Fraser Place Anthill Istanbul

Fraser Place Anthill Istanbul — это высокоуровневый отель-апартаменты, расположенный в современном небоскрёбе в районе Шишли. Его главный козырь — потрясающие панорамные виды на Стамбул и Босфор с верхних этажей, благодаря которым отель часто называют одним из самых высоких в городе.

Основные сильные стороны — просторные, чистые и хорошо оборудованные апартаменты с полной кухней, что делает его идеальным для длительного проживания, семей и тех, кто ценит независимость. Уровень сервиса — одна из сильнейших сторон: множество гостей особенно отмечают профессионализм и дружелюбие сотрудников ресепшена. Инфраструктура на территории включает фитнес-центр, СПА, супермаркет Carrefour и различные рестораны.

Однако отель не лишён особенностей, которые стоит учитывать: неоднозначные завтраки, удалённость от исторического центра и некоторые перебои с Wi-Fi. Среди повторяющихся нареканий — проблемы с климат-контролем (централизованная система отопления/охлаждения), из-за которой некоторым гостям было слишком жарко. Соотношение цена/качество оценивается очень высоко, особенно с учётом просторных номеров и уровня сервиса.

Итоговая оценка: 8.5/10

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Fraser Place Anthill Istanbul
• Адрес: Стамбул, Шишли, махалле Джумхуриет, улица Инджирли Деде, 6M
• Категория: 4 звезды
• Год открытия: 2011
• Количество номеров: 116 (по данным Trip.com) / 100 (по данным отеля)
• Контактные данные: +90-212-3736888, reservations.istanbul@frasershospitality.com

Описание

Fraser Place Anthill Istanbul позиционирует себя как апарт-отель высокого класса, предлагающий проживание в современном небоскрёбе. Основное преимущество — это формат апартаментов с полностью оборудованной кухней, что идеально подходит для длительного пребывания и самостоятельного отдыха. Отель находится вдали от туристического центра, что обеспечивает более спокойную обстановку, но требует использования такси или общественного транспорта для поездок по городу.

Целевая аудитория: большой городской отель с акцентом на гостей, предпочитающих апартаменты. Идеально подходит для семей с детьми, деловых путешественников, пар и тех, кто планирует длительный визит.

---

Локация и транспорт

• Расположение: деловой/жилой район Шишли, вдали от исторического центра.

Ключевые точки интереса:

• Площадь Таксим и торговый центр Istanbul Cevahir — около 5 минут на автомобиле.
• Галатская башня — около 5,3 км.
• Большой базар — около 7,4 км.
• До аэропорта имени Ататюрка — около 30 минут на автомобиле.

Общественный транспорт:

• Станция метро Osmanbey — 10–15 минут пешком, в гору. Гости отмечают, что пешая прогулка возможна, но требует некоторых усилий.
• В непосредственной близости есть автобусная остановка.

Пешая доступность:

• Район безопасный. Прогулки в окрестностях комфортны.
• В шаговой доступности от отеля есть всё необходимое: супермаркет Carrefour (открыт до 22:00), аптека, кафе, рестораны, парикмахерская, банкомат. Это огромный плюс для самостоятельных гостей.

Транспортные услуги отеля:

• Отель предлагает бесплатный шаттл, который курсирует по определённым маршрутам. Гости очень хвалят этот сервис, особенно отметив вежливость водителя.
• Круглосуточный трансфер из/в аэропорт предоставляется за дополнительную плату.

Парковка:

• Есть подземная бесплатная парковка для гостей с лифтом. Это очень удобно для тех, кто путешествует на автомобиле.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Апартаменты просторные, современные и элегантные, с панорамными окнами до пола и открывающимися видами на город или Босфор. Гости единогласно оценивают их как чистые и очень комфортные.
• Номера хорошо оборудованы и обставлены: полноценная кухня (плита, духовка, микроволновая печь, посудомоечная и стиральная машины, холодильник), гостиная зона с рабочим столом, спальня и ванная комната.
• Предоставляются халаты, тапочки, полотенца. В некоторых отзывах упоминалась небольшая проблема с недостатком кастрюль или посуды, но персонал реагировал на запросы. Отмечается качественная косметика (гель, шампунь).
• Состояние мебели и отделки — хорошее. В некоторых отзывах упомянут небольшой износ (например, «повреждённый шкафчик»), но это скорее исключение.

Чистота:

• Высокий уровень чистоты — постоянный тема в отзывах. Гости отмечают идеальную уборку номеров, включая ежедневную смену белья. Хвалят в частности сотрудницу по имени Ремзие (Remziye).

Шум и звукоизоляция:

• Уровень шума с улицы минимальный благодаря расположению и хорошей звукоизоляции. Однако многие гости с восторгом отмечают, что мимо окон часто пролетают самолёты, добавляя особую атмосферу.
• Шум из коридора или между номерами практически не упоминается.

Особенности:

• Номера на верхних этажах (40–50+) предлагают самые фантастические панорамные виды. Некоторые отзывы рекомендуют выбирать именно их.

---

Сервис

Персонал:

• Персонал — одна из сильнейших сторон отеля. Многие гости подчеркивают исключительную доброжелательность, профессионализм и готовность помочь в любой ситуации.
• Регулярно отмечают конкретных сотрудников: Захид (Zahed), Кемаль (Kemal), Беркат (Berat), Зюхтю (Zühtü), Анас (Anas), Озкан (Özkan), Фуркан (Furkan), Адем (Adem), Mерт (Mert).
• Персонал владеет английским языком на хорошем уровне. Есть несколько упоминаний, что некоторые сотрудники говорят по-русски или помогают с переводом. Один гость отметил, что английский мог бы быть лучше, но это единичное замечание.

Качество обслуживания:

• Все гости хвалят оперативность и качество обслуживания. Примеры: моментальная помощь с любыми запросами, предоставление дополнительных принадлежностей (сушилка, вентилятор), помощь с поиском врача для ребёнка, быстрое решение проблем с заселением.
• Одному гостю даже предложили апгрейд номера, когда первый пах сигаретами.
• Некоторые гости называют отель «домом вдали от дома» и говорят о персонале как о «семье».

Проблемы:

• Из негативного — был случай, когда гостю пришлось несколько раз доказывать на ресепшене, что завтрак входит в стоимость его брони. Это вызвало небольшой дискомфорт.

---

Питание

Завтраки:

• Отзывы о завтраках неоднозначны. Одни гости хвалят разнообразие: много фруктов, овощей, выпечки, сухофруктов, орехов, зелени, горячие блюда (сосиски, зразы, картофель), каши, свежие соки, отличный кофе и даже готовят панкейки и скрэмбл на глазах у гостей.
• Другие гости считают завтрак «ниже среднего» или «ничего особенного», отмечая недостаток разнообразия и отсутствие некоторых любимых блюд. Некоторые находят меню завтрака непривычным (например, макароны на завтрак).
• Есть единичное упоминание о недостатке выбора булочек/выпечки на буфете.

Другие опции:

• В отеле есть ресторан The Antre Restaurant, который предлагает обед и ужин. Гости отмечают, что пицца очень вкусная.
• Доступен рум-сервис (24 часа).
• Кофейня/кафе на территории, а также бар/лаунж. Многие с восторгом упоминают кофейный автомат, который «делает шоколадный и капучино лучше любой кофейни».
• На территории также есть Starbucks.
• Внизу, у подножия зданий, есть множество кафе и ресторанов, где можно поесть.

Процесс обслуживания:

• Персонал ресторана дружелюбный, терпеливый и услужливый, даже с капризничающими детьми.

Executive lounge / Club lounge:

• Не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания:
Мы описываем только то, что упомянуто в отзывах.

• Фитнес-центр: Тренажёрный зал часто хвалят, называя его «огромным», «большим» и «хорошим».
• Спа / Wellness: Есть спа-центр (массаж, процедуры по уходу за телом и лицом). Сауна (для мужчин и женщин раздельно) и хаммам — упоминаются.
• Бассейн: Есть бассейн (крытый, с морской водой). Однако отмечается, что он очень маленький и холодный. Не все гости довольны его размерами.
• Игровая комната для детей: Упоминается, что есть игровая комната внутри отеля и детская площадка на улице рядом. Детям очень нравится.
• Бизнес-центр: Есть, предоставляет услуги для деловых встреч, также есть конференц-зал и переговорная комната.
• Другие удобства: Услуги прачечной и химчистки, консьерж-сервис, камера хранения, прокат автомобилей.

Wi-Fi:

• Большинство гостей довольны Wi-Fi, но есть несколько жалоб на медленную скорость и перебои с подключением, когда приходилось заново авторизоваться.

Климат-контроль:

• Повторяющаяся проблема, упомянутая в нескольких отзывах. В здании используется централизованная система отопления/охлаждения, и гости не могут самостоятельно регулировать температуру в своих апартаментах. Некоторые жаловались на слишком жаркую температуру и невозможность включить кондиционирование. Отель в таких случаях предоставляет вентилятор.
• Несколько гостей выразили сильное недовольство этим фактом, особенно те, кто забронировал отель из-за наличия кондиционера в описании.

Дополнительные платные услуги:

• Трансфер из аэропорта — круглосуточно, за дополнительную плату.
• Завтрак — за дополнительную плату (если не включён в тариф).

---

Важные замечания

• Цена и качество: Многие гости считают соотношение цены и качества исключительным. Особенно отмечают это гости из Европы, считая отель настоящей находкой за свои деньги.
• Возраст здания: Отель был открыт в 2011 году, выглядит современно и ухоженно. Признаки износа минимальны и упоминаются крайне редко.
• Скрытые сборы: В отзывах не упоминаются какие-либо скрытые сборы.
• Языковые барьеры: В целом, персонал хорошо владеет английским, что позволяет решать любые вопросы. Встречаются русскоговорящие сотрудники.
• Повторяющиеся темы (плюсы): Панорамные виды, чистота, просторные апартаменты, полная кухня, расположенные рядом магазины, дружелюбный персонал, подземная парковка, бесплатный шаттл.
• Повторяющиеся темы (минусы): Удалённость от центра, проблемы с кондиционированием, дорога до центра может занимать много времени из-за пробок.

---

Практические советы для гостей

Обязательно учтите, если планируете остановиться здесь:

• Рекомендации по выбору номера: Выбирайте номера на верхних этажах (40 и выше) для получения самого впечатляющего панорамного вида на Босфор или город. Уточняйте вид из окна при бронировании.
• Планирование поездок по городу: Учитывайте, что до исторического центра придётся ехать на такси или пользоваться бесплатным шаттлом. Обязательно пользуйтесь бесплатным шаттлом отеля для поездок в Таксим и другие районы — это экономит время и деньги.
• Питание: Если завтрак не включён в тариф, рассмотрите вариант покупки продуктов в Carrefour (расположен в том же здании) и самостоятельного приготовления — это особенно удобно при проживании с детьми.
• Проблемы с климатом: Если чувствительны к температуре в номере, заранее уточните у администрации, можно ли будет отрегулировать климат-контроль в вашем номере.
• Полезные мелочи: В апартаментах может не быть средств для мытья посуды — их можно купить в соседнем супермаркете. При необходимости, смело просите у горничной дополнительные полотенца, посуду или другие принадлежности — персонал всегда готов помочь.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Fraser Place Anthill Istanbul — это отличный высококлассный отель-апартаменты, который подкупает своей основательностью и продуманностью. Он не пытается быть традиционным городским отелем, а предлагает современный, самостоятельный формат проживания, который многим придётся по вкусу. Сильнейшие стороны — виды, простор, чистота и уровень сервиса — перевешивают недостатки, такие как удалённость от центра и некоторые особенности в организации питания или климат-контроля.

Основные сильные стороны:

• Потрясающие панорамные виды на Босфор и Стамбул.
• Просторные и современные апартаменты с полностью оборудованной кухней и всей необходимой техникой.
• Высочайший уровень чистоты и ежедневного обслуживания.
• Исключительно дружелюбный и профессиональный персонал, готовый помочь в любой ситуации.
• Отличная инфраструктура на территории: супермаркет, кафе, рестораны, фитнес-центр, СПА.

Ключевые слабые стороны:

• Удалённость от исторического центра, необходимость пользоваться такси или шаттлом.
• Централизованная система климат-контроля, которая не позволяет гостям самостоятельно регулировать температуру в номерах (многим было слишком жарко).
• Завтраки получили неоднозначные оценки: от «очень вкусно» до «ниже среднего».
• Незначительные, но повторяющиеся проблемы с Wi-Fi (перебои в работе).

Итоговая оценка: 8.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.5/10 — Не в центре, но есть шаттл, парковка и такси.
• Номера и чистота: 9.0/10 — Просторные, чистые, современные, великолепный вид. Минус за проблемы с климатом.
• Сервис: 9.5/10 — Профессиональный, доброжелательный и очень отзывчивый персонал.
• Питание: 7.0/10 — Оценки варьируются от «отлично» до «ниже среднего». Баланс в плюс.
• Инфраструктура: 8.5/10 — Фитнес, СПА, бассейн, но бассейн маловат.
• Цена/качество: 9.0/10 — Прекрасное соотношение для предложенного уровня.

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Семьям с детьми (простор, кухня, игровая комната), туристам, планирующим длительное проживание и самостоятельные завтраки/обеды, деловым путешественникам, ценящим комфорт и тишину, а также тем, кто хочет полюбоваться Стамбулом с высоты птичьего полёта.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто хочет жить в пешей доступности от основных достопримечательностей Стамбула (Голубая мечеть, Айя-София и т.п.) и предпочитает классические отели с полным пансионом и ежедневным сервисом. Людям, очень чувствительным к температуре в помещении, стоит дважды подумать из-за проблем с климат-контролем.