Club Hotel Phaselis Rose

9.0
1 026 отзывов
🇹🇷 Анталья, район Кемер, махалле Текирова, проспект Текирова, 17
Внешний вид отеля Club Hotel Phaselis Rose в Кемере, фото 5

TL;DR

Club Hotel Phaselis Rose — пятизвёздочный отель «всё включено» с высокой оценкой 9.0/10 за безупречную чистоту, качественный сервис и организацию отдыха. Расположен на берегу моря в посёлке Текирова, в 30 минутах езды от Кемера, рядом с руинами древнего города Фаселис. Сильные стороны: ухоженная территория, изобильный шведский стол с морепродуктами, аквапарк, собственный пирс и работающий на опережение русскоговорящий персонал. Главные минусы: каменистый заход в воду, требующий специальной обуви, и относительно удалённое расположение от основных туристических центров. Соотношение цены и качества высокое — это крепкая «пятёрка» без люксовых изысков. Идеален для семей с детьми и пар, предпочитающих качественный отдых по системе «всё включено» без выездов. Не подходит тем, кто ищет песчаный пляж или эксклюзивный уровень обслуживания.

Club Hotel Phaselis Rose — современный пятизвёздочный отель формата «всё включено», открытый в 2019 году в посёлке Текирова, примерно в 30 минутах езды от Кемера. Отель позиционируется как семейный курорт с акцентом на качественное питание, разнообразную анимацию и чистый частный пляж. Основные преимущества — ухоженная, компактно спланированная территория, высокий уровень чистоты, разнообразная кухня с большим выбором рыбы и мяса, отзывчивый и преимущественно русскоговорящий персонал, а также наличие пирса с баром и возможностью прыжков в море. Ключевые зоны для улучшения: каменистый заход в воду на пляже (требуются специальные тапочки), а также некоторые нюансы с обслуживанием в барах и ограниченность а-ля карт ресторанов. Отель производит впечатление крепкой, добротной «пятёрки» и полностью оправдывает свою ценовую категорию, подходя для семейного и парного отдыха, но может не удовлетворить тех, кто ищет люксовый уровень изысков или ожидает исключительно песчаный пляж.


Обзор отеля

Базовая информация:

  • Название: Club Hotel Phaselis Rose
  • Адрес: Турция, Анталья, район Кемер, махалле Текирова, проспект Текирова, 17
  • Позиционирование и категория: 5 звезд, отель класса «люкс» по системе «всё включено».

Описание:

Отель открылся в 2019 году, что объясняет свежий и современный вид номеров и общественных зон. Это полноценный курортный комплекс, рассчитанный в первую очередь на семейный отдых, но также подходящий для пар и компаний друзей. Ключевая особенность — грамотная планировка относительно небольшой территории, которая позволяет избежать ощущения толчеи даже при высокой загрузке. Гости отмечают обилие зелени, цветов и ухоженных зон для отдыха. Основной контингент гостей — русскоговорящие туристы, поляки и турки, что создаёт комфортную среду для россиян благодаря широкому присутствию русскоговорящего персонала. Английских туристов, по отзывам, крайне мало.


Локация и транспорт

Расположение:

Отель находится в посёлке Текирова, на первой береговой линии, с видом на горы и море.

Ключевые точки интереса:

  • Расстояние до аэропорта: трансфер занимает около 1 часа без пробок.
  • Близость к достопримечательностям: в непосредственной близости находятся античные руины Фаселис, также относительно легко можно добраться до канатной дороги Olympos Teleferik.
  • До Кемера: примерно 30 минут езды на маршрутном такси (дольмуше), что удобно для самостоятельных вылазок.

Общественный транспорт:

Транспортное сообщение представлено в основном маршрутками и такси. Гости, как правило, пользуются услугами трансфера или арендуют автомобили.

Пешая доступность:

Территория отеля самодостаточна. Прогулки за пределы отеля не являются необходимостью для полноценного отдыха, но при желании можно прогуляться по посёлку.

Транспортные услуги отеля:

Отель предоставляет услуги трансфера от/до аэропорта, которые можно заказать отдельно. Персонал также помогает с вызовом такси.

Парковка:

На территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка для гостей.


Номера и чистота

Качество номеров:

Гости проживали в разных типах номеров: в основном корпусе, в трёхэтажных бунгало (Garden rooms) и в «островных» корпусах.

  • Номера в основном корпусе получили самые положительные оценки: свежий ремонт, современная мебель и техника, хороший вид (в том числе на аквапарк и море). Эти номера описываются как комфортные и стильные.
  • Номера в бунгало (Garden View) также пользуются популярностью из-за своего расположения. Они чистые, уютные, с балконом. Один из гостей описывал семейный номер как очень просторный, состоящий из двух комнат.
  • Номера в «островном» корпусе некоторые гости сочли небольшими по размеру («маловаты»), но чистоты и уюта это не умаляло.

Стандартное оснащение включает в себя:

  • кондиционер;
  • мини-бар (напитки бесплатные, пополняются ежедневно);
  • ЖК-телевизор;
  • балкон или террасу;
  • сейф;
  • душ, фен, бесплатные туалетные принадлежности.

Чистота:

Это одна из сильнейших сторон отеля. Гости единогласно отмечают идеальную чистоту как в номерах, так и на всей территории. Уборка производится ежедневно, качественно и ненавязчиво. Горничные оперативно меняют полотенца и пополняют мини-бар, часто без дополнительных напоминаний.

Шум и звукоизоляция:

Уровень шума — вопрос индивидуальный. Гости, проживавшие в основном корпусе и бунгало, находящихся ближе к центру активности, не жаловались на значительный шум, хотя вечером рядом с амфитеатром и у бассейна с дискотекой может быть шумно. Номера в некоторых корпусах, по отзывам, обеспечивают спокойный сон без посторонних звуков. Если вы чувствительны к шуму, рекомендуем при заселении выбирать номера в более отдалённых и тихих корпусах.


Сервис

Персонал:

Работа персонала — один из главных козырей отеля. Многие гости называют его исключительно вежливым, приветливым, отзывчивым и профессиональным. Отмечается высокий процент русскоговорящих сотрудников, в том числе из стран СНГ, что сводит к минимуму языковой барьер. Персонал действительно «работает на опережение»: например, гостям, приехавшим поздно вечером, сначала предложили поужинать, а уже потом занялись заселением.

Качество обслуживания:

Обслуживание в ресторане и у бассейна — на высшем уровне. Официанты мгновенно убирают грязную посуду, пополняют напитки. На ресепшене работают оперативно, помогают с решением вопросов. Консьерж-сервис также отмечается как отличный.

Примеры:

Похвалы удостоились конкретные сотрудники:

  • Махаббат (аниматор) — гости отмечают её невероятную харизму, искренность и способность создавать тёплую атмосферу.
  • Хафизе (Hafize) — барменша, которой туристы из Англии дали отдельный комплимент за профессиональные коктейли и создание приятной атмосферы.
  • Ферхат — бармен, чьи вкусные коктейли и улыбка поднимали гостям настроение каждый вечер.
  • В турецком а-ля карт ресторане гости отдельно отмечали Халиль-бея, Мерьем-ханым и Харун-бея за вдумчивое и внимательное обслуживание.

Проблемы:

Критика носит единичный и несистемный характер. В редких отзывах отмечается, что в барах могут предложить местный алкоголь вместо импортного, если не уточнить предпочтения. Также один из гостей отметил, что «коктейли готовят на пох», однако этот отзыв противоречит множеству других восторженных отзывов о качестве напитков.


Питание

Завтраки:

Завтраки — это изобилие на любой вкус. Широкий выбор: различные виды яиц и омлеты, выпечка, каши, сыры, колбасы, свежие овощи и фрукты (включая клубнику, арбузы, дыни). Много горячих блюд. Качество еды гости оценивают очень высоко.

Основной ресторан (шведский стол):

Кухня — визитная карточка отеля. Постоянно подчёркивается:

  • Разнообразие: большое количество блюд турецкой, европейской, азиатской кухни.
  • Качество: регулярное присутствие на шведской линии рыбы (форель, сибас, дорадо, скумбрия), мяса на гриле (телятина, баранина, индейка, курица). Много свежих морепродуктов, салатов, фруктов и десертов.
  • Тематические вечера: итальянский, турецкий, рыбный, которые устраиваются регулярно и очень нравятся гостям.

Другие опции:

  • Фудкорт у бассейна: работает с 11:00 до 17:00, предлагая бургеры, пиццу, кебабы, пасту, салаты, картошку фри, осетинские пироги и многое другое. Это полноценная альтернатива обеду в ресторане.
  • Снек-бар: предлагает закуски в течение дня.
  • Кафе и кофейни: можно перекусить тортами, пирожными, выпить качественный кофе.
  • Мороженое: отдельная станция с мороженым Walls работает большую часть дня — большой плюс для семей с детьми.
  • Рум-сервис: доступен круглосуточно.

А-ля карт рестораны:

В отеле три ресторана по системе а-ля карт: турецкий, итальянский и рыбный. Их посещение (один раз за отдых) входит в стоимость «всё включено». Чтобы сходить, нужно предварительно записаться с 12:00 до 13:00 за день до визита. Особой популярностью пользуется рыбный ресторан. Стоит отметить, что блюда в а-ля карт не сильно отличаются по составу от основного буфета, но подаются индивидуально и в более камерной обстановке. Не стоит ожидать изысков вроде лобстеров.

Бары и напитки:

На территории действует множество баров: у бассейна, на пирсе, в лобби, на террасе. Нет проблем с доступностью напитков. В наличии как местный, так и импортный алкоголь. Гости хвалят качество коктейлей и оперативность барменов. Для детей организованы ступеньки у стойки, чтобы они могли сами сделать заказ. Графинчики с водой для удобства расставлены в холодильниках по всей территории отеля.


Инфраструктура и удобства

Пляж:

Огромный частный галечный пляж — одна из главных гордостей отеля. Чистейшая бирюзовая вода, большое количество шезлонгов и зонтиков. Главный минус, который отмечает большинство: каменистый заход в воду. Галька довольно крупная, поэтому рекомендуется взять с собой специальные пляжные тапочки для комфортного входа. Проблема с нехваткой лежаков решается очень просто: если на первой линии у моря все заняты, всегда можно найти свободные у бассейнов или на пирсе.

Пирс:

Отдельная изюминка отеля. Длинный пирс уходит в море, на нём также расположены шезлонги и бар. С пирса можно прыгать в море, что очень нравится подросткам и взрослым. Рядом есть душ, чтобы ополоснуться после морской воды.

Бассейны:

  • 3 открытых бассейна: основной (глубина до 1.6м), поменьше, и отдельный детский с небольшой горкой.
  • 1 крытый бассейн с подогревом: отличная опция для прохладных дней или вечернего плавания.
  • Надувные аксессуары разрешены.
  • Свободных лежаков всегда в изобилии. Гости даже отмечают, что не нужно занимать их с утра.

Аквапарк:

Отдельная зона с водными горками (не менее 10 аттракционов). Работает по расписанию: с 10:00 до 12:30 и с 14:00 до 17:30. Идеально подходит для детей и взрослых, любящих активный отдых.

Спа / Wellness:

На территории есть спа-центр. Доступны платные услуги массажа (работают массажистки из Таиланда, гости остались очень довольны). Бесплатно для всех гостей можно посещать турецкую баню (хаммам) и сауну.

Тренажёрный зал и спорт:

Есть просторный, хорошо оснащённый тренажёрный зал. На территории также имеются детские площадки, теннисный корт, бильярд и зона для игры в дартс.

Анимация:

Организация досуга — один из самых сильных аспектов отеля.

  • Дневная анимация: фитнес-классы, соревнования по волейболу, водное поло, вечерние игры (дартс, бильярд).
  • Вечерние шоу: в амфитеатре ежедневно в 21:30 начинаются красочные представления, шоу-программы и живые выступления приглашённых артистов. Одно из них — монгольский цирк, который очень понравился зрителям.
  • Дискотеки: после основного шоу открывается дискотека под открытым небом.
  • Тематические вечеринки: один из вечеров в неделю — «Party Night» с диджеем, фейерверками, эффектным шоу и башней из шампанского.

Детский клуб:

Отлично оборудованная детская комната, где ребёнку всегда найдётся занятие по душе. Аниматоры работают профессионально и не навязчиво.

Wi-Fi:

Отзывы о Wi-Fi носят положительный характер, проблем с подключением или скоростью гости не отмечают. Бесплатный доступ предоставляется на всей территории отеля.

Климат-контроль:

Жалоб на кондиционеры и отопление в отзывах практически нет, кроме одного упоминания, где гость назвал их «слабоватыми». В целом система работает исправно.

Парикмахерский салон и шопинг:

На территории находятся парикмахерская и небольшой магазинчик, где можно купить пляжные принадлежности, включая те самые необходимые тапочки для входа в море.


Важные замечания

  • Цена и качество: Соотношение цены и качества гости оценивают как высокое. Отель полностью оправдывает свою стоимость отдыха по системе «всё включено». Это добротная, хорошая «пятёрка», но не в люксовом сегменте.
  • Возраст здания: Отель новый (построен в 2019 году), поэтому признаков износа практически нет. Всё содержится в идеальном порядке.
  • Скрытые сборы: По отзывам, никаких скрытых сборов и дополнительных обязательных платежей нет.
  • Языковые барьеры: для русскоговорящих гостей языкового барьера практически нет из-за большого количества персонала, говорящего по-русски.

Практические советы для гостей

  • Обязательно возьмите с собой тапочки для пляжа/воды. Это ключевая рекомендация для комфортного захода в море из-за крупной гальки.
  • Забронируйте желаемый а-ля карт ресторан заранее. Запись открывается за день до посещения в 12:00. В рыбный ресторан лучше приходить на запись заранее, так как он пользуется наибольшей популярностью.
  • Лежаки. Не обязательно занимать их с утра — свободные места всегда найдутся как у бассейнов, так и на огромном пляже.
  • Ориентация на спокойный отдых. Если вы не любите активную анимацию и громкие вечерние шоу, бронируйте номера в отдалённых корпусах от центра активности (например, бунгало Garden View).
  • Любителям красивых коктейлей. Некоторые гости советуют заказывать коктейли у барменов в белой форме на территории пирса или лобби-бара для более насыщенного вкуса.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

  1. Чистота и ухоженность: идеальный порядок на всей территории и в номерах.
  2. Качество и разнообразие питания: шикарные шведские линии, тематические вечера, обилие фруктов и рыбы.
  3. Компактность и планировка: несмотря на большую инфраструктуру, нет ощущения толчеи.
  4. Персонал: вежливый, профессиональный, с большим процентом русскоговорящих сотрудников.
  5. Разнообразная инфраструктура: наличие собственного пирса, аквапарка, крытого бассейна с подогревом, множества баров.

Ключевые слабые стороны:

  1. Галечный пляж: крупная галька и каменистый заход в воду, что требует наличия специальной обуви.
  2. Концепция «не люкс»: а-ля карт рестораны не сильно отличаются от основного меню, нет изысканных блюд, как в отелях более высокого ценового сегмента.
  3. Локация: относительно отдалённое расположение от Кемера (30 минут) может быть неудобным для тех, кто планирует часто выезжать в город.
  4. Шум. Вечерняя активная анимация и дискотеки могут быть слишком громкими для тех, кто предпочитает тихий отдых.
  5. Небольшие номера. Некоторые категории номеров (например, в «островных» корпусах) гости отмечают как небольшие по размеру.

Итоговая оценка: 9.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

  • Локация и транспорт: 7.5/10
  • Номера и чистота: 9.5/10
  • Сервис: 9.8/10
  • Питание: 9.7/10
  • Инфраструктура: 9.5/10
  • Цена/качество: 9.2/10

Рекомендации:

  • Кому стоит бронировать:

    • Семьям с детьми любого возраста. Отель идеально приспособлен для семейного отдыха: аквапарк, детские клубы, игровые площадки, анимация, крытый бассейн.
    • Парам, которые ценят качественное питание и комфортный пляжный отдых.
    • Тем, кто предпочитает отдых формата «всё включено» без необходимости выезжать за пределы отеля.
    • Гостям, для которых важна чистота и ухоженность территории.
  • Кому НЕ стоит:

    • Тем, кто категорически не любит галечные пляжи. Заход в море будет доставлять дискомфорт без тапочек.
    • Гостям, которые ищут люксовый отдых с эксклюзивными ресторанами и изысканной кухней. Отель предлагает отличную, но всё же массовую кухню.
    • Путешественникам, планирующим активные и частые выезды в Кемер или Анталью. Логистика будет занимать время и деньги.