Siesta Beach Apart

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Siesta Beach Apart
Адрес: провинция Мугла, Бодрум, махалле Эскичешме, улица Дайылар, 31
Категория и звёзды: 3 звезды, бюджетный сегмент
Тип размещения: Апарт-отель с кухнями
Телефон: +90-252-3193717
Год открытия / реновации: Информации нет. Судя по обветшалости в отзывах — давно не ремонтировался.

Позиционирование:
Низкобюджетный апарт-отель, ориентированный на самостоятельных туристов, ищущих доступный отдых у моря. Не подходит для гостей, ожидающих стандартов сети или комфорта средней руки.

Описание

Отель представляет собой комплекс из 102 номеров-апартаментов разной конфигурации: от студий до «1+1» (гостиная-кухня и отдельная спальня). Заявлен как апарт-отель с акцентом на самообслуживание, но на деле кухонное оснащение критикуют как недостаточное. В инфраструктуре — два открытых бассейна, собственный лежак-банк на пляже через дорогу, два ресторана и два бара у бассейна. Контингент в основном англоязычный (британцы).

Целевая аудитория:

• Бюджетные независимые туристы (европейская молодёжь, бекпэкеры)
• Кратковременные визиты (пары, друзья)
• Не подходит: Семьи с маленькими детьми, требовательные туристы, командировочные, гости, планирующие много готовить в номере

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в районе Гюмбель, в спокойной оконечности бухты, в 4 км от центра Бодрума. Это одновременно плюс (тихо по ночам в сравнении с Бар-стрит) и минус (нужен транспорт до достопримечательностей и шопинга).

Прямо напротив — выход к морю, «свой» пляж. Пляж Гюмбель непесчаный, а галечно-каменистый, с мягкими водорослями и не всегда прозрачной водой. Часто гости ездят купаться на Битез или Отранкент.

Ключевые точки интереса

• Пляж: Прямо напротив отеля (перейти дорогу), лежаки и зонтики бесплатные
• Центр Бодрума: ~4 км; на маршрутках 15–25 минут
• Яхтенный порт / Марина: 10–15 минут пешком вдоль набережной
• Бар-стрит Гюмбель: 5–10 минут пешком вдоль пляжа
• Рынки, супермаркеты: Ближайший ŞOK ~800 м пешком

Общественный транспорт

• Маршрутки (долмуши): Остановка рядом с отелем. Регулярно ходят в центр Бодрума (стоимость ~40–50 TL по отзывам 2025 г.). Обратно — до указателя «Siesta Beach».
• Такси: Легко доступны, поездка в центр Бодрума ~10–15 минут. Многие отзывы отмечают, что гости переезжают на такси к пляжам Битез, где чище и спокойнее.

Качество транспортного сообщения: Хорошее, за исключением пеших подъёмов в горку от набережной до главной дороги.

Пешая доступность

• Прогулки: Вдоль набережной очень комфортно, тротуары есть.
• Безопасность: Район туристический. Отмечают, что волочащиеся по отелю кошки и собаки — дружелюбные и привыкшие к людям.
• Рельеф: Отель находится на склоне, многие номера соединены лестницами, что неудобно для гостей с ограниченной мобильностью или детскими колясками.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер из аэропорта: Предоставляется за дополнительную плату (уточнять стоимость при бронировании).
• Такси: Ресепшен помогает вызвать.

Парковка

На территории возможна бесплатная самостоятельная парковка. Подробностей о вместимости, условиях или зарядке для электромобилей в отзывах нет.

Номера и чистота

Качество номеров

Типы номеров: Студии и апартаменты «1+1» на 2–4 человек.

Состояние:
Номера сильно устаревшие, изношенные и местами запущенные. Мебель старая, мягкая мебель часто с пятнами, не всегда понятного происхождения. Отмечают:

• Старые диваны с прожжёнными сигаретами
• Кровати с пятнами на матрасах и постельном белье
• Сколы на мебели, провода, розетки могут болтаться
• Покосившиеся или сломанные ручки, держатели полотенец
• Плесень или чёрные разводы в душевых кабинах и на потолке

Важный момент: Состояние номеров неоднородно. Некоторые гости получали относительно свежие номера (например, 103–108), другие — подвальные (цокольные) с одним окном в стену, сыростью и затхлым запахом.

Оснащение и удобства:

• Кондиционер: ПЛАТНЫЙ (£7/ночь или ~40£/неделя). Работает от ключа-брелка, который нужно держать в номере. Важно: часто только в спальне, отсутствует в гостиной-студии.
• Кухня: Плита на 2 конфорки (работает не всегда исправно), электрочайник, небольшой холодильник, минимальный набор посуды. Некоторые отзывы: «1 тарелка, 4 боковых, 3 стакана, 3 кружки разных размеров, ноль чайных ложек».
• Телевизор: Кабельное ТВ с 11 каналами (6 могут не работать). Антенны или спутник не всегда настроены.
• Балкон: Лоджия или внутренний дворик в большинстве номеров. Мебель на балконах старая, может быть грязной.
• Звукоизоляция: Средняя. В нижних номерах слышна музыка от баров у бассейна до 4–5 утра.

Ванная комната: Чистота — слабое место. Часто встречаются жалобы на:

• Плесень/грибок на швах душевой кабины
• Неисправные держатели для душа («не держится, приходится держать в руке»)
• Неприятные запахи из канализационных стоков
• Плохо закреплённая сантехника

Чистота

Общий уровень: НИЗКИЙ, по отзывам большинства гостей. Гости описывают:

• Волосы на полу и в углах при заселении
• Кровь и подозрительные пятна на постельном белье (несколько отзывов)
• Пятна на полотенцах (ржавчина, косметика)
• Пыль «как будто годами не убирали»
• Посуда в кухонных шкафах, покрытая пятнами

Качество и частота уборки:
Горничные делают чисто символическую уборку: забирают мусор, иногда меняют полотенца (1–2 из 4), стелют постельное бельё. Пол не моют, пыль не стирают, сантехнику не чистят. Некоторые отмечали, что даже при просьбах об уборке горничная «влетала и вылетала за 5 минут». В соседнем корпусе (новом?) она же могла находиться 30 минут — наталкивает на мысль о разном уровне обслуживания секций.

Конкретные случаи в отзывах:

• Перестилали грязное постельное бельё от предыдущих гостей (не меняли)
• В подвальном номере — затхлость, плесень, отсутствие дневного света
• На кроватях пятна «неизвестного происхождения»

Шум и звукоизоляция

• Шум с улицы: Умеренный, но у бассейна играет громкая музыка.
• Шум из коридора: При наличии соседей — да.
• Шум между номерами: Тонкие стены, могут быть слышны соседи.

Сервис

Персонал

Оценка работы персонала крайне поляризована, различается по отделам:

• Бармены и работники у бассейна (бассейн-бэр): Чаще всего получают восторженные отзывы. Гости выделяют Октай (Oktay), Джин (Jin), Эрин (Erin), Билли (Billy), Хаккан (Hakkan), Онгер (Onker), Мустафа Чопчоп (Mustafa ChopChop) и др. Описывают их как весёлых, заботливых, всегда готовых помочь и создать атмосферу. Это самая сильная сторона отеля.
• Ресепшен: Мнения разделились. Некоторые сотрудники (Ибрагим/Ibrahim, Кадир/Kadir, Холли/Holly) получали благодарности за помощь с трансферами, информацией. Однако многие гости описывают приём как недружелюбный, некоммуникабельный, а менеджмент — как грубый, безразличный:
  • В ответ на жалобу на стекло в душе, разбившееся и порезавшее гостя, ресепшен заявил «не наша проблема»
  • При проблемах с проживанием менеджер смеялся в лицо («avoid avoid avoid»)
• Горничные: Чаще безлики, качество уборки обсуждалось выше.

Владение языками: Персонал говорит в основном по-турецки и по-английски. Русскоязычных сотрудников крайне мало. Некоторые русские гости упоминали, что «часть говорит на английском, часть нет», то есть языковой барьер при общении с администрацией возможен.

Качество обслуживания

Оперативность и готовность помочь: Зависит от ситуации. Бармены и работники бассейна — всегда «на позитиве». Ресепшен — по-разному: одни проблемы решают быстро (например, переключение электричества при перегорании пробок), другие (замена неработающего ТВ, починка сантехники) оставляют на 2–3 дня.

Работа ресепшена:

• Заселение: Может сопровождаться недопониманием. Есть случаи, когда вместо двуспальной кровати ставили две односпальные, пришлось требовать замены.
• Решение проблем:
  • Нет: Часто персонал уходит от ответственности, списывая на «конец сезона» или сезонную загруженность.
  • Да: Отдельные сотрудники реально помогали с визитом к врачу, трансфером в аэропорт, решением бытовых проблем.

Консьерж-услуги: Не упомянуты. По факту — скорее отсутствуют.

Проблемы

• Отсутствие эмпатии: Особенно показателен инцидент с разбитым стеклом душа, где гостя порезало, а персонал не предложил помощи.
• Несоответствия: Комнаты в рекламе vs. реальность (подвал вместо нормального номера).
• Грубость: Как минимум в 3–4 отзывах упомянута откровенная хамоватость менеджмента.
• Медлительность: Устранение поломок, замена белья по запросу может затягиваться на дни.

Примеры

• Выдающийся сервис: Бармены узнавали гостей по именам, приносили поздний ужин болеющим, дарили напитки на день рождения.
• Плохой сервис: Выселение на улицу посреди оплаченного проживания из-за проблем с туроператором без предоставления документов или компенсации.

Питание

Завтраки

В отеле предлагается платный завтрак (континентальный). Мнения неоднозначны:

• Качество и разнообразие: Большинство описывают как скудное: «варёное яйцо + ломтики сыра + овощи (помидоры, огурцы)» для турецкого варианта. «Английский завтрак» также без изысков.
• Атмосфера ресторана: Нормальная, без особых нареканий.
• Стоимость: По отзывам, цена не соответствует качеству («недешёвый ценник при скудном наборе»).

Вывод: Если вы не привязаны к завтраку в отеле, дешевле и разнообразнее закупиться в ближайшем ŞOK и приготовить самим (если позволит кухня).

Другие опции

• Обед и ужин: Гости, пробовавшие еду в барах отеля, оставались довольны («вкусно, делали всё, чтобы угодить»).
• Рум-сервис: Есть в описании, но в отзывах не упомянут подробно.
• Бары и напитки: Два бара у бассейна. Цены выше, чем в супермаркетах, но приемлемые для отеля. Минус: Музыка может быть громкой до утра.

Процесс обслуживания

Заказ в баре принимают быстро. Комфорт в зале — без нареканий.

Executive lounge / Club lounge

Не упомянут ни в одном отзыве. Отсутствует.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

• Бассейн:

  • Количество: 2 открытых бассейна. Один на уровне земли, второй — на крыше (террасе) с видами на бухту.
  • Температура воды: Тёплая, комфортная.
  • Чистота: В целом хорошая. Персонал убирает территорию каждый вечер.
  • Размер: Адекватный для количества гостей.
  • Использование: Важно — часы работы: 09:00–18:00. В 17:30–18:00 начинают «выгонять», моют зону. Некоторые гости жаловались, что охрана настаивала на выходе до 18:00.
  • Шезлонги: Достаточно, нет «войны за места».

• Тренажёрный зал: Не упомянут. Отсутствует.

• Спа / Wellness: В описаниях упомянуты «массажная комната, сауна, спа-центр». Однако отзывы предлагают с осторожностью относиться к массажу, называя салон при отеле «предлогом для развода».

  • Турецкая баня (хаммам): Один отзыв назвал её «прекрасной».

• Бизнес-центр: Не упомянут. Отсутствует.

• Прочие удобства:

  • Химчистка / прачечная: за дополнительную плату
  • Камера хранения: есть
  • Круглосуточный ресепшен

Wi-Fi: ОЧЕНЬ СИЛЬНАЯ ПРОБЛЕМА. Wi-Fi в номерах практически отсутствует. Подключается только:

• В зоне ресепшена
• В баре у бассейна
• Иногда на балконе рядом с бассейном

Для работы или постоянного общения онлайн — критично.

Климат-контроль: Проблем с отоплением не отмечено (сезон летний). Кондиционирование — платное, работает от ключа.

Дополнительные платные услуги:

• Кондиционер: £7/ночь (или эквивалент ~40£/неделя). Обязательно уточнять при бронировании.
• Сейф: £20–40/неделя
• Поздний выезд (late check-out): £20 (до 17:00)
• Трансфер из аэропорта: Платный

Важно: Wi-Fi и кондиционер могут влиять на итоговую стоимость проживания, значительно её повышая.

Важные замечания

• Цена и качество: Соотношение посредственное. При цене 60–80$ за неделю на человека с кухней в низкий сезон — это может быть оправдано. Но платные удобства и грязные номера делают цену не такой низкой. Некоторые гости сочли это «выкачиванием денег».
• Возраст здания: Отель явно старый, давно не обновлялся. Мебель, сантехника, отделка — всё говорит о необходимости капремонта.
• Скрытые сборы:
  • Туристический налог (курортный сбор): Не упомянут, вероятно, включён или не применяется.
  • Депозит: Не требуют.
  • Другие платежи: Основные — кондиционер и сейф. При заселении нужно быть готовым к доплате.
• Языковые барьеры: Да, с администрацией могут возникнуть, если вы не владеете английским или турецким.
• Повторяющиеся темы:
  • Минусы: Грязь, платный кондиционер, неработающий Wi-Fi, скудная кухня, грубость менеджмента
  • Плюсы: Бармены, расположение у моря, два бассейна, тихий район

Практические советы для гостей

• Звоните/пишите заранее: Если вам нужен кондиционер, лучше сразу включить его в бронь или быть готовым к доплате на ресепшене. Некоторые туроператоры не включают его автоматически.
• Рекомендации по выбору номера:
  • Берите номера 103–108 (по отзывам — самые современные).
  • Избегайте подвальных номеров (цокольный этаж) — темно, сыро, пахнет.
  • При заселении сразу проверьте чистоту постельного белья, состояние душа и кухни — если что-то не так, требуйте замены или уборки немедленно.
  • Боитесь шума — просите номер подальше от баров у бассейна.
• Безопасность: В номере проверьте замки, были случаи заедания. Не оставляйте ценные вещи без сейфа.
• Лучшее время для визита: Не в пик сезона (май–июнь, сентябрь–октябрь), когда наплыв гостей меньше.
• Что брать с собой:
  • Слабое кухонное оснащение: возьмите одноразовую посуду, губки, средство для мытья посуды
  • Туалетные принадлежности (шампунь, гель для душа может быть не предоставлен)
  • Запасные розетки/удлинители (в номере может не хватать)
  • Крем от комаров
  • Репелленты от насекомых — в номерах бывают муравьи и пауки как в любой турецкой сельской местности
• Как избежать типичных проблем:
  • Питание: Ориентируйтесь на кафе за пределами отеля. Советуют Windy Bay, Shanghai, Royal Restaurant, Columbia (фахитос).
  • Пляж: Если не нравится местный каменистый берег, езжайте на такси на пляжи Битез или Отранкент (машина — недорого, время в пути 10–15 минут).
  • Интернет: Если критичен, уточните наличие Wi-Fi и его зону покрытия до бронирования. Многие уезжали в соседний отель или кафе, где есть стабильная сеть.
  • Юридические моменты: При проблемах с оплатой через туроператора имейте при себе подтверждающие документы (ваучеры) и контакты принимающей стороны.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. 1Идеальное расположение на первой линии: море через дорогу, бесплатные лежаки на пляже.
2. 2Два бассейна (включая крытый с панорамным видом), достаточное количество шезлонгов без стресса.
3. 3Исключительно тёплый и дружелюбный персонал у баров и бассейна (Октай, Джин, Билли, Хаккан и др.).
4. 4Низкая базовая цена для туристов, ищущих бюджетный отдых.
5. 5Спокойная ночная обстановка по сравнению с центром Гюмбель/Бар-стрит.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. 1Низкий уровень чистоты номеров: пятна на белье, грязь при заселении, плесень в ванных, остатки мусора под кроватями.
2. 2Платность базовых удобств: кондиционер (£7/ночь) и сейф, что «неожиданно» удорожает проживание на треть или больше.
3. 3Отсутствие работающего Wi-Fi в номерах: только в зонах ресепшена и бассейна.
4. 4Устаревшее и неисправное оборудование: сломанная мебель, держатели, неработающие плиты, ТВ без каналов.
5. 5Безразличие и грубость администрации в спорных ситуациях (вплоть до неоказания помощи при травме).

Объяснение итоговой оценки:
Отель держится на локации и позитиве «рабочих» сотрудников (бары, бассейн). Однако количество и серьёзность жалоб на чистоту, доплаты и сервис администрации перевешивают плюсы. Даже в бюджетном сегменте отель не дотягивает до базовых стандартов гигиены и комфорта, заявленных для 3 звёзд. Оценка 9+ невозможна из-за качества номеров, а 8+ невозможна из-за платности базовых вещей и просчётов в обслуживании.

Итоговая оценка: 3.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.5/10
  Тихий район у моря, маршрутки рядом. Неудобны лишь подъёмы и удалённость от центра Бодрума.

• Номера и чистота: 2.5/10
  Состояние номеров критически низкое: грязь, износ, плесень. Гигиенические риски.

• Сервис: 4.5/10
  Поляризация: бариста — 9+, администрация — 2–3. Проблемы с решением конфликтов.

• Питание: 4.0/10
  Скудные платные завтраки, нормальная еда в барах, но нет ресторана уровня.

• Инфраструктура: 5.0/10
  Бассейны хороши, но Wi-Fi почти отсутствует, кондиционер — за доплату, спортзала нет.

• Цена/качество: 4.0/10
  При платных опциях и грязи даже низкая цена не оправдывает ожидания.

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Крайне непритязательные туристы, которым нужен только матрас на ночь и душ после моря
  • Молодёжные компании, проводящие весь день вне отеля
  • Те, кто готов мириться с грязью и доплачивать за кондиционер ради низкой цены
  • Постояльцы, которые купили пакет с трансферами и питанием вне отеля и видят его только как базовый лагерь

• Кому НЕ стоит:

  • Семьи с маленькими детьми (риски с грязью, сломанными дверьми, острыми углами)
  • Требовательные туристы, ожидающие соответствия 3* или «опрятного вида»
  • Люди с ограниченной мобильностью (много лестниц, рельеф)
  • Удалённые работники (нет стабильного Wi-Fi)
  • Гости, планирующие готовить самим (кухня непригодна)

Финальное заключение: Siesta Beach Apart — это типичный лоукост-вариант, который может быть удачным, если повезёт с номером и не обращать внимания на детали. Однако подойдёт далеко не всем даже в своём сегменте. Сейчас — скорее риск, чем гарантия.