Terra Cave Hotel

Terra Cave Hotel в Гёреме — это очаровательный аутентичный отель с атмосферой настоящей каппадокийской пещеры, в котором гостей очаровывают не столько его единственная звезда, сколько уникальный опыт проживания и искренний сервис. Отель находится в пешей доступности от центра города, на возвышенности, что обеспечивает живописный вид на долину и полёты воздушных шаров с двух террас. Помимо этого, многие гости в восторге от вкусного и разнообразного завтрака, который подаётся на крыше, и от исключительно дружелюбного персонала, готового помочь с организацией экскурсий и трансферов.

Впрочем, есть и ряд важных нюансов. Наиболее существенный минус — выбор номера: самые дешёвые варианты не имеют окон и напоминают подземелье. Некоторые гости жаловались на уровень уличного шума и вибрации от проезжающих машин, а также на пыль в пещерных номерах. Кроме того, туроператорские услуги в отеле могут быть дороже, чем при бронировании на главной улице. В целом, это отличный выбор для тех, кто ищет аутентичный пещерный колорит и домашнюю атмосферу, но стоит заранее позаботиться о выборе правильного номера.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Terra Cave Hotel
• Адрес: Невшехир, Невшехир Меркез, посёлок Гёреме, махалле Гёреме-Айдынлы-Орта, улица Айдынлы, 24
• Категория: 1 звезда
• Рейтинг Trip.com: 9.4 (44 отзыва)
• Рейтинг Ostrovok.ru: 9.8 (4 отзыва)
• Рейтинг Yandex: 5.0

Отель позиционируется как аутентичный пещерный бутик-отель на 15 номеров с историческим прошлым. Несмотря на формальную одну звезду, по уровню сервиса и отзывам он значительно превышает заявленную категорию.

Описание

Terra Cave Hotel представляет собой небольшой семейный отель, высеченный в скальной породе, что полностью соответствует духу Каппадокии. Основная особенность — пещерные номера с уникальным дизайном, которые сочетают в себе традиционный каменный стиль с современными удобствами. Многие номера оборудованы каминами, а некоторые имеют естественное освещение через несколько окон. Отель идеально подходит для пар, семей и небольших компаний, которые хотят полностью погрузиться в атмосферу этого уникального региона.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в исторической зоне Гёреме, на возвышенности, на улице Айдынлы. Это не самый центр, но в 5–7 минутах пешком от центральных улиц с ресторанами, кафе и сувенирными магазинами. Национальный парк Гёреме и Долина Любви находятся в паре километров, что делает расположение очень удобным для прогулок и экскурсий.

Ключевые точки интереса

• Близость к достопримечательностям: В непосредственной близости расположены многочисленные долины и исторические объекты, доступные как пешком, так и на автомобиле. Многие гости выбирают отель именно из-за удобства самостоятельного исследования Каппадокии.
• Шопинг и рестораны: В центре Гёреме находится много заведений питания на любой вкус и бюджет, которые легко достижимы пешком. Персонал отеля активно даёт рекомендации по лучшим местам.
• Воздушные шары: Отель не находится в самой гуще полётов, но, по словам гостей, предлагает одну из лучших террас для наблюдения за этим зрелищем.

Общественный транспорт

Гёреме — небольшой городок, по которому легко передвигаться пешком. Автобусное сообщение ориентировано в первую очередь на туристические автобусы и трансферы. Значительная часть гостей прибывает сюда на арендованных автомобилях или экскурсионных турах.

Пешая доступность

Локация считается очень удобной для прогулок. В любое время дня гости могут быстро добраться до центральных улиц или до смотровых площадок на рассветные полёты воздушных шаров. Безопасность района оценивается как высокая.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер: Отель предлагает платный трансфер из/в аэропорт, который можно забронировать заранее. Многие гости остались довольны оперативностью и качеством услуги.
• Организация экскурсий: На ресепшене помогают с бронированием полётов на воздушном шаре, туров по долинам (т.н. Red/Green tours), конных прогулок и других активностей.

Парковка

• Наличие: У отеля есть собственная парковка на 6–10 автомобилей. Некоторые гости также отмечали наличие дополнительных мест поблизости. Парковка бесплатная, что для Гёреме является большим преимуществом.
• Особенности: В зимнее время некоторые гости сталкивались с трудностями при парковке из-за снега, но в целом проблем с размещением автомобиля не возникает.

---

Номера и чистота

Качество номеров

• Размер и комфорт: Впечатляющие впечатления от просторных и уютных номеров. Наиболее популярны номера с окнами и естественным освещением, а также с каминами. Кровати описываются как очень большие и удобные, а многие аппартаменты состоят из нескольких комнат: гостиной (иногда с камином) и отдельной спальней.
• Состояние и отделка: Индивидуальный декор каждого номера с каменными стенами, аккуратными деталями в восточном стиле. Износ минимален, помещение выглядит ухоженным и чистым.
• Оснащение: В номерах есть всё необходимое: фен, мини-бар/холодильник, сейф, чай/кофе, телевизор (не всегда доступны международные каналы), бесплатные туалетные принадлежности. В некоторых номерах есть полы с подогревом.

ВАЖНО: Номера без окон — отдельная история. Те, кто бронирует самый дешёвый вариант, могут столкнуться с ощущением «подземелья»: отсутствие естественного света может быть дискомфортным. Отель предлагает разные категории номеров, поэтому стоит внимательно изучать описание.

Чистота

• Общий уровень: Высокий уровень чистоты отмечают большинство гостей. Номера убираются ежедневно, полотенца меняются регулярно, постельное бельё и сантехника всегда в идеальном состоянии.
• Конкретные проблемы: Несколько гостей жаловались на грязные полы в номерах, что, по их мнению, связано с местной особенностью не снимать обувь в жилье. Редко встречались нарекания на пыль, которая может сыпаться с потолка в пещерных номерах, особенно если сверху проезжает машина. Однако на общем фоне это скорее исключения.

Шум и звукоизоляция

• Уровень шума с улицы: Неоднозначная ситуация. Отель находится на оживлённой улице, где часто проезжают туристические микроавтобусы и мотоциклы. Некоторые гости жаловались на шум рано утром и вечером, особенно если номер выходит на улицу.
• Шум между номерами: Проблем с соседями практически не отмечается. Пещерная структура обеспечивает хорошую изоляцию, и в целом в номерах очень тихо.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: Один из самых сильных и часто упоминаемых плюсов отеля. Персонал неизменно описывается как дружелюбный, гостеприимный, отзывчивый и искренний. Гости чувствуют себя как дома, а сотрудники прилагают все усилия, чтобы сделать отдых незабываемым.
• Сотрудники, которых хвалят: Чаще всего гости с восхищением отзываются о девушке на ресепшене по имени Айше (Ayşe), отмечая её безупречное владение английским языком, профессионализм и помощь в организации любых мероприятий. Также многократно упоминаются Метин (Metin bey), Абдулла (Abdullah), Бильге (Bilge), Дюня (Dünya/Dunya) и её напарница, повара Лале (Lale/Tulip) и Шердак (Serdag), и многие другие. Практически все сотрудники получают высочайшие оценки.

Качество обслуживания

• Оперативность и готовность помочь: Персонал не просто выполняет обязанности, а проявляет инициативу. Помогают с бронированием ресторанов и экскурсий, организуют трансферы, дают полезные советы по маршрутам. В случае отмены полётов на воздушном шаре из-за погоды сотрудники оперативно находили альтернативные варианты.
• Работа ресепшена: Быстрое заселение и выселение, отсутствие проблем с депозитами или скрытыми платежами. Всегда готовы ответить на вопросы и решить любые трудности.
• Особые моменты: Многие гости упоминают небольшие приятные жесты: сладости при выезде, поздравления с днём рождения тортом, разрешение остаться на террасе после выселения, вечерний чай/кофе с закусками.

Владение языками персонала

Персонал свободно владеет английским и турецким. Отдельно несколько гостей упомянули, что кто-то из сотрудников хорошо говорит по-русски и по-французски. Для гостей из Японии также было преимуществом наличие японоговорящего сотрудника. В целом языковой барьер практически отсутствует, что делает общение комфортным для туристов со всего мира.

---

Питание

Завтраки

• Качество и разнообразие: Завтрак, по мнению подавляющего большинства гостей, является визитной карточкой отеля. Многие называют его одним из лучших за всю поездку по Турции. Предлагается богатый шведский стол с большим выбором: свежие овощи и фрукты, разнообразные сыры, оливки, мезе, выпечка, орехи и сухофрукты, десерты. Каждый день есть горячие блюда, в том числе яичницы, омлеты или мёнемен (турецкий омлет с овощами), которые готовят на месте по запросу. Напитки включают свежевыжатые соки, чай и кофе.
• Атмосфера: Завтрак подаётся на одной из двух террас с потрясающим видом на Гёреме. Это одно из самых запоминающихся моментов пребывания, когда можно насладиться вкусной едой под крики воздушных шаров.
• Недостатки: Некоторые гости сочли завтрак «так себе», отмечая недостаточное разнообразие для долгого пребывания или различия в качестве отдельных блюд (например, омлетов в разные дни). Но в целом это скорее частные мнения на фоне всеобщего восторга.

Другие опции

• Послеобеденный чай: Бесплатный чай или кофе с лёгкими закусками во второй половине дня на террасе — приятный бонус, который отмечают многие гости. Это создаёт уютную и домашнюю атмосферу после экскурсий.
• Рум-сервис: Не упоминается гостями.
• Бары и напитки: В отеле нет отдельного бара, но на террасе можно заказать чай, кофе и другие напитки.

Процесс обслуживания

Обслуживание во время завтрака проходит на высоком уровне благодаря двум поварам, Лале (Tulip) и Шердаку (Serdag), которые неизменно получают восторженные отзывы за улыбчивость, гостеприимство и мастерство.

---

Инфраструктура и удобства

Террасы (Rooftop)

Одна из главных особенностей отеля — две просторные террасы на крыше. Оттуда открывается захватывающий дух панорамный вид на Гёреме и долину, что идеально подходит для наблюдения за воздушными шарами на рассвете. Многие гости предпочитают начинать утро именно здесь, не выходя за пределы отеля.

Wi-Fi

Wi-Fi работает стабильно. Несколько гостей отметили его как очень быстрый и надёжный, а жалоб на медленное соединение или перебои практически нет. В условиях отеля соединение соответствует ожиданиям.

Климат-контроль

Серьёзных проблем с отоплением или кондиционированием не отмечается. Гости упоминают, что зимой в номерах очень тепло, а в некоторых есть камины и полы с подогревом, что обеспечивает комфорт в любое время года.

Прочие удобства

• Прачечная/химчистка: Услуги доступны за дополнительную плату.
• Камера хранения: Упоминается в описании отеля.
• Трансфер: Организуется за дополнительную плату.

Дополнительные платные услуги

• Трансфер: Стоимость зависит от пункта назначения, гости в целом довольны качеством.
• Экскурсии и полёты на воздушном шаре: Многие гости отмечают, что цены на экскурсии, предлагаемые в отеле, могут быть выше, чем при бронировании на месте. Например, цена на полёт на шаре варьировалась от $170 до €230–300. Гости рекомендуют сравнивать цены или договариваться, но отмечают высокое качество организаций, которых порекомендует отель.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Соотношение цены и качества многие гости считают отличным или даже исключительным. Отель предлагает аутентичный пещерный опыт за умеренную стоимость, что особенно ценно в туристическом регионе.
• Возраст здания: Пещерная структура подразумевает определённые особенности — неровные стены, возможно, пыль или небольшие нюансы. Несмотря на это, отель выглядит хорошо отреставрированным и ухоженным.
• Скрытые сборы: Никаких упоминаний о скрытых сборах или дополнительных обязательных платежах, кроме туристического налога, который стандартен для Турции.
• Языковые барьеры: Практически отсутствуют благодаря многоязычному персоналу.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Безупречный сервис (особенно Айше и команда), вкусный завтрак, красивые виды с террас, аутентичность номеров, удобное расположение, бесплатная парковка.
  • Минусы: Шум с улицы, номера без окон (для дешёвых тарифов), возможная пыль в пещерных номерах, завышенные цены на экскурсии.

---

Практические советы для гостей

Обязательные рекомендации, основанные на отзывах гостей:

• Выбор номера: Если вы чувствительны к отсутствию естественного света, обязательно бронируйте номер с окнами. Дешёвые варианты без окон подойдут только для одного-двух дней.
• Трансфер: Заранее договаривайтесь о трансфере из/в аэропорт через отель, особенно если прибываете поздно вечером или рано утром. В Гёреме ночью найти такси может быть сложно.
• Экскурсии: Персонал с радостью поможет забронировать любые туры, но стоит помнить, что цены могут быть выше, чем при самостоятельном поиске на главной улице. Рекомендуется договариваться или искать на месте для экономии.
• Сезонность: Учитывайте, что в холодное время года вечера и ночи могут быть очень прохладными, возьмите с собой тёплую одежду. Вместе с тем, номера хорошо отапливаются.
• Наблюдение за шарами: Рекомендуется вставать пораньше, чтобы занять лучшее место на террасе для наблюдения за полётом шаров на рассвете. В отеле могут разбудить, если вы забронировали полёт.
• Документы и деньги: При оплате дополнительных услуг (трансферы, экскурсии) рекомендуется иметь при себе наличные, так как некоторые платежи принимаются только в такой форме.
• Парковка: Парковка отеля бесплатная, но в высокий сезон или зимой (в снег) могут быть сложности с размещением автомобиля. Рекомендуется прибывать заранее.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Terra Cave Hotel — яркий пример того, как отель с одной звездой может предложить опыт, который превосходит ожидания и заставляет гостей возвращаться снова. Это не про люксовые удобства, а про аутентичность, гостеприимство и душевность. Основные сильные стороны — это безупречный персонал, который создаёт атмосферу домашнего уюта, великолепные завтраки с панорамным видом и уникальные пещерные номера, благодаря которым Каппадокия запоминается надолго. Однако выбор отеля требует осознанного подхода: дешёвые номера могут разочаровать отсутствием окон, а уровень шума с улицы может помешать чувствительным к этому гостям.

Итоговая оценка: 8.8/10

Разбивка по категориям

• Локация и транспорт: 9.0/10 — отличное расположение для изучения Каппадокии, бесплатная парковка, легко дойти пешком до центра, есть трансфер.
• Номера и чистота: 8.5/10 — очень чистые, стильные и просторные комнаты, но шум с улицы и варианты без окон немного снижают оценку.
• Сервис: 9.5/10 — практически идеальный уровень сервиса. Персонал — главная гордость отеля.
• Питание: 9.0/10 — один из лучших завтраков в регионе для своей категории. Разнообразие, качество и атмосфера на высоте.
• Инфраструктура: 7.5/10 — отель ориентирован на аутентичность, а не на развлечения. Есть террасы, Wi-Fi и парковка, но нет бассейна или спа.
• Цена/качество: 9.0/10 — отличное соотношение за предлагаемый опыт.

Рекомендации

• Кому стоит бронировать: Романтическим парам, которые ищут уютное и атмосферное место для отдыха; семьям и друзьям, желающим прочувствовать всю магию пещерной Каппадокии; любителям нестандартного размещения и тем, кто ценит индивидуальный подход и семейный сервис.
• Кому НЕ стоит: Путешественникам, предпочитающим современные отели с полным набором инфраструктуры (спа, бассейн); тем, кто планирует много работать из отеля и нуждается в идеально тихой обстановке; чувствительным к шуму с улицы; а также тем, кто бронирует самые дешёвые номера, не готовые мириться с отсутствием окон.