Hotel Berke Ranch & Nature

Hotel Berke Ranch & Nature — уникальное место для тех, кто устал от стандартного пляжного отдыха в Турции. Отель расположен в горах, в окружении соснового леса, с потрясающими видами на Таврские горы. Это ранчо с конюшней, павлинами и домашней атмосферой. Большинство гостей в восторге от природы и спокойствия, но есть и серьёзные нюансы: качество номеров сильно зависит от категории (базовые номера не рекомендуются), есть жалобы на чистоту бассейна, а сервис иногда непредсказуем. Это идеальное место для любителей уединения, природы и конных прогулок в формате 3–4*, но не для тех, кто ищет luxury-сервис. Итоговая оценка: 8.0/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Hotel Berke Ranch & Nature
• Адрес: Кемер, махалле Куздере, улица Дере, 98
• Звёзды: 4 (в отзывах многие отмечают, что отель тянет на 4–5*)
• Категория цены: Эконом
• Год открытия: 1995
• Год реновации: 2010
• Количество номеров: 60 (по данным Ostrovok.ru), 48 (по данным Trip.com)

Описание

Отель позиционирует себя как ранчо-отель, ориентированный на природный отдых и конный спорт. Это не типичная Турция: здесь нет моря за углом, нет оживлённой набережной и шумных вечеринок, нет all-inclusive. Вместо этого — горы, сосновый воздух, павлины, гуляющие по территории, и домашние животные. Отель привлекает своей нетипичностью и подходит тем, кто хочет отдохнуть от городской суеты.

Целевая аудитория:

• Пары, ищущие романтичного уединения
• Семьи с детьми (особенно те, кто интересуется животными и конными прогулками)
• Любители природы и активного отдыха (пешие и велосипедные маршруты, треккинг)
• Гости, уставшие от стандартного пляжного формата
• НЕ подходит: любителям ночной жизни, тусовщикам, тем, кто ищет гламур и роскошь, а также гостям с чрезмерными требованиями к сервису.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в горах, в махалле Куздере, примерно в 6–8 км от центра Кемера и моря. Это и главный плюс (природа, тишина), и главный минус (удалённость от цивилизации).

Ключевые точки интереса:

• Ближайший магазин: около 3 км (пешком или на транспорте)
• Пляжи: 8–10 минут езды (трансфер или такси)
• Достопримечательности: пешие и велосипедные маршруты к Фаселису, древний город Physalis
• Ориентиры: Twin Peaks (Башни), Таврские горы

Общественный транспорт

• Маршрутки: есть (но редкие). Самостоятельно добраться можно, но не всегда удобно.
• Такси/Uber: доступны, но лучше бронировать заранее, так как отель в горах и не всегда есть свободные машины.

Пешая доступность

• Удобство прогулок: По территории отеля и в горах — отличное. До ближайших достопримечательностей есть трекинговые тропы.
• Безопасность района: Очень тихий и безопасный район, но из-за близости к горам могут быть животные (коровы, козы) на дорогах.
• Минус: Некоторые гости жаловались, что пришлось идти 4 км пешком до отеля из-за проблем с трансфером и отсутствием уведомлений об изменении пляжа.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер из аэропорта: платный, круглосуточный
• Шаттл на пляж: работает по расписанию (в 10:00 и 13:00 туда, обратно в 13:00 и 17:00). По последним данным, с конца октября график изменился: в 10:00 туда, обратно в 15:00.
• Важно: Шаттл бесплатный, но если вы не успели на него — это ваша проблема. Также отель не всегда уведомляет об изменении пляжа (были случаи, когда гостей возили на другой пляж, а они не знали).

Парковка

• Наличие: Бесплатная парковка на территории
• Зарядка для электромобилей: не упоминается
• Рекомендация: Лучше арендовать автомобиль в Кемере (есть хорошие варианты без залога и требования возвращать с полным баком).

---

Номера и чистота

Качество номеров

Общая оценка: Номера — самая противоречивая часть отеля. Качество сильно различается в зависимости от категории.

• Категории:

  • Базовые номера: Не рекомендуются. Гости жаловались на маленький размер и устаревший вид.
  • Forest Room: Рекомендуется большинством. Просторные, с балконом, видом на горы, часто с кондиционером, мини-баром, ЖК-телевизором и душем.
  • Домики Forest: Отдельные домики, по отзывам, очень хорошие: просторные, светлые, с огромным балконом, раздельным санузлом, чайником.

• Состояние мебели и отделки:

  • В новых домиках (построены в 2015 г.) мебель и отделка в хорошем состоянии.
  • В старых номерах есть устаревшие элементы.
  • Износ присутствует, но не критичный.

• Оснащение:

  • Кондиционер (в части номеров), мини-бар, ЖК-телевизор, спутниковое ТВ.
  • Бытовые нюансы: Часто нет чайника и кружек в номере. По запросу чайник приносят. Туалетные принадлежности базовые.
  • Электрика иногда простое решение (некоторые гости жаловались на «bricolage» и лёгкие удары током в душе).

Чистота

Общая оценка: В целом, по отзывам, в отеле очень чисто, ухоженная территория и номера. Уборка номеров — по запросу.

• Качество и частота уборки:

  • Полотенца меняют каждый день.
  • Постельное бельё меняют раз в 8 дней (по некоторым отзывам).
  • Многие отмечают «безупречную чистоту» и заботу о деталях (например, фигурки из полотенец).

• Конкретные проблемы:

  • Бассейн: Некоторые гости жаловались, что в бассейне плавают волосы.
  • Не везде идеальная уборка по запросу: одна гостья отметила, что убирались «средне».

Шум и звукоизоляция

• Шум с улицы: Здесь отель уникален. Нет городского шума, но есть «сельские» звуки: крики петухов, мычание коров, пение муэдзина. Это нравится большинству, но может нервировать тех, кто чувствителен к звукам.
• Шум из коридора: Гости не жалуются.
• Шум между номерами: Гости не жалуются.
• Музыки и вечерних шумных вечеринок нет.

---

Сервис

Персонал

Общая оценка работы: Персонал в основном дружелюбный, услужливый и гостеприимный. Многие гости отмечают это как огромный плюс отеля.

• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:

  • Figen hanım (официантка): «Самый лучший официант».
  • Bairam (официант): «Изумительный сервис», помог с веганским меню.
  • Tui-репс: Немецкий гости отмечали, что туроператорский гид «очень хорошо рассказывал и даже говорит по-турецки».

• Владение языками: Персонал говорит по-английски, по-немецки и по-русски. Гости из России пишут, что некоторые сотрудники говорят по-русски, что облегчает коммуникацию.

Качество обслуживания

• Оперативность и готовность помочь: В большинстве случаев персонал готов помочь. Есть примеры, когда отель быстро решал проблемы: например, по просьбе гостя повар готовил специальное меню для ребёнка, разогревал кашу, которую привезли с собой.
• Работа ресепшена:
  • В основном положительные отзывы: быстрое заселение, помогают с экскурсиями.
  • Консьерж-услуги упоминаются в описании (хранение багажа, прачечная, сухой паёк на выезд).

Проблемы

• Несоответствия:

  • Несоответствие категорий номеров: например, поставили в номер с двумя односпальными кроватями, а не с двуспальной. Но, как правило, проблемы решают быстро (в этом случае переселили на следующий день).
  • Непредсказуемость в трансфере на пляж: отель без предупреждения может поменять пляж, и это доставляет неудобства. Также есть требование платить за трансфер, если он вне расписания.

• Грубость: Отзывов о грубости нет.

• Медлительность: Некоторые гости отмечали, что персоналу трудно удерживать уровень энергии во время Рамадана, но относились с пониманием.

Примеры: Конный клуб и Duty of Care

Отрицательный пример: Одна гостья из Великобритании получила травму ноги во время конной прогулки. Она описала проблему с безопасностью на ранчо:

• Конюшня, по её мнению, не соблюдает правила безопасности.
• Сотрудники «не настаивали» на поездке в больницу.
• Вместо этого использовали порошок от ран для лошадей на её травме.
• Не было надлежащего контроля и документов по безопасности.
• Когда она спросила, ей ответили, что «подпись на форме освобождает их от каких-либо обязательств».

Это единственный, но очень серьёзный инцидент, который стоит иметь в виду любителям конного спорта.

---

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: В основном гости довольны завтраками.

• Формат: По отзывам, завтраки разнообразные, есть как турецкий вариант (свежие овощи, омлеты, хачапури, булочки, варенья, сыр, оливки), так и привычные для европейцев элементы (макароны, йогурты).
• Атмосфера ресторана: Ресторан с видом на горы и бассейн. Завтраки часто называют «уютными» и «вкусными».
• Особенности: Некоторые гости отмечали, что фруктов на завтрак могло быть больше.

Другие опции

• Обед и ужин: В отеле есть ресторан с видом на горы. Формат питания — по меню (не буфет).

  • Полупансион (Half Board): По отзывам, порции очень большие, разнообразные (суп, два горячих, салат, десерт). Обычно гости забирали часть ужина с собой на следующий день.
  • Платно: Ужины и обеды не входят в стоимость, при этом цены высокие («стандартные UK цены»).

• Бар/лаунж: Есть бары у бассейна и в основном здании.

• Алкоголь: Дорогой, по мнению некоторых гостей.

• Коктейли: Некоторые гости отмечали, что коктейли «нуждаются в улучшении».

• Особое меню: Персонал идёт навстречу в случае аллергий или особых требований (например, веганское меню готовили отдельно).

Поздние опции питания

• Не упоминаются в отзывах. Ресторан работает до вечера.

Основные жалобы

• Осы: В ресторане на свежем воздухе много ос, поэтому гости вынуждены есть в помещении.
• Однообразность: Некоторые гости отмечали, что меню день ото дня почти не меняется, но общее впечатление всё равно положительное.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Температура воды: В холодное время года бассейн отапливается.
• Чистота: В основном чисто, но есть отзывы о волосах в воде.
• Размер: Большой, по мнению гостей.
• Использование: Мест всегда хватает, нет борьбы за лежаки. Вид на горы.

Тренажёрный зал / Фитнес

• Фитнес-центр и тренажёрный зал есть на территории.
• Оборудование базовое, часы работы не указаны.
• Фитнес-корт для волейбола и других активностей.

Спа / Wellness

• Есть спа-центр (массаж, процедуры для тела и лица).
• Сауна и хамам работают.
• Качество и стоимость: В отзывах не раскрывается.

Бизнес-центр

• Упоминается в описании отеля.
• В отзывах не обсуждается.

Прочие удобства

• Прачечная и химчистка: Доступны платно.
• Игровой зал: Есть (бильярд, шахматы, настольный теннис).
• Бильярд и библиотека: В основном здании есть библиотека с книгами на разных языках (гости с удовольствием читали) и бильярд.
• Кальян: Вечером можно заказать.

Конный клуб

• Конюшня на территории.
• Возможность кататься на лошадях (от 1 часа до 3-дневных туров).
• Качество: Лошади выглядят ухоженными, но есть и претензии к безопасности (см. раздел «Сервис»).

Wi-Fi

• В основном здании (ресепшен): Работает плохо — только для отправки сообщений, медленно загружает фото.
• В номерах: Платный Wi-Fi (15 лир за 1 устройство в сутки). Многим кажется дорого и неудобно.
• На пляже: Wi-Fi отлично работает (на муниципальном пляже).

Климат-контроль

• Проблемы с кондиционированием: Несколько гостей отметили, что кондиционеры в некоторых номерах не справлялись или были «под-калиброванные», но в Forest-домиках даже не включали из-за прохлады от гор.
• Отопление: Не упоминается.

Дополнительные платные услуги

• Трансфер из аэропорта (платный)
• Wi-Fi в номере (15–25 лир в сутки за 1 устройство)
• Конные прогулки (от 400 лир за 2 часа)
• Фотографии с конной прогулки (можно купить тарелочку или рамку за доллары)
• Дополнительные лежаки на пляже (2000 лир)

---

Важные замечания

Цена и качество

• Соотношение: В основном гости довольны соотношением цены и качества, особенно если выбрать хороший номер.
• Оправданность стоимости: Отель недорогой, но питание и алкоголь могут выходить дороже ожидаемого.
• Скрытые сборы: Туристический налог может взиматься дополнительно. Также Wi-Fi платный, трансфер в неурочное время — платный.

Возраст здания

• Отель существует с 1995 г., последняя реновация в 2010 г., а новые домики построены в 2015 г.
• Влияние на впечатление: Старые номера могут выглядеть устаревшими, новые — идеальны. Влияние есть, но не критичное, если выбрать правильную категорию.

Языковые барьеры

• Для отелей за пределами России и Беларуси: Персонал говорит по-английски, по-немецки и по-русски. Гости не жалуются на языковые барьеры, но иногда бывают недопонимания (например, смена пляжа без уведомления).
• Упоминание проблем с английским: Гости не жаловались на качество английского персонала.

Повторяющиеся темы

Плюсы:

• Природа, виды на горы, тишина
• Домашние животные (павлины, лошади, кролики)
• Конные прогулки
• Чистота
• Friendly персонал
• Нетипичный отдых для Турции

Минусы:

• Удалённость от моря
• Wi-Fi плохой
• Непредсказуемость в трансфере
• Платные удобства (Wi-Fi, непредвиденные трансферы)
• Осы в ресторане
• Качество базовых номеров не оправдывает ожиданий

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Берите номер не ниже Forest Room или домик Forest. Номера на втором этаже предпочтительнее. Избегайте базовых категорий.
• Парковка и транспорт: Арендуйте автомобиль в Кемере (по отзывам, есть хорошие варианты без залога).
• Трансфер на пляж: Уточняйте расписание и пляж в день прибытия. Отель может менять пляж без уведомления.
• Связь: Не надейтесь на бесплатный Wi-Fi в отеле. Для работы лучше использовать Wi-Fi на пляже.
• Питание: Если вы не хотите каждый день ездить на пляж, бронируйте завтрак или полупансион (HB). Если планируете много экскурсий, берите завтрак.
• Пляжные полотенца: Берите в отеле у бассейна. Свои полотенца можно не брать.
• Конные прогулки: Если у вас есть сомнения, проверьте состояние лошадей и снаряжения до начала прогулки.
• Безопасность: Отель в горах, в лесу. Соблюдайте элементарные правила безопасности при прогулках.
• Ранние вылеты: Если у вас ранний рейс, не надейтесь на сухой паёк вместо завтрака (дают только по случаю вылета). Берите что-то с собой.
• Насекомые: В ресторане на открытом воздухе много ос, поэтому будьте готовы есть внутри.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Потрясающая природа: Виды на горы, сосновый лес, чистейший воздух.
2. Тишина и уединение: Нет городского шума и толп туристов, идеально для отдыха от суеты.
3. Животные и конный спорт: Павлины, лошади, домашняя атмосфера.
4. Качественные номера категории Forest: Просторные, чистые, с видом на горы.
5. Чистота на территории и в номерах: В большинстве отзывов гости довольны уборкой.

Ключевые слабые стороны:

1. Удалённость от моря и цивилизации: 8–10 минут езды до пляжа, 3 км до ближайшего магазина.
2. Wi-Fi: Платный, медленный, или плохо работает бесплатный.
3. Непредсказуемый сервис: Смена пляжа без уведомления, платный трансфер при опоздании, недостаточная гибкость в решении проблем (например, отказ в сухом пайке на экскурсии).
4. Проблема с безопасностью в конном клубе: Серьёзный инцидент с травмой и плохим оказанием помощи.
5. Единичные, но неприятные моменты: Волосы в бассейне, устаревшее оборудование в номерах, дорогой алкоголь.

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.5/10 (Природа — идеальная, но удалённость и риски с трансфером снижают оценку)
• Номера и чистота: 8.0/10 (Forest Room — отличные, базовые — слабые. Чистота в целом на высоте)
• Сервис: 7.5/10 (Дружелюбный персонал, но есть проблемы с предсказуемостью и безопасностью конного клуба)
• Питание: 8.0/10 (Вкусная еда, но дорогие напитки и проблема с осами)
• Инфраструктура: 7.5/10 (Бассейн, спорт, конный клуб есть, но Wi-Fi и климат-контроль — слабые места)
• Цена/качество: 8.0/10 (При правильном выборе номера соотношение очень хорошее)

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Любителям природы, тишины и уединения.
• Семьям с детьми (много животных и конные прогулки).
• Тем, кто устал от стандартного all-inclusive и ищет нетипичную Турцию.
• Любителям конного спорта (с осторожностью — проверьте безопасность).
• Парам на романтичный отдых.

Кому НЕ стоит:

• Тем, кто едет в Турцию ради моря и пляжа как основного развлечения.
• Гостям с высокими требованиями к сервису и предсказуемости.
• Любителям ночной жизни и тусовок.
• Тем, кто хочет luxury-отель с идеальным Wi-Fi и бизнес-центром.
• Семьям с очень маленькими детьми, которым нужны ежедневные аттракционы и игровые площадки.
• Гостям с ограниченным бюджетом на платные услуги (Wi-Fi, трансферы, лежаки).

Этот отель — для тех, кто ищет нестандартный отдых в горах, готов к компромиссам по сервису и ценит природу выше всего остального.