Eski Masal Hotel

Name: Eski Masal Hotel
Address: Муратпаша
Price range: 8662-14427 ₽
Rating: 8

8.076 отзывов

🇹🇷 Анталья, район Муратпаша, махалле Барборос, улица Месджит, 25/1

Выбрать от 8 662 ₽

Внешний вид отеля Eski Masal Hotel в Муратпаше, фото 5

TL;DR

Eski Masal Hotel — бутик-отель категории Special Class с общей оценкой 8/10, чья высокая оценка обусловлена уникальной атмосферой и безупречной чистотой. Расположен в самом сердце пешеходного старого города Антальи (Калеичи), в 5 минутах ходьбы от Ворот Адриана и гавани. Ключевые преимущества: 6 просторных, индивидуально оформленных номеров-сьютов с джакузи, восхитительные свежие завтраки и, в большинстве случаев, внимательный персонал. Существенные минусы включают сильный ночной шум из баров Калеичи, отсутствие лифта в историческом здании и заметную разницу в комфорте между дорогими и бюджетными номерами (некоторые сьюты ниже уровня улицы с маленькими окнами). Цена соответствует предложению для бутик-отеля в такой локации. Отель идеален для пар и ценителей истории, но не подходит для тех, кто чувствителен к шуму, или для гостей с ограниченной мобильностью.

Eski Masal Hotel — бутик-отель категории Special Class в самом сердце старого города Антальи (Калеичи), разместившийся в отреставрированном старинном каменном особняке. Отель предлагает всего 6 просторных, индивидуально декорированных номеров-сьютов в османском стиле с современными удобствами, включая джакузи и высокотехнологичные ванные комнаты. Ключевые преимущества — бесподобная атмосфера восточной сказки, отличное расположение в пешей доступности от главных достопримечательностей, внимательный персонал и обильные свежие завтраки. Основные недостатки — ограниченный размер бассейна, шум с улиц в ночное время (общая черта для отелей в развлекательной зоне Калеичи), отсутствие лифта и заметная разница в качестве между дорогими и более бюджетными номерами (некоторые сьюты находятся ниже уровня улицы с маленькими окнами).

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Eski Masal Hotel
Адрес: Анталья, район Муратпаша, махалле Барборос, улица Месджит, 25/1
Телефон: +90-242-2438050
Категория: Special Class
Количество номеров: 6 сьютов
Год открытия: 1998
Год реновации: 2022

Описание и позиционирование

Eski Masal Hotel позиционируется как эксклюзивный бутик-отель в историческом здании, предлагающий гостям погружение в атмосферу старой Антальи. Каждый из шести номеров уникален и выполнен в стиле разных эпох — от классической османской до современной. Основной акцент сделан на приватность, романтическую атмосферу и индивидуальный подход. Это идеальный выбор для пар, путешественников, ценящих историю и колорит, а также для тех, кто предпочитает небольшие уютные отели крупным сетям.

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в историческом центре Антальи Калеичи, что является его главным преимуществом. Зона полностью пешеходная, автомобильное движение ограничено.

Близость к достопримечательностям:

Ворота Адриана: 5 минут пешком
Часовая башня: 5 минут пешком
Старый порт (Marina): 15 минут пешком
Башня Хыдырлык: 0.6 км
Пляж Мермерли: 0.4 км
Магазины, рестораны, бары, кафе: прямо у порога отеля, в пешей доступности

Общественный транспорт

Трамвайная остановка: 5 минут пешком. Трамвай позволяет легко добраться до пляжей Коньяалты или Лара.
Такси: станция такси находится в 5 минутах ходьбы от отеля.
Расстояние до аэропорта: около 20 минут на такси. Стоимость поездки в такси — менее 50 турецких лир (на момент некоторых отзывов).

Пешая доступность

Удобство: Отель находится в самом сердце старого города, что позволяет легко исследовать все достопримечательности пешком.
Безопасность: Район популярен среди туристов, прогулки безопасны. Однако в ночное время улицы становятся оживленными из-за баров и кафе.

Транспортные услуги отеля

Трансфер из/в аэропорт: предоставляется за дополнительную плату, круглосуточно.
Помощь с такси: Персонал организует поездку.
Поиск отеля: Многие гости отмечают, что найти отель впервые может быть сложно из-за лабиринта узких улочек. Рекомендуется заранее согласовывать детали прибытия с отелем.

Парковка

Наличие: Отель предоставляет доступ к частному парковке.
Особенности: Поскольку Калеичи — пешеходная зона, на автомобиле можно подъехать к отелю только через специальный контрольно-пропускной пункт (КПП) после McDonalds. Охраннику нужно назвать отель, и он выдаст пропуск. Персонал отеля затем покажет путь к их парковке.
Стоимость: в отзывах не указана.

Номера и чистота

Качество номеров (Сьютов)

Отель состоит из 6 уникальных сьютов, и их качество может значительно различаться.

Общие характеристики:

Размер: Все сьюты очень просторные. Некоторые достигают 90 кв. м (например, Ottoman Suite).
Стиль и мебель: Интерьеры выдержаны в восточном стиле с обилием антикварной или стилизованной мебели, тяжелых тканей (брокат), деревянных элементов. Многие гости описывают атмосферу как «восточная сказка» или «ощущение роскоши».
Состояние: После реновации 2022 года большинство сьютов находятся в отличном состоянии. Однако есть единичные жалобы на мелкие недостатки в некоторых номерах: отслаивающаяся краска внутри чайника, шаткая мебель у бассейна.

Оснащение и удобства:

Спальни: В зависимости от категории, сьюты могут включать одну или две спальни (например, с кроватью размера king-size и отдельной комнатой с двумя односпальными кроватями).
Гостиная зона: Во многих сьютах есть отдельная гостиная.
Ванная комната: Основной предмет гордости — просторные ванные комнаты с большой гидромассажной ванной (джакузи) на двоих. Также есть душ, два раковины, фен, тапочки и халаты.
Техника: ЖК-телевизор, DVD-проигрыватель (в некоторых номерах), бесплатный Wi-Fi, кондиционер.
Прочее: Мини-бар, сейф, рабочий стол, телефон, бесплатные туалетно-косметические принадлежности.

Чистота

Общий уровень: В подавляющем большинстве отзывов гости отмечают безупречную чистоту. Используются такие определения, как «безупречно», «иммакулатно», «экстра-чисто». Качество уборки: Ежедневная уборка проходит на высоком уровне.

Шум и звукоизоляция

Это один из ключевых недостатков, о котором упоминают многие гости.

Шум с улицы: Отель расположен в развлекательном центре Калеичи. В ночное время (до полуночи, а иногда и позже) с улицы доносится шум разговоров, музыка и пение из близлежащих баров и кафе. Это общая проблема для всех отелей в этом районе.
Шум внутри отеля: Некоторые гости жаловались на то, что их разбудил шум от действий персонала (например, грохот посуды) в коридоре около 3 часов ночи. Однако большинство отзывов хвалят тишину внутри отеля, особенно в саду у бассейна.

Важно: Те, кто остановился в номерах, расположенных ниже уровня улицы (например, Sultan Suite), отмечают, что из-за маленького окна уединенность в дневное время может быть нарушена.

Сервис

Персонал

Оценка персонала неоднозначна: большинство отзывов восторженные, но есть и несколько серьезных негативных комментариев.

Положительные аспекты:

Внимательность и профессионализм: Многие гости описывают персонал как «доброжелательный», «внимательный», «готовый помочь», «профессиональный» и «мотивированный».
Языки: Персонал говорит на английском, немецком, русском, французском и турецком языках.
Отдельные сотрудники: Несколько раз гости с благодарностью упоминали менеджера Дмитрия (Dimitri/Dmitry), который помогал с различными вопросами, организацией экскурсий и решал проблемы. Также положительно отзывались о сотрудниках Ceren, Hakan, Mustapha и Fadil Ugural.

Негативные аспекты:

Холодность и безразличие: Некоторые гости столкнулись с холодным и незаинтересованным приемом со стороны отдельных сотрудников ресепшена. Они жаловались на отсутствие помощи с багажом, нежелание решать проблемы (например, отказались показать другие номера для апгрейда) и формальное отношение.
Серьезное нарушение: Один гость заказал ранний подъем на 8:30 для деловой встречи, но звонка не последовало. Сотрудник на ресепшене объяснил это тем, что «записка потерялась при смене смены».
Проблема с доверием: Один гость обвинил сотрудника с «хвостиком» в нечестности, заявив, что тот завысил стоимость поездки на автомобиле, получив с него 150 лир.

Качество обслуживания

Работа ресепшена: В большинстве случаев заселение и выселение проходят гладко. Персонал помогает с экскурсиями и организацией трансфера.
Готовность помочь: Как правило, персонал стремится сделать пребывание гостей комфортным, предлагая дополнительные услуги и заботясь о благополучии постояльцев.

Примеры:

Выдающийся сервис: Гости, которые заболели и были вынуждены продлить проживание, были крайне благодарны персоналу за поддержку и заботу в этот период.
Плохой сервис: Холодный прием, невыполнение просьбы о пробуждении, отказ помочь с осмотром других номеров.

Питание

Wi-Fi (в раздел Инфраструктура):
Работает стабильно и на хорошей скорости. Проблем с подключением не отмечено.

Завтраки

Это одна из сильных сторон отеля, которую хвалит абсолютное большинство гостей.

Качество и разнообразие: Завтраки описываются как «великолепные», «восхитительные», «сытные», «свежеприготовленные». Сервис индивидуальный. В меню входят: свежие яйца, приготовленные по заказу, различные сыры и колбасные изделия, свежие овощи, фрукты, выпечка, турецкий чай и кофе. Подается ежедневно в саду у бассейна или в уютном зале с камином с 8:30 до 11:00.
Атмосфера: Расслабляющая, приятная музыка.

Другие опции питания

Ресторан: В отеле есть ресторан, предлагающий турецкую и итальянскую кухню (по отзывам, есть итальянец-шеф). Отзывы о ресторане неоднозначны. Одни гости хвалят ужин, другие находят его слишком дорогим и пресным («анодным»). Если вы ценитель высокой кухни, возможно, стоит рассмотреть другие рестораны в шаговой доступности.
Рум-сервис: Предоставляется по расписанию.
Бары: Есть небольшой бар у бассейна и пляжный бар.

Важное замечание: Один гость пожаловался, что его просьба о приготовлении яичницы-глазуньи (Sunny side up) по утрам не была понята или выполнена.

Инфраструктура и удобства

Бассейн

Размер: Небольшой, сезонного использования.
Назначение: Подходит больше для отдыха и расслабления (идеальная «оазисная» зона), а не для плавания.
Удобства: Есть лежаки и зонтики.
Атмосфера: Создает уютную и приватную обстановку благодаря высоким стенам вокруг внутреннего дворика.

Спа / Wellness

Услуги: Есть хамам, паровая баня и можно заказать массаж.
Состояние: Упоминаний о качестве или стоимости в отзывах нет.

Библиотека

Наличие: Упоминается как дополнительная услуга для гостей.

Бизнес-услуги

Трансфер: Организуется по запросу.
Экскурсионное бюро: Помощь в организации экскурсий.
Прокат велосипедов: Упоминается в описании отеля.

Дополнительные услуги

Химчистка и прачечная: Доступны за дополнительную плату.
Камера хранения и сейф: Предоставляются.
Консьерж: Есть.

Климат-контроль

Жалобы: В отзывах не упоминаются проблемы с кондиционерами или отоплением.

Важные замечания

Соотношение цены и качества

Общая оценка: Большинство гостей считает, что отель полностью оправдывает свою цену и предлагает отличное соотношение цены и качества для уровня предоставляемого комфорта и сервиса.
Примечание: Несмотря на категорию Special Class, это не полноценный 5-звездочный курортный отель. Его главная ценность — уникальная атмосфера, локация и индивидуальный подход, присущие бутик-отелям.

Возраст здания

Отель расположен в историческом здании (возраст не указан, но стиль — старинный каменный особняк). Это создает неповторимый колорит, но имеет свои последствия: узкие лестницы, отсутствие лифта (важно для гостей с багажом) и шум с улиц. Реновация 2022 года обновила интерьеры, но общий характер здания сохранен.

Скрытые сборы

В отзывах не отмечается наличие скрытых сборов. Цены в мини-баре описываются как высокие, но они не являются скрытым платежом.

Языковые барьеры

Персонал многоязычен. Проблем с коммуникацией на основных европейских языках, включая русский, не возникает.

Повторяющиеся темы в отзывах

Плюсы (указывают >50%):

Идеальная локация в старом городе.
Просторные, чистые, красиво оформленные номера.
Отличный, обильный завтрак.
Внимательный и доброжелательный персонал (в большинстве случаев).
Расслабляющая атмосфера «оазиса».

Минусы (указывают >30%):

Шум с улицы в ночное время.
Небольшой размер бассейна.
Отсутствие лифта (важно для гостей с большим багажом).
Несоответствие уровня некоторых номеров (бюджетные сьюты могут быть темными и с маленькими окнами).

Практические советы для гостей

Советы по выбору номера:

Выбирайте номер тщательно: Если для вас важны вид из окна и много естественного света, избегайте более дешевых сьютов, расположенных ниже уровня улицы (например, Harem Suite или Sultan Suite). Лучше всего выбирать сьюты, выходящие окнами во внутренний дворик или на улицу.
Особенности бронирования: Отель маленький (всего 6 номеров) и пользуется популярностью, поэтому рекомендуется бронировать заранее.

Советы по прибытию:

На машине: Обязательно свяжитесь с отелем заранее, чтобы вам объяснили маршрут до парковки через КПП. При въезде в зону Калеичи назовите отель охраннику, чтобы получить пропуск.
Пешком/на такси: В первый раз найти отель в лабиринте улочек может быть сложно. Попросите администрацию заранее выслать вам подробную инструкцию или встретить вас в условленном месте (например, у ворот Адриана).

Советы по безопасности и комфорту:

Багаж: Учитывайте, что в отеле нет лифта. Если у вас есть трудности с подъемом по лестнице или тяжелый багаж, сообщите об этом при бронировании, чтобы сотрудники могли помочь при заселении.
Шум: Если вы чувствительны к шуму, берите с собой беруши. Отель находится в развлекательном районе, и полной тишины до глубокой ночи ждать не стоит.

Общение с персоналом:

Гости высоко оценивают работу менеджера Дмитрия. Если возникнут какие-либо вопросы или проблемы, обращайтесь к нему.

Финальный вердикт

Eski Masal Hotel — это очаровательный бутик-отель для тех, кто хочет погрузиться в атмосферу старой Антальи. Идеальное место для романтического отдыха или для гостей, уставших от безликих отелей-гигантов. Его сила — в нетрадиционном подходе, уюте и правильном месте на карте города. Однако он не лишен и недостатков, которые важно учитывать при выборе.

Основные сильные стороны (3–5 пунктов)

Идеальное расположение: В самом сердце исторического Калеичи, в пешей доступности от всех ключевых достопримечательностей, ресторанов и магазинов.
Уникальная атмосфера и дизайн: Индивидуально оформленные, просторные и чистые сьюты в османском стиле, оснащенные современными технологиями (джакузи), создают незабываемое ощущение восточной сказки.
Выдающиеся завтраки: Свежеприготовленные, обильные и разнообразные завтраки, которые получают восторженные отзывы от подавляющего большинства гостей.
Внимательный персонал: В большинстве случаев сотрудники демонстрируют высокий уровень заботы, профессионализма и готовности помочь, что делает пребывание особенно приятным.
Индивидуальный подход и приватность: Небольшое количество номеров и уютный внутренний дворик с бассейном создают ощущение приватного клуба или гостевого дома, а не крупного отеля.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов)

Ночной шум: Чрезмерный шум с улицы (музыка, разговоры) в ночное время является наиболее часто упоминаемой проблемой. Это неизбежная плата за расположение в развлекательном центре Калеичи.
Несоответствие уровня номеров: Существует заметная разница между дорогими сьютами (Ottoman, Millennium) и более дешевыми (Harem, Sultan). Бюджетные номера могут быть расположены ниже уровня улицы с очень маленькими окнами, что лишает их дневного света и уединенности.
Негабаритный бассейн: Небольшой размер бассейна подходит только для охлаждения и релаксации, но не для полноценного плавания.
Отсутствие лифта: Каменный особняк, в котором расположен отель, не имеет лифта. Для гостей с большим багажом или ограниченными физическими возможностями это может стать проблемой.
Непредсказуемость сервиса: Несмотря на общую похвалу, есть несколько серьезных негативных отзывов о грубости, безразличии или некомпетентности отдельных сотрудников, что указывает на возможную нестабильность качества обслуживания.

Итоговая оценка: 8.0/10

Оценка 8.0/10 означает «Отлично» и отражает высокое качество отеля с повторяющимися мелкими проблемами. Eski Masal — прекрасный пример высококлассного бутик-отеля, который делает почти все правильно. Он предлагает уникальный и аутентичный опыт, особенно в плане атмосферы и локации. Однако ночной шум, неидеальная звукоизоляция, отсутствие лифта и непоследовательность сервиса в отдельные моменты не позволяют ему достигнуть более высоких оценок «Выдающийся» или «Превосходно».

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 9.5/10 (Безупречно для гостей, желающих исследовать старый город)
Номера и чистота: 8.5/10 (Просторные и очень чистые, но разница в освещении и уровне между номерами заметна)
Сервис: 7.5/10 (В основном отличный, но есть единичные, но серьезные провалы)
Питание: 9.0/10 (Завтраки на высоте; ресторан отеля не всегда оправдывает ожидания)
Инфраструктура: 6.5/10 (Бассейн небольшой, хамам есть, но лифта нет)
Цена/качество: 8.0/10 (Цена оправдана для бутик-отеля такого уровня в этой локации)