TUI Blue Sarigerme Park

TUI Blue Sarigerme Park — отель высокой категории 4+, расположенный в уединенной бухте Сарыгерме, создающий атмосферу тропического ботанического сада на фоне гор. Гости единодушно отмечают идеальную чистоту на всей территории, образцовый сервис и невероятно гостеприимный персонал, который часто называют «отдельной семьей». Пляж с мелким песком и пологим заходом в море идеален для семей с детьми. Кухня получает самые высокие оценки за качество, разнообразие и отношение к потребностям гостей, включая диетические и аллергенные меню. Отель привлекает тех, кто ищет спокойный, респектабельный отдых без навязчивой анимации, при этом предлагая широкий выбор активностей от дайвинга и кайтсерфинга до йоги и стрельбы из лука. Ключевые минусы: сложность получения медицинской помощи по страховому полису на территории, значительная численность комаров и изолированность от внешнего мира, что некоторым может показаться скучным. Основной контингент — немцы, англичане, турки и незначительный процент русскоговорящих гостей.

---

Обзор отеля

Название: TUI Blue Sarigerme Park

Адрес: провинция Мугла, Ортаджа, Терзиалилер, улица Хюрриет, 19

Звезды: 4

Год открытия/реновации: открыт в 1989 году; реконструкция/обновление номеров проводилась в 2020 году.

Позиционирование и категория: эко-курорт уровня «супер-премьер» 4+. Рассчитан на 700 гостей, состоит из 375 современных номеров в малоэтажных корпусах, органично вписанных в ландшафт. Отличается высокой концентрацией постоянных гостей.

Краткое описание: Отель представляет собой огромный (по отзывам, «огромный цветущий сад», «ботанический сад») парк с холмистым рельефом, экзотическими растениями, пальмами, олеандрами, агавами. Архитектура выдержана в греческом стиле с преобладанием невысоких бунгало, что создает уютную, негигантскую и уединенную атмосферу. По территории свободно гуляют чистейшие, ухоженные и прикормленные коты, черепахи, павлины, а ночью можно встретить ежей. Отель привлекает тех, кто ценит покой, природу и эстетику; гостям, нуждающимся в мега-дискотеках и повсеместной анимации, не сюда.

Целевая аудитория: семьи с детьми (от младенцев до подростков), компании взрослых (фокус на спокойный отдых), спортсмены и любители водных видов спорта. Любителям ночной жизни после 23:00 и неуемной турецкой анимации советуют поискать другие варианты.

---

Локация и транспорт

Расположение: Прибрежная курортная зона на пляже Сарыгерме, в 10–15 минутах ходьбы от одноименной деревни (магазины и аптеки), и около 25–45 минут езды от аэропорта Даламан. Изолированное расположение — за пределами отеля нет ничего интересного, кроме небольшой торговой улицы с туристическими лавками.

Ключевые точки интереса:

• Расстояние до аэропорта: около 13,5 км (по данным Trip.com), 20–45 минут в зависимости от графика трансфера.
• Вокзал: железнодорожная станция Даламан — примерно 13,5 км.
• Близость к достопримечательностям: нулевая в пешей доступности. Отель находится в районе, где нет исторических памятников, живописных городов или активностей за пределами курортной зоны. Добраться можно только на арендованном авто или с экскурсиями.

Общественный транспорт: Не развит; ближайший населенный пункт — деревня Сарыгерме (10–15 минут пешком), после чего возможна поездка на такси или арендованном транспорте.

Пешая доступность: Удобство прогулок ограничивается территорией отеля и пляжем. Сам отельный парк идеально подходит для продолжительных прогулок. Выход в деревню безопасен днем, но не рекомендуется ночью.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер от/до аэропорта: организуется (часто входит в турпакет), но время в пути может увеличиться из-за объезда других отелей.
• Шаттл: за отдельную плату по окрестностям.
• Помощь с такси: ресепшен поможет вызвать такси.

Парковка: Бесплатная парковка на территории, но количество мест ограничено, особенно по выходным. Гости жалуются на нехватку машиномест и отмечают наличие свободной земли, пригодной для расширения.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Номера имеют свежий ремонт (после 2020 г.), но площадь стандартных комнат довольно скромная (типично для Турции). Мебель и отделка современные, есть удобные ортопедические матрасы.
• Оснащение: мини-бар, чайник, тапочки, фен, сейф (бесплатный), кондиционер, балкон с мебелью и сушилкой для белья.
• Проблемные зоны: неудобные или узкие кровати по отзывам некоторых гостей; есть претензии к матрасам (излишняя жесткость). Многих смущает отсутствие пробок в раковинах ванной и USB-розеток для зарядки (хотя есть европейские розетки типа C).

Чистота: идеальная. Уборка ежедневная, качественная и не зависит от чаевых. Гости хвалят работу горничных, отмечая, что те оставляют приятные сюрпризы и чистят все до блеска. Случаи поздней уборки (после обеда) вызывали неудобства, но не влияли на качество.

Шум и звукоизоляция: отличная. Гости, живущие в виллах (бунгало), отмечают полную тишину. Номера на первых этажах могут быть более проходными. Анимация отдалена от спальных зон и не мешает отдыху.

Wi‑Fi: отличный, стабильно работает по всей территории, включая пляж и бассейн.

Климат‑контроль: жалоб практически нет; кондиционеры работают исправно и тихо. Некоторым гостям пришлось спать с закрытыми балконами и включенными кондиционерами из‑за ночных полетов беспилотников с военной базы.

---

Сервис

Персонал: большинство гостей считают персонал «визитной карточкой» отеля. Персонал — неизменно приветливый, искренний, ориентированный на помощь, работает с улыбкой и энтузиазмом. Менеджмент всегда на виду и активно общается с гостями.

• Отмеченные сотрудники: наиболее часто упоминаются Ömür Öztürk (менеджер ресепшн), Muammer (официант), Didem (официантка), Mustafa K. (пляж/ресторан), Melisa (станция омлета), Бусра, Оксана, Людмила, Исмаил (в т.ч. русскоговорящие сотрудники).
• Знание языков: Персонал владеет немецким, английским и русским языками. Среди обслуживающего персонала в барах и ресторанах уровень английского может быть слабоват, что затрудняет общение для некоторых гостей. Зато русскоговорящие гости, обращаясь к Оксане/Людмиле/Буссе, получают полную поддержку. Немецкий понимают практически все.

Качество обслуживания:

• Оперативность и готовность помочь — на высшем уровне.
• Ресепшен решает проблемы мгновенно, есть служба круглосуточной поддержки.
• Несколько гостей пожаловались на формальное отношение некоторых официантов во время пиковых часов и случаи игнорирования.

Проблемы и конфликтные ситуации:

• Несоответствия: единичные проколы с расселением, потеря багажа при заезде (случай из‑за невнимательности перевозчика).
• Грубость/медлительность: очень редки, несистемные.
• Языковой барьер: есть жалобы на необходимость несколько раз объяснять простые вещи баристам или барменам, особенно если гость не говорит по‑немецки.

Примеры выдающегося сервиса: гостей часто узнают в лицо, запоминают их предпочтения в напитках и блюдах, приносят любимое без напоминаний. При отъезде поздним рейсом предоставляют возможность воспользоваться душем и сейфами в зоне прощания.

---

Питание

Завтраки (основной ресторан): Широкое разнообразие, включая свежевыжатые соки, авторские смузи, омлеты на заказ, выпечку, сыры (в т.ч. овечий), диетические и веган-станции, турецкие закуски. Поздний завтрак доступен до 11:00 для тех, кто не успевает к основному времени. Бесплатные чай и кофе есть и на ужине.

Другие опции:

• Обед: подается у бассейна и на пляже в ресторане Purple Turtle с 12:30 до 15:00. Меню обширное, часто отмечаются бургеры, лаваши с рубленым мясом, рыбные блюда.
• Основной ужин: «шведский стол» с тематическими днями, огромным выбором салатов, горячих блюд и десертов. Отличная зона диетического питания. Включая специальные блюда для детей.
• Рум-сервис: отсутствует или не упоминается.
• Round‑the‑clock перекусы: 24‑часовая стойка в лобби (фрукты, бутерброды, вода, чай/кофе) для ранних вылетов/поздних прилетов.
• Бары: лобби‑бар, пляжный бар, бар у бассейна — входят в стоимость All Inclusive. Напитки на выбор: местные алкогольные напитки, пиво, вино, коктейли. В барах всегда доступны фрукты, десерты и охлажденная вода в бутылках.

Процесс обслуживания:

• Заказ напитков за столиком в ресторанах, в основном, оперативный. В пиковые часы может быть задержка со столиками; единичные жалобы на нерасторопность персонала.
• Некоторые гости отмечают, что официанты слишком быстро убирают тарелки, не дав закончить трапезу.

Executive / Club Lounge: не упоминается.

Рестораны по предварительной записи (À la carte):

• Levante: изысканный ресторан с высокой кухней. Гости отмечают прекрасную подачу и красивую обстановку. Обслуживание на высшем уровне (отдельно отмечали Абдулкадира). Есть жалобы на медлительность, недостаточное освещение и отсутствие пояснений к блюдам (дипам).
• Ресторан BBQ: романтичная вечерняя опция в саду с подсветкой и барбекю. Гости рекомендуют бронировать заранее.
• Mavi Restaurant (на пляже): новый ресторан с ужинами из морепродуктов (рыба, мидии, креветки). Получает восторженные отзывы за качество еды и атмосферу «под плеск волн».
• Purple Turtle: дневное кафе на пляже.

Питание для особых нужд: Отель отлично справляется с аллергиями и диетическими требованиями. Гости с целиакией (непереносимость глютена) отмечают отсутствие проблем благодаря шеф‑повару и его команде.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн: Два открытых бассейна для взрослых (глубина 1.3–1.4 м, тиковый L‑образный главный бассейн и небольшой игровой), детские ванночки для малышей, а также бэби‑пул с воротами. В жару главный бассейн может показаться тесным для числа гостей; лежаки у бассейна в дефиците.

• Температура воды: комфортная, без жалоб.
• Чистота: идеальная, регулярная очистка.
• Использование: не всегда хватает лежаков из‑за гостей, занимающих места с утра. Отель пытается бороться с «бронированием» полотенец.

Тренажёрный зал: Хорошо оборудован, превосходит фитнес‑центры во многих других отелях. Гости довольны тренажерами, открытой outdoor‑площадкой и расписанием занятий (йога, пилатес, зумба, спиннинг). Проводятся групповые тренировки, спорт‑гиды говорят на русском (Людмила, Элиф, Юлия).

Спа / Wellness: BLUESpa на территории. Предлагаются массажи, хамам, уходовые процедуры. Качество услуг на высоте: профессиональные опытные массажисты. Стоимость довольно высокая (например, 60‑минутный массаж около €85). Персонал: благодарности Мехмету и Кайе за профессионализм и заботу о гостях.

Бизнес‑центр: переговорные комнаты и оборудование есть, но массово не используются.

Другие удобства:

• Детский клуб Mini Cats Club с отличными аниматорами (с понедельника по воскресенье, работают утром и днем). Гости отмечают работу Rachel, Hicran, Lavinya, Selin, Helena и Neele.
• На территории расположены: книжный шкаф, вечерний амфитеатр, площадки для пляжного волейбола, большой травяной футбольный стадион, корты для тенниса и настольного тенниса, парковые шахматы, стрельба из лука (инструкторы хвалят), скейт‑парк, гамаки для отдыха, два открытых спортзала (street workout).
• Водные развлечения: школа дайвинга (маски, прокат снаряжения), каяки, сапы, каноэ, катамараны (одна бесплатная сессия по предварительной брони), кайт‑ и виндсерфинг, вейкбординг, банан, парасейлинг. Инструкторы Suat и Erkan получают благодарности за качественное обучение.
• Доктор, медпункт, крытый пляжный туалет с постоянной уборкой (гости в восторге от чистоты).
• Камера хранения, услуги прачечной/химчистки (платно).

Wi‑Fi: отличный, работает отлично везде. Специально упоминать не стали, так как проблем нет.

Климат‑контроль: существенных жалоб нет.

Дополнительные платные услуги: прачечная/химчистка, экскурсии, фотосессии, отдельные напитки в барах (импортные вина, элитные крепкие напитки), массажи в спа.

---

Важные замечания

Соотношение цены и качества: большинство гостей считают отель лучшим в соотношении цены и качества. Многие сравнивают его с 5*, а кто‑то считает, что он превосходит десятки «пятерок» в Турции. Стоимость полностью оправдана для ценителей спокойствия, сервиса и чистоты.

Возраст здания: отель открыт в 1989 году, однако регулярно обновляется (масштабная реновация в 2020 г.). Архитектура и планировка соответствуют идее «ботанического парка», а не гигантскому высотному комплексу, что многим очень нравится. Признаков износа практически нет, всё аккуратно и стильно.

Скрытые сборы: туристический налог и сервисные сборы, как правило, включены в стоимость «всё включено». Депозиты при заезде не требуются.

Языковые барьеры (в Турции): персонал в основном говорит по‑немецки и по‑турецки. Те, кто не владеет немецким, могут столкнуться с некоторыми сложностями в барах. На ресепшне и в анимации есть англоговорящие и русскоговорящие сотрудники (Оксана, Людмила, Бусра, Исмаил), которые оперативно решают любые вопросы.

Повторяющиеся темы:

• В плюсах: персонал, чистота, территория, кухня, пляж, спорт/активности, спокойная атмосфера.
• В минусах: большое количество комаров (особенно вечером), доминирование немецкоговорящих гостей, необходимость бронировать столики в рестораны à la carte заранее, теснота у главного бассейна, изолированность от города.

---

Практические советы для гостей

• Необходимость звонить заранее: бронирование массажей, ресторанов à la carte, кабинок на пляже лучше делать через мобильное приложение TUI BLUE сразу после заезда.
• Рекомендации по выбору номера: для спокойного отдыха лучше выбирать виллы-бунгало (малоэтажные корпуса) подальше от главного входа; номера на втором этаже дают больше уединения; следует уточнять наличие кровати‑топпера (матрас‑накладка) при жестком спальном месте.
• Советы по безопасности: при выходе в деревню Сарыгерме будьте готовы к назойливости торговцев. Ночные прогулки за пределами отеля не рекомендуются. Во время барбекю и вечером на природе всегда используйте репелленты от комаров.
• Лучшее время для визита: сентябрь и октябрь — идеальные месяцы для спокойного отдыха. В июле‑августе может быть очень жарко, много детей, возможен ветер во второй половине дня.
• Что взять с собой: спрей от комаров, солнцезащитные очки и крем, спортивную обувь для активностей, аптечку (для оперативной помощи при укусах), переходники для розеток, если нужны USB‑зарядки.
• Как избежать типичных проблем:
  • Сообщите заранее о диетических потребностях (отель отлично справляется).
  • При проблемах с сервисом в ресторане сразу обратитесь к менеджеру зала (мужчина в форме) или на ресепшн к Оксане/Ömür.
  • Если вас не устраивает шум от соседей, можно попросить о замене номера (персонал идет навстречу).
  • Проверьте наличие всего багажа сразу после прибытия в отель.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

1. Идеальная чистота на всей территории, включая пляжные туалеты и безупречную уборку номеров.
2. Невероятно дружелюбный и профессиональный персонал, который делает отдых по‑настоящему запоминающимся.
3. Превосходный песчаный пляж с плавным заходом, идеально подходящий для детей и спокойного купания.
4. Потрясающая кухня с огромным выбором блюд, включая диетические, веганские и детские опции, а также рестораны высокого уровня.
5. Большая зеленая территория–парк, умиротворяющая атмосфера и безмятежный отдых на природе без городского шума.

Ключевые слабые стороны:

1. Проблема с доступом врачей по страховке — охрана не пропускает врачей извне, настаивая на использовании услуг отельного доктора (платно).
2. Большое количество комаров и мошек, особенно вечером, что портит отдых на открытом воздухе.
3. Изолированность от внешнего мира — за пределами отеля практически нет развлечений, достопримечательностей или интересных мест для посещения.
4. Главный бассейн может быть тесноват в пик сезона, а лежаков у бассейна не всегда хватает на всех желающих.
5. Доминирует немецкоговорящая публика (до 80–85%), что может не понравиться тем, кто не владеет языком и предпочитает более мультикультурную атмосферу.

Итоговая оценка: 9.1/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.0/10 (удаленность, тишина и покой — это плюс и минус одновременно)
• Номера и чистота: 9.5/10 (идеальная уборка, хорошие номера с мелкими недочетами)
• Сервис: 9.7/10 (персонал — главное достояние отеля)
• Питание: 9.6/10 (отличный выбор, разнообразие и качество)
• Инфраструктура: 9.0/10 (все для спорта и отдыха, нюансы с бассейном и комарами)
• Цена/качество: 9.3/10 (полное оправдание стоимости)

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Семьям с детьми любого возраста, особенно малышами (пологий пляж, детские клубы, безопасная среда).
• Любителям спокойного пляжного отдыха без шумных дискотек и навязчивой анимации.
• Спортсменам и активным туристам (дайвинг, кайтинг, велоспорт, йога, пляжный волейбол).
• Ценителям красивой природы, ландшафтного дизайна и «ботанических садов».
• Тем, кто ищет продуманный сервис «все включено» с качественной едой.

Кому НЕ стоит:

• Любителям шумных ночных клубов, дискотек и активной светской жизни после 23:00 — атмосфера в отеле после полуночи тихая и спокойная.
• Тем, кто планирует много экскурсий и путешествий по региону — транспортная доступность ограничена.
• Тем, кто плохо переносит укусы насекомых — комары могут испортить удовольствие.
• Гостям, которые предпочитают однородное или преимущественно русскоговорящее окружение — здесь доминируют европейцы.

Заключение: TUI Blue Sarigerme Park — один из лучших отелей Турции в своей ценовой категории и один из немногих, куда гости возвращаются снова и снова. Идеален для тех, кто хочет отключиться от суеты и насладиться качественным отдыхом в гармонии с природой.