Melanj Airport Hotel — бюджетный транзитный отель с итоговой оценкой 6.5/10 из-за критичных проблем со звукоизоляцией и отсутствия ресторана. Расположен в спальном районе Арнавуткёй в 15-20 минутах езды от аэропорта IST, что неудобно для осмотра достопримечательностей. Сильные стороны включают организованный трансфер (часто бесплатный), вежливый русскоговорящий персонал и в целом чистые номера. Ключевые минусы — нулевая звукоизоляция (слышны соседи, коридор и самолеты), следы быстрого износа и единичные, но серьезные случаи отмены оплаченных броней. Соотношение цена/качество приемлемо только для одной ночи между рейсами. Отель подходит исключительно для непритязательных транзитных пассажиров, но не для семей с детьми или туристов, планирующих осмотр Стамбула.
Melanj Airport Hotel — типичный бюджетный транзитный отель в 15–20 минутах езды от нового аэропорта Стамбула (IST). Основная целевая аудитория — пассажиры со стыковочными рейсами, которым нужно недорого переночевать, не теряя время на дорогу до центра города. Сильные стороны — организация трансфера, вежливый и клиентоориентированный персонал, включая русскоговорящих сотрудников, а также работающий Wi‑Fi и чистые номера в целом. Однако отель страдает от серьёзных проблем: крайне низкая звукоизоляция, шум от самолётов и соседей, отсутствие собственного ресторана (еда только на заказ), быстрое появление следов износа и неудобная система кондиционирования. Отдельные гости столкнулись с крайне некорректным поведением администрации — отменой оплаченных броней без внятных объяснений. Несмотря на это, большинство негативных отзывов связано не с качеством проживания, а с неверными ожиданиями: отель находится в спальном районе с минимальной туристической инфраструктурой. Общая итоговая оценка: 6.5/10 — подходит для одной ночи между рейсами при условии, что вам нужна базовая чистота и близость к аэропорту, а не комфорт или достопримечательности.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Melanj Airport Hotel
- Адрес: Стамбул, район Арнавуткёй, улица Кыбрыс, 69 (тур. Kıbrıs Sokak 69, Arnavutköy, Istanbul)
- Год открытия: 2021
- Категория: Бюджетный отель, три звезды
Описание: Небольшой современный отель, открытый в 2021 году. Позиционирует себя как удобное решение для пассажиров аэропорта Стамбула. Здание малоэтажное (4 этажа), выполнено в современном стиле. По состоянию на момент анализа отзывов уже заметны признаки активной эксплуатации и «потёртости». Отель подходит тем, кто хочет быстро и недорого добраться до аэропорта, не жертвуя базовым комфортом и чистотой. Целевая аудитория: пассажиры с ранними вылетами или поздними прилётами, транзитные туристы, экипажи авиакомпаний, бизнес-путешественники, которым требуется экономичное размещение рядом с аэропортом. Не подходит для длительного отдыха, знакомства со Стамбулом или семейного отпуска с детьми (из-за шума и удалённости от достопримечательностей).
Локация и транспорт
Расположение: Отель расположен в спальном районе Арнавуткёй. Это жилой квартал, а не туристический или деловой центр. До исторического центра Стамбула — около двух часов на общественном транспорте, поэтому для осмотра достопримечательностей локация неудобна. Район застроен в основном малоэтажными жилыми домами, вокруг много пустырей и строек.
Близость к аэропорту: Главное преимущество локации — близость к новому аэропорту Стамбула (IST). Расстояние около 7–10 км, время в пути на машине — 15–20 минут. Это делает отель идеальным для пассажиров с ранними вылетами или поздними прилётами.
Близость к достопримечательностям:
- Green Mosque, Florya Ataturk Villa — 5 минут езды на автомобиле (по данным Trip.com)
- Торговый центр Mall of Istanbul — 20.7 км
- Spice Bazaar / Галатская башня — 2–2.5 часа на транспорте
Пешая доступность и окружение: В шаговой доступности (5–15 минут пешком) есть несколько местных кафе и супермаркетов (включая BIM). Один из гостей упомянул ресторан на улице Faith cd, 240 (Cag kebab), где подают одно блюдо. Некоторые посетители отмечают, что район выглядит «пыльной дырой» или «депрессивным», особенно в тёмное время суток. Ощущение безопасности у разных гостей отличается: некоторые спокойно гуляли вечером, другие предпочитали не выходить после наступления темноты.
Общественный транспорт: Информации о близости метро или автобусных остановок в отзывах практически нет. Отель находится на выселках, поэтому рассчитывать на общественный транспорт не стоит. Для поездок по городу лучше использовать такси или трансфер от отеля.
Транспортные услуги отеля: Отель предоставляет трансфер до/из аэропорта. Стоимость варьируется (по отзывам, 20 евро или около 5 евро, в зависимости от машины/мусора), но удобнее, чем искать такси или Uber. Для заказа трансфера нужно встретиться с организатором транспорта у выхода 9. Многие гости высоко оценивают работу трансфера и помощь персонала в организации поездок. Также отель помогает вызвать такси, но некоторые гости жаловались на «прикормленного таксиста», который ездит не по счётчику.
Парковка: Есть бесплатная парковка для гостей вдоль дороги возле отеля. Услуги валета не предусмотрено. Информации о зарядке для электромобилей нет.
Номера и чистота
Качество номеров: Номера небольшие, но для одной ночи приемлемы. В зависимости от типа номера (стандарт или улучшенный) площадь может сильно различаться. Некоторые гости жаловались на очень маленькие комнаты, где кровать стоит впритык к окну. Другие хвалили просторные номера с большой террасой или балконом (например, Garden 1). Отделка современная, но уже заметны следы износа: потрескавшиеся стены, не везде идеально работает сантехника. В номерах есть LED-телевизор (все каналы на турецком), мини-бар (платный), чайник, сейф, письменный стол. Wi‑Fi работает хорошо. Выбор матрасов неоднозначен: кто-то хвалит удобные ортопедические матрасы, а кто-то жалуется на сборные кровати из двух матрасов, которые «разъезжаются» всю ночь.
Чистота: В целом чистоту оценивают как «нормальную» или «хорошую». Большинство гостей отмечают, что номера чистые. Но есть и несколько жалоб на плохую уборку, застиранное постельное бельё и полотенца, а также на общую грязь («убираются плохо, везде грязновато»). Процент таких отзывов невелик, но они есть.
Шум и звукоизоляция: Это главная проблема отеля. Множество гостей жалуются на абсолютно нулевую звукоизоляцию — слышно всё, что происходит у соседей (разговоры, шаги, стук дверей). Также отель находится под траекторией взлёта/посадки самолётов, поэтому шум авиации — постоянный спутник постояльцев. Некоторых он не беспокоит (особенно в номерах с видом во внутренний двор/сад), другим мешает спать. Жалоб на шум с улицы меньше, но они есть, особенно если номер выходит на проезжую часть.
Сервис
Персонал: Это одна из сильнейших сторон отеля. Большинство гостей в восторге от персонала — отмечают его дружелюбие, отзывчивость, готовность помочь. Персонал говорит на английском и русском языках, причём уровень владения русским некоторые гости оценивают как «неплохой». Отмечают, что сотрудники ресепшена очень клиентоориентированы, приносят чемоданы в номер, помогают заказать еду или организовать трансфер.
Качество обслуживания: Персонал работает оперативно. Заселение проходит быстро, трансфер организуют без проблем. Многие гости хвалят, что им помогли даже в экстренных ситуациях (например, задержка рейса и поздний прилёт). Также есть примеры выдающегося сервиса — когда гостю принесли горячий чай в номер поздно вечером, или когда отель организовал обратный трансфер без предоплаты.
Проблемы: Однако есть и крайне негативные отзывы, которые отмечают грубость и некомпетентность персонала. Встречаются жалобы на отмену оплаченных броней, отказ в возврате средств, угрозу вызова полиции при попытке выяснить обстоятельства. Некоторые гости прибыли в отель и узнали, что их номер, забронированный и оплаченный заранее, отдан другим. Персонал не предложил альтернативы (например, размещение в другом отеле) и не оказал поддержку. Такие случаи единичны, но очень серьёзны.
Питание
Завтраки: Собственного ресторана в отеле нет. Завтрак предлагается по заказу с 7:00 до 12:00 за дополнительную плату. Есть жалоба, что завтрак начинается с 8:00, и гостю не удалось позавтракать до вылета. Гости, которые заказывали завтрак, отмечают его скромность и то, что еда может приезжать холодной. Стоимость в районе 5–6 евро за омлет и 5 евро за апельсиновый сок.
Другие опции: В номере есть меню, по которому можно заказать еду через ресепшн. Доставка занимает около 30 минут. Большинство гостей довольны качеством и вкусом еды («вкусно кормят», «еда сытная»). Однако есть и негативные отзывы о цене (240 турецких лир за суп и салат) и качестве («скучающий салат»). В качестве альтернативы многие гости ходят в близлежащие кафе (кебабные, шаурменные), где можно недорого и вкусно поесть.
Процесс обслуживания: Заказ происходит через ресепшн или по QR-коду в номере. Оплатить можно картой. Атмосферы ресторана нет, так как есть можно только в номере или на террасе.
Executive lounge / Club lounge: В отзывах не упоминается.
Инфраструктура и удобства
Бассейн, тренажёрный зал, спа: В отзывах не упоминаются.
Бизнес-центр: Не упоминается.
Wi‑Fi: Есть, работает бесплатно. Гости хвалят качество сигнала («Wi‑fi отличный»). Проблем с подключением, медленной скоростью или её отсутствием в отзывах не отмечено.
Климат-контроль: Есть несколько жалоб на систему кондиционирования. Гости отмечают, что кондиционер выключается сам и плохо охлаждает дальние углы комнаты. В одном из отзывов упоминается отключение электричества на час, из-за чего кондиционер перестал работать.
Лифт: В отеле есть лифт.
Прачечная и химчистка: Услуги доступны по запросу.
Парковка: Бесплатная парковка на улице возле отеля.
Важные замечания
Цена и качество: Соотношение цена/качество большинство гостей оценивают как приемлемое для бюджета. Отель позиционируется как недорогой вариант для транзитных пассажиров. Цены на номера сильно зависят от сезона и времени бронирования. Некоторые гости отмечают, что бронирование в последний момент может быть дешевле.
Возраст здания: Отель открыт в 2021 году, но уже есть признаки износа: потрескавшиеся стены, плохо работающая сантехника, потёртости. Это говорит о не очень качественной отделке и/или активной эксплуатации.
Скрытые сборы: Туристический налог с гостей взимается. Информации о депозите или других обязательных платежах нет.
Языковые барьеры: Персонал говорит по-английски и по-русски, поэтому проблем с коммуникацией у русскоязычных гостей практически не возникает.
Практические советы для гостей
- Заранее организуйте трансфер. Убедитесь, что отель подтвердил трансфер, особенно если у вас поздний прилёт. Это сэкономит время и нервы.
- Выбирайте номер подальше от дороги, если чувствительны к шуму. Попросите номер на верхнем этаже или с видом во внутренний двор/сад — так будет меньше слышно самолёты.
- Не рассчитывайте на собственный ресторан. Изучите меню доставки или прогуляйтесь до местных кафе (например, на кольце/развязке).
- Заранее уточняйте время завтрака. Если у вас ранний вылет, закажите завтрак и уточните время его доставки, чтобы успеть поесть.
- Проверьте подтверждение брони перед вылетом. В связи с единичными, но крайне неприятными случаями отмены броней, лучше перед вылетом убедиться, что ваша бронь активна и оплата прошла.
- Остерегайтесь района в тёмное время суток. Некоторые гости отмечают, что после наступления темноты гулять в районе некомфортно/небезопасно.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Удобное расположение для пассажиров аэропорта Стамбула (15–20 минут до IST)
- Хорошая организация трансфера
- Приветливый и готовый помочь персонал, включая русскоговорящих сотрудников
- Работающий Wi‑Fi
- В целом чистые номера с современной отделкой
Ключевые слабые стороны:
- Отсутствие звукоизоляции — слышно соседей, коридор, самолёты
- Отсутствие собственного ресторана — еда только по доставке
- Быстрые следы износа и не всегда идеальная чистота
- Проблемы с кондиционированием в некоторых номерах
- Непредсказуемость бронирования — единичные, но крайне негативные случаи отмены оплаченных номеров и недобросовестного поведения персонала
- Неудобная локация для осмотра достопримечательностей
Итоговая оценка: 6.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт (для аэропорта): 8.0/10
- Номера и чистота: 6.5/10
- Сервис: 7.5/10 (с поправкой на единичные крайне негативные инциденты)
- Питание: 6.0/10
- Инфраструктура: 6.0/10
- Цена/качество: 7.0/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: пассажирам с ранними вылетами или поздними прилётами, транзитным туристам, которые планируют только переночевать и нуждаются в бюджетном и быстром размещении рядом с аэропортом. Подходит для спокойных путешественников, не чувствительных к шуму и не требующих высокой степени комфорта.
- Кому НЕ стоит бронировать:
- Туристам, планирующим осмотр достопримечательностей Стамбула (слишком далеко и неудобно)
- Тем, кто чувствителен к шуму (из-за плохой звукоизоляции и самолётов)
- Семьям с маленькими детьми, которым требуется инфраструктура и тишина
- Тем, кто планирует длительное проживание и нуждается в комфорте и разнообразном питании на территории отеля