Adrasan Ceneviz Hotel — бутик-отель с оценкой 7.7/10, где высокие баллы за дизайн и кухню снижаются из-за проблем с сервисом. Расположен на первой линии в поселке Адрасан, в шаге от пляжа и старта Ликийской тропы. Сильные стороны: современные номера с качественной сантехникой, безупречная чистота, завтраки-буфет 8.5/10 и видовая терраса. Ключевые минусы: критичная лотерея с номерами (вид на стройку вместо моря), случаи предвзятого отношения к постояльцам в ресторане и завышенные цены на ужины. Цена за ночь оправдана только при бронировании номера категории «вид на море». Подходит для пар и треккеров, ценящих тишину и стиль, но не для семей с детьми или тех, кто ищет безупречный сервис.
Adrasan Ceneviz Hotel — небольшой бутик-отель в посёлке Адрасан на побережье Средиземного моря, подходящий для спокойного отдыха вдали от шумных курортов. Основные козыри — расположение у самой воды, стильный интерьер, качественная кухня с открытой кухней и внимательный семейный сервис. Гости в восторге от чиcтых, модерновых номеров с хорошей сантехникой и разнообразного завтрака. При этом отель испытывает типичные проблемы малого семейного бизнеса: качество проживания сильно зависит от номера (задние комнаты заметно проигрывают), а в высокий сезон постояльцы могут чувствовать себя «второстепенными» на фоне посетителей ресторана. Оценка страдает из-за непоследовательного сервиса и цен на напитки, которые многие считают завышенными для Адрасана. Итог: хороший выбор для ценителей спокойствия и стиля, но с учётом нюансов.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Adrasan Ceneviz Hotel
- Адрес: Турция, Анталья, район Кумлуджа, посёлок Адрасан, улица Дениз
- Категория (звёзды): 2 звезды (формально), по факту — бутик-отель уровня 3–4 звезды
- Рейтинг: Trip.com — 9.2 (из 16 отзывов), Ostrovok.ru — 9.4, Yandex — 4.9
Описание позиционирует отель как эконом-вариант у моря, однако по качеству сервиса, кухни и дизайну он претендует на более высокий уровень. Это семейный бизнес, который делает ставку на атмосферу, а не на формальные звёзды.
Описание
Ceneviz Hotel — это небольшой, уютный бутик-отель на 15–16 номеров (по данным из разных источников), стоящий непосредственно на берегу моря. Отель прошёл реновацию, поэтому интерьеры современные, стильные и выдержаны в европейском духе. Главный акцент сделан на ресторан с террасой у воды, который стал заметной точкой притяжения для гостей отеля и посетителей извне.
Целевая аудитория:
- Парный отдых: Идеально для романтических поездок и спокойного отдыха вдвоём.
- Активные туристы: Частые гости — участники пешего маршрута Ликийская тропа (Lycian Way), которые останавливаются здесь на несколько дней для отдыха и восстановления сил.
- Семейный отдых: Подходит для спокойного отдыха с детьми, но развлечений на территории немного.
- Гурманы: Те, кто ищет качественную кухню и атмосферное место для ужина в Адрасане.
Локация и транспорт
Расположение
Отель расположен в курортной зоне посёлка Адрасан, в тихом и спокойном регионе недалеко от оживлённой Антальи. Это идеальное место для тех, кто хочет полностью отключиться от городской суеты.
Ключевые точки интереса:
- Пляж Адрасан: В нескольких шагах от отеля, буквально через дорогу.
- Пляж Сулуада (Suluada): Доступен на катере, отходит от пляжа рядом с отелем.
- Древний Олимпос (Olympos): 15.2 км от отеля.
- Пляж Олимпос (Olympos Beach): 15.8 км.
Достопримечательности представляют собой природные красоты и исторические руины, а не шопинг-центры. Это стоит учитывать при выборе отеля.
Общественный транспорт
Адрасан — небольшой посёлок, и общественный транспорт здесь развит слабо. Основной способ добраться до отеля — на личном или арендованном автомобиле. Отель предоставляет информацию о трансферах, но отзывы о регулярных шаттлах или простоте заказа такси отсутствуют.
Пешая доступность
Отель находится в самом центре жизни Адрасана — на набережной. Все основные точки (пляж, кафе, причал для лодочных туров) находятся в пешей доступности. Район безопасный и ориентирован на пешие прогулки.
Транспортные услуги отеля
В отзывах прямо не упоминаются собственные трансферы. Однако владельцы помогают гостям с организацией мероприятий, включая морские прогулки и трансферы, если это необходимо.
Парковка
Наличие: Отель имеет собственную бесплатную парковку, что является большим плюсом для путешествующих на автомобиле. Стоимость: Бесплатно для гостей.
Номера и чистота
Качество номеров
Отзывы о номерах в основном восторженные, но с одним критически важным исключением.
Положительные стороны:
- Дизайн и реновация: Номера стильные, современные, с продуманным дизайном и модной отделкой. Многие отмечают, что это лучшие номера на всём пути по Ликийской тропе.
- Комфорт: Удобные кровати, качественные подушки, просторные и чистые ванные комнаты.
- Оснащение: В номерах есть кондиционер, холодильник, отдельный балкон.
- Бесплатные туалетные принадлежности и фен: Стандартный набор для комфортного проживания.
МИНУС: Критическая зависимость от расположения номера.
- Вид на море: Номера с видом на море яркие, светлые и соответствуют описанию. Гости в восторге.
- Вид во двор: Один из гостей получил номер на задней стороне отеля и описывает его как «тёмный, с удручающим видом на огромный оранжевый генератор и строительную площадку». Он также отметил сломанную и ржавую мебель на террасе и заброшенный соседний номер. Этот опыт сильно контрастирует с основными отзывами.
Дополнительные замечания:
- В номерах отсутствуют телевизоры. Для одних гостей это плюс, способствующий расслаблению, для других — недостаток.
- Размеры некоторых номеров могут быть меньше, чем ожидается на основании фотографий.
Чистота
Общий уровень — высокий. Почти все отзывы единогласно хвалят безупречную чистоту номеров, санузлов и общественных зон. Персонал поддерживает порядок на очень достойном уровне.
Шум и звукоизоляция
Прямых жалоб на шум из соседних номеров или с улицы в отзывах нет. Адрасан — тихое место, поэтому общий уровень шума низкий. Однако стоит иметь в виду, что по выходным в ресторане бывает живая музыка, и звук может доноситься до номеров, выходящих на сторону ресторана.
Сервис
Персонал
Общая оценка работы: преимущественно позитивная. В большинстве отзывов звучат эпитеты: «гостеприимный», «внимательный», «семейный», «заботливый». Для многих гостей отель запомнился именно отношением персонала.
Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:
- Элиф Ханум (Elif Hanım) — владелица: Её часто благодарят за профессионализм, заботу, отличный вкус в оформлении отеля и умение создать дружную команду.
- Наим Бей (Naim Bey) — со-владелец (муж Элиф): Гости отмечают его дружелюбие, готовность помочь и искреннюю вовлечённость.
- Бран Бей (Baran Bey), Уфук Бей (Ufuk Bey), Фаик Бей (Faik Bey), Али Бей (Ali Bey) — персонал и шеф-повар: Получили множество личных благодарностей за дружелюбие, искренность и даже помощь с детьми.
Владение языками: Персонал хорошо владеет английским языком, что подтверждают иностранные гости. Это редкость для небольших отелей в таких локациях.
Качество обслуживания
- Оперативность и готовность помочь: Персонал активно помогает с организацией досуга (лодочные туры, походы) и решением бытовых вопросов.
- Работа ресепшена: В большинстве случаев заселение и выселение проходят гладко. Однако есть важное исключение: один из гостей отметил, что работник ресепшена был недостаточно приветлив при прибытии, что контрастировало с общим уровнем сервиса.
Проблемы
Главный и повторяющийся минус — проявление «второсортного» отношения к постояльцам.
- Скандал с занятием столиков: Гостей отеля с трёхлетним ребёнком подняли со столика у моря, чтобы уступить его другому клиенту, который «всегда там сидит». При этом в другой вечер тот же официант говорил, что постояльцы могут сидеть где угодно. Это создало неприятное ощущение, что постоянные посетители ресторана ценятся выше живущих в отеле.
- Тема живых выступлений: Во время вечеров с живой музыкой (по субботам) гостям отеля отказали в праве просто сидеть и слушать музыку, освобождая столики для тех, кто приходит с улицы и платит за ужин. Это дало другому автору повод написать: «Очевидно, когда есть живая музыка, они больше ценят деньги, которые могут заработать с внешних клиентов».
Эти инциденты — серьёзный удар по имиджу отеля как семейного и гостеприимного места.
Питание
Завтраки
Качество — один из главных козырей отеля.
- Подаются в формате шведского стола (аçık büfe) с 8:00 до 10:30.
- Гости единогласно хвалят разнообразие, свежесть и качество блюд.
- Персонал лоялен к гостям, которые слегка опаздывают к закрытию завтрака.
- Атмосфера завтрака на террасе у моря получает самые высокие оценки.
Другие опции
- Ресторан: Основная гордость отеля. Работает для всех желающих, а не только для постояльцев. Это одновременно и плюс (вкусно поесть недалеко), и минус (в пик сезона могут быть сложности с местами).
- Кухня: Гости хвалят бургеры, стейки, салаты, рыбу, пиццу и смесы. Качество блюд часто называют выдающимся.
- Внимание: Есть замечание от французских туристов о том, что блюда на ужин были среднего качества и однообразными.
- Бары и напитки: В отеле есть бар. Отзывы о ценах на напитки неоднозначны: одни считают их средними для местности, другие (что встречается чаще) — завышенными. Например, бутылка воды за 8 турецких лир для Адрасана многим показалась дорогой.
Процесс обслуживания
Сервис в ресторане оценивается высоко, за исключением инцидентов с занятием столиков. Официанты внимательны, вежливы и профессиональны.
Executive lounge / Club lounge
В данных отзывах не упоминается.
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: Мы описываем только то, что упомянуто в отзывах.
- Ресторан и бар: Главное достояние отеля, уже описаны в разделе о питании.
- Терраса и сад: Есть уютная зона отдыха у моря с красивым видом.
- Пляж: Собственного пляжа нет, но муниципальный пляж Адрасан находится в нескольких шагах. Отель предоставляет гостям бесплатные шезлонги и зонтики.
- Прачечная: Услуги прачечной предоставляются. О стоимости в отзывах не говорится.
- Парковка: Наличие бесплатной парковки — значимый плюс.
- Предоставление информации: Персонал активно помогает с организацией досуга: лодочные туры, походы по Ликийской тропе, рыбалка, полёты на параплане.
Оборудование Wi-Fi, бассейна, тренажёрного зала, спа-салона или бизнес-центра в отзывах не упоминается.
Важные замечания
Цена и качество
Оценка соотношения цены и качества — самый спорный момент. Для большинства гостей отель полностью оправдывает стоимость проживания. Однако ужины и особенно напитки в ресторане многие считают дорогими для Адрасана. Трёхместный ужин за 200 лир (или более, в зависимости от текущего курса) воспринимается как завышенная цена.
Возраст здания
Само здание может быть не новым, но отель недавно прошёл реновацию, что кардинально улучшило его состояние. Основные общественные зоны и большинство номеров выглядят свежо и современно. Исключение составляют некоторые задние номера и служебные помещения, которые выглядят запущенными.
Скрытые сборы
Информации о скрытых сборах, депозитах или обязательных платежах в отзывах нет. Парковка и Wi-Fi (который не стал поводом для жалоб) бесплатны.
Языковые барьеры
Проблем с коммуникацией на английском языке нет. Персонал говорит по-английски хорошо.
Повторяющиеся темы
- В плюсах: Стильный интерьер, чистота, вкусная еда, завтрак, гостеприимство владельцев Элиф и Наима, расположение у моря, морепродукты и бургеры в ресторане.
- В минусах: Цены на еду и напитки немного «кусаются», качество сервиса может быть непоследовательным, особенно при конфликте интересов между постояльцами отеля и посетителями ресторана.
Практические советы для гостей
- Критически важный совет при бронировании: Указывайте, что вам нужен номер строго с видом на море. Заранее свяжитесь с отелем по e-mail или телефону и подтвердите категорию номера. Вид во внутренний двор/строительную площадку сильно испортит впечатление от проживания.
- Не надейтесь на телевизор: Если вечерний досуг у вас связан с просмотром ТВ, возьмите планшет или ноутбук с заранее скачанным контентом. Телевизоров в номерах нет.
- Развлечения: Отель идеально подходит для спокойного отдыха, чтения книг, прогулок по Ликийской тропе и морских экскурсий. Если вы ищете активную ночную жизнь, дискотеки и шумные вечеринки, этот отель и Адрасан в целом вам не подойдут.
- Бронирование столиков: Если вы в отеле в выходные и хотите гарантированно получить лучший столик во время ужина или живого выступления, лучше договориться об этом заранее.
- Бюджет: Заранее уточняйте актуальные цены на меню в ресторане и напитки, чтобы избежать неприятных сюрпризов при расчёте. Планируйте бюджет на питание с учётом того, что цены могут быть выше среднего по посёлку (но качество еды того стоит).
- Лучшее время для визита: Судя по отзывам, отель в равной степени хорош в сезон и в межсезонье для любителей пеших прогулок (например, в октябре). Период больших скоплений туристов может сказаться на уровне сервиса и нюансах с занятием мест в ресторане.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Идеальное расположение: Прямо напротив моря, в самом сердце Адрасана, с лёгким доступом к пляжу и отправной точкой для морских прогулок.
- Выдающаяся чистота и современный ремонт: Свежий, стильный дизайн номеров и общественных зон.
- Вкусная и разнообразная кухня: Особенно выделяются завтраки «шведский стол» и блюда из ресторана.
- Искреннее гостеприимство: Владельцы Элиф и Наим Бей создают по-настоящему семейную, тёплую атмосферу.
Ключевые слабые стороны:
- «Лотерея» с номерами: Качество проживания кардинально меняется в зависимости от вида из окна, с задними номерами определённо не везёт.
- Непоследовательный сервис в ресторане: Грубые инциденты с «выселением» постояльцев со столиков в пользу других клиентов создают ощущение, что гостиница — второстепенная часть бизнеса.
- Отсутствие телевизоров: Для некоторых гостей это может стать существенным минусом, особенно в вечернее время.
- Завышенные цены на напитки и ужин: Относительно высокий ценник для такой локации, как Адрасан.
- Единичные, но заметные промахи: Ржавая мебель во дворе, вид на генератор и строительную площадку, редкое, но встречающееся недружелюбие персонала.
Ceneviz Hotel — это отель с ярко выраженной двойственностью. С одной стороны — это прекрасный бутик-отель для спокойного отдыха, с отличной кухней и чистотой. С другой — это бизнес, в котором ресторан порой оказывается важнее гостей, а качество сервиса может меняться в зависимости от обстоятельств. Оценка 7.7 отражает этот баланс: крепкий отель высокого уровня с серьёзными зонами для улучшения.
Итоговая оценка: 7.7/10
Разбивка по категориям
- Локация и транспорт: 9.5/10 — Идеальное расположение для своей целевой аудитории.
- Номера и чистота: 8.5/10 — Очень высокий уровень, но проблема с тёмными номерами «во двор».
- Сервис: 6.5/10 — Неоднозначный. Есть выдающиеся примеры гостеприимства, но есть и очень грубые косяки.
- Питание: 8.5/10 — Отличная кухня, но дороговато для этой местности.
- Инфраструктура: 7.5/10 — Есть всё необходимое для тихого отдыха, но нет бассейна, спортзала или иных развлечений.
- Цена/качество: 7.5/10 — Хорошо, но не идеально. Напитки и ужины ощутимо бьют по карману.
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Парам и романтикам, ищущим уединения и эстетики.
- Активным туристам и любителям пеших походов (особенно Ликийская тропа), которые ценят комфорт после долгого дня.
- Гурманам, для которых качество еды и атмосфера ресторана не менее важны, чем номер.
Кому НЕ стоит:
- Туристам, которые планируют проводить много времени в номере и хотят иметь телевизор.
- Гостям с ограниченным бюджетом, которые планируют питаться в ресторане при отеле каждый день.
- Тем, кто болезненно реагирует на малейшие проявления невнимания или «несправедливости». Риск быть «проигнорированным» ради посетителя ресторана существует.