Отель Triada Buyukada

Name: Отель Triada Buyukada
Address: Принцевы острова
Price range: 13893-19649 ₽
Rating: 6.2

6.2

63 отзывов

🇹🇷 Türkiye, İstanbul, Adalar, Maden Mahallesi, Yılmaz Türk Caddesi, 94

Выбрать от 13 893 ₽

Внешний вид отеля Отель Triada Buyukada в Принцевах острове, фото 5

TL;DR

Отель Triada Buyukada — это трехзвездочный комплекс с финальной оценкой 6.2/10 из-за серьезных проблем с сервисом и непредсказуемого качества номеров, которые полностью зависят от везения. Расположен в тихом центре острова Бююкада, в 15-25 минутах ходьбы от пристани и моря, что обеспечивает уединение, но требует готовности к пешим прогулкам. К сильным сторонам относятся крайне красивая, ухоженная территория с садами и виды на море из некоторых номеров. Ключевые минусы — сырость и затхлый запах во многих бунгало, неработающий Wi-Fi, равнодушный персонал с языковым барьером и непредсказуемое качество завтраков. Соотношение цены и качества низкое, учитывая высокую стоимость проживания и регулярные нарекания. Отель может подойти непритязательным путешественникам, ищущим уединения на природе, но категорически не рекомендуется перфекционистам и тем, для кого важен стабильный сервис и комфорт.

Отель Triada Buyukada позиционируется как уютный трехзвездочный отель на острове Бююкада в Стамбуле, обещая спокойный отдых в окружении зелени. Главный козырь — действительно красивая, ухоженная территория с бунгало и видовая локация на возвышенности. Многие гости отмечают живописные сады, тишину и умиротворяющую атмосферу после шумного Стамбула. Номера получают разнонаправленные оценки: от «чистых, стильных, с современным ремонтом» до жалоб на сырость, запахи в бунгало, неработающий джакузи и ненадежные дополнительные кровати. Завтраки — лотерея: одни хвалят «бомбу» и персонализацию, другие сетуют на скромность, холодные блюда и нехватку мяса. Сервис — самое слабое звено: часты жалобы на равнодушие персонала, нежелание решать проблемы (кондиционер, дверь), языковой барьер и неисправный Wi‑Fi. Удаленность от центра и пляжа компенсируется тишиной, но требует 15–25 минут пешком или поездки на электробусе. Итог: 6.2/10 — приемлемый вариант для непритязательных гостей, ищущих уединения на природе, но с серьезными рисками по качеству номеров и сервиса.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Отель Triada Buyukada
Адрес: Türkiye, İstanbul, Adalar, Maden Mahallesi, Yılmaz Türk Caddesi, 94
Звезды: 3
Тип размещения: hotel
Категория цены: Высокий
Количество номеров: 32–38
Контактные данные: +90-5322774560, info@triadabuyukada.com

Описание

Отель расположен на острове Бююкада в Стамбуле и представляет собой комплекс на базе отреставрированной старинной виллы с отдельно стоящими бунгало. Основная фишка — обширная зеленая территория с высокими потолками в основном здании, цветущими растениями и романтичными видами. Отель позиционируется для спокойного, расслабленного отдыха с уклоном на природу и уединение.

Целевая аудитория: путешественники, которым нужна передышка от мегаполиса; пары, ищущие романтики; семьи с детьми, ценящие прогулки на свежем воздухе; туристы, исследующие Принцевы острова. Не подойдет тем, кто хочет оказаться в пешей доступности от моря и шумной инфраструктуры.

Локация и транспорт

Расположение: спокойный жилой квартал на возвышенности в центре острова Бююкада, вдали от портовой суеты.

Ключевые точки интереса

От пристани Бююкада: 15–25 минут пешком. Важно: Google Maps иногда прокладывает путь через крутые подъемы, лучше выбирать основную дорогу.
Достопримечательности: Монастырь Св. Николая (~1.2 км), Музей островов (~1.5 км).
Пляжи: ближайший платный пляж (~600 лир, ~10 минут пешком), хороший пляж — около 8 минут медленным шагом.
Расстояние до Стамбула: 20–25 минут пешком до пристани + паром до центра.

Общественный транспорт

Электробусы (fayton): от порта до отеля можно доехать на островном электробусе. Оплата только по Istanbul Card, так что обязательно приобретите карту заранее.
На острове запрещены автомобили, передвижение — пешком, на велосипедах или электробусах.

Пешая доступность

Окружающие улочки тихие, безопасные и подходят для неспешных прогулок. Удаленность от моря и порта (где сосредоточены кафе) компенсируется спокойствием и живописными видами.

Транспортные услуги отеля

Помощь с багажом — сами сотрудники могут помочь донести вещи до бунгало. Об организованном трансфере из отзывов не ясно.

Парковка

Не актуально для Бююкады (автомобильное движение запрещено).

Оценка локации: 7.5/10. Отличный баланс тишины и доступности центра острова, но требует готовности к пешим прогулкам.

Номера и чистота

Качество номеров

Сильные стороны:

В основном здании — просторные номера с высокими потолками, современным ремонтом, балконами и видами на море.
Некоторые бунгало — чистые, стильные, с отдельным входом и столиками на природе.

Регулярные проблемы:

Бунгало (особенно на нижнем уровне): жалобы на сырость, стойкий затхлый запах, который не выветривается, крошечные или отсутствующие окна, полуподвальные помещения вроде «бывшего склада» без дневного света.
Мебель и обстановка: есть и позитив («все новое, стильное»), но немало и претензий: маловатые кровати, не подходящие для 3 человек; дополнительные кровати — «дрянные», разваливающиеся посреди ночи.
Техника: в нескольких отзывах упоминают неработающий джакузи. Кондиционеры могут выдавать ошибку и не включаться.
Виды: верхние этажи и отдельные бунгало — красивые виды на сад и море; нижние — часто без вида.

Чистота

Впечатления полярные:

Хорошие отзывы: «чисто, без пылинки», ежедневная уборка.
Негативные отзывы: неубранные номера, мусор не выносится пока не столкнешь с этим персонал, покойные муравьи на полу, оставшиеся от предыдущих гостей вещи (дезодорант под кроватью), несвежие полотенца.

Шум и звукоизоляция

Внешний шум: в целом отель тихий, но есть жалоба на шумные системы полива, которые «врубают в 5 утра» и с 8:30 до 9:00.
Внутренний шум: звукоизоляция между номерами не идеальна, гости отмечают, что могут слышать соседей.

Оценка номеров и чистоты: 5.0/10. Риск попасть в неудачный номер с проблемами запаха, влажности и старым оснащением очень высок. Разброс в качестве огромен.

Сервис

Персонал

Уровень владения языками:

Турецкий: родной.
Английский: персонал говорит по-английски очень ограниченно, в отзывах это частая претензия.
Русский: есть несколько русскоговорящих сотрудников, но в целом коммуникация с русскоязычными туристами затруднена.

Общая оценка работы:

Негатив: равнодушие, формальное «окей» без последующих действий. Гости писали, что проблемы с дверью, Wi‑Fi или кондиционером решали самостоятельно. Персонал не спешит помогать, а иногда и вовсе игнорирует просьбы.
Позитив: есть и упоминания дружелюбных и отзывчивых сотрудников. Например, шеф Ада (завтраки), тугсал бей (вечернее обслуживание), Беркан (ресепшен) получали личную благодарность за профессионализм.
Впечатление двойственное: одни гости получают приятные сюрпризы (торт на день рождения), другие сталкиваются с тотальным невниманием.

Качество обслуживания

Ресепшен:

Работает круглосуточно.
Проблемы с коммуникацией, холодное отношение.
Бронирование и цены: описаны случаи, когда отель запрашивал доплату 25% сверх уже согласованной цены после того, как гость немного задержал предоплату (в устной договоренности о сроках не было ясности). Это ставит под сомнение надежность бизнес-процессов.
Критические случаи: хаос в лобби из-за овербукинга (продали больше номеров, чем есть) — гости остались без крыши над головой, скандалы.

Консьерж-услуги:

Боксы на выезд: при раннем отъезде до завтрака могут отказать в подготовки сухих пайков.
Запросить дополнительные полотенца или воду иногда приходится многократно.

Оценка сервиса: 4.5/10. Репутация серьезно подорвана некомпетентностью, формализмом и сбоями в организации. При этом отдельные сотрудники могут быть очень приятны.

Питание

Завтраки

Формат и качество:

Формат плавающий: иногда «шведский стол», но чаще — порционная подача. Прямо в отзывах гости отмечают, что «персонал решил, что шведский стол слишком затратно».
Оценки сильно разнятся: от «завтрак просто чума, бомба, богатый турецкий стиль» до «скромный, холодные блюда, без мяса, не хватило хлопьев ребенку».
Проблемы: холодный и невкусный чай (3 раза меняли), выдача порций по одному омлету на двоих/троих.
Атмосфера: завтрак в саду или в ресторане Triada Garden Restaurant — один из главных плюсов: красивый вид, птицы, спокойствие.

Другие опции

Обед / Ужин / Рум-сервис:

Есть ресторан Triada Garden Restaurant.
Качество еды: в целом позитивное («вкусно, горячо, ароматно»), но есть и критичный случай: заказанная пицца пришла с сырыми ингредиентами, а «вино было так себе, не вино вовсе». При этом при возврате блюда и предъявлении претензий при оплате счет все равно был выставлен полностью.
Порционная подача (как на завтраках) может вызывать неудобство: приходится просить ложки, чай, кофе.

Обслуживание

Персонал в ресторане может не успевать из-за нехватки рук.

Оценка питания: 5.5/10. Непредсказуемость — главная характеристика. Завтрак может как порадовать, так и разочаровать. Ужин — рискованная опция.

Executive lounge / Club lounge в отзывах не упоминается.

Инфраструктура и удобства

Сады и территория: основная гордость отеля — очень красивая, ухоженная зеленая территория, атмосферная, с высокими деревьями и цветами.

Конференц-центр / переговорная: указано в описании (110 кв.м), но в отзывах гостей не обсуждается.

Банкетный зал: есть в описании.

Ресторан: Triada Garden Restaurant (завтраки, ужины).

WI-FI: серьезная проблема. Многие гости жалуются, что Wi‑Fi не работает в принципе или работает крайне нестабильно. Персонал признает проблему, но не решает ее.

Бесплатные велосипеды: упоминается однажды как положительный момент.

Климат-контроль: есть жалобы на неисправные кондиционеры в номерах, которые горят ошибкой и не охлаждают.

Спа / Wellness / Бассейн: нет.

Тренажёрный зал: нет.

Прачечная / Химчистка / Камера хранения: упоминаний нет.

**Оценка инфраструктуры: 5.0/10.**сивая территория не компенсирует отсутствие базовых удобств и хронические поломки.

Важные замечания

Цена и качество:

Отель относится к высокой ценовой категории, но соотношение цена/качество не всегда оправдано. Есть гневные отзывы тех, кто заплатил 3000–4200 лир за ночь и получил неработающий джакузи, запах, грязь и равнодушие. Другие считают цену справедливой для природы и спокойствия.

Возраст здания:

Вилла старая, ремонт в основном свежий, но не во всех бунгало: часть из них — это переделанные подвалы с проблемами вентиляции и света.

Скрытые сборы:

Описан инцидент с попыткой взыскать 70 лир за воду, которая входила в стоимость.
Обязательные платежи: туристический налог; депозитная политика не описана.

Языковой барьер:

Английский язык — слабое место персонала. Русскоязычных сотрудников мало.

Повторяющиеся темы:

Плюсы: территория, вид, тишина, завтраки (если повезет).
Минусы: сервис, запахи в бунгало, неисправный Wi‑Fi, порционная подача завтраков.

Практические советы для гостей

Выбор номера — это ключ к успеху: настоятельно рекомендуем просить номер НЕ в бунгало на нижнем/цокольном этаже. Лучше выбрать основной корпус или бунгало повыше. Особенно избегайте «джакузи-номеров» в подвале.
Wi‑Fi: не рассчитывайте на бесперебойный интернет, будьте готовы пользоваться мобильной сетью.
Завтраки: узнавайте заранее формат подачи; если что-то нужно (чай, сахар, добавка) — просите сразу и настойчиво.
Дорога от пристани: пешком — строго по основной дороге (не доверяйте Google-маршрутам через кручи). На электробусе — заранее купите Istanbul Card.
Паром: планируйте время, учитывая расписание и время на дорогу до пристани.
Насекомые: в теплое время года могут быть комары, особенно в бунгало с открытыми окнами. Возьмите с собой репелленты.
Обслуживание: будьте готовы к тому, что проблемы (кондиционер, горячая вода) могут решаться медленно. Настаивайте и фиксируйте претензии письменно.
Количество дней: отель больше подходит для короткой поездки (2–3 ночи). Многие отмечают, что на длительный срок будет скучновато.
Лучшее время для визита: поздняя весна, лето, ранняя осень, чтобы насладиться садом. Зимой тоже тихо и уютно, но остров менее оживленный.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

Потрясающая, ухоженная территория — главный и бесспорный плюс, который отмечают почти все.
Тишина и умиротворение — идеальное место, чтобы отключиться от городского шума.
Живописные виды с балконов и из окон верхних этажей.
Удачное расположение для изучения острова Бююкада пешком.
Иногда — отличные завтраки и вежливые сотрудники, которые создают позитивное впечатление.

Ключевые слабые стороны

Непредсказуемое качество номеров: риск попасть в сырое, пахнущее бунгало без окон и с неработающей техникой — высокий.
Хронические проблемы с сервисом: персонал не владеет английским, реагирует формально и часто игнорирует проблемы гостей.
Неисправные коммуникации: Wi‑Fi, который не работает днями, и кондиционеры, которые не чинят, — частая проблема.
Неустойчивое качество питания: от вкусного шведского стола отель легко переходит к скупой порционной раздаче.
Ненадежные бизнес-процессы: овербукинг, самовольное повышение цен после устной договоренности — серьезные риски для планирования.

Итоговая оценка: 6.2/10

Отель Triada Buyukada — это вариант «high risk, medium reward». Если вам повезет с номером и настроением персонала, вы получите идиллическую картинку из рекламных буклетов. Но шансы столкнуться с неисправностями, грязью и хамоватым сервисом слишком велики, чтобы рекомендовать его без оговорок. Оценка выше «неудовлетворительно» только благодаря волшебной территории — без нее отель едва ли дотягивал бы до средней тройки.

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 7.5/10
Номера и чистота: 5.0/10
Сервис: 4.5/10
Питание: 5.5/10
Инфраструктура: 5.0/10
Цена/качество: 5.5/10