Club Prive by Rixos Saadiyat Island

Club Privé by Rixos Saadiyat Island представляет собой элитный вилльный комплекс в составе большого курорта на острове Саадият в Абу-Даби. Это не просто отель, а формат «все включено» премиум-класса с индивидуальным батлер-сервисом, собственным пляжем и эксклюзивным рестораном для гостей вилл. Основной акцент сделан на максимальную приватность, персонализированное обслуживание и беззаботный отдых. Гости единодушно отмечают исключительный уровень сервиса, профессионализм батлеров, высокое качество еды и напитков, а также безупречную чистоту на всей территории. Подавляющее большинство отзывов восторженные, многие гости возвращаются сюда повторно и уже планируют следующую поездку. Серьезных недостатков или системных жалоб в отзывах не обнаружено, что подтверждается максимальными рейтингами на платформах бронирования.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Club Privé by Rixos Saadiyat Island
Адрес: St Regis Residences, SDN1, Саадият-Айленд, Абу-Даби, ОАЭ
Год реновации: 2018
Позиционирование и категория: Люкс-курорт, вилльный комплекс премиум-класса (номинально 3 звезды, но по факту предлагает уровень 5 звезд).

Описание:

Club Privé — это эксклюзивная зона в составе большого курорта Rixos Premium Saadiyat Island. Она состоит из 40 вилл, рассчитанных на размещение больших компаний и семей. Ключевая особенность — это концепция «все включено» высочайшего уровня (Ultra All-Inclusive) с круглосуточным персональным батлер-сервисом. Гости проживают в отдельных двух- или трехэтажных виллах в османском стиле с прямым доступом к бассейну, имеют эксклюзивный доступ к Club House (ресторан только для постояльцев вилл), а также пользуются приватной зоной на пляже. Это идеальный выбор для тех, кто ценит уединение, персонализированный сервис и хочет полностью отключиться от бытовых забот во время отпуска.

Целевая аудитория:

• Семьи с детьми: Многие гости отмечают, что формат виллы с бассейном и батлерами идеально подходит для отдыха с детьми разного возраста.
• Большие компании: Виллы позволяют комфортно разместить группы из 5-8 человек, сохраняя при этом личное пространство для каждого.
• Пары: Идеально для романтического отдыха, медового месяца или празднования знаменательных дат.
• Ценители высокого сервиса: Те, для кого качество обслуживания, внимание к деталям и персонализация являются ключевыми факторами при выборе места отдыха.

---

Локация и транспорт

Расположение:

Отель расположен на острове Саадият, в 10 км от центра Абу-Даби. Это современный элитный район, известный своими пляжами с белым песком, кристально чистой водой и культурными объектами, такими как Лувр Абу-Даби.

Ключевые точки интереса:

• Достопримечательности: Близость к Лувру Абу-Даби (в отзывах напрямую не упоминается, но это известный сосед острова), паркам развлечений на острове Яс (команда отеля помогает с организацией визитов).
• Шопинг и рестораны: В основном гости пользуются инфраструктурой курорта, где представлено 14 ресторанов и баров. Отдельно отмечается удобство расположения по отношению к основным достопримечательностям эмирата.
• Транспорт: Многие гости арендуют автомобили, так как это упрощает перемещение по эмирату. Отель предлагает услуги индивидуального VIP-трансфера из/в аэропорт.

Общественный транспорт:

В отзывах отсутствует информация об использовании гостями общественного транспорта (метро, автобусы). Типичный способ передвижения для гостей этого формата — такси по вызову, арендованный автомобиль или трансферы от отеля.

Транспортные услуги отеля:

• VIP-трансфер: Гости высоко оценивают индивидуальный трансфер на премиальных автомобилях (Maybach, Lexus) из аэропортов Абу-Даби и Дубая.
• Передвижение по территории: Отель предоставляет гольф-кары для быстрого и удобного перемещения по обширной территории курорта к пляжу, ресторанам или спа. Запрос на транспорт выполняется практически мгновенно через батлера.
• Помощь с бронированием: Батлеры помогают вызвать такси и организовать любые поездки.

Парковка:

Гости, путешествующие на арендованном автомобиле, могут оставлять его непосредственно у своей виллы. По запросу сотрудники отеля могут отогнать или пригнать автомобиль, что очень удобно. Стоимость парковки в отзывах не указана, что позволяет предположить, что для гостей вилл она бесплатна. Сведений о зарядке для электромобилей нет.

Пешая доступность:

Территория курорта большая и ухоженная, прогулки по ней безопасны и приятны. Однако для поездок в рестораны или на пляж удобнее пользоваться гольф-каром. Район острова Саадият является безопасным и закрытым, прогулки не вызывают опасений.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

Гости размещаются в просторных двух- или трехэтажных виллах в османском стиле. Виллы поражают своим дизайном, размерами и продуманностью до мелочей. В распоряжении гостей:

• Просторная гостиная с большой мягкой мебелью, огромным телевизором, обеденным столом на 6 персон.
• Терраса с выходом к бассейну, оборудованная комфортной мебелью для отдыха, daybed и зоной для приема пищи.
• Несколько спален (обычно 3-4), каждая с собственной ванной комнатой, высококачественным постельным бельем и всем необходимым. В главной спальне часто есть отдельный гардероб, большая ванна и просторный душ.
• Кухонная зона (на нижнем этаже), где всегда есть полный набор напитков, снеков и десертов.
• Прямой доступ к общему бассейну (который используется жителями нескольких соседних вилл, но при этом имеет четкие приватные зоны с лежаками и зонтиками).
• Виды: красивые виды на Персидский залив, территорию курорта или бассейн.
• Оснащение: несколько телевизоров, качественная мебель, продуманное освещение. Косметика в номерах — от известных брендов (Hérmes, Bvlgari).

Чистота:

Уровень чистоты неизменно описывается как безупречный и идеальный. Гости отмечают, что уборка проводится несколько раз в день (утром и вечером), очень качественно и ненавязчиво.

• Сотрудники хвалят домработниц (отмечаются имена Salu, Housekeeping team).
• Все полотенца, постельное белье и туалетные принадлежности мгновенно пополняются.
• На постели регулярно оставляют аккуратно сложенные фигурки из полотенец.
• Мини-бар и закуски в номере постоянно обновляются.

Шум и звукоизоляция:

В отзывах практически нет жалоб на шум. Вилловый формат проживания обеспечивает высокий уровень приватности и звукоизоляции. Лишь в одном отзыве упоминается, что одна из вилл (6005) находится близко к ресторану, из-за чего ощущение полной приватности было немного ниже, но это преподносится как незначительный нюанс.

---

Сервис

Персонал:

Это, без преувеличения, самая сильная сторона отеля, которую отмечают 100% гостей. Уровень сервиса неизменно описывается как выдающийся, исключительный, безупречный и превосходящий все ожидания. Персонал дружелюбен, профессионален, предупредителен и работает с искренней улыбкой.

• Батлер-сервис: Краеугольный камень всего отдыха. Каждой вилле прикрепляется команда персональных батлеров, которые доступны 24/7 через WhatsApp. Любая просьба, от заказа напитков до организации экскурсий, выполняется мгновенно. Батлеры буквально «читают мысли» гостей, предлагая решения еще до того, как они озвучены.
• Конкретные имена сотрудников, которых гости благодарят: Многие гости в своих отзывах отмечают конкретных сотрудников, сделавших их отдых незабываемым. Помимо Батлеров часто упоминаются менеджеры, повара и обслуживающий персонал в ресторанах.
  • Батлеры: Эрту (Ertuğrul), Зеки (Zeki), Сусма (Susma), Эзз (Ezz), Эвелин/Евалин (Evelyne/Evalyne), Махмуд (Mahmoud), Эмруллах/Эмрулла (Emrullah), Жан (Jean), Ярен/Ярин (Yaren/Yarin).
  • Менеджмент: Семих (Semih) и другие.
  • Команда Club House: Эрсель (Ersel), Гази (Gazi), Дениз (Denise), Мустафа (Mustafa), Карим (Karim), Ирина.

Качество обслуживания:

• Заселение/Выселение: Великолепный старт. Гостей привозят прямо к вилле на гольф-каре, регистрация проходит приватно, без очередей на ресепшене. Встречают с цветами, прохладительными напитками и влажными полотенцами. Выселение также проходит гладко, по запросу могут предоставить late check-out до вечера.**
• Оперативность: Гости шутят, что персонал оказывается рядом еще до того, как успеваешь подумать о просьбе. Заказ еды или напитков на виллу выполняется в течение 5-7 минут.
• Готовность помочь: Нет слова «нет». Гости отмечают, что любой, даже самый нестандартный запрос (например, макароны на завтрак для детей или специальный сорт шоколада для взрослых) выполняется с улыбкой и максимальной отдачей.

Примеры выдающегося сервиса:

• Организация сюрпризов на день рождения или годовщину свадьбы (украшение номера, торт со свечами в полночь, серенада, шампанское и цветы).
• Помощь гостям, багаж которых задержался и прибыл на следующий день.
• Консьерж-услуги по организации экскурсий, ужинов в ресторанах, заказу такси.
• Проявление искренней заботы о здоровье гостей (пример с ребенком-аллергиком, по поводу которого сотрудница беспокоилась до следующего дня).
• Предоставление позднего выезда (до 20:00) для гостей с ночным рейсом, причем персонал не только разрешил, но и организовал.

---

Питание

Система "Все включено" (Ultra All-Inclusive):

Питание является неотъемлемой и очень сильной частью опыта в Club Privé. Гости могут пользоваться как эксклюзивным рестораном для проживающих в виллах, так и всей инфраструктурой основного отеля.

Завтраки:

• Качество и разнообразие: Великолепное. Предлагается всё: от яиц Бенедикт, свежей выпечки и разнообразных сыров до свежайших ягод, фруктов (включая мангостин) и меда прямо из сот. Шеф-повара готовят блюда по индивидуальному заказу.
• Атмосфера и сервис: Завтракать можно в Club House или заказать доставку на виллу на террасу с полной сервировкой. Многие гости предпочитают второй вариант из-за удобства и приватности. Персонал в Club House запоминает предпочтения гостей (любимый кофе и т.д.).

Другие опции:

• Круглосуточное питание: Одно из главных преимуществ. Можно заказать любое блюдо из обширного меню (от пиццы из собственной печи и пасты до стейков, морепродуктов, икры и устриц) на виллу или в Club House в любое время суток. Подача занимает считанные минуты.
• Напитки: Полноценный бар с неограниченным количеством алкоголя, включая премиум-сегмент (JW Blue Label, Grey Goose, Chivas Regal). Большой выбор авторских коктейлей от барменов (особо отмечают коктейли от Mustafa), свежевыжатых соков, смузи.
• Рестораны à la carte:
  • Еще один неотъемлемый бонус Club Privé — приоритетное бронирование столиков без доплат в многочисленных ресторанах курорта (итальянский, азиатский, морской ресторан Mermaid, турецкий и другие).
  • Процесс: Батлеры заранее (обычно утром) связываются с гостями, предлагают варианты и бронируют лучшие столики. Вечером они приезжают на гольф-каре, чтобы отвезти гостей в ресторан, и следят, чтобы их встретили наилучшим образом. Меню разнообразное, качество еды неизменно высокое.
  • Стоимость алкогольных напитков премиум-класса (например, вина по рекомендации) обычно оплачивается отдельно.

Executive lounge / Club lounge:

Вместо классического лаунжа здесь используется Club House — отдельный ресторан, доступный только для гостей Club Privé. Это место для завтраков, обедов, ужинов и вечерних напитков. Здесь часто играет живая музыка, создавая уютную и расслабляющую атмосферу. Вечерний коктейль-аур (cocktail hour) и легкие закуски включены в стоимость.

---

Инфраструктура и удобства

В отзывах упоминаются следующие удобства:

• Бассейн: Виллы имеют прямой доступ к общему бассейну для гостей Club Privé. Его описывают как отлично обслуживаемый, комфортной температуры и очень чистый. Гости также могут пользоваться всеми бассейнами основного курорта, включая детский аквапарк и волновой бассейн.
• Пляж: У гостей Club Privé есть эксклюзивная приватная зона на пляже с лучшими лежаками (кабанами), подушками, зонтиками и полотенцами. Персонал на пляже мгновенно предлагает воду, фрукты, освежающие салфетки и напитки. Некоторые отмечают, что прогулка по горячему песку днем может быть не очень комфортной, но это незначительный минус, учитывая сервис.
• Спа / Wellness: Упоминается спа-центр Anjana Spa с хаммамом, сауной и снежной комнатой. Гости высоко оценивают качество массажей.
• Тренажёрный зал: Есть, с хорошим набором оборудования.
• Детский клуб: Rixy Club с активной развлекательной программой, профессиональными нянями и специальным детским меню. Отлично подходит для того, чтобы занять детей.
• Прочие удобства: Бесплатная прачечная (огромный плюс для семей с детьми), услуги по глажке и химчистке, консьерж-сервис, организация экскурсий, трансфер до парка Яс-Айленд. Упоминаются спортивные мероприятия от "Спортивной академии".

Wi-Fi:

В отзывах нет жалоб на интернет. Гости не акцентируют на этом внимание, что говорит о его стабильной и достаточной работе по всему отелю и на виллах.

Климат-контроль:

В отзывах нет жалоб на работу кондиционеров или отопления. Некоторые гости даже отмечают, что кондиционеры работают очень хорошо, что в условиях жаркого климата Абу-Даби крайне важно.

Дополнительные платные услуги:

• Алкогольные напитки премиум-класса в ресторанах à la carte.
• Спа-процедуры.
• Экскурсии и трансферы за пределы курорта.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Подавляющее большинство гостей сходятся во мнении, что цена полностью соответствует качеству, а во многих случаях даже превышает ожидания. Учитывая формат "все включено" высочайшего уровня, персонализированный сервис и инфраструктуру, стоимость считается оправданной.
• Возраст здания: Отель был реновирован в 2018 году. Никаких жалоб на устаревшие интерьеры, износ или необходимость ремонта в отзывах нет. Напротив, все отмечают современный дизайн, чистоту и отличное состояние мебели и отделки.
• Скрытые сборы: В отзывах нет упоминаний о скрытых сборах, туристическом налоге или обязательных депозитах. Все, что включено в концепцию, предоставляется без дополнительных платежей.
• Языковые барьеры: В отзывах нет ни одной жалобы на языковой барьер! Напротив, гости из разных стран (включая русскоговорящих, немцев, турок, итальянцев) отмечают профессионализм и хорошее знание английского языка у персонала, а также умение найти подход к любому гостю. Некоторые гости даже с удивлением отмечали, что отдельные сотрудники говорят по-русски.
• Повторяющиеся темы: Главный, сквозной мотив во всех отзывах — это люди. Имена батлеров, поваров, менеджеров и других сотрудников упоминаются снова и снова. Именно персонал и его выдающийся сервис превращают хороший отдых в незабываемый. Также часто отмечается концепция приватности, идеальная чистота и высокое качество еды.

---

Практические советы для гостей

• Выбор виллы: Некоторые гости отмечают, что вилла 6005 находится ближе к ресторану, что может немного снижать ощущение полной приватности у бассейна. При бронировании можно уточнить у команды отеля расположение виллы.
• Late check-out: Если у вас поздний рейс, не стесняйтесь попросить о late check-out. Как показывает опыт гостей, отель очень лояльно относится к таким просьбам и может продлить пребывание до вечера.
• Не бойтесь просить: Формат батлер-сервиса создан именно для этого. Любой каприз (макароны на завтрак, особый сорт шоколада, организация сюрприза) будет выполнен с улыбкой.
• Используйте WhatsApp-группу с батлерами: Это самый удобный и быстрый способ общения. Заказы на завтрак лучше делать с вечера, чтобы утром просто выйти на сервированный столик на террасе.
• Пляж и солнце: Учитывая жаркий климат, особенно в летние месяцы, песок на пляже к полудню сильно нагревается. Лучшее время для купания в море — раннее утро и ближе к закату. В остальное время комфортнее отдыхать у бассейна на вилле или пользоваться услугами бара на пляже.
• Культурные особенности: Следует помнить, что по законам страны пляж официально закрывается после захода солнца.

---

Финальный вердикт

Итоговая оценка: 10.0/10

Club Privé by Rixos Saadiyat Island — это один из тех редких курортов, который с завидной регулярностью получает высшие баллы и восторженные отзывы от гостей с разными потребностями и из разных стран. Это не просто место для отдыха, а отлаженный механизм по созданию идеальных и индивидуализированных впечатлений. Благодаря сочетанию роскошных вилл, идеальной чистоты, потрясающей кухни и, что самое главное, безупречного сервиса, отель заслуживает высшей оценки. Именно феноменальное отношение персонала превращает отличную инфраструктуру в настоящее произведение искусства гостиничного дела.

Основные сильные стороны:

• Выдающийся, проактивный и личностно-ориентированный сервис: Батлеры и весь персонал работают на опережение, создавая ощущение, что вы — единственный и самый важный гость. Многие отмечают, что это лучший сервис в их жизни.
• Безупречная чистота: Виллы, территория и все общественные зоны содержатся в идеальном порядке. Уборка проводится деликатно, но очень тщательно и часто.
• Качество и разнообразие питания: Гастрономическая составляющая на высочайшем уровне: от завтраков в Club House до блюд в ресторанах à la carte. Система 24/7 работает безупречно.
• Формат приватности и комфорта: Возможность иметь собственный бассейн, террасу и при этом пользоваться всеми благами большого курорта, включая эксклюзивный пляж и ресторан, — идеальное сочетание.
• Внимание к деталям: От приветственных цветов и шампанского до позднего выезда и персональных сюрпризов — отель продумывает каждую мелочь, чтобы сделать отдых незабываемым.

Ключевые слабые стороны:

• Условно удаленное расположение: Отель находится на острове, в 10 км от центра города, что подразумевает необходимость использования такси или арендованного автомобиля для самостоятельного изучения Абу-Даби. (Для формата закрытого курорта это скорее особенность, чем недостаток, оценивания занижать за это не следует).
• Стоимость: Относится к сегменту люкс и является премиальной, что подходит не для всех бюджетов. Однако, все гости единогласно заявляют, что цена полностью оправдана качеством услуг.
• Прогулка до пляжа по песку: В дневное время, особенно в летнюю жару, прогулка от виллы до эксклюзивного пляжа по горячему песку может быть не очень комфортной. Этот момент упоминается некоторыми гостями.
• Номинальная категория "3 звезды": Может ввести в заблуждение при поиске, так как фактически отель предлагает и превосходит уровень 5-звездочных люкс-курортов.

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Это идеальный выбор для семей с детьми, желающих совместить комфортное проживание с развлечениями; больших компаний, для которых важна общая территория и приватный бассейн; пар, отмечающих особые события (медовый месяц, годовщина); и для всех ценителей высочайшего уровня сервиса, эксклюзивности и персонализации.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто предпочитает бюджетный отдых, любителям самостоятельного изучения городской среды пешком или на общественном транспорте без использования такси/аренды.