Kimera

Kimera Lounge Hotel — это бутик-отель премиум-класса, расположенный в деревне Чиралы, между горами и морем в охраняемой природной зоне. Несмотря на официальные 3 звезды, отель позиционируется и воспринимается гостями как luxury-объект с ценником выше среднего. Большинство отзывов восторженные: гости хвалят безупречный сервис, чистоту, изумительную территорию в апельсиновом саду и исключительные завтраки. Однако есть и заметные минусы: часть гостей жалуется на медленный Wi-Fi, разрешение курения на территории (что мешает некурящим), а также на довольно средний уровень моря из-за мусора от яхт.

Общая оценка: 9.0/10

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Kimera Lounge Hotel
• Адрес: Турция, Анталья, район Кемер, махалле Улупынар, Cirali Street, 492
• Категория: 3 звезды (по документам), фактически — бутик-отель премиум-сегмента
• Число номеров: 52 бунгало/комнаты
• Ценовая категория: Высокая, один из самых дорогих вариантов в Чиралах
• Позиционирование: Тихий, уединенный отель-бутик для спокойного отдыха на природе, вдали от городской суеты

Описание:

Отель представляет собой комплекс отдельных бунгало, встроенных в пышный апельсиновый сад. Вся территория утопает в зелени: мандариновые, лимонные, грейпфрутовые и оливковые деревья создают настоящий тропический лес. Ощущение усиливают свободно гуляющие по территории куры, павлины, ежи и черепахи.

Это место для тех, кто хочет полностью отключиться от шума и суеты. Здесь нет анимации, вечерней шумной программы или системы «всё включено». Основной фокус — на качественном сервисе, природе, расслабленной атмосфере.

Целевая аудитория: Пары, семьи с детьми (особенно маленькими), путешественники, ценящие тишину, природную красоту и качественную гастрономию. Отель подойдет тем, кто ищет релакс и спокойствие, а не активную курортную жизнь.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в деревне Чиралы — тихой, узкой полосе между морем и горами, в природоохранной зоне в 75 км от Антальи. Это изолированное, уединенное место, известное своей нетронутой природой и заповедной атмосферой. Строительство высотных зданий здесь запрещено, поэтому пейзажи остаются нетронутыми.

Ключевые точки интереса:

• Расстояния: До аэропорта Антальи — около 75 км (1,5–2 часа на машине). До центра Кемера — около 60 км (1,5 часа).
• Достопримечательности:
  • Гора Химера (Янарташ) — вечные огни, вырывающиеся из-под земли. 20–30 минут пешего подъема в гору от отеля. Многие гости называют это обязательным к посещению.
  • Руины древнего города Олимпос — археологический памятник с пляжем в 5 км от отеля.
  • Пляжи: Собственный пляж отеля на общественной полосе Чиралы-Пляж, а также Олимпос-Бич и Фазелис в пешей или транспортной доступности.
• Близость к инфраструктуре: В пешей доступности (5–10 минут) есть несколько уютных кафе и ресторанов на берегу (гости часто упоминают ресторан Азур). Ближайший продуктовый магазин в 5 минутах ходьбы.

Общественный транспорт: Общественный транспорт в Чиралы ограничен. Основной способ добраться до отеля — это трансфер из аэропорта Антальи или такси. Отель предоставляет услуги трансфера по запросу. Некоторые гости отмечают, что для активного исследования окрестностей удобно арендовать велосипеды (в отеле или у местных прокатчиков).

Пешая доступность: Район абсолютно безопасный, идеальный для спокойных прогулок вдоль пляжа, к деревне или к горе Химера.

Транспортные услуги отеля:

• Услуги трансфера из аэропорта (требуется заказ заранее)
• Помощь в вызове такси
• Гольф-кар для доставки гостей и багажа до номеров/пляжа

Парковка: Парковка на территории отеля имеется.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

Отель состоит из отдельных бунгало/коттеджей, разбросанных по всей территории. Это обеспечивает уединенность и приватность.

• Размер и комфорт: Большинство отзывов высоко оценивают комфорт и продуманность номеров. Гости особенно хвалят комфортабельные кровати с белоснежным, очень качественным постельным бельем: «спалось как на облаке». Номера красиво и сдержанно оформлены.
• Состояние и оснащение:
  • Телевизор с плоским экраном
  • Мини-бар
  • Кофемашина / чайник
  • Кондиционер
  • Сейф
  • Халаты, тапочки.
  • Собственная терраса или веранда у каждого бунгало, часто с видом на зелень или бассейн.
  • Богатый набор туалетных принадлежностей хорошего качества.
• Разнообразие категорий: Есть разные категории бунгало (например, Камкат, Апельсин, с джакузи/камином), отличающиеся размером и удобствами. Некоторые категории, как отмечают гости, тесноваты («камкат ода нессытльки кучук»), но при этом все равно комфортны.

Чистота:

• Уровень чистоты: На очень высоком уровне. Большинство гостей называют отель «безупречно чистым», «pırıl pırıl» (кристально чистым).
• Уборка: Ежедневная, с полной заменой полотенец. Некоторые гости считают смену полотенец слишком частой (хотят бережного отношения к ресурсам).
• Проблемы с водой: Единичный негативный отзыв упоминает проблему с водой в душе в первые дни, которая была решена переездом в другой номер.

Шум и звукоизоляция:

• Шум с улицы: Отель находится в очень тихом месте, поэтому уличного шума практически нет.
• Шум на территории: Основной источник шума — петухи, которые могут петь рано утром (в 4 утра). Большинство гостей к этому быстро привыкают или даже считают милым дополнением к сельской атмосфере.
• Шум между номерами: Отдельные бунгало обеспечивают хорошую звукоизоляцию. Жалоб на шум из соседних номеров почти нет.

---

Сервис

Персонал:

Обслуживание — одна из сильнейших сторон отеля. Многие гости называют его «исключительным», «выдающимся» и «профессиональным». Персонал дружелюбный, внимательный, ненавязчивый и готов всегда помочь. Особенно отмечают работу следующих сотрудников:

• Мерт (Mert) — личный помощник гостей, который помогает решать любые вопросы по WhatsApp и лично. Гости называют его «чрезвычайно добрым и услужливым».
• Тюргай (Turgay) — менеджер по работе с гостями. Часто упоминается в отзывах за профессионализм, внимание и помощь.
• Фуркан (Furkan/Farkun) — сотрудник ресепшн. Гости отмечают его готовность помочь с любым вопросом, от организации трансфера до покупки необходимых лекарств или посуды для детей.
• Сотрудники ресторана: Осман (Osman), Онур (Onur), Мурат (Murat) — хвалят за внимание, скорость и качество обслуживания.
• Уборщица: Неджибе ханым — гость отмечает качество ее работы.

Качество обслуживания:

• Общая оценка: Очень высокий уровень сервиса. Персонал видно, что получает удовольствие от работы, что создает теплую, «домашнюю» атмосферу.
• Работа ресепшн: Большинство гостей довольны процессом заселения и решения проблем. Однако есть критика: один гость отметил, что при заселении им не предоставили информацию о времени завтрака, местонахождении ресторанов и доступе к бассейну.
• Реакция на проблемы: Отель быстро реагирует на жалобы. Есть примеры, когда гостю с запахом в номере сразу предоставили лучший номер без дополнительной платы.
• Языковой барьер: Персонал отеля говорит на английском, немецком и русском языках. Однако есть один серьезный негативный отзыв, в котором гость жалуется на сложности с коммуникацией в ресторане и спа, на «холодность» и отсутствие интереса со стороны персонала, если они не могут понять просьбу гостя. Это скорее исключение, но оно подтверждает, что у некоторых туристов могут возникать сложности.
• Атмосфера: Многие гости отмечают особым пунктом уникальную атмосферу уюта и искренней заботы, которую создает весь персонал.

Проблемы:

• Двойное бронирование: Встречается жалоба на то, что администрация дважды забронировала номер, переложив проблему на гостя и предложив ему доплатить за апгрейд. Это был негативный опыт, связанный с честностью и организацией, а не с качеством сервиса в целом.

---

Питание

Завтраки:

Это одна из сильнейших сторон отеля, которую хвалят почти все без исключения.

• Качество и разнообразие: Завтрак включен в стоимость и представляет собой "королевский" турецкий завтрак. Обширное меню:
  • Множество видов сыров, оливок, овощей, выпечки.
  • Свежие фрукты, дыня, арбуз.
  • Омлеты, блюда из яиц по заказу (например, острые яйца с перцем).
  • Панкейки со свежими ягодами.
  • Натуральные соки (гранатовый, апельсиновый), свежесваренный кофе.
  • Высокое качество ингредиентов (местные продукты, оливковое масло).
• Формат: Завтрак заказывается с меню (не шведский стол), что позволяет избежать пищевых отходов и гарантирует свежесть блюд. Некоторых гостей это полностью устраивает, другим не хватает привычного шведского стола.
• Атмосфера: Приятная, спокойная, с живой музыкой по выходным.

Другие опции:

• Обед: Обеды можно заказать в одном из ресторанов отеля, где подают пиццу, пиде, тако, блюда в стиле healthy bowls. Отзывы в основном положительные.
• Ужин:
  • El Erizo Restaurant — это ресторан высокой кухни, расположенный на втором этаже. Большинство гостей в восторге от него: «шедевр», «необычные блюда», «роскошное меню», «шикарная винная карта». Особенно хвалят утку с апельсином, баранину, ризотто с трюфелем и рыбу в соли.
  • Минус: Некоторые гости считают ужин в ресторане «очень дорогим», «не соответствующим цене», и предпочитают ужинать в других ресторанах на побережье (например, в Азуре или Cirali Restaurant), где «еда простая, но очень вкусная» и цена гораздо демократичнее. Один гость называет блюда в El Erizo «не очень» и «пресно».
• Рум-сервис: Не упоминается.
• Бары: Есть бар у бассейна. Гости могут заказать напитки на пляже. Особо хвалят коктейли. Упоминаются "огуречный" коктейль, "коктейль из баранины" (?), а также мохито и свежие соки.

Меню и процесс обслуживания:

• Рестораны предлагают разнообразное меню: от турецкой кухни (пиде, лахмаджун, хумус, шашлыки) до международных блюд (бургеры, стейки, пасты).
• Цены в ресторанах отеля — выше среднего.
• Некоторые блюда нужно заказывать за день, например, баранину.
• Отмечают, что персонал ресторана очень внимательный, но в то же время бывают ошибки: например, не приносят то, что было заказано.

Executive lounge / Club lounge: Информации нет.

---

Инфраструктура и удобства

Безусловное достоинство отеля — прекрасно спланированная территория и множество возможностей для релакса.

• Бассейн: Большой и чистый открытый бассейн. Вокруг всегда достаточно шезлонгов, часто бывает пусто, что гости очень ценят. Упоминается, что вокруг много зелени, гамаки и уютные зоны отдыха.
• Спа / Wellness: Очень качественный СПА-центр. Гости в восторге от хамама («великолепно», «в стиле Хюррем»), массажа (особенно от тайского/балийского, пилинга и пенной обработки), саун, турецкой бани. Во многих отзывах спа-услуги получают высочайшие оценки.
• Бизнес-центр: Не упоминается.
• Wi-Fi: Есть несколько жалоб на «очень медленный» интернет. Один гость даже измерил скорость — 5 Мбит/с, и это явно ограничение со стороны отеля, что недопустимо для отеля такого уровня. Другой гость жаловался, что Wi-Fi постоянно пропадал. Большинство сходится на том, что работа в сети затруднительна. Это может быть серьезной проблемой для тех, кому нужен стабильный интернет.
• Климат-контроль: Нет жалоб.
• Дополнительные платные услуги:
  • Аренда велосипедов.
  • Однодневный тур на яхте (аренда частной яхты с BBQ, возможность увидеть черепах).
  • Услуги камеры хранения.
  • Лекарства и детские принадлежности по просьбе гостя (привозят бесплатно).

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель считается одним из самых дорогих в Чиралах. В некоторых отзывах это оправдывается высоким качеством обслуживания, чистотой, едой и атмосферой: «стоит своих денег», «люкс в сердце природы». В других гости называют ценник «завышенным», особенно что касается ужина и напитков в ресторане. Отель однозначно дорогой, но большинство считает, что он оправдывает цену.
• Возраст здания: Здание не новое, но бунгало выглядят современно и содержатся в безупречном состоянии. Дизайн лаконичный и привлекательный.
• Скрытые сборы: Платный доступ к услугам: ужин, обед, напитки, спа-услуги. У одного гостя была претензия, что на стол ставили воду без спроса и вписывали ее в счет.
• Языковые барьеры: в основном персонал многоязычный, но есть отзыв о проблемах с коммуникацией.
• Повторяющиеся темы в отзывах:
  • Плюсы: территория (апельсиновый сад), чистые и комфортные номера, изумительные завтраки, высокий уровень сервиса, СПА-центр, тишина и уединенность.
  • Минусы: дорого, не всегда идеальная коммуникация, завышенные цены на еду, медленный Wi-Fi, курение на территории.

---

Практические советы для гостей

Мы собрали несколько полезных советов из отзывов гостей:

• Когда бронировать: Для наилучшего погружения в атмосферу (ароматы цитрусовых в полной мере) идеально подходят весна и лето. Лучшее время для посещения — май, начало июня, сентябрь. В это время не так жарко и влажно, как в июле-августе. В декабре и ноябре тоже очень уютно и спокойно, но климат другой.
• Рекомендации по выбору номера: Если бюджет позволяет, выбирайте бунгало с джакузи, камином или просторные категории (Лимон, Апельсин). Номера в саду, ближе к пляжу или у бассейна считаются наиболее комфортными. Категории «Камкат» немного тесноваты.
• Питание: Не ограничивайте себя только ресторанами отеля. В 5–10 минутах ходьбы есть несколько отличных ресторанов на берегу (особенно хвалят Азур и Cirali Restaurant), где цены ниже, а качество не хуже.
• Чем заняться: Обязательно поднимитесь на гору Химера ночью, чтобы увидеть природные огни. Возьмите фонарик и будьте готовы к несложному, но активному подъему (20–30 минут). Не упустите возможность посетить древний город Олимпос (5 км от отеля).
• Что взять с собой: Возьмите репелленты, солнцезащитные средства. Если вам важен быстрый интернет, стоит подумать о мобильной точке доступа, так как Wi-Fi в отеле медленный.
• Курение: Уточните у администрации правила курения на территории отеля, так как некоторым гостям дым соседей доставлял дискомфорт.
• Как избежать проблем: Пара гостей столкнулась с двойным бронированием. Рекомендуем при заселении уточнять категорию номера и наличие любых апгрейдов, чтобы избежать неприятных ситуаций.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

1. Потрясающая территория. Идеально спланированный тропический сад в окружении апельсиновых и оливковых деревьев, создающий райскую атмосферу.
2. Высочайший уровень комфорта и чистоты. Безупречные номера, качественное постельное белье, современное оснащение.
3. Исключительный сервис. Внимательный, дружелюбный и профессиональный персонал, который способен решать любые вопросы.
4. Великолепные завтраки. Обилие выбора, свежие продукты, высокое качество — один из главных козырей отеля.
5. Идеальное место для уединения. Тишина, спокойствие, защищенная природная зона — то, что нужно для перезагрузки.

Ключевые слабые стороны:

1. Медленный Wi-Fi. Ограничение скорости до 5 Мбит/с — серьезный минус для отеля премиум-класса. Может стать проблемой для тех, кому нужен стабильный интернет.
2. Разрешенное курение на территории. Многих гостей это не смущает, но для некурящих это может стать значительным дискомфортом.
3. Высокая стоимость. Отель один из самых дорогих в округе, особенно что касается ужинов, обедов и напитков. Не все гости считают цену абсолютно оправданной.
4. Проблемы с коммуникацией. Хотя персонал в основном многоязычный, есть редкие случаи, когда гости сталкивались с непониманием на ресепшн или в ресторане, что сказывалось на уровне сервиса.
5. Состояние моря. Море в Чиралы красивое, но есть жалобы на то, что яхты и лодки оставляют мусор, что снижает качество воды при детальном рассмотрении.

---

Итоговая оценка: 9.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 9.5/10
• Сервис: 9.0/10
• Питание: 9.3/10
• Инфраструктура: 8.5/10
• Цена/качество: 7.5/10

---

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Парам, ищущим романтический уединенный отдых.
• Семьям с маленькими детьми, которые ценят природу и спокойную обстановку.
• Путешественникам, которые устали от шума мегаполисов и хотят полностью перезагрузиться.
• Любителям гастрономии, особенно турецкой кухни, и спа-услуг.
• Всем, кто ищет тихий, аутентичный уголок Турции, а не шумный курорт.

Кому НЕ стоит:

• Любителям бурной ночной жизни, анимации и активных развлечений. Здесь этого просто нет.
• Тем, кому критически важна стабильная и быстрая работа интернета (Wi-Fi медленный).
• Тем, кто не любит ранних подъемов — петухи поют с 4-х утра.
• Путешественникам, ищущим бюджетный отдых — цены очень высокие.