Piyes Otel

Отель «Piyes Otel» — это молодая трёхзвёздочная гостиница, открытая в 2020 году в самом сердце Антальи, в районе Муратпаша. Он позиционирует себя как бюджетный городской отель и идеально подходит для непродолжительных остановок в 1–3 ночи, особенно для транзитных туристов или тех, кто планирует проводить большую часть времени за осмотром достопримечательностей, а не в номере. Отель получил высокий средний рейтинг на площадках (8–8.6), основанный на более чем 200 отзывах.

Главное его достоинство — это феноменальное расположение: гостиница спрятана в тихом переулке, в нескольких минутах ходьбы от оживлённой пешеходной улицы, торгового центра «MarkAntalya», остановки аэропортового трамвая T1 («Муратпаша») и главных достопримечательностей. Это позволяет гостям легко передвигаться по городу без необходимости постоянного использования такси. Основной контингент — бюджетные туристы, пары и молодые путешественники.

Основные сильные стороны включают вежливый и отзывчивый персонал на ресепшене (многие гости особенно хвалят русскоговорящего менеджера Омера, а также Мустафу, Хасана и Аднана), чистоту номеров и удобные матрасы. Однако есть и ряд существенных минусов: чаще всего гости жалуются на посредственные, однообразные завтраки, проблемы со звукоизоляцией (слышны соседи через стены и особенно в ванной комнате), а в ряде номеров — на отсутствие чайника и стеклянную, неплотно закрывающуюся дверь в санузел.

Тем не менее, при учёте доступной цены и идеальной локации, отель остаётся хорошим выбором для тех, кому нужно комфортное и чистое место для ночлега перед дальней дорогой или для исследования города.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Piyes Otel
• Адрес: Анталья, район Муратпаша, махалле Эльмалы, улица 7, 33A
• Звёзды: 3
• Год открытия: 2020
• Категория цены: Бюджетный

Piyes Otel — это современный, но скромный по дизайну городской отель, открывшийся в 2020 году. Он ориентирован на туристов, которым важнее удобное расположение и доступная цена, чем широкий набор услуг. Отель находится в историческом центре, но благодаря своему расположению во внутреннем дворе квартала отличается тишиной. Основная целевая аудитория — самостоятельные путешественники, транзитные гости, пары и небольшие группы друзей, приезжающие в Анталью для осмотра города, а не для пляжного отдыха.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в самом центре Антальи, в районе Муратпаша. Его ключевая особенность — он расположен на тихой, внутренней улочке, что позволяет гостям избежать городского шума, оставаясь при этом в шаговой доступности от всех значимых объектов.

Ключевые точки интереса:

• Торговый центр «MarkAntalya» — 3 минуты пешком.
• Пешеходная торговая улица (местный «Арбат») — 2–3 минуты пешком.
• Старый город (Калеичи), порт, площадь Республики — 5–10 минут пешком.
• Пляж Мермерли — около 1.1 км (15–17 минут пешком, платный пляж на скалах).
• Пляж Коньяалты — примерно 3.3 км (доступен на ретро-трамвайчике или автобусе за 7–10 минут).

Общественный транспорт:

• Остановка аэропортового трамвая Т1 «Муратпаша» — 3–5 минут пешком. Прямое сообщение с аэропортом (терминал 1) и другими районами города.
• Автобусные остановки — в непосредственной близости от ТЦ «MarkAntalya».

Пешая доступность: Отель находится в оживлённом туристическом районе, поэтому прогулки пешком до большинства достопримечательностей, кафе, ресторанов и магазинов очень удобны. Многие гости отмечают, что для осмотра центральной части города транспорт не понадобился.

Транспортные услуги отеля: Информация о наличии трансфера или шаттла в отзывах отсутствует. Однако гости неоднократно упоминают помощь персонала ресепшена в заказе такси или планировании маршрутов на общественном транспорте.

Парковка: Напротив отеля имеется бесплатная парковка для гостей, что является значительным преимуществом для тех, кто путешествует на арендованном автомобиле.

---

Номера и чистота

Качество номеров: Оценки гостей сильно разнятся в зависимости от полученного номера. В целом можно выделить два типа отзывов:

• Большинство гостей довольны — они получали чистые, просторные, современные номера с хорошим ремонтом, удобными кроватями и всем необходимым: кондиционер, телевизор, мини-бар, сейф.
• Некоторым не повезло: они описывают попадание в «уставшие» номера с признаками износа (неровные полы, скрипящие двери, треснутое зеркало, пыль).

Оснащение и удобства: В большинстве номеров есть кондиционер, телевизор, мини-бар или холодильник (с парой бутылок воды при заселении), сейф, фен и тапочки. Один из самых спорных моментов — наличие электрического чайника, которого нет во многих номерах. Кипяток приходится брать на ресепшене. Виды из окон чаще всего на соседние здания или внутренний двор, что ожидаемо для городской гостиницы. Балкон есть только в некоторых категориях номеров.

Чистота: Общий уровень чистоты оценивается как высокий. Большинство гостей отмечают ежедневную уборку, чистоту постельного белья и полотенец. Однако встречаются и единичные, но достаточно резкие жалобы на пыль в углах, недостаточно чистое напольное покрытие, а в редких случаях — на неубранный номер, мусор и даже мусорное ведро в санузле. Некоторые отмечают наличие пыли на деревянных полах.

Шум и звукоизоляция: Это один из самых слабых аспектов отеля, который упоминают многие гости. Проблема заключается в плохой шумоизоляции между номерами:

• Хорошая сторона: Отель расположен в тихом переулке и защищён от городского и дорожного шума. Многие гости отмечают, что ночью тихо.
• Проблемная сторона: Слышимость соседних номеров очень высокая. Гости жалуются, что слышат, как соседи разговаривают, смотрят телевизор, а особенно — как работает их сантехника («слышны сливы воды»). Звук из ванной комнаты распространяется особенно сильно. Некоторые также отмечают, что слышен скрип или шум лифта.

---

Сервис

Персонал: Это, без преувеличения, главная гордость и сильная сторона Piyes Otel. Подавляющее большинство гостей в восторге от персонала ресепшена. Работников описывают как невероятно дружелюбных, отзывчивых, гостеприимных и всегда готовых помочь. Многие гости отдельно благодарят конкретных сотрудников за их помощь в решении различных вопросов.

• Персонал, отмеченный в отзывах: Омер (Ömer), Мустафа (Mustafa), Хасан (Hasan), Аднан (Adnan).
• Владение языками: На ресепшене говорят на турецком и английском. Присутствует русскоговорящий персонал (особенно отмечают Омера), что является огромным плюсом для русскоязычных туристов.

Качество обслуживания: Гости отмечают быструю и лояльную работу ресепшена. Многим пошли навстречу и разрешили ранний заезд, если номер был свободен, и бесплатно оставили багаж до вечернего вылета. Персонал помогает с заказом такси, бронированием экскурсий (в том числе по более выгодным ценам), а в одном случае даже звонил в магазин, чтобы помочь гостье решить конфликтную ситуацию. Некоторые гости отмечают, что им по запросу собирали ланч-боксы на дорогу.

Проблемы: Несмотря на преимущественно позитивные отзывы, в отзывах есть несколько крайне негативных ситуаций, связанных с персоналом. Один гость столкнулся с крайне грубым и непрофессиональным поведением администратора при попытке решить проблему с грязным постельным бельем. Другой гость описал инцидент, когда администратор отказался дать маску во время пандемии. Ещё один гость был недоволен попыткой взять плату за кофе, который ему заранее разрешили взять бесплатно. Эти случаи единичны, но существенны по своей неприемлемости.

---

Питание

Завтраки: Завтраки — это самый противоречивый аспект отеля. Мнения о них кардинально расходятся, но большинство сходится во мнении, что они скромные и однообразные.

• Положительные отзывы: Гости отмечают, что завтрак сытный, всегда свежий, есть всё необходимое для классического турецкого/европейского завтрака. Меню включает варёные яйца, омлет, несколько видов сыра, овощи (помидоры, огурцы), оливки, хлеб, масло, джемы, хлопья, иногда горячие блюда (рис, тушёный картофель).
• Негативные отзывы: Многие гости описывают завтрак как «очень простой», «скромный», «однообразный», ассортимент оценивают на 2-3 из 5. Критикуют отсутствие соков, использование растворимого кофе и сухого молока. Были жалобы на то, что один и тот же набор повторяется каждый день.
• Вердикт: Завтрак позволяет не остаться голодным, но не порадует разнообразием и качеством напитков/сервировки.

Другие опции: Информация о полноценном обеде или ужине в отзывах практически отсутствует. Один из гостей упомянул возможность заказать ужин за 5 евро. Основным местом для питания является ресторан-столовая на территории отеля, где сервируют завтрак.

Бесплатные напитки: Персонал часто предлагает гостям бесплатный чай или кофе по прибытии. В фойе на ресепшене круглосуточно доступен бесплатный чай (или просто кипяток), но со своим стаканом. За кофе с собой могут попросить 10–100 лир.

---

Инфраструктура и удобства

Общее описание: Piyes Otel — это компактный городской отель, не располагающий развитой инфраструктурой для досуга (бассейн, спа, тренажёрный зал в отзывах не упоминаются).

Wi-Fi: Большинство гостей не комментируют работу Wi-Fi, что говорит об отсутствии проблем. Некоторые даже хвалят его как «очень быстрый» и лучший, который они встречали в Турции. Единичные жалобы на плохую работу сети.

Климат-контроль: Основные жалобы связаны с нестабильной работой кондиционеров в некоторых номерах. Гости отмечают, что они то работают, то нет, сильно шумят и могут помешать сну. В одном из отзывов гость жаловался на повышенную влажность в номере.

Дополнительные услуги:

• Услуги прачечной/химчистки: На ресепшене можно заказать стирку вещей. Стоимость около 100 лир за 12 вещей.
• Помощь с экскурсиями: Персонал ресепшена помогает с бронированием экскурсий по городу и окрестностям.
• Консьерж-услуги: Персонал всегда готов помочь с решением различных бытовых и туристических вопросов.
• Парковка: Бесплатная парковка для гостей напротив отеля.
• Лифт: В отеле есть лифт, что является большим плюсом для гостей с тяжёлым багажом.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Подавляющее большинство гостей оценивает отель как «отличное соотношение цены и качества». Он позиционируется как бюджетный, и за эту цену гости получают чистый номер, удобную кровать и, главное, идеальное расположение. Тем не менее, некоторые считают, что за ту же цену можно найти городские отели и дешевле, особенно если не пользоваться завтраком.
• Возраст здания: Отель открыт в 2020 году, он новый. Однако некоторые гости сталкивались с «уставшими» и требующими ремонта номерами, что говорит о вероятной экономии на отделочных материалах или неравномерном обслуживании всех комнат.
• Скрытые сборы: Информации о скрытых или дополнительных сборах, помимо туристического налога, который является стандартной практикой в Турции, в отзывах нет.
• Языковой барьер: Наличие русскоговорящего персонала (особенно Омера) практически снимает все проблемы с коммуникацией для русскоязычных гостей.
• Повторяющиеся темы: В плюсах лидируют «отзывчивость персонала», «идеальное расположение» и «чистота». В минусах — «плохая звукоизоляция», «скромные завтраки» и «отсутствие чайника в номере».

---

Практические советы для гостей

Опираясь на отзывы, мы можем дать следующие рекомендации будущим гостям:

• Заселение: Если вы приезжаете раньше времени заселения, не стесняйтесь спросить на ресепшене о возможности раннего заезда. Если номер свободен, персонал, скорее всего, пойдёт навстречу без дополнительной платы.
• Выбор номера: Если для вас критична тишина, при заселении попросите номер подальше от лифтовой шахты. Уточните наличие балкона, если для вас это важно.
• Парковка: Если вы путешествуете на машине, узнайте о наличии свободного места на парковке отеля заранее.
• Завтрак: Не ожидайте от завтрака изысков. Рассматривайте его как приятное дополнение, чтобы быстро перекусить перед выходом в город. Если вы любите хороший кофе, приготовьтесь к тому, что он будет растворимый.
• Чай/кофе в номере: Если вы часто пьёте чай или кофе, захватите с собой дорожный электрочайник, так как во многих номерах его нет.
• Шумоизоляция: Примите как факт, что слышимость в отеле повышенная. Возьмите беруши, если вы чутко спите.
• Уборка: Уборка в номерах, судя по отзывам, может быть ежедневной или по запросу. Если вам нужна уборка, просто сообщите об этом на ресепшене.
• Тестирование номера: При заселении стоит проверить работу кондиционера, наличие горячей воды и чистоту стеклянной посуды.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

1. Идеальное расположение: Отель находится в самом центре, в тихом переулке, но в шаговой доступности от всех достопримечательностей, торговых центров, остановок общественного транспорта (включая аэропортовый трамвай) и кафе.
2. Выдающийся персонал: Дружелюбный, профессиональный и невероятно отзывчивый. Наличие русскоговорящего персонала (Омер) — огромный плюс. Многие гости отмечают, что сотрудники выходят далеко за рамки своих обязанностей, чтобы помочь.
3. Бесплатная парковка: Для центра Антальи это редкое и очень ценное преимущество, особенно для тех, кто арендует автомобиль.
4. Чистота и уют: Большинство номеров содержатся в чистоте, постельное белье всегда свежее, а матрасы и кровати очень комфортные.
5. Соотношение цены и качества: Заявленная стоимость полностью соответствует предлагаемому уровню сервиса и комфорта.

Ключевые слабые стороны:

1. Плохая звукоизоляция: Очень слабая изоляция между номерами. Звуки из соседних комнат, особенно из санузла (слив воды, разговоры), могут доставить значительный дискомфорт. Это самый частый минус в отзывах.
2. Посредственные завтраки: Хотя завтрак и позволяет не остаться голодным, он предельно простой, однообразный, без изысков. Отсутствие свежесваренного кофе и соков многих расстраивает.
3. Отсутствие электрочайника во многих номерах: Небольшая, но досадная деталь, которая вынуждает гостей каждый раз идти на ресепшен за горячей водой.
4. Неплотно закрывающаяся дверь в санузел: Полупрозрачная стеклянная дверь, которая плохо закрывается и оставляет щель, — это нарушение приватности для некоторых гостей.
5. Неравномерное качество номеров: В то время как большинство номеров новые и чистые, некоторые гости получали «уставшие» комнаты с признаками износа и даже проблемами с чистотой, что указывает на возможные проблемы с обслуживанием всего фонда.

Пояснение итоговой оценки: Отель получает высокую оценку, в первую очередь, за свою главную функцию для городского туриста: быть удобной, чистой и безопасной «базой» для отдыха в самом центре города по доступной цене. Он справляется с этой задачей на отлично. Однако ему мешает подняться выше ряд системных проблем, главная из которых — плохая звукоизоляция, а также посредственные завтраки. Наличие единичных, но резко негативных отзывов о поведении персонала и грязи также не позволяет поставить высший балл. В целом, это крепкий бюджетный вариант для тех, кто не собирается проводить много времени в номере.

---

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.8/10
• Номера и чистота: 7.0/10
• Сервис: 8.8/10
• Питание: 6.0/10
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 9.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Туристам, которые планируют проводить весь день на экскурсиях и для которых отель — лишь место для сна и хранения вещей.
  • Транзитным пассажирам, которым нужно переночевать на 1–2 ночи недалеко от центра и с удобным выездом в аэропорт.
  • Бюджетным путешественникам, ценящим хорошее расположение и помощь со стороны персонала выше развлекательной инфраструктуры.
  • Самостоятельным туристам, путешествующим на автомобиле (из-за наличия парковки).

• Кому НЕ стоит бронировать:

  • Путешественникам, планирующим долгий отпуск с детьми и ожидающим от отеля разнообразного питания, развлечений и безупречного комфорта. Им будет скучно, а однообразные завтраки могут не понравиться детям.
  • Тем, кто крайне чувствителен к посторонним звукам и для кого плохая звукоизоляция станет критичным недостатком, способным испортить отдых.
  • Любителям пляжного отдыха. Хотя до моря недалеко, это всё же городской отель, не ориентированный на пляжный релакс.
  • Гостям, для которых наличие в номере электрочайника и балкона с видом является обязательным условием.