L'olive Homes

Name: L'olive Homes
Address: Мармарис
Price range: 4766-13957 ₽
Rating: 8.2

8.264 отзывов

🇹🇷 провинция Мугла, Мармарис, бульвар Кемаль Сейфеттин Эльгин, 76

Выбрать от 4 766 ₽

Внешний вид отеля L'olive Homes в Мармарисе, фото 5

TL;DR

L'olive Homes — новый элитный апарт-отель в Мармарисе, получивший оценку 8.2/10 за исключительный дизайн, безупречную чистоту и крайне выгодное расположение. Находится на центральном бульваре, в 5-7 минутах ходьбы от пляжа, магазина Migros и основных достопримечательностей. Сильные стороны включают стильные номера с мини-кухнями и техникой (Nespresso, Smart TV, стиральная машина), быстрый Wi-Fi и искренне заботливый персонал, оперативно решающий вопросы через WhatsApp. Ключевые минусы — отсутствие лифта, сильный шум с главной дороги в большинстве номеров и редкие, но серьезные сбои в обслуживании (как случай с протечкой в санузле). Цена полностью оправдана для самостоятельных путешественников и семей до 4 человек, ценящих комфорт и локацию. Не подходит пожилым людям, маломобильным гостям и тем, кто чутко спит и не переносит городской шум.

L'olive Homes — новый элитный апарт-отель в сердце Мармариса, открывшийся в 2022 году. Мы оцениваем его комплексно в 8.2/10 за исключительный дизайн, безупречную чистоту и крайне выгодное расположение в шаге от моря и центра города. Десять стильных номеров с функциональными мини-кухнями, качественной техникой и заботливо подобранными деталями (Nespresso, Netflix) подкупают с первых минут. Персонал — одна из главных сильных сторон, клиенты единодушно отмечают искреннюю заботу, готовность помочь и безупречное общение через WhatsApp. Есть ряд важных нюансов: отсутствие лифта в здании до 4 этажа, громкий шум с главной дороги в большинстве номеров и казус с утечкой в санузле, который пытались выдать как поломку силикона. В остальном сервис без нареканий. Ценовая политика в категории «эконом» делает качество особенно привлекательным при условии, что гости готовы к лестнице и ажиотажу на парковку в высокий сезон. Особенно рекомендуем тем, кто любит самостоятельно планировать отдых и ценит комфорт в деталях.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: L'olive Homes
Адрес: провинция Мугла, Мармарис, бульвар Кемаль Сейфеттин Эльгин, 76
Год открытия: 2022
Позиционирование и категория: Эконом, дизайнерский апарт-отель; 10 номеров
Основные площадки: заявлен рейтинг 4.7/5.0 (Yandex), 8.6/10 (Trip.com), 9.2/10 (Ostrovok.ru)

Описание

Ключевые особенности и целевая аудитория

L'olive Homes позиционируется как современный апарт-отель в эконом-категории с дизайнерским уклонам. Он полностью оправдывает концепцию: открылся в 2022 году, предлагает абсолютно новые, стилизованные под бело-деревянную гамму апартаменты. Аудитория — самостоятельные путешественники, пары и семьи до 4 гостей, которые ценят пространство для отдыха, возможность при необходимости готовить на кухне и доступ в город без аренды такси. География гостей заметно интернациональна: из отзывов прослеживаются турецкие, русскоязычные, итальянские и британские туристы.

Локация и транспорт

Расположение

L'olive Homes находится на центральном бульваре Кемаль Сейфеттин Эльгин в Мармарисе. Это курортная зона в самом сердце города, и это одновременно главный плюс и минус. Непосредственная близость к морю, магазинам и инфраструктуре обеспечивает ошеломительную пешую доступность.

Ключевые точки интереса:

Пляж Мармарис: 700 метров, около 5–7 минут неспешной прогулки. Большинство постояльцев подтверждают, что дойти до песка реально за 5–10 минут;
Торговый центр Blue Port и Аквапарк Atlantis: в 10 минутах ходьбы;
Больница Ahu Hetman: 600 метров;
Городской центр, таун и набережная: пешком 15–20 минут;
Супермаркет Migros: почти в соседнем доме, работает до полуночи, действующий обменник неподалёку.

Общественный транспорт:

Отель стоит на центральной магистрали, поэтому доступ к общественному транспорту (долмушам, автобусам) не составляет труда. Данных о точном расположении остановок и маршрутах в отзывах нет, но учитывая туристический центр, подозреваем, что они в шаговой доступности.
Такси всегда доступно в центре Мармариса, специфических жалоб на вызов или тарифы не зафиксировано.

Пешая доступность

Удобство прогулок: выдающийся. Все основные локации (море, шопинг, кафе, аптека) находятся в пределах 10–15 минут ходьбы. Отель одинаково хорошо подходит и для пляжного отдыха, и для знакомства с городом.

Безопасность района: в отзывах нет ни единого намёка на опасность или неудобства в ночное время. Район туристически развит и активен даже вечером. Учитывая расположение в деловом центре, уровень безопасности достаточно высокий.

Транспортные услуги отеля

Собственный трансфер, шаттл: не упоминаются. Не включены в цену проживания. Этот факт никак не отражается на рейтинге — гости обычно приезжают на такси или арендованном авто.

Помощь с такси: не упоминается прямо в отзывах, но сотрудники охотно дают консультации по вопросам логистики через WhatsApp.

Парковка

Наличие: да, предоставляется бесплатная парковка.
Стоимость: бесплатно.
Особенности: одна из итальянских групп отмечает, что парковочное место было в отдалении от здания, и им не сразу показали локацию. В высокий сезон (летом) свободные места могут быть в дефиците, хотя в низкий сезон (ноябрь–декабрь) гости легко находили парковку рядом с отелем. Электрозарядка, услуги валета не отмечены. Важно заранее уточнять точное местонахождение парковочного места у персонала при заезде.

Номера и чистота

Качество и состояние номеров

Размер, современность, комфорт:

Дизайн и стиль: большинство гостей в восторге от эстетики. Бело-деревянная гамма, минималистичная мебель, лаконичная отделка и умная организация пространства производят впечатление. Многие сравнивают ощущение с дизайнерскими виллами Туниса (Сид-Бу-Саид).
Планировка: апартаменты 1+1 (гостиная + спальня), до 4 гостей. В главной комнате — угловой диван, большой телевизор с откидной двуспальной кроватью из стены (скрытая кровать очень удобная, что нетипично для подобного формата). В спальне — полноценная кровать и шкаф. В нише у входа — мини-кухня.
Оснащение и инженерные системы:
- Два кондиционера (в каждой комнате), позволяют гибко регулировать климат;
- Smart TV с диагональю 130 см, кабельное ТВ, Netflix (требуется собственная учётная запись), есть USB-порт для флешек;
- Свет: светильники с диммерами создают уютную атмосферу;
- Розетки: множество розеток по комнате, в т.ч. с обеих сторон кровати — гости единодушно хвалят эту деталь;
- Интернет: Wi‑Fi стабильный, не вызывает жалоб и отлично подходит для работы и стриминга;
- Аудитория для готовки: мини-кухня в шкафу, но функциональная — плита, раковина, холодильник с морозильной камерой, стиральная машина, чайник, Nespresso;
- Бытовые мелочи: утюг и гладильная доска, сушилка для белья, тапочки, фен.
Балконы: два балкона в большинстве номеров. На одном из них (парадном) есть столик и скамьи, частичный вид на море. Другой служит для сушки одежды.
Материалы и мебель: номера новые, материалы качественные. Гости отмечают отличные матрасы и подушки, прочную сантехнику.

Признаки износа: будучи открытым в 2022 году, отель не демонстрирует серьёзного износа. Однако итальянская группа столкнулась с очевидной проблемой: протечкой в санузле, которую администрация назвала «незначительной проблемой силикона», но после вечерней «починки» пол остался мокрым. Это единичный серьёзный инцидент, но он бросает тень на честность и оперативность решения проблем и на доверие к персоналу.

Чистота

Общий уровень: безупречный. Пожалуй, это сильнейшая сторона L'olive Homes. Гости единогласно называют апартаменты «кристально чистыми», «с безупречной уборкой», «чистый и ухоженный номер в каждой детали». Это приятный сюрприз для тех, кто привык в апартаментах к компромиссам в чистоте.

Качество и частота уборки: тут есть нюанс, характерный для апартаментов. Уборка раз в неделю по умолчанию. За дополнительную плату (€7) можно заказать ежедневную уборку. Гости, которые этого не сделали, не жаловались на качество проживания. Персонал охотно приносит нужные мелочи (туалетная бумага, полотенца, салфетки) по запросу бесплатно.

Конкретные проблемы: одна жалоба по чистоте:

«В номерах не убиваются» (возможно ошибка перевода, но контекста для уточнения нет);
«Очень нужный душ, вода всегда на полу в ванной» — мы связываем это с единичным случаем протечки пола, но сам факт наличия воды требует внимания со стороны отеля.

Шум и звукоизоляция

Частая тема в отзывах.

Шум с дороги: отель стоит на главной дороге, и это самый большой недостаток. Многие гости пишут о громком шуме от машин, музыки и общей уличной активности. Номера на парадной стороне страдают сильнее.
Шум из коридора, от соседей: не упоминается как проблема.
Рекомендация: если вы чутко спите, имеет смысл просить номер на верхних этажах или с видом во внутренний двор/обратную сторону, а также использовать беруши. Один из гостей подтвердил, что в спальне с другой стороны от дороги шум почти не ощущается ночью.

Сервис

Персонал

Общая оценка:

Дружелюбие и профессионализм: абсолютное преимущество отеля. Гости в восторге от общения с командой L'olive Homes. Искренняя улыбка, искреннее желание помочь и внимание к деталям (например, сотрудник надел бахилы при входе в номер для сдачи ключей) производят сильное впечатление.
Готовность помочь: персонал всегда на связи через WhatsApp, оперативно отвечает на вопросы и решает проблемы. Это упрощает и заселение, и виртуальное обслуживание в процессе отдыха.

Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:

Sevil Hanım (госпожа Севиль) — часто упоминается, отвечает за бронирование, очень мила и отзывчива.
Tatiana Hanım (госпожа Татьяна) — многократно отмечена, курирует гостей, быстро реагирует через WhatsApp.
Gizem Hanım (госпожа Гизем) — заселила гостя за 15 минут до прибытия в межсезонье, мгновенно вышла на связь и создала ощущение дома.

Владение языками:

Английский язык: в отзывах нет жалоб на языковой барьер. Ключевой персонал свободно общается на английском.
Русский язык: есть русскоязычный сотрудник (Татьяна); эта деталь высоко оценена русскоговорящими гостями и гарантирует комфортную коммуникацию.

Качество обслуживания

Оперативность и готовность помочь: на высоте.

Заселение проходит быстро и понятно даже ночью (гость прибыл в 00:00 и его не заставили ждать).
Выход на связь по WhatsApp практически моментальный, всегда можно заказать дополнительные услуги (уборка, расходники).
Пример: одна гостья продлила проживание на один день прямо на месте, и ей всё организовали без проблем.

Проблемы

Их немного, но они есть.

Несоответствия: история с протечкой в санузле (номер 6, 4 этаж). Персонал знал о проблеме ещё до заселения гостей, но не предложил альтернативы. Днём никто не явился, вечером прислали работника, пока гость был в душе, хотя он просил не беспокоить. Такой подход создаёт ощущение недобросовестности и негибкости.
Отсутствие помощи с багажом: прибывшие на 4 этаж гости (без лифта!) вынуждены тащить чемоданы самостоятельно. В других отелях высокого класса портье помог бы, но здесь это не предусмотрено.
Бюрократия: единственный негативный отзыв от итальянской группы, у которой было откровенно плохое впечатление от заселения и выселения.

Примеры выдающегося или плохого сервиса

Позитив: буквально все остальные гости упоминают невероятное гостеприимство, приятные сюрпризы (чай, кофе, сахар, масло, специи в кухне), чистоту и искреннюю заботу. Многие пишут, что собираются вернуться и советуют отель друзьям. Ключевое отличие — внимание к деталям, которых не ждёшь от апартаментов.
Негатив: единичный случай с протечкой и тоном при выселении. Группа оставила развёрнутый обзор, где указала на игнорирование проблемы, нежелание менять номер и невнимание к просьбам. Этот эпизод портит общую картину.

Питание

Завтраки

В формате апарт-отеля завтраки не включены в стоимость. Их просто нет в пакете услуг. Это не вызывает нареканий, поскольку расположение позволяет легко найти кафе или закупить продукты.

Другие опции

Самостоятельное обслуживание: это главная опция L'olive Homes.

Мини-кухня: холодильник с морозильной камерой, 2‑конфорочная плита, раковина, чайник, Nespresso-машина.
Продукты: гостей приятно удивляет набор базовых продуктов на кухне — чай, молотый кофе, сахар, соль, перец, бутылочка оливкового масла, губки и средство для мытья посуды. В холодильнике — 4 бутылочки воды. Очень удобный стартовый набор, чтобы не бежать в магазин в первый же час.
Прочее: моющее средство для стирки уже стоит в стиральной машине, есть один рулон кухонных полотенец и туалетной бумаги.

Кофейная культура Nespresso:

Отель предоставляет 4 капсулы Nespresso бесплатно, дальше — платно (€2 за штуку). Многие гости отмечают, что дешевле купить упаковку в соседнем Migros. Это не недостаток, а сознательная бизнес-модель, но может вызвать лёгкое недоумение при длительном проживании.

Рум-сервис:

Не предусмотрен, как и обед/ужин в отеле.

Бары и напитки:

Нет в отеле. Мини-бар в классическом понимании отсутствует. Всё необходимое легко найти рядом.

Процесс обслуживания

Неприменимо для формата L'olive Homes.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

Бассейн: не отмечен. Ориентир — море в 5–7 минутах ходьбы.
Тренажёрный зал: не отмечен.
Спа / Wellness: не отмечен.
Бизнес-центр: не отмечен. Wi‑Fi достаточно быстр для удалённой работы, но деловых зон нет.
Прочие удобства:
- Прачечная: в номере есть собственная стиральная машина и сушилка для белья, что является огромным преимуществом для длительных поездок;
- Консьерж: упомянут в описании отеля, но конкретные услуги в отзывах не раскрываются (вероятно, помощь с рекомендациями или вопросами через WhatsApp);
- Обмен валют и банкомат: поблизости есть обменник и банкомат, что очень удобно.

Wi‑Fi

Качество: стабильный и быстрый. Ни одной жалобы на медленный или неработающий интернет. Подходит для стриминга Netflix, видеозвонков и работы. Упоминается как одна из сильных сторон.

Климат-контроль

Жалобы: отсутствуют. Система работает отлично благодаря двум независимым кондиционерам в каждом номере.

Дополнительные платные услуги

Ежедневная уборка: €7 за раз.
Дополнительные капсулы Nespresso: €2 за штуку.
Сменные полотенца/бельё: по запросу, стоимость не уточняется (вероятно, входит в стоимость уборки или бесплатно по необходимости).

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение: очень хорошее. L'olive Homes предлагает качество выше, чем ожидаешь от эконом-категории. Новые дизайнерские номера, идеальная чистота и харизматичный сервис привлекают тех, кто готов заплатить немного больше за комфорт. Несмотря на то, что формально это «эконом», фактически это апартаменты премиум-уровня для своей ценовой категории.

Оправданность стоимости: обоснована для самостоятельных путешественников и семей. Если вы хотите максимально использовать пространство, кухню и бытовую технику, то стоимость более чем оправдана. Дороговато для пары, но для трёх-четырёх гостей — идеально.

Возраст здания

Открыт в 2022 году, поэтому не требует ремонта и радует свежим ремонтом. Однако, учитывая расположение на центральной улице и очевидно не в новостройке с нуля, здание не оборудовано лифтом. Это важнейший момент для гостей с детьми, пожилых людей и путешественников с большим багажом.

Скрытые сборы

Туристический налог: не упоминается в отзывах.
Депозит: не упоминается.
Другие обязательные платежи: уборка и Nespresso — опциональные платные услуги, об их стоимости информируют заранее или по месту.

Языковые барьеры

Проблем с коммуникацией нет. Английский язык на высоком уровне, есть русскоговорящий персонал (Татьяна), что очень ценно для русскоязычных туристов.

Повторяющиеся темы

В плюсах:

Чистота — абсолютный лидер по упоминаниям.
Дизайн и уют — в каждом втором отзыве.
Расположение — практически все хвалят пешую доступность до моря и центра.
Внимательный персонал (Sevil, Tatiana, Gizem).
Качественная техника и бытовая оснастка (стиралка, Nespresso, Smart TV, диммеры).
Стартовый набор продуктов на кухне — очень приятный жест.

В минусах:

Шум с дороги — самая частая жалоба.
Отсутствие лифта — очевидный недостаток для верхних этажей.
Единичный прецедент обслуживания (протечка санузла, вечерний визит работника, отсутствие помощи с багажом) вызывает вопросы к протоколам.

Практические советы для гостей

Необходимость звонить заранее

✅ Запросите место для парковки при бронировании или сразу после, особенно в высокий сезон. Персонал вышлет вам точку на карте, чтобы не искать парковку с чемоданами под палящим солнцем.
✅ Сообщите о высокочувствительности к шуму и попросите номер на верхних этажах или с видом на задний двор. Сотрудники пойдут навстречу.
✅ Подготовьте свою учётную запись Netflix, если планируете вечерние сеансы.

Что взять с собой

Беруши: для чуткого сна из-за шума дороги.
Пляжные полотенца: отель предоставляет банные, но для моря свои удобнее.
Кухонное полотенце/салфетки: в номерах есть один рулон бумаги, но для готовки и посуды можно прихватить свою микрофибру.
Расходные материалы: если планируете готовить активно, докупите приправы (в апартаментах — база: соль, перец, оливковое масло).

Как избежать типичных проблем

Предварительно:
- Проверьте маршрут к отелю на карте, свяжитесь с администрацией для уточнения деталей заезда.
- При аренде авто при бронировании заранее уточните вариант с парковкой — это сбережёт нервы в сезон.
При заселении:
- Проверьте сантехнику в ванной/туалете на предмет протечек, если что-то не так — немедленно сообщите в WhatsApp. Настаивайте на решении или смене номера.
- Уточните, на какой стороне будет номер (парадная/тыльная) и есть ли лифт до вашего этажа.
- Запаситесь бутилированной водой и продуктами на первое время в соседнем Migros.
На отдыхе:
- Не экономьте на ежедневной уборке, если нужна стерильная чистота каждый день. Отель предлагает её за €7, но можно и сэкономить.
- При проблемах с шумом ночью — закройте окна и используйте кондиционер для приглушения фонового гула.
- Не стесняйтесь обращаться к Sevil, Tatiana или Gizem по WhatsApp — они реально помогают.

Советы по безопасности

Район безопасный, туристический, хорошо освещён вечером. Стандартные меры предосторожности (не оставлять ценные вещи в машине, закрывать окна при уходе) достаточны.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны (3–5 пунктов)

Идеальная чистота и свежий дизайн: новое открытие 2022 года, безупречная уборка, продуманные дизайнерские решения и стильная отделка создают ощущение премиальности.
Уникальное расположение: до моря 5–7 минут пешком, до центра 20 минут, соседний круглосуточный Migros, обменник, аптеки — абсолютное удобство для туриста.
Заботливый и отзывчивый персонал: многочисленные отзывы хвалят Sevil, Tatiana, Gizem за готовность помочь, искренность и оперативность в решении вопросов. Русскоговорящий сотрудник — огромный плюс.
Отличная техническая оснащённость: Smart TV с Netflix, мощный Wi‑Fi, Nespresso, полноценная стиральная машина, фен, диммеры, множество розеток — есть всё для работы и отдыха.
Неожиданные мелочи на кухне: стартовый набор продуктов (чай, кофе, масло, соль, перец) и моющее средство для стирки показывают заботу о комфорте гостей и экономят время.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов)

Отсутствие лифта в многоэтажном здании: самый очевидный минус для гостей с детьми, пожилых людей и всех, кто не готов носить чемоданы на 3–4 этажи. Персонал не помогает с багажом.
Высокий уровень шума с главной дороги: большинство номеров выходят на оживлённую улицу, что приводит к шуму от машин и ночных гуляний. Это основная претензия у чувствительных к звукам гостей.
Единичный, но вопиющий случай обслуживания: итальянская группа столкнулась с протечкой в санузле, которую пытались скрыть. Проблему не решали сутки и навязали ремонт в неудобное время. Это подрывает доверие к протоколам обслуживания в нестандартных ситуациях.
Принцип апартаментов: уборка раз в неделю: не минус по определению, но не все готовы к такой самостоятельности. Дополнительная уборка платная (€7), что может оказаться дороже проживания в гостинице со включённым сервисом.
Ценовая политика на мелочи: Nespresso за €2 за капсулу, уборка, отсутствие чайных полотенец в достатке — мелочи, которые могут вызвать лёгкое когнитивное напряжение при длительном проживании.

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже):

Не выше (8.2 вместо 8.5–9.0): из-за двух системных недостатков — отсутствия лифта и шума с дороги. Также один негативный опыт обслуживания (с протечкой) показывает, что в стрессовых ситуациях отель не всегда готов действовать безупречно, поэтому мы снизили общую и ситуативную оценку. Хотя единичный случай не должен влиять кардинально, здесь он показывает слабость в управлении конфликтами.
Не ниже (8.2 вместо 7.5–8.0): абсолютное большинство гостей в восторге от L'olive Homes. Чистота, дизайн, расположение и человеческое отношение компенсируют мелкие недочёты. Отель полностью соответствует заявленной категории «эконом» и даже превосходит её по качеству.

Итоговая оценка: 8.2/10

Локация и транспорт: 9.5/10
Номера и чистота: 9.0/10
Сервис: 8.0/10
Питание: 7.0/10
Инфраструктура: 7.5/10
Цена/качество: 8.5/10