Нума Порт Отель

Отель Numa Port Hotel (известный также как Seaport Hotel/Quattro City Seaport Hotel) представляет собой современный городской отель, расположенный в самом сердце исторического центра Аланьи, у подножия крепости и в непосредственной близости от порта. Основной изюминкой отеля является потрясающий вид на бухту, море и Красную башню (Кызылкуле), который гости единогласно называют главным преимуществом. Отель позиционируется как элегантный вариант для взрослых туристов и деловых путешественников, ценящих комфорт, локацию и спокойную атмосферу без шумной анимации.

Ключевые наблюдения: Подавляющее большинство гостей в восторге от локации, панорамных видов, вкусных и разнообразных завтраков, а также отзывчивости персонала. Номера после ремонта, чистые, оснащены всем необходимым для комфортного проживания, включая кофемашины, утюги и гладильные доски.

Главные плюсы:

• Идеальное расположение в историческом центре
• Вид на бухту из номеров
• Вкусные и разнообразные завтраки
• Чистота и современный ремонт
• Внимательный и профессиональный персонал

Главные минусы:

• Отсутствие собственного пляжа
• Шум по вечерам и ночью (близость баров)
• Утренний призыв на молитву из мечети
• Ограниченное меню в ресторане на крыше
• Проблемы с парковкой

Общая итоговая оценка: Отель заслуживает высокой оценки за свое уникальное расположение, качество сервиса и уровень комфорта. Итоговая оценка: 8.0/10. Рекомендуется в первую очередь взрослым парам и самостоятельным путешественникам, желающим исследовать Аланью, а не для тех, кто ищет пляжный отдых у моря без необходимости перемещений.

---

Обзор отеля

Название: Numa Port Hotel (также встречаются названия Seaport Hotel, Quattro City Seaport Hotel)

Адрес: Турция, Анталья, Аланья, Чарши, улица Искеле, 82

Позиционирование и категория: 4-звездочный городской отель в историческом центре Аланьи. Позиционируется как элегантный и современный отель для взрослых путешественников и деловых людей.

Отель представляет собой 7-этажное здание на 58 номеров, сочетающее в себе современный дизайн и функциональность. В отличие от крупных курортных комплексов на побережье, Numa Port Hotel фокусируется на предоставлении уютной и комфортной атмосферы, идеально подходящей для знакомства с достопримечательностями старого города. Отель не имеет собственной территории, бассейна (за исключением небольшого на крыше) и не предлагает систему «все включено», что делает его привлекательным для самостоятельных туристов.

Целевая аудитория: Взрослые пары, самостоятельные путешественники, туристы, интересующиеся историей и культурой, деловые люди. Отель не рекомендуется семьям с маленькими детьми из-за отсутствия соответствующей инфраструктуры и возможности шума в ночное время.

---

Локация и транспорт

Расположение: Исторический центр Аланьи, район порта у подножия крепости. Отель находится в пешей доступности от всех ключевых достопримечательностей старого города.

Ключевые точки интереса:

• Красная башня (Кызылкуле): в 1 минуте ходьбы
• Порт и набережная: прямо напротив отеля
• Крепость и стены: вход рядом с отелем, можно подняться пешком
• Пляж Клеопатры: 15-20 минут пешком
• Пляж у стен крепости (Галип-Крик): 3 минуты пешком
• Пятничный рынок: 5-7 минут пешком
• Остановка автобуса: неблизко, требует некоторого времени пешком
• Автовокзал: около 40 минут пешком

Близость к услугам: Отель окружен многочисленными кафе, барами, ресторанами, магазинами. Набережная для прогулок начинается прямо у дверей отеля.

Общественный транспорт: В историческом центре движение общественного транспорта ограничено. Основные автобусные маршруты потребуют прогулки до остановок за пределами старого города. Такси доступно в непосредственной близости от отеля.

Пешая доступность: Идеальна для пеших прогулок по исторической части города. Туристы могут легко дойти до всех основных достопримечательностей, магазинов и ресторанов. Район безопасен и оживлен в дневное и вечернее время.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер: Персонал помогает организовать трансфер по запросу.
• Помощь с парковкой: Предоставляется услуга парковщика (валет), что является критически важным, так как у отеля нет собственной парковки.

Парковка: Личной парковки у отеля нет. Эта услуга является платной и предоставляется через валет-сервис. Персонал помогает с парковкой автомобиля, что отмечено в отзывах как полезная услуга.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Отель прошел реновацию, номера современные, стильные и хорошо спланированные.
• Мебель и отделка в отличном состоянии, создают ощущение новизны и уюта.
• В номерах предусмотрено все необходимое для комфортного проживания: удобные кровати с качественным бельем, мини-бар, сейф, хорошее освещение.
• Дополнительные удобства включают капсульную кофемашину, утюг и гладильную доску, фен, халаты и тапочки, туалетные принадлежности хорошего качества.
• В номерах с видом на море (sea-view) имеется балкон с панорамным видом на порт и море.

Чистота:

• Общий уровень чистоты оценивается гостями как высокий. Номера ежедневно убираются, если гости отсутствуют, или по запросу.
• Замена полотенец регулярная, качество уборки соответствует стандартам хорошего отеля.

Шум и звукоизоляция:

• Главной проблемой, многократно упомянутой в отзывах, является шум. Отель расположен в оживленном районе с барами и ресторанами.
• По вечерам, особенно в выходные дни, может быть слышна громкая музыка из ночных клубов (например, "Sky Bar"), что мешает сну.
• Некоторые гости отмечают шум от дороги и проходящих мимо машин.
• Ранним утром (около 5:30) доносится призыв на молитву (азан) из близлежащих мечетей, который отчетливо слышен даже при закрытых окнах.
• Шум между номерами и из коридоров гости практически не отмечают, что говорит о хорошей звукоизоляции внутри отеля.
• Для минимизации шума рекомендуется бронировать номера на верхних этажах с видом на море, а не на улицу.

---

Сервис

Персонал:

• Персонал отеля получает высокие оценки за свою работу. Гости отмечают профессионализм, дружелюбие, отзывчивость и готовность помочь.
• Персонал владеет английским, турецким языками, некоторые сотрудники говорят по-русски, что облегчает коммуникацию для русскоязычных гостей.
• В отзывах гости особо благодарят сотрудников с именами Севвал, Омер, Бурак, Мустафа, Селим, Мехмет, Кенан, Озлем, Гёркем.
• Персонал ресепшена, ресторана и уборщицы работают слаженно и создают приятную атмосферу.

Качество обслуживания:

• Заселение и выселение проходят быстро и без проблем.
• Персонал оперативно реагирует на просьбы гостей (например, дополнительное одеяло, уборка, устранение мелких неполадок).
• Сотрудники предоставляют информацию о достопримечательностях и помогают с организацией трансфера и парковки.
• В холле отеля в дневное время предлагается охлажденная детокс-вода для гостей.

Проблемы:

• В основном проблемы связаны с не самим отелем, а с недобросовестными туроператорами. Отель не виноват в навязывании туров (например, поездка на Кипр), это делают внешние гиды.

Примеры:

• Персонал терпеливо помогал решить проблемы, связанные с ошибками на стороне сервиса бронирования "Островок".
• Официанты отзывались как очень любезные и профессиональные.
• Чистота и гигиена поддерживаются на высоком уровне, включая соблюдение мер COVID-19.

---

Питание

Завтраки:

• Завтраки — это сильная сторона отеля. Шведский стол разнообразный, вкусный и качественный.
• Меню включает: разнообразные сыры (включая рокфор), свежие овощи и зелень, фрукты (включая сезонные), выпечку, сладости, орехи и сухофрукты, яйца, мясные нарезки (хамон), десерты.
• Отдельно гости хвалят свежевыжатый апельсиновый сок.
• В целом завтрак имеет европейский уклон с элементами турецкой кухни.
• Атмосфера ресторана приятная, с красивым видом на порт и море.

Другие опции:

• Питание ограничено завтраками (концепция Bed & Breakfast).
• Обед и ужин в отеле не всегда доступны или предлагаются с ограниченным меню.
• Ресторан на крыше "Ноа" предлагает меню, но некоторые гости отмечают его скромность и недостаток выбора.

Процесс обслуживания:

• Обслуживание в ресторане на завтраках организовано хорошо, официанты внимательны и работают оперативно.

Executive lounge / Club lounge: В отзывах нет упоминаний о наличии подобной услуги.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Опишем только то, что упомянуто в отзывах.

• Бассейн: Маленький бассейн на крыше с видом на бухту. Отмечается, что он не подходит для полноценного плавания, но приятен для отдыха и охлаждения.
• Тренажёрный зал: Имеется небольшой тренажерный зал, недалеко от бассейна на крыше. Состояние и оборудование оцениваются нормально.
• Спа / Wellness: В отзывах услуги SPA не упоминаются.
• Бизнес-центр: В отзывах не упоминается, но для бизнес-туристов может быть полезно наличие Wi-Fi и рабочего места в номере.
• Прочие удобства: Гости могут воспользоваться услугами прачечной, химчистки, гладильными услугами. Есть лифт, камера хранения, сейф на ресепшене, прокат автомобилей. Предоставляется услуга валет-парковки.

Wi-Fi:

• Бесплатный Wi-Fi работает во всем отеле. Гости положительно отзываются о его стабильности и скорости, хотя встречаются отдельные жалобы на неудобную систему авторизации.

Климат-контроль:

• В номерах установлены кондиционеры. Большинство гостей довольны их работой. Одна из редких жалоб касалась невозможности включить кондиционер в отсутствие гостей в номере, что в жаркую погоду могло быть неудобно.

Дополнительные платные услуги:

• Дополнительная бутылка воды в номер: 70 лир.
• Услуги валет-парковки платные.
• Обед, ужин и напитки (кроме включенных в завтрак) оплачиваются отдельно.

---

Важные замечания

Цена и качество:

• Соотношение цены и качества гости оценивают положительно, особенно в несезон. Многие считают, что отель полностью оправдывает свою стоимость.
• В несезон (январь) номер с видом на море можно найти по цене около 12000 турецких лир за 2 ночи.
• Переплата за номер с видом на море оправдана и рекомендуется большинством гостей.

Возраст здания:

• Отель после ремонта, интерьеры и номера выглядят современно и свежо.
• Некоторые гости отмечали, что мебель и душевые кабины могут выглядеть немного устаревшими, но это компенсируется чистотой и функциональностью.
• В целом, отель не производит впечатления старого или заброшенного.

Скрытые сборы:

• Туристический налог и другие обязательные сборы оплачиваются дополнительно.
• Стоит уточнять условия оплаты при бронировании.

Языковые барьеры:

• Персонал владеет английским, турецким, некоторые говорят по-русски, поэтому языковых проблем для русскоязычных гостей практически нет.

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: Вид из окна, расположение, завтраки, чистота, персонал.
• Минусы: Шум по ночам, призывы на молитву утром, отсутствие собственного пляжа, парковка может быть проблемой.

---

Практические советы для гостей

• Рекомендации по выбору номера:

  • Обязательно бронируйте номер с видом на море (sea-view). Это главная "фишка" отеля, и без этого вида впечатление будет неполным.
  • Выбирайте номера на верхних этажах (4-7 этажи), чтобы минимизировать уличный шум и получить лучший обзор.
  • Будьте готовы к тому, что вечером и ночью может быть шумно. Возьмите с собой беруши.
  • Если чувствительны к шуму, уточните при бронировании расположение номера относительно близлежащих баров.

• Транспорт:

  • Если у вас арендованный автомобиль, не переживайте из-за отсутствия парковки. Персонал поможет с валет-парковкой.
  • Пешие прогулки — лучший способ передвижения в этом районе.

• Пляжный отдых:

  • Отель не подходит для тех, кто ищет пляжный отдых у моря без необходимости перемещений.
  • Самый близкий пляж находится в 3 минутах ходьбы у стен крепости, но он небольшой.
  • До пляжа Клеопатры идти около 15-20 минут пешком.

• Лучшее время для визита:

  • Межсезонье (весна-осень) идеально подходит для осмотра достопримечательностей и прогулок.
  • В разгар сезона (июль-август) ожидайте большого наплыва туристов и повышенной активности в ночных клубах.

• Дополнительно:

  • Возьмите с собой легкую одежду для прогулок и фотоаппарат для красивых снимков из окна.
  • У отеля нет анимации и детских развлечений, поэтому он не подходит для семей с маленькими детьми.
  • Обратите внимание, что гиды, предлагающие экскурсии в отеле, могут быть слишком навязчивы (например, с поездкой на Кипр, которая неудобна и утомительна).

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Основные сильные стороны:

• Идеальное расположение в историческом центре: Рядом с портом, Красной башней, крепостью, все достопримечательности и рестораны в пешей доступности.
• Потрясающий вид из окон: Панорамные виды на порт, море и крепость – главная изюминка отеля.
• Качественные и разнообразные завтраки: Шведский стол включает свежие фрукты, овощи, сыры, сладости и многое другое.
• Отличный сервис и дружелюбный персонал: Сотрудники профессионалы, готовы помочь с любыми вопросами.
• Чистота и современный ремонт: Номера чистые, уютные, с продуманным дизайном и всем необходимым для комфортного проживания.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

• Шум по ночам: Близость баров и ночных клубов может мешать сну, особенно в выходные дни.
• Утренний призыв на молитву: Азан из мечетей разносится рано утром (около 5:30) и может будить гостей.
• Отсутствие собственного пляжа: До ближайшего городского пляжа идти несколько минут, до пляжа Клеопатры – 15-20 минут.
• Проблемы с парковкой: Личной парковки нет, услуга валета может создавать неудобства для автолюбителей.
• Небольшой бассейн и ограниченное меню в ресторане на крыше: Не подходит для тех, кто хочет провести весь день в отеле.

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10 – Близость к достопримечательностям и всему необходимому.
• Номера и чистота: 8.5/10 – Чистые, современные и удобные номера, но шум может мешать сну.
• Сервис: 9.0/10 – Профессиональный и отзывчивый персонал.
• Питание: 8.5/10 – Отличные завтраки, но ограниченное предложение в обед и ужин.
• Инфраструктура: 6.5/10 – Небольшой бассейн и тренажерный зал, отсутствие SPA и собственной парковки.
• Цена/качество: 7.5/10 – Хороший баланс, особенно в межсезонье.

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Взрослым парам, самостоятельным туристам и путешественникам, которые ценят комфорт, хороший сервис и хотят исследовать исторический центр Аланьи, а не проводить все время на пляже. Отель идеален для тех, кто предпочитает спокойную и уютную атмосферу без шумной анимации.
• Кому НЕ стоит: Семьям с маленькими детьми (отсутствие детских развлечений и анимации), гостям с ограниченными возможностями (много ступенек), а также тем, кто ищет классический пляжный отдых "у воды" без необходимости ходить до пляжа. Также не рекомендуется для людей, чувствительных к шуму, особенно в высокий сезон.