W Abu Dhabi Yas Island

Этот пятизвёздочный дизайн-отель сети Marriott, расположенный прямо на трассе Формулы-1, в первую очередь подойдёт активным путешественникам, желающим находиться рядом с развлечениями Яс-Айленда. Номера здесь просторные и технологичные, питание разнообразное и в большинстве случаев очень хорошее, а сервис отзывчивый и иногда по-настоящему выдающийся. Отель поражает уровнем чистоты и современным исполнением.

В то же время, местоположение имеет свои издержки: шум от гоночной трассы и самолётов может испортить отдых тем, кто ищет тишины. Отсутствие собственного пляжа и определённая удалённость от центра Абу-Даби также могут считаться минусами. Хотя обслуживание в целом очень хорошее, бывают и проколы, особенно в часы пик. Итоговая оценка: 8.5/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: W Abu Dhabi – Yas Island
• Адрес: YS1, Яс-Айленд, Абу-Даби, ОАЭ
• Категория: 5 звезд
• Год реновации (официально): 2019
• Позиционирование: Дизайн-отель в стиле ар-деко, ориентированный на активный отдых и развлечения, уникальное расположение на трассе Формулы-1.

Описание:

W Abu Dhabi на острове Яс — это не просто отель, а настоящее архитектурное заявление: его здания в форме буквы «W» (или, как отмечают гости, раскрытой пасти кобры) построены прямо над гоночной трассой Yas Marina Circuit. Отель входит в сеть Marriott, и здесь всё подчинено идее стильного, энергичного и технологичного отдыха. Основная аудитория — это семьи с детьми, отправляющиеся в парки развлечений; поклонники автоспорта, особенно во время проведения Гран-при Формулы-1; а также молодые и активные туристы, которые ценят современный дизайн и близость к ключевым достопримечательностям.

---

Локация и транспорт

Отель расположен на искусственном острове Яс, который является главной развлекательной зоной Абу-Даби. Это одновременно и главное преимущество, и главный недостаток.

Ключевые точки интереса:

• Парк аттракционов Ferrari World находится в непосредственной близости.
• Yas Waterworld (аквапарк) и Warner Bros. World также находятся на острове в нескольких минутах езды.
• Торговый центр Yas Mall и Икеа расположены неподалёку.
• Знаменитая мечеть Шейха Зайда и музей Лувр Абу-Даби требуют поездки на такси примерно за 60 дирхам и 60-90 дирхам соответственно.
• Расстояние до центра Абу-Даби составляет около 24 км, до международного аэропорта — около 15-20 минут езды на машине.

Общественный транспорт:

У отеля есть собственная остановка бесплатного шаттла Yas Express, который курсирует по трём маршрутам, соединяя отель с Yas Mall, парками развлечений и пляжем. Это очень удобно, но в часы пик он быстро заполняется, что является распространённой жалобой гостей. Движение такси у отеля активное, и этот способ передвижения считается самым надёжным. О существовании метро не упоминается в отзывах.

Пешая доступность:

Район тихий и безопасный, но он не предназначен для пеших прогулок до большинства достопримечательностей, так как они рассчитаны на подъезд на транспорте. Гости могут неспешно прогуляться по территории марины с яхтами около самого отеля.

Транспортные услуги отеля:

Отель предоставляет бесплатный трансфер до пляжа Yas Beach, и его шаттл доставляет гостей к другим точкам острова. Персонал консьержа активно помогает гостям с вызовом такси. Для гостей, пользующихся услугами аэропорта, существует возможность заказа трансфера.

Парковка:

На территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка, а также круглосуточный бесплатный валет-сервис. Многие гости отдельно отмечают отличную работу парковщиков, называя имя Химаята (Himayat).

Итог по локации и транспорту: Локация идеальна для посещения парков развлечений, но неудобна для исследователей центра Абу-Даби. Транспортные услуги отличные. Оценка: 8.5/10

---

Номера и чистота

Одно из главных достоинств отеля. Гости единогласно хвалят номера за их размер, современный дизайн и чистоту.

Качество номеров:

• Номера очень просторные, во многих есть отдельные гостиные зоны.
• Интерьер выполнен в современном стиле, мебель исправна и в хорошем состоянии.
• Оборудование на высшем уровне: кондиционеры, большие кровати (часто King Size), умные системы управления светом и шторами, качественные туалетные принадлежности.
• В некоторых номерах несколько раз упоминались мелкие неполадки, такие как ненадёжно работающие вентили в ванной, проблемы с розетками для зарядки гаджетов, но это были единичные случаи.
• Номера с видом на трассу и марину особенно ценятся гостями.

Чистота:

• Гости практически единогласно называют отель идеально чистым. Уборка производится ежедневно и на очень высоком уровне, причём сотрудники службы обслуживания номеров стараются приятно удивить гостей, оставляя после себя сложенные из полотенец фигурки животных.

Шум и звукоизоляция:

• Это самая противоречивая и часто упоминаемая тема.
• Шум от гоночной трассы — главная особенность отеля. Многие находят его завораживающим, особенно фанаты Формулы-1, но тем, кто приехал ради спокойствия, стоит быть готовым к тому, что рев моторов — как болидов, так и любительских спорткаров — может продолжаться до позднего вечера.
• Большинство гостей отмечают, что благодаря качественным стеклопакетам и изоляции в самом номере шум практически не слышен, если закрыть балконную дверь. Но есть и те, кто жаловался, что шум всё равно проникает внутрь.
• Дополнительно стоит учесть шум от самолётов, взлетающих из аэропорта Абу-Даби.

Итог по номерам и чистоте: Высокий класс, комфорт и безупречная чистота. Шум может быть как плюсом, так и минусом. Оценка: 9.0/10

---

Сервис

Уровень сервиса — один из главных козырей отеля. Гости неизменно хвалят персонал за внимание, готовность помочь и проактивность.

Персонал:

• Подавляющее большинство отзывов описывает персонал как сверхдружелюбный, улыбчивый и профессиональный.
• В отзывах постоянно фигурируют имена лучших сотрудников. Мы встречаем десятки благодарностей: Анкуш (Ankush), менеджер по работе с гостями, поразивший многих своим вниманием; Омар (Omar) и Славик/Слава на ресепшене; Андрей, Бимaла (Bimala), Фред (Fred) в ресторанах; Химаят (Himayat) на парковке; Баба (Baba) и Эрик (Eric) у бассейна. Многие работники говорят на русском языке, что многократно упоминается как огромный плюс для русскоязычных туристов.
• Гости отмечают, что сотрудники W Lounge (особенно Сабита и Мими) и ресторана Garage (особенно команда с Фредом, Сандepом, Садеепой) создают по-настоящему домашнюю атмосферу.

Качество обслуживания:

• Отмечена высокая скорость реакции на запросы гостей; фраза «в течение 5 минут» встречается в отзывах регулярно.
• Консьерж-служба оказывает всестороннюю помощь, начиная от бронирования столиков и заканчивая поиском утерянных вещей.

Проблемы:

• Несмотря на общий восторг, некоторым гостям не хватало оперативности при заселении, иногда номера не были готовы к заявленному времени.
• Были единичные жалобы на недостаточное внимание в часы пик и несоответствие некоторых услуг.

Итог по сервису: Персонал делает всё возможное, чтобы превзойти ожидания. Их искренняя забота и внимание являются визитной карточкой отеля. Оценка: 9.2/10

---

Питание

Питание в отеле получает преимущественно восторженные отзывы, особенно от тех, кто выбирал полупансион.

Завтраки:

• Эпитет «гигантский/лучший из всех, что я видел/грандиозный» — лучшая характеристика для шведского стола в ресторане Garage.
• Огромный выбор блюд со всего света: азиатская, индийская, арабская кухня, свежие и экзотические фрукты (маракуйя, мангустин, личи), выпечка, омлеты и роскошный выбор сыров и колбас. Гостям нравится, что рядом всегда дежурят повара, готовые приготовить яичницу или вафли по желанию.
• Замечание: в пиковые часы (после 10 утра) в ресторане может быть очень многолюдно, и за некоторыми столиками возможны очереди.

Другие опции:

• Ужин для гостей на полупансионе организуется в нескольких ресторанах:
  • Главный ресторан Garage с обширным шведским столом, включая аппетитные суши.
  • Итальянский ресторан Amici, который хвалят за отличную пасту и пиццу.
  • Греческий ресторан Pappas Taverna с вкусными блюдами и приятной обстановкой.
  • Стейк-хаус Brooklyn Chop House (ужин или бизнес-ланч).
• Рум-сервис работает круглосуточно, сервис быстрый.
• Бары у бассейна и в лобби (W Lounge) предлагают широкий выбор коктейлей, смузи и лёгких закусок. Многие гости отмечают приятные Happy Hours.
• Отличные субботние бранчи.

Итог по питанию: Ресторан Garage — настоящая гордость отеля, его качество и разнообразие полностью оправдывают ожидания от пятизвёздочного отеля. В а-ля карт ресторанах также очень вкусно и подача на высоте. Оценка: 9.3/10

---

Инфраструктура и удобства

У отеля есть всё необходимое для комфортного отдыха, но некоторые элементы инфраструктуры вызывают неоднозначную реакцию.

• Бассейн: На крыше отеля расположены два бассейна: Wet Deck (только для взрослых) и Sundek (семейный). Бассейны чистые, с хорошей подогреваемой водой. Многие гости отмечают, что бассейн кажется небольшим для такого масштаба отеля. Есть жалобы на то, что иногда не хватает свободных лежаков.
• Тренажёрный зал: Новый, хорошо оснащённый, современные тренажеры, работает 24 часа. Гости довольны.
• Спа / Wellness (Awayspa): Предлагает широкий спектр услуг, включая массажи. Гости рекомендуют массажистку Ви (Vee) и отмечают, что качество спа-процедур на высоте, хотя стоимость может быть высокой.
• Бизнес-центр: Представлен конференц-залами и переговорными комнатами, подходит для проведения деловых встреч.
• Wi-Fi: Упоминается редко, а значит, работает хорошо и без сбоев. Гости не сообщают о его медленной скорости или проблемах с подключением.
• Другие удобства: Детский клуб (Kids Club), который дети обожают, услуги прачечной и химчистки, камера хранения. В отзывах упоминается, что окрестности могут освещаться по-разному и менять цвет в ночное время.

Итог по инфраструктуре: Удобства соответствуют уровню 5*, но есть небольшой недостаток в виде тесноты у бассейна и некоторого шума на верхних этажах. Оценка: 7.8/10

---

Важные замечания

• Соотношение цены и качества: Большинство гостей считают, что отель полностью оправдывает свою цену, предоставляя исключительный сервис, фантастическую еду и незабываемые впечатления.
• Возраст здания: Хотя отель был отремонтирован в 2019 году, некоторые гости отмечали мелкие признаки износа, характерные для активной эксплуатации (например, потертые полотенца).
• Скрытые сборы: Гости обращают внимание на то, что нужно заранее уточнять детали тарифов, особенно при бронировании полупансиона и при ужине. Некоторые упускали возможность полноценно воспользоваться своим пакетом из-за закрытия кухни (последний заказ в 22:30, а не до 23:00, как иногда говорят).
• Языковые барьеры: В основном персонал владеет английским на хорошем уровне, а присутствие русскоговорящих сотрудников помогает преодолеть возможные трудности для туристов из России и СНГ.
• Повторяющиеся темы: В плюсах — дизайн, трасса Формулы-1, еда, персонал, уборка, номера. В минусах — шум, переполненность в пиковые часы, удалённость от центра Абу-Даби.

---

Практические советы для гостей

1. Звоните заранее: Если вам нужен определённый номер (например, с особенно хорошим видом на трассу, на высокий этаж или ближе к лифту), свяжитесь с отелем до заезда.
2. Планируйте питание: Завтракать лучше до 10 утра, чтобы избежать толп. При бронировании полупансиона заранее узнайте все доступные рестораны и точно запомните часы их работы.
3. Берите с собой беруши: Если вы чувствительны к шуму. Отель сам иногда предлагает их в моменты гонок, но лучше иметь свои.
4. Изучите расписание бесплатных шаттлов: Заблаговременно узнайте расписание маршрутов, чтобы спланировать поездки и не тратить время на ожидание.
5. Совет по пляжу: Берите свои полотенца (или арендуйте у отеля, около 15 дирхам), чтобы экономить.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

1. Фантастическое и уникальное расположение: Отель находится прямо на гоночной трассе, что создаёт незабываемые виды и азартную атмосферу.
2. Выдающееся питание: Завтраки в ресторане Garage поражают воображение своим разнообразием и качеством.
3. Безупречная чистота: Номера, общественные зоны и территории отеля содержатся в идеальной чистоте.
4. Просторные и современные номера: Качество отделки, уровень комфорта и техническое оснащение оставляют только приятные впечатления.
5. Проактивный и отзывчивый персонал: Один из самых важных плюсов, который делает пребывание в отеле по-настоящему тёплым и индивидуальным.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Шум от гоночной трассы: Непредсказуемые тренировочные заезды болидов и любительские гонки на спорткарах могут длиться до поздней ночи и в выходные дни, мешая сну и отдыху.
2. Шум от самолётов: Близость к аэропорту обуславливает регулярный шум от взлетающих лайнеров.
3. Удалённость от центра Абу-Даби: До главных достопримечательностей центра города и исторических мест придётся ехать на такси 30-40 минут.
4. Ощущение переполненности в пиковые периоды: Отель пользуется популярностью, и в определённые часы в ресторанах и у бассейна может быть тесно.
5. Возможные недостатки в организации: В редких случаях происходят задержки со столиками, не до конца убираются номера, возникают проблемы с оплатой или упущения персонала, но служба поддержки быстро исправляет ситуацию.

Пояснение итоговой оценки: Отель предлагает незаурядный, стильный и запоминающийся отдых на самом высоком уровне. Однако, его специализация — это одновременно и его главный недостаток. Шум, неизбежный спутник жизни на трассе, и удалённость от центра не позволяют поставить оценку выше. Несовершенство инфраструктуры (небольшой по меркам отеля бассейн) также слегка сказывается на общем впечатлении. Но всё это полностью компенсируется первоклассным персоналом, отличной кухней и удивительным, футуристическим дизайном.

Итоговая оценка: 8.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.5/10
• Номера и чистота: 9.0/10
• Сервис: 9.2/10
• Питание: 9.3/10
• Инфраструктура: 7.8/10
• Цена/качество: 8.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Фанам Формулы-1 и автоспорта в целом.
  • Молодым и активным путешественникам, желающим находиться в эпицентре событий.
  • Семьям с детьми, которые планируют посещать парки развлечений.
  • Всем, кто ценит современный дизайн, яркую атмосферу и высокий уровень сервиса.

• Кому НЕ стоит:

  • Тем, кто ищет тишины, спокойствия и уединённого отдыха. Шум от трассы и аэропорта может стать серьёзной проблемой.
  • Поклонникам исторического туризма и шопинга в центре города.
  • Тем, кто хочет иметь прямой выход к просторному песчаному пляжу — его придётся добираться на шаттле.