Hideaway Hotel

Hideaway Hotel в Каше — это небольшой семейный бутик-отель, который произвёл полярные впечатления на гостей. С одной стороны, многим он запомнился исключительным сервисом, гостеприимством персонала и потрясающей террасой на крыше с панорамным видом на море, греческий остров Кастелоризо и античный амфитеатр. Вкусные, разнообразные завтраки и ужины на этой террасе, а также наличие собственной парковки (редкость для центра Каша) — его главные преимущества. Отель позиционируется как место для осознанных путешественников, ценящих спокойную, почти домашнюю атмосферу.

С другой стороны, отзывы содержат значительные нарекания. Некоторым гостям достались маленькие, сырые номера на первом этаже без обещанного вида, были жалобы на проблемы с водой, наличие тараканов в одном из случаев и недостаточный сервис. Общий уровень комфорта и размеры номеров не всегда соответствуют ожиданиям, особенно если сравнивать с высокой оценкой в 9.4 на агрегаторах. Отель подходит тем, кто планирует проводить большую часть времени вне номера, исследуя окрестности, и готов мириться с некоторыми неудобствами ради атмосферы и вида.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Hideaway Hotel
• Адрес: Анталья, район Каш, Андифли, Anfitiyatro Sok., 7
• Категория: 2 звезды, бутик-отель среднего ценового сегмента.

Описание: Hideaway Hotel позиционируется как небольшой, уютный бутик-отель на склоне холма, в тихом переулке рядом с античным амфитеатром. Его ключевая особенность — потрясающая двухуровневая терраса на крыше, которая служит и рестораном, и баром, и местом для отдыха. Отель привлекает гостей домашней атмосферой, вниманием владельцев и персонала, а также продуманными мелочами. Основная целевая аудитория — путешествующие пары, семьи с детьми и самостоятельные туристы, которые ценят тишину, вид на море и пешую доступность до центра.

---

Локация и транспорт

Расположение отеля — одно из его главных достоинств. Он находится на склоне холма в конце тихой улицы (фактически в тупике), недалеко от центра Каша. Это обеспечивает отсутствие уличного шума и транспортной пыли, но требует готовности к подъёму.

Ключевые точки интереса:

• Пешая доступность: Античный амфитеатр I века до н.э. находится буквально в 1–3 минутах ходьбы. До центральных улиц с барами, ресторанами и магазинами — 5–10 минут неспешным шагом. До марины (гавани) — около 10 минут.
• Пляжи: Ближайший пляж (Чукурбаг) находится в 5 минутах ходьбы. Однако многие гости отмечают, что для посещения лучших пляжей, таких как пляж Капутас (Капуташ), желательно иметь автомобиль.

Общественный транспорт:

• Из аэропорта: Автостанция (вокзал) Каша расположена примерно в 10 минутах ходьбы от отеля, что удобно для прибытия междугородними автобусами. От аэропортов (Даламан, Анталья) нужно брать такси или трансфер, который отель предоставляет за дополнительную плату (дорога может занять 2–2.5 часа).

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер: Круглосуточный трансфер из/в аэропорт предоставляется за дополнительную плату. Персонал активно помогает с его организацией, а также с заказом такси и бронированием лодочных экскурсий (например, паром на остров Кастелоризо или туры в Кекову).
• Прокат: Возможность арендовать автомобиль или скутер через отель.

Парковка:

• Наличие: У отеля есть собственная бесплатная парковка, расположенная рядом со зданием. Это неоднократно отмечается гостями как огромный плюс, так как в узких улочках Каша найти парковочное место практически невозможно.

---

Номера и чистота

Отзывы о номерах и чистоте достаточно противоречивы, чётко разделяя гостей на тех, кому повезло, и тех, кому не очень.

Качество номеров:

• Разнообразие: В отеле есть разные категории номеров: стандартные, делюкс, люксы. Разница между ними существенна. Некоторые делюкс-номера просторные, с двумя балконами, джакузи в ванной и роскошным видом на море. Внимание: есть и «эконом»-варианты на цокольном/первом этаже, которые описываются как очень маленькие и душные.
• Размер: Основная претензия к отелю — маленькие (для двоих) номера. Многим пришлось с трудом открывать чемоданы, не хватало полок для вещей и прикроватных тумбочек.
• Удобства: В большинстве номеров есть всё необходимое:
  • Кондиционер (включён в стоимость).
  • Сейф.
  • Электрический чайник с чаем/кофе.
  • Холодильник.
  • Фен.
  • Балкон или терраса с сушилкой для белья.
• Оснащение: Телевизоров в номерах чаще всего нет (за исключением некоторых апартаментов). Wi-Fi стабилен для повседневного сёрфинга, но не подходит для видеоконференций (проверено гостями).
• Возраст и ремонт: Гости отмечали и следы времени: ржавый снаружи холодильник, староватое постельное белье с дырами и пятнами в одном из отзывов. В другом случае гость жаловался на старую и грязную комнату с тараканами. То есть опыт может сильно разниться.

Чистота:

• Общий уровень: Большинство гостей отмечали, что уборка производится ежедневно, полотенца меняются, а номера чистые и ухоженные. Бельё описывается как чистое и выглаженное.
• Исключения: Единичные, но серьёзные жалобы на общую грязь, неработающий сейф и даже насекомых.

Шум и звукоизоляция:

• Отель расположен в тихом месте, поэтому шума от машин нет. Однако гости на первом этаже могут слышать шаги и голоса сверху. Некоторые жаловались на пение петухов по утрам. В целом, звукоизоляция между номерами и коридорами считается хорошей.

---

Сервис

Персонал: Это, пожалуй, сильнейшая сторона отеля, которую хвалят более 90% гостей.

• Общая оценка: Персонал описывается как исключительно дружелюбный, отзывчивый, гостеприимный и профессиональный. Они создают действительно домашнюю, тёплую атмосферу. Гости чувствовали себя как дома, а не в гостинице.
• Конкретные имена: В отзывах с благодарностью упоминаются: менеджер Тиман (Tinam), владельцы Ахмет (Ahmet), Берна (Berna), сотрудники Сади (Sadi), Орчун (Orçun), Маша (Masha), Меслиха (Melisa), Сюмера (Sümeyra) и другие. Отмечается их готовность помочь в любой момент, забота и искренность.
• Владение языками: Персонал свободно говорит на турецком, английском, французском и немецком. Гости не испытывали языковых барьеров. Особо отмечен высокий уровень английского.

Качество обслуживания:

• Ресепшн: Заселение проходит быстро и дружелюбно. Гостям предлагают выбрать номера из нескольких доступных, иногда — бесплатный апгрейд. Проблемы решаются оперативно.
• Дополнительные услуги: Отель предоставляет множество полезных мелочей, которые высоко ценятся:
  • Бесплатные пляжные полотенца, маски, ласты.
  • Кулеры с бесплатной питьевой водой 24/7.
  • Бесплатный чай и кофе на террасе в любое время.
  • Возможность воспользоваться душем и комнатой для багажа после выписки.
  • Помощь в организации паромов, дайвинг-туров, аренды авто.

Проблемы: Негативные отзывы о сервисе редки, но они есть. Некоторые гости в конце сезона отмечали усталость персонала, менее радушный приём и отказ в мелких просьбах вроде ранней оплаты счёта.

---

Питание

Завтраки: Завтрак — один из главных плюсов отеля.

• Качество и разнообразие: Подаётся в формате шведского стола на верхней террасе с видом на море. Гости в восторге от разнообразия и свежести:
  • Разнообразные сыры, колбасы, овощи, зелень, оливки.
  • Свежая выпечка, пирожные, фрукты (арбузы, яблоки и пр.).
  • Горячие блюда: омлеты, яичница, грибы, сосиски (в разных отзывах набор меняется).
  • Напитки: свежевыжатый апельсиновый сок (особо отмечен), чай, кофе (включая капучино).
• Атмосфера: Завтрак на террасе с завораживающим видом — это «лучший способ начать день». Многие гости задерживались за столом на час и более, наслаждаясь видом.

Другие опции:

• Ужин: Несколько раз в неделю отель организует ужины на террасе. По отзывам, это либо барбекю с мезе (около 15 турецких лир за базовый набор + доплата за мясо/рыбу), либо полноценный ужин. Гости, которые пробовали, остались очень довольны качеством и объёмом порций.
• Room-сервис: В отзывах не упоминается.
• Бар / Koi Sushi Bar: На верхней террасе вечером работает Koi Sushi Bar. Многие гости, скептически относясь к суши в Турции, были приятно удивлены высоким качеством и вкусом роллов. Бар также предлагает коктейли, вино и другие напитки.

Процесс обслуживания: Обслуживание в баре построено на доверии: можно самостоятельно взять напиток из холодильника, записать в листок и оплатить при выезде.

Executive lounge / Club lounge: Данная услуга в отзывах не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Согласно инструкции, описываем только то, что упомянуто в отзывах.

• Бассейн: Есть небольшой открытый бассейн. Гости отмечали, что он маленький, прохладный (хорошо в жару), зажат между зданиями и находится в тени. В основном используется для быстрого окунания. При этом отель сотрудничает с пляжным клубом (например, Leymona), куда можно отправиться на целый день.
• Тренажёрный зал: Не упоминается.
• Спа / Wellness: Не упоминается. Есть упоминание об организации массажа по запросу.
• Бизнес-центр: Не упоминается.
• Прочие удобства:
  • Библиотека / зона отдыха: На террасе есть уютная зона с мягкой мебелью, которую называют «джама», где можно почитать или расслабиться.
  • Прачечная / Химчистка: Услуги прачечной и химчистки предоставляются за плату.
  • Хранение багажа / Комната гостеприимства: После выезда можно оставить вещи в специальной комнате. Также есть комната с душем, где можно привести себя в порядок перед дальней дорогой.
  • Лифт: В отеле есть небольшой лифт, что является большим плюсом, учитывая расположение на холме и несколько этажей.

Wi-Fi: Упоминается в контексте: стабильно работает для повседневных нужд, но скорости может не хватить для работы или видеозвонков. Гости не жаловались на полное его отсутствие или постоянные проблемы, но и восторженных отзывов о высокой скорости нет.

Климат-контроль: В некоторых старых отзывах упоминаются вентиляторы, но большинство гостей описывают стандартные кондиционеры (сплит-системы) в номерах. Жалоб на неработающий кондиционер в представленных отзывах нет.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей считает соотношение цены и качества отличным. Однако есть и противоположное мнение, что за 150 евро/сутки (в высокий сезон) номер мог бы быть и больше. В низкий сезон цена явно более привлекательна. В целом, вы платите не столько за роскошь номера, сколько за локацию, вид, сервис и завтрак.
• Возраст здания: Отель находится в здании, которое, судя по всему, было переоборудовано под гостиницу. В этом есть свой шарм (декоративные элементы), но есть и минусы — многочисленные лестницы и этажность. Появившийся лифт решает часть проблем. Есть следы времени (ржавчина, износ мебели), но чистоту в целом поддерживают на высоком уровне.
• Скрытые сборы: В отзывах нет упоминаний о скрытых сборах. Завтрак, парковка и пользование пляжными полотенцами включены. Напитки из бара и ужины оплачиваются отдельно.
• Языковые барьеры: Отсутствуют. Персонал многоязычный (турецкий, английский, французский, немецкий). Русского языка нет.
• Повторяющиеся темы:
  • Главные плюсы: Сервис и персонал, завтраки на террасе, потрясающий вид, тихое расположение, собственная парковка, Koi Sushi Bar.
  • Главные минусы: Маленькие номера, несоответствие некоторых номеров описанию/фото («пейзаж» может оказаться видом на 25 градусов и на соседний забор), влажность в номерах на первом этаже, крутые подъёмы к отелю.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера — это ключ к успеху: Обязательно бронируйте номер как минимум категории «делюкс». Особо настойчиво просите номер не на первом этаже, если боитесь сырости. Лучшие виды открываются с верхних этажей.
• Будьте готовы к подъёму: Отель находится на холме, и к нему ведут достаточно крутые улицы. Это не место для людей с ограниченными физическими возможностями. Если тяжело подниматься, берите с собой как можно меньше багажа.
• Не оставайтесь в номере: Главное преимущество отеля — терраса. Планируйте проводить там время. Если вам нужен отель, где вы будете наслаждаться просторным номером и ванной, это не лучший выбор.
• Обязательно используйте возможности отеля: Берите пляжные полотенца и снаряжение (маски, ласты), пейте бесплатную воду, общайтесь с персоналом для получения советов по маршрутам. Они — ваш лучший гид по Кашу.
• Попробуйте ужин и суши: Если позволяют финансы, хотя бы раз поужинайте на террасе и попробуйте суши. Многие гости считают это одним из лучших воспоминаний.
• Автомобиль — не обязателен, но желателен: Для осмотра окрестностей и лучших пляжей машина очень пригодится. Если нет — полагайтесь на помощь персонала и местные экскурсии.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Hideaway Hotel — это отель-загадка. Его безусловная сила — в человеческом факторе. Персонал и владельцы создают атмосферу уютного дома, а не гостиничного конвейера. Потрясающая терраса и отличные завтраки оправдывают пребывание там. Однако качество номеров и сопутствующих удобств неровное. Удачное размещение в просторном номере с видом на море может обеспечить 10/10 впечатлений, а неудачное — в маленькой сырой комнатке — оставит послевкусие разочарования.

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10 (Идеальное сочетание тишины и доступности, собственная парковка — огромный плюс для Каша).
• Номера и чистота: 6.5/10 (Сильный разброс. Чистота в целом хорошая, но маленькие размеры, влажность и разный уровень комфорта тянут оценку вниз).
• Сервис: 9.5/10 (Высочайший уровень. Персонал — главный актив отеля).
• Питание: 9.0/10 (Превосходные, вкусные и разнообразные завтраки на лучшей террасе в городе, отличный суши-бар).
• Инфраструктура: 7.5/10 (Есть всё необходимое: бассейн для окунания, лифт, зоны отдыха. Но большего и не требуется).
• Цена/качество: 7.5/10 (В низкий сезон — отличный вариант. В пиковый сезон стоимость может быть завышена относительно уровня комфорта номеров).

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Парам и самостоятельным путешественникам, которые не планируют сидеть в номере; тем, кто ценит персональное внимание, уют и атмосферу больше, чем метр квадратный; гостям с автомобилем, которым нужна парковка.
• Кому НЕ стоит: Путешественникам с ограниченными физическими возможностями (много лестниц и подъёмов); тем, кто предпочитает большие, современные номера в больших гостиничных комплексах; семьям, планирующим проводить много времени у бассейна (он здесь маленький и не является центром притяжения).