Lavender Airport Hotel

Lavender Airport Hotel — новый бюджетный отель (открыт в 2023 году) в районе Арнавуткёй, предназначенный в первую очередь для транзитных пассажиров, которым нужна ночёвка рядом со Стамбульским аэропортом. Главные преимущества — близость к аэропорту (15–20 минут на машине), чистые и довольно новые номера, адекватная цена и вежливый персонал. Однако отель сталкивается с рядом проблем: нерегулярное качество уборки (встречаются грязные номера и следы курения), плохая звукоизоляция, неудобная организация завтраков, а также отсутствие элементарных удобств вроде крючков или шкафа для одежды. Некоторые гости жаловались на неработающий Wi‑Fi и проблемы с трансфером. Общая оценка — 6.8/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Lavender Airport Hotel
• Адрес: Стамбул, район Арнавуткёй, махалле Арнавуткёй Меркез, улица Дюльдюль, 8
• Категория и звезды: 3 звезды, бюджетный сегмент
• Год открытия: 2023
• Тип размещения: hotel
• Количество номеров: 28

Описание: Отель позиционируется как экономичный вариант для транзитных пассажиров. Это новый, современный объект размещения с базовыми удобствами, ориентированный на короткие остановки. Целевая аудитория — путешественники с длительными пересадками в Стамбульском аэропорту, а также туристы, ищущие недорогое проживание. Отель НЕ подходит для отдыха в центре Стамбула из-за удаленности от основных достопримечательностей.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в районе Арнавуткёй, в жилом квартале, в часе-полутора езды на общественном транспорте от центра Стамбула. Это не центральное расположение.

Ключевые точки интереса:

• Близость к аэропорту: главное преимущество — Стамбульский аэропорт (IST) находится в 10–20 минутах езды (стоимость такси 300–350 лир).
• Достопримечательности: значительно удален от центральных туристических зон. Стадион Башакшехир-Фатих-Терим и Торговый комплекс İstoç в 15 минутах езды; Торговый центр Mall of Istanbul — 17,6 км; Олимпийский стадион Ататюрка — 16,1 км.

Общественный транспорт: Добраться до отеля можно на автобусе. Доступность такси и общественного транспорта — средняя, основное транспортное сообщение ориентировано на аэропорт.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер из/в аэропорт: предоставляется круглосуточно за дополнительную плату. Однако некоторые гости жаловались на проблемы с трансфером (долгое ожидание водителя, несмотря на близость аэропорта). Также отмечают, что трансфер дорогой.
• Помощь с вызовом такси.

Парковка: Есть бесплатная парковка.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер: номера небольшие, некоторым гостям показались маленькими.
• Оснащение: кондиционер, мини-бар, ЖК-телевизор, спутниковое телевидение, кофеварка/чайник.
• Окна: ключевая особенность — во многих номерах отсутствуют окна. Для одних гостей это плюс (обеспечивает темноту и тишину для сна), для других — минус (ощущение «подвала», отсутствие вида).
• Состояние: отель новый, номера современные, но есть жалобы на дефекты (сломанная крышка унитаза, грязная раковина).

Чистота:

• Уровень непостоянный. Большинство отмечает чистоту («чистый, тихий, новенький отель», «чистый номер»). Однако некоторые гости столкнулись с серьезными проблемами: грязные номера (черные волосы на полу, в душе и на полотенцах, грязная раковина). Встречаются следы курения в номерах (один гость получил прокуренный номер, но ему поменяли).
• Уборка: ежедневная, но ее качество не всегда удовлетворительное.

Шум и звукоизоляция:

• Плохая звукоизоляция. Те, у кого окна выходили на улицу, жаловались на шум. Номера у дороги особенно шумные к утру из-за активного движения.
• Отсутствие окон в некоторых номерах, как ни странно, решает проблему уличного шума.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: вежливый, приветливый и готовый помочь. Гости отмечают «гулер юзлю» (улыбчивые лица), «хороший персонал», «приятные ребята». Персонал помогает с вызовом такси и решением вопросов.
• Владение языками: персонал говорит на английском; также есть многоязычный персонал.

Качество обслуживания:

• Ресепшн: заселение проходит нормально. Персонал может пойти навстречу, например, разрешить задержаться до 13:00 за дополнительную плату. Однако также отмечается, что отель отказался вернуть разницу за некачественный завтрак.
• Решение проблем: при жалобе на прокуренный номер его заменили. Но организация трансфера и выдача правильного пароля Wi‑Fi вызывают нарекания.

Проблемы:

• Трансфер: долгое ожидание водителя (до часа ночью).
• Непоследовательность: разница в качестве номеров (грязный/чистый, прокуренный/непрокуренный).
• Интернет: пароль от Wi‑Fi был неправильным.

---

Питание

Завтраки: Вызывает больше всего нареканий. Уровень качества и организации — низкий.

• Качество и разнообразие: завтрак описывается как скромный и даже как «сухой паек» или «голый турецкий чай». В стандартный набор входит: яйцо, чай, батон, джем, масло, оливки, шоколадная паста. Некоторые гости рекомендуют «лучше вообще отменить, чем давать такие».
• Атмосфера: завтрак может не начаться вовремя (выезжали в 8:30, а буфет не работал, выдали сухой паек).
• Кофе: нужно покупать отдельно.
• Одна из гостей, напротив, назвала завтрак «отличным», но это единичное мнение.

Другие опции:

• Обед, ужин, room‑сервис — по расписанию.
• На территории есть ресторан и кафе.
• Отзывов о качестве обеда/ужина в материалах нет.

---

Инфраструктура и удобства

Общие удобства:

• Лифт: есть.
• Химчистка/прачечная: услуги доступны.
• Услуги консьержа.
• Трансфер (платный).
• Камера хранения (не упоминается напрямую, но подразумевается услугами консьержа).
• Парковка: бесплатная.

Wi‑Fi:

• Есть проблемы. Один гость получил неправильный пароль, в итоге интернет не работал.
• Большинство отзывов молчит о скорости, что говорит об удовлетворительном качестве, но инциденты есть.

Климат-контроль:

• Проблемы с отоплением. Один гость жаловался, что при температуре на улице +5 °C, батареи в номере оставались ледяными. Кондиционер централизованный, но не реагировал на настройки повышения температуры.

Дополнительные платные услуги:

• Трансфер из/в аэропорт — стоимость не указана, но гости называют его дорогим.

---

Важные замечания

Цена и качество:

• Оптимальное соотношение для ночёвки у аэропорта. Гости ценят низкую цену за проживание. Завышенных ожиданий нет, поэтому многие готовы простить недостатки.
• Завтрак — слабое место, соотношение цена/качество по питанию низкое.

Возраст здания:

• Отель новый (открыт в 2023 году), поэтому обветшания нет.

Скрытые сборы:

• Информация отсутствует.

Языковые барьеры:

• Проблем с английским языком у персонала не отмечается.

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: расположение у аэропорта, низкая цена, чистые номера (в большинстве случаев).
• Минусы: отсутствие шкафов/крючков для одежды, слабый завтрак, плохая звукоизоляция.

---

Практические советы для гостей

Обязательно учитывайте следующие моменты:

• Берите завтрак в номер только если очень нужно. Завтрак слабый, возможно, выгоднее купить еду в аэропорту или взять с собой.
• Если чувствительны к шуму — просите номер без окон. Номера без окон обеспечивают тишину и темноту, что полезно для сна.
• Заранее согласовывайте трансфер. Убедитесь, что водитель вас встретит вовремя. Рассмотрите альтернативы — такси или автобус.
• Возьмите с собой крючки или вешалки. В номерах часто отсутствуют шкафы и даже крючки для одежды, поэтому вещи приходится оставлять на полу.
• Если важно наличие окна — уточняйте при бронировании. Многие номера без окон.
• Проверяйте номер при заселении. Особенно на чистоту и отсутствие запаха табака.
• Цель визита — транзит. Не выбирайте этот отель для осмотра Стамбула.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Близость к Стамбульскому аэропорту (10–20 минут).
• Низкая цена за проживание.
• Новый отель, современные номера.
• В основном чистые номера (хотя есть исключения).
• Вежливый и отзывчивый персонал.

Ключевые слабости:

• Нерегулярное качество уборки (грязные номера, волосы, следы курения).
• Плохая звукоизоляция (шум с улицы, между номерами).
• Отсутствие элементарных удобств: шкафов и крючков для одежды.
• Проблемы с Wi‑Fi (неправильный пароль).
• Организация трансфера (долгое ожидание).
• Низкое качество и организация завтраков.
• Проблемы с отоплением в холодное время.

Итоговая оценка: 6.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.0/10
• Номера и чистота: 6.0/10
• Сервис: 7.0/10
• Питание: 3.0/10
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: транзитным пассажирам, которым нужна недорогая ночёвка рядом с аэропортом; тем, кто ищет базовый, без изысков, вариант на короткий срок; путешественникам с собственным автомобилем.
• Кому НЕ стоит: тем, кто планирует осматривать центр Стамбула (очень далеко); семьям с детьми, которым важны удобства; путешественникам, чувствительным к качеству питания и нуждающимся в стабильном сервисе.