Airport View Hotel

Name: Airport View Hotel
Address: Энтеббе
Rating: 7

7.0

30 отзывов

🇺🇬 Энтеббе, 34 Kiwafu Close

Забронировать

Внешний вид отеля Airport View Hotel в Энтеббе, фото 5

TL;DR

Airport View Hotel — это устаревший трёхзвёздочный транзитный отель с итоговой оценкой 7/10, где высокие баллы за сервис и локацию снижаются из-за плохого состояния номеров. Его ключевое преимущество — расположение в 10 минутах езды от международного аэропорта Энтеббе и бесплатный трансфер. Сильные стороны включают неизменно чистые номера и исключительно дружелюбный, готовый помочь персонал. Главные минусы — серьёзный физический износ помещений ("обшарпанность"), крайне медленное обслуживание в ресторане (ожидание блюд до часа) и нестабильный Wi-Fi. Соотношение цены и качества хорошее только для непритязательных путешественников. Отель идеален для одной ночи перед вылетом или после прилёта, но категорически не подходит для длительного отдыха или тех, кто ценит комфорт и современный уровень сервиса.

Airport View Hotel — скромный трёхзвёздочный бюджетный отель в Энтеббе, Уганда, главное преимущество которого — близость к международному аэропорту (около 10 минут езды). Отель позиционируется как удобный транзитный вариант для остановки на одну-две ночи перед вылетом или после прилёта. Многие гости отмечают чистоту номеров, дружелюбный персонал и включённый в стоимость бесплатный трансфер до аэропорта, что является значимым плюсом.

Однако отель заметно устарел: многие отзывы описывают его как «реликвию», «немного обшарпанный» и нуждающийся в модернизации. Неоднократно встречаются жалобы на отсутствие горячей воды, нестабильный Wi-Fi, медленное обслуживание в ресторане и общую ветхость мебели и отделки. Общая оценка отеля носит двойственный характер: это отличный выбор для непритязательных путешественников, которым нужна чистая кровать недалеко от аэропорта, но разочарование для тех, кто ожидает комфорта и современного уровня сервиса. Итоговая оценка: 7.0/10

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Airport View Hotel
Адрес: 34 Kiwafu Close, Энтеббе, Уганда
Контакт: +256-772200391
Год открытия: 2002
Год реновации: 2014
Категория: 3 звезды, бюджетный сегмент

Описание

Airport View Hotel — это небольшой городской отель, расположенный в тихом районе Энтеббе, в нескольких минутах езды от международного аэропорта. Отель был открыт в 2002 году и частично обновлён в 2014-м. Он состоит из 18 номеров в основном двухэтажном здании, окружённом стеной для обеспечения безопасности. На территории есть сад с террасой для отдыха.

Главная специализация отеля — предоставление удобного и недорогого ночлега для транзитных пассажиров. Целевая аудитория — самостоятельные путешественники (включая туристов, отправляющихся в сафари или треккинг к горным гориллам), которые ценят близость к аэропорту и сдержанные цены. Это не люксовое убежище, а скорее практичная и функциональная база.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в жилом квартале города Энтеббе, в непосредственной близости от международного аэропорта. Это его ключевое преимущество.

Ключевые точки интереса

Расстояние до аэропорта: Около 2–3 км, время в пути на автомобиле — примерно 10 минут.
Доступность: Рядом находятся Гольф-клуб Энтеббе, Ботанический сад, Озеро Виктория и пляжный парк Китубубу, однако для их посещения требуется транспорт.

Общественный транспорт

Прямых упоминаний об общественном транспорте в отзывах нет. Большинство гостей пользуются такси или трансфером отеля.

Пешая доступность

Благодаря расположению в тихом районе с неинтенсивным движением, территория вокруг отеля подходит для коротких прогулок. Район считается спокойным и безопасным, огорожен забором, что создаёт дополнительное ощущение защищённости.

Транспортные услуги отеля

Бесплатный трансфер до аэропорта — это одна из самых сильных сторон отеля и главная причина, по которой многие его выбирают. Гости неоднократно хвалят эту услугу, отмечая, что водитель ждал их даже при задержке рейса.

Обратите внимание: один гость из Германии отметил, что трансфер у него не сработал, и ему пришлось добираться самостоятельно.

Парковка

На территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка для гостей, что удобно для тех, кто путешествует на арендованном автомобиле.

Номера и чистота

Качество номеров

Впечатления от номеров сильно разнятся и зависят от того, в каком крыле находится комната. В отеле есть как старые, так и отремонтированные номера.

Состояние: Большинство гостей описывают отель как «устаревший», «немного обшарпанный» (a little broken down and beat up) и «реликвию». Один гость сравнил пребывание здесь с фильмом «Сияние» из-за пустых коридоров и общей атмосферы застывшего во времени места.
Мебель и отделка: Признаки износа очевидны. Гость из Франции отмечает, что часть номеров хорошая, а отремонтированная часть — очень хорошая.
Оснащение: В стандартных номерах есть кондиционер, телевизор с ограниченным набором каналов (часто работает только один новостной), собственный санузел с душевой кабиной или ванной. Некоторые помещения оборудованы рабочим столом, кофеваркой/чайником.

Чистота

Это один из самых сильных и стабильных аспектов отеля, который хвалят подавляющее большинство гостей.

Общий уровень: Номера описываются как «чистые», «содержащиеся в порядке», «практически без насекомых». Многие подчёркивают, что это чистое место в контексте угандийских реалий.
Конкретные проблемы: Есть и исключения. Один из постояльцев обнаружил в душевой грибок (mushrooms) на стенах, что свидетельствует о недостаточной уборке и проветривании в конкретном номере.

Шум и звукоизоляция

Шум с улицы: Будучи близко к аэропорту, отель подвержен шуму от взлетающих и садящихся самолётов, особенно в ранние утренние часы. Это может быть проблемой для лёгких спящих.
Шум из окрестностей: Один гость жаловался на очень громкую вечеринку по соседству, которая продолжалась до 1:30 ночи, и басы были слышны даже через закрытые окна.
Шум между номерами: В отзывах нет жалоб на шум из соседних номеров или коридоров, что говорит об acceptable уровне звукоизоляции.

Сервис

Персонал

Общая оценка: Персонал — безусловный фаворит среди гостей. Почти все отзывы в той или иной форме хвалят сотрудников отеля.

Дружелюбие и профессионализм: Персонал описывается как «невероятно дружелюбный», «внимательный», «готовый помочь» (unbelievably friendly and accommodating, most helpful, very polite and helpful). Гости отмечают их стремление сделать всё возможное для решения любых вопросов.
Конкретные имена: В отзывах не приводятся конкретные имена сотрудников, но хвалят водителей трансфера, сотрудников ресепшена и обслуживающий персонал ресторана в целом.
Владение языками: Персонал отеля говорит на английском языке. В отзывах нет жалоб на языковой барьер.

Качество обслуживания

Оперативность и готовность помочь: Сотрудники охотно помогают с организацией экскурсий, консультируют по ценам на такси, идут навстречу при раннем заезде или позднем выезде.
Работа ресепшена: Процедуры заселения и выселения проходят гладко, без особых нареканий.
Исключительный сервис: Некоторым гостям по их просьбе в номер приносили дополнительное оборудование, например, небольшой холодильник.

Проблемы

Единственный повторяющийся минус в сфере сервиса — очень медленное обслуживание в ресторане.

Медлительность: Гости отмечают, что даже простые блюда (паста, пицца, яичница-болтунья) могут готовиться более часа, даже если в зале почти нет посетителей.
Несоответствия: Один гость пожаловался, что отправленное им по электронной почте подтверждение трансфера так и не пришло, хотя сам трансфер в итоге был предоставлен.

Примеры

Яркий пример сочетания плюсов и минусов сервиса: отель не ответил на письмо с запросом трансфера, но в аэропорту гостя всё равно терпеливо ждал водитель. В ресторане простой заказ на ужин и завтрак готовился мучительно долго, из-за чего гости были вынуждены есть второпях, опаздывая к выезду.

Питание

Завтраки

Завтрак включается в стоимость проживания, однако мнения о нём противоречивы.

Качество и разнообразие:
- Американский завтрак à la carte с фруктами и свежевыжатым соком получает высокие оценки от одних гостей: «вкусный», «даже лучше, чем ожидалось».
- Другие гости (включая вегетарианцев и французского постояльца) считают выбор «довольно скудным» (assez pauvre). Один из гостей заявил, что для не-мясоеда выбор ограничивался лишь тостом.
Процесс: Отсутствие шведского стола и долгое ожидание заказанных блюд (одну яичницу-болтунью готовили 45 минут) — главные претензии.

Другие опции

Ресторан: Ресторан отеля получает в целом положительные отзывы. Кому-то еда кажется «замечательной», а какому-то — «приемлемой» и «средней по качеству».
Меню: Предлагает выбор местной и европейской кухни: тилапия (очень большая порция, по словам гостя), паста, пицца и т.д.
Бары: На территории есть два бара/лаунжа, включая крышу-террасу, которая, однако, становится непригодной для использования после захода солнца из-за большого количества комаров.
Рум-сервис: Доступен круглосуточно.

Процесс обслуживания

Основная проблема — экстремально низкая скорость. Заказы готовятся очень долго, из-за чего теряется всё удовольствие от трапезы, особенно если у гостей жёсткий график. Один гость, остановившийся на несколько дней, отметил, что качество пищи высокое, чего нельзя сказать о скорости её приготовления.

Executive lounge / Club lounge: В отзывах не упоминается.

Инфраструктура и удобства

В соответствии с правилом упоминания, описываем только то, что есть в отзывах.

Wi-Fi: Большинство гостей не испытывают проблем с Wi‑Fi, отмечая его как «отличный» (excellent) или «хороший». Однако есть и негативные отзывы: «очень плохое подключение» или «пароль, выданный на ресепшене, не работал». Это говорит о нестабильности сети.
Трансфер: Бесплатный трансфер до аэропорта работает (с редкими сбоями) и является ключевым удобством.
Территория: Гости положительно отзываются о саде и внутреннем дворике — это приятное место для отдыха. Есть зона для курящих под перголой.
Дополнительные услуги: Гости хвалят плезные услуги консьержа, хранение багажа и возможность раннего заселения.

Не упомянуто в отзывах: Нет информации о наличии бассейна, тренажёрного зала, спа, бизнес-центра. Нет жалоб на работу климат-контроля (кондиционеры в основном исправны).

Дополнительные платные услуги:

Трансфер из аэропорта предоставляется за дополнительную плату (тогда как трансфер в аэропорт обычно бесплатный).
Шаттл до пляжа или торгового центра — за отдельную плату.

Важные замечания

Цена и качество: Airport View Hotel — это яркий пример «стоимости и ценности» (value for money). Гости, которые понимают, что выбирают бюджетный отель рядом с аэропортом, остаются довольны. Те, кто ожидает комфорт уровня 4–5 звёзд, будут разочарованы устаревшим состоянием.
Возраст здания: Год открытия (2002) и частичная реновация (2014) ощущаются. Отель требует капитального ремонта и обновления мебели. Многие детали, от сантехники до осветительных приборов, находятся в неидеальном состоянии.
Скрытые сборы: В отзывах нет жалоб на скрытые сборы или непредвиденные платежи.
Языковые барьеры: Сведений о проблемах с коммуникацией на английском языке нет.
Повторяющиеся темы:
- Плюсы: чистота, дружелюбный персонал, бесплатный трансфер, близость к аэропорту, тихая атмосфера.
- Минусы: устаревшие номера, медленное обслуживание в ресторане, нестабильный Wi‑Fi, шум от самолётов.

Практические советы для гостей

Цель визита: Бронируйте этот отель, если вам нужен транзитный ночлег на одну-две ночи рядом с аэропортом. Не ожидайте курортного отдыха.
Выбор номера: Если возможно, попросите один из отремонтированных номеров — они находятся в лучшем состоянии. Если вы чутко спите, уточните, есть ли в номерах беруши, и будьте готовы к шуму самолётов в ранние часы.
Трансфер: Несмотря на то, что трансфер обычно предоставляется, нелишним будет позвонить в отель заранее или направить ему напоминание о своём рейсе. Будьте готовы к тому, что на письма могут не отвечать, но в аэропорту вас всё равно встретят.
Питание: Заказывайте еду в ресторане заблаговременно. Если у вас ранний вылет, приходите на завтрак ровно к открытию (в 6:30) или откажитесь от него, так как приготовление может занять много времени.
Интернет: Не рассчитывайте на высокоскоростной интернет для важных рабочих задач. Периодические сбои возможны.
Безопасность: Отель расположен в тихом и безопасном районе и огорожен стеной. Опасений по поводу прогулок по территории и за её пределами днём у гостей не возникает.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Airport View Hotel — типичный представитель бюджетного транзитного сегмента: практичный, немного потрёпанный жизнью, но чистый и работающий. Его главная миссия — предоставить недорогую и удобную остановку для путешественников, и с этой задачей он справляется, но с оговорками.

Основные сильные стороны:

Исключительно выгодное расположение: Буквально в 10 минутах от аэропорта Энтеббе.
Бесплатный трансфер: Служба трансфера — огромное подспорье для уставших туристов. Водители вежливы и терпеливы.
Дружелюбный и отзывчивый персонал: Уровень гостеприимства и искреннего желания помочь часто превосходит ожидания от отеля такого класса.
Чистота: Несмотря на общий износ, номера поддерживаются в надлежащей чистоте.
Тихая и безопасная территория: Спокойная атмосфера, подходящая для отдыха после перелёта.

Ключевые слабые стороны:

Значительный физический износ: Отель нуждается в серьёзной модернизации. Многие элементы интерьера и сантехника устарели, что создает гнетущее впечатление у некоторых гостей.
Медленное обслуживание в ресторане: Очень долгое время приготовления блюд — системная проблема, которая может испортить впечатление.
Нестабильность некоторых удобств: Wi‑Fi может работать плохо, горячая вода — отсутствовать, а телевизор — показывать один канал без звука. Это лотерея.
Ограниченный выбор на завтраке: Особенно для тех, кто не ест яйца и мясные продукты.
Шум от самолётов: Это объективная реальность для любого отеля вблизи аэропорта, на которую стоит обратить внимание чутким спящим.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 9.5/10 (Трансфер и близость к аэропорту — почти идеальны)
Номера и чистота: 6.5/10 (Хорошая чистота, но съедается сильным износом)
Сервис: 8.5/10 (Очень дружелюбный персонал, но страдает оперативность в ресторане)
Питание: 6.5/10 (Приемлемое качество еды, но экстремально медленное обслуживание и скудный выбор на завтраке)
Инфраструктура: 6.0/10 (Минимальный набор; ключевые удобства работают нестабильно)
Цена/качество: 8.0/10 (Хорошее соотношение, если чётко понимать, зачем вы сюда едете)