Adagio

Adagio Premium Dubai Al Barsha — это просторный апарт-отель в эмиратском формате «квартира-отель», удачно расположенный в районе Аль-Барша. Его главные козыри — огромные, отлично оборудованные апартаменты с полноценной кухней и собственной прачечной, ежедневная уборка, дружелюбный и чуткий персонал, а также шаговая доступность до метро и недалеко от Mall of the Emirates. Основные претензии гостей касаются шума с оживлённой автострады в номерах на нижних этажах (особенно до 5-го), редких накладок с заселением и не всегда достаточного количества кухонной утвари. Отель идеально подходит для длительных командировок, семейного отдыха и самостоятельных путешественников, ценящих комфорт, пространство и самостоятельность в приготовлении еды.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Adagio Premium Dubai Al Barsha
• Адрес: Novotel Al Barsha, Эль-Барша 1, Хадаэк Мухаммед Бин Рашид, Дубай, ОАЭ
• Категория: 4 звезды
• Позиционирование: Эконом-класс (бюджетный сегмент)
• Год открытия: 2013
• Год реновации: 2014

Описание

Adagio Premium Dubai Al Barsha — это апарт-отель, который делит здание с Novotel. Основная специализация — предоставление комфортабельных и просторных апартаментов для длительного проживания. Ключевая особенность — это полноценные жилые пространства: от студий до трёх- и четырёхкомнатных апартаментов с полностью укомплектованной кухней (плита, холодильник, посудомоечная машина), прачечной (стиральная и сушильная машины) и современной бытовой техникой.

Целевая аудитория: Семьи с детьми, командированные специалисты (особенно на длительные проекты, например, Expo), самостоятельные туристы, предпочитающие готовить сами, и компании друзей, ценящие личное пространство.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в Аль-Барша — спокойном районе, который нельзя назвать туристическим центром, но его ценят за практичность и транспортную доступность.

Ключевые точки интереса

• Метро: Станция Mashreq (Metro Station 33) — в 2–5 минутах ходьбы (около 200–300 метров). Это главное преимущество локации: напрямую и быстро можно добраться до центральных точек.
• Mall of the Emirates: В 10 минутах ходьбы или одна остановка на метро/краткая поездка на такси.
• Dubai Marina / Пляж Марина: 15–20 минут на такси или 15–25 минут на метро.
• Burj Al Arab / Souk Madinat Jumeirah: 10–15 минут на такси.
• Dubai Mall / Burj Khalifa: 20–30 минут на такси (около 40–60 AED) или 10–15 минут на метро до соответствующих станций.

Близость к аэропорту: Ориентировочно 25–35 минут на такси в зависимости от трафика (стоимость около 70–100 AED).

Пешая доступность и безопасность

Район абсолютно безопасный для прогулок в любое время суток. В шаговой доступности — несколько супермаркетов, аптеки, кафе, рестораны (включая узбекскую кухню), пункты проката автомобилей. Это позволяет гостям обходиться без такси для бытовых нужд.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер из аэропорта: Предоставляется за дополнительную плату (круглосуточно).
• Помощь с такси: Персонал ресепшена всегда готов вызвать такси или предоставить информацию по общественному транспорту.

Парковка

На территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка для гостей (в некоторых источниках упоминается необходимость оставить депозит в 50 AED или залог, но стоянка остаётся бесплатной). Парковка крытая, находится под зданием.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Положительные моменты:

• Простор: Апартаменты очень большие. Гости описывают их как «реггия», «immense», «riesig» — от 140 до 200+ квадратных метров.
• Планировка: Стандартные опции включают одну-три спальни, каждая со своим санузлом, отдельную гостиную, столовую и полноценную кухню.
• Оснащение: есть всё необходимое для комфортной жизни:
  • Полноценная кухня с плитой, духовкой, холодильником, микроволновой печью, посудомоечной машиной.
  • Прачечная: стиральная машина, а иногда и сушильная. Гладильная комната в некоторых апартаментах.
  • Техника: ЖК-телевизоры в каждой комнате, DVD-проигрыватели, бесплатный Wi-Fi.
  • Рабочее место: письменный стол, удобный для работы.
  • Хранение: просторные шкафы и дополнительные подсобные помещения для багажа.
• Вид из окон: На верхних этажах (с 25-го, 32-го, 41-го) открываются потрясающие виды на город, пустыню или даже море. Это многократно отмечается гостями как огромный плюс.

Отрицательные моменты:

• Мебель местами «уставшая»: Некоторые гости отмечают, что отдельные элементы мебели и декора выглядят поношенными и требуют обновления.
• Недостаток кухонной утвари: Самый частый минус — нехватка посуды, столовых приборов, кастрюль и сковородок. Многим приходится просить добавки на ресепшене.
• Проблемы с сантехникой и планировкой: Некоторые жалуются, что в ванных комнатах после душа скапливается вода, а сами санузлы, хоть и чистые, могут быть неудобными.
• Общая оценка: Номера — сильная сторона отеля для своего ценового сегмента, особенно если удалось попасть на верхние этажи.

Чистота

Общий уровень: Чистота в номерах находится на очень высоком уровне.

• Качество и частота уборки: Однозначный плюс — ежедневная уборка апартаментов. Персонал клининговой службы (housekeeping) получает комплименты в каждом втором отзыве: «убирают хорошо», «безупречная чистота», «ménage efficace». Персонал вежливый, ненавязчивый и трудолюбивый.
• Специальные благодарности: Гости выделяют работу сотрудников: Jakaria, Nirajan, Dhan, Tejnarayan, Ranjana, Sandesh, Suresh, Sunita, Pawan, Suzana, Imran, Rakib, Esther и Dieudonné. Они обеспечивают стабильное качество обслуживания.

Конкретные проблемы: Некоторые гости жаловались, что вертикальные поверхности могут быть слегка загрязнены, но это единичные замечания.

Шум и звукоизоляция

Частые жалобы на шум с автострады.

• Проблема: Номера, выходящие окнами на оживлённую дорогу (особенно на 4–5 этажах), страдают от постоянного шума транспорта 24/7. Гости описывают это как «ад», «невозможно выспаться», «никакая шумоизоляция». Этот недостаток — один из самых критичных для комфортного отдыха.
• Решение: Гости настоятельно рекомендуют просить номера на высоких этажах (с 15-го и выше). На верхних этажах шум практически не слышен, и впечатление от проживания кардинально улучшается. Многие гости получили бесплатные или платные апгрейды на более высокие этажи или в апартаменты с большим количеством спален.

---

Сервис

Персонал

Оценка: Персонал — главное достоинство отеля. Абсолютное большинство гостей (95% отзывов) отмечает невероятное гостеприимство, профессионализм и искреннее желание помочь.

• Дружелюбие и профессионализм: Персонал приветливый, всегда улыбается, встречает гостей как семью, особенно если те проживают долгое время.
• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:
  • Ресепшн: Mausami (лидер по количеству комплиментов), Joevy, Arnt, Suman, Bam, Albert, Naz, Jaoued, Roshаm (bellboy), Ahmed. Их часто благодарят за быструю регистрацию (включая досрочную), помощь в решении вопросов, рекомендации, пересадку на более высокие этажи и искреннюю человечность.
    • Пример: «Mausami stood out with her kindness and professionalism»; «Joevy and Suman gave us a very fast and good check-in»; «Albert — доступный и готовый помочь».
  • Команда по обслуживанию: Jakaria, Nirajan, Dhan — клининговые службы, которые получают отдельные благодарности.
• Владение языками: Персонал на ресепшене свободно говорит на английском и французском. Гости из разных стран (Франция, Италия, Германия, Китай, Россия) не испытывают сложностей в общении. В одном из отзывов упоминается девушка по имени Харши, говорящая по-русски (в барах отеля), но это скорее исключение.

Качество обслуживания

• Оперативность и готовность помочь: Персонал делает всё возможное, чтобы удовлетворить просьбы гостей: от замены номера до бесплатного апгрейда (улучшения категории проживания).
• Работа ресепшена: В большинстве случаев регистрация проходит быстро и без проблем. Команда умеет создавать приятную атмосферу и делать гостей «счастливыми».

Проблемы

К сожалению, есть и негативные отзывы, хотя их гораздо меньше:

• Случай с женой гостя на ресепшене: Один гость описал сотрудника на рецепшене как «неспособного улыбаться, всегда пессимистичного». Были претензии по невероятным обвинениям в отмене бронирования и отказе от уборки, которые гостю пришлось опровергать. После проверки персонал извинился, но отрицательный осадок остался.
• Недипломатичное поведение: Этот единичный инцидент показывает, что в работе персонала могут быть сбои, хотя общий тренд — крайне позитивный.

---

Питание

Завтраки

• Формат: Завтрак шведский стол (buffet) поставляется в ресторане Novotel, который примыкает к зданию Adagio. Также в отзывах упоминается ресторан Swiss Butter.
• Качество и разнообразие:
  • Мнения разделились. Одни гости называют завтрак «вкусным и разнообразным», «copieux», «espetacular». Другие считают его «средним» и отмечают «уменьшение выбора со временем».
  • Для отеля такого класса качество завтрака соответствует, но не всегда дотягивает до уровня «люкс».
• Атмосфера: Ресторан Novotel приятный, но может быть многолюдно.

Другие опции

• Ресторан и кафе: На территории есть рестораны и кафе. Гости хвалят еду в ресторане 365 (шведский стол, ужин).
• Рум-сервис: Доступен круглосуточно, что удобно для поздних перекусов. Гости ценят возможность заказывать еду и напитки в номер.
• Бары и напитки: Есть несколько барах, включая бар у бассейна на 7-м этаже. Гости отмечают Harshi — бармена, готовившего отличные коктейли и создающего дружелюбную атмосферу.
  • Цены на напитки: Некоторые гости отмечают высокие цены на напитки у бассейна (например, эспрессо за 4 EUR).

Executive lounge / Club lounge

В отзывах нет никакой информации о наличии Executive lounge / Club lounge, поэтому данный раздел не применим.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Расположение и особенности: На 7-м этаже отеля находятся два открытых бассейна (обычный + детский) с видом на Burj Al Arab.
  • Температура воды: В отзывах не упоминается как проблема.
  • Очень важный момент: Планировка здания такова, что бассейны большую часть дня находятся в тени. Это может быть плюсом для тех, кто не любит палящее солнце, и минусом для любителей загара. С другой стороны, некоторые гости жаловались на постоянные сквозняки у бассейна.
  • Размер: Небольшой, подходит для расслабления, а не для плавания.
  • Использование: Чаще всего гости используют бассейн для отдыха. Некоторые отмечали запрет на заказ напитков в номер из бара у бассейна (нужно платить на месте).

Тренажёрный зал

• Оборудование и состояние: Хорошо оборудованный, современный фитнес-центр, доступный для гостей круглосуточно. Гости называют его «очень хорошим» и «прекрасным».

Спа / Wellness

• Виды услуг: Услуги спа-центра включают массаж и процедуры по уходу за телом.
  • Доступность: Гости Adagio могут пользоваться спа-зоной Novotel (сауна, парная).
  • Цены: В отзывах нет информации о стоимости.

Бизнес-центр

• Оборудование: В отеле есть бизнес-центр и конференц-залы (менее 10) для проведения встреч. Гости, проживавшие в командировку, не испытывали трудностей с работой.

Прочие удобства

• Прачечная: В каждом номере есть стиральная и сушильная машина.
• Химчистка: Услуги химчистки доступны за дополнительную плату.
• Камера хранения: Бесплатная камера хранения багажа до позднего вылета.

Wi-Fi

• Качество: Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории.
  • Позитивные отзывы: Большинство гостей довольны скоростью, но некоторые отмечают медленную скорость для просмотра онлайн-телевидения.
  • Негативные отзывы: Единичные жалобы на медленное соединение. Сотрудники отеля (например, Prashant) оперативно решают эти вопросы.
• Вывод: Wi-Fi работает нормально, но кому-то может показаться медленным для определённых задач.

Климат-контроль

• Проблемы с кондиционированием/отоплением (жалобы есть):
  • Некоторые гости отмечали, что кондиционер работает слишком сильно, и его невозможно выключить или отрегулировать («trop forte, impossible de l’éteindre ou de l’abaisser»).
  • Также есть жалобы на то, что зимой в номерах холодно из-за недостаточного отопления («En hiver, pas de chauffage»).
• Общая оценка: Климат-контроль — зона улучшения.

Дополнительные платные услуги

• Завтрак: За дополнительную плату.
• Трансфер из аэропорта: Платная услуга.
• Услуги няни: За дополнительную плату.

---

Важные замечания

Цена и качество

• Итог: Отличное соотношение цены и качества, особенно для категории «эконом». Огромные апартаменты с полноценной кухней и прачечной делают отель очень рентабельным для длительного проживания.

Возраст здания

• Построен в 2013 году, реновирован в 2014-м. Здание в хорошем состоянии, но есть следы износа на некоторых элементах мебели и декора. Это не критично для комфортного проживания.

Скрытые сборы

• Туристический налог и другие сборы стандартно включаются в счёт при выезде. В одном отзыве упоминался неразбериха с оплатой из-за системного сбоя, но в итоге сторона пришла к соглашению.

Языковые барьеры

• Абсолютно никаких проблем с коммуникацией. Персонал говорит на английском (и некоторые на французском). Иногда можно встретить русскоязычных сотрудников в барах.

Повторяющиеся темы

• Плюсы:
  • Просторные, чистые апартаменты с хорошим оснащением.
  • Дружелюбный, отзывчивый и профессиональный персонал (особенно на ресепшене и в клининге).
  • Удобное расположение рядом с метро.
  • Ежедневная уборка.
  • Комфортное проживание для семей и командированных.
• Минусы:
  • Шум с дороги в номерах на нижних этажах.
  • Нехватка кухонной утвари в некоторых номерах.
  • Бассейн в тени.
  • Бассейн может быть холодным.

---

Практические советы для гостей

Необходимость звонить заранее

• Если вам важна тишина, обязательно попросите номер на высоком этаже (с 15-го и выше) заранее или при заселении. Это поможет избежать шума с автострады.
• Проверьте наличие всех кухонных принадлежностей при заселении и сразу же обратитесь на ресепшн, если чего-то не хватает.

Рекомендации по выбору номера

• Этаж: 15–41 — идеальный выбор, если хотите наслаждаться видом и тишиной.
• Вид: Просите комнаты с видом на город или на Burj Al Arab.
• Количество спален: Апартаменты на 2–3 спальни идеально подходят для семей или компании друзей. Однокомнатная квартира может подойти для пар.

Советы по безопасности

• Район абсолютно безопасен. Можно гулять в любое время суток.

Лучшее время для визита

• Дубай хорош с октября по апрель (прохладнее). Учитывайте, что в номерах может быть холодно зимой, если отопление работает некорректно.

Что брать с собой

• Ничего особенного. На месте есть всё необходимое. Если вы планируете готовить много и разнообразно, можно взять с собой любимые специи.

Как избежать типичных проблем

• Чтобы решить проблему с шумом: Выбирайте этаж повыше. Возможно, придётся заплатить за апгрейд.
• Чтобы решить проблему с посудой: Сразу при заселении составьте список недостающего и обратитесь в службу приёма.
• Чтобы решить проблему с климатом: Попросите сотрудника отеля помочь отрегулировать кондиционер.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Просторные и отлично оборудованные апартаменты: Полноценная кухня, прачечная, гостиная, несколько спален со своими санузлами — это делает проживание комфортным, особенно для семей и длительных визитов.
2. Впечатляющий сервис: Персонал (в первую очередь ресепшен и клининг) заслуживает высших похвал за профессионализм, доброжелательность и готовность помочь.
3. Идеальное расположение: В двух шагах от метро, что открывает быстрый доступ ко всем достопримечательностям Дубая.
4. Чистота и комфорт: Регулярная и качественная уборка — огромный плюс.
5. Отличное соотношение цены и качества: Для категории «эконом» отель предлагает по-настоящему высокий уровень комфорта.

Ключевые слабые стороны:

1. Проблема с шумом с дороги на нижних этажах (до 5-го). Это может сделать проживание некомфортным.
2. Недостаток кухонной утвари в некоторых номерах. Требует дополнительных запросов.
3. Бассейн в тени и сквозняки могут подойти не всем гостям.
4. Единичные, но серьёзные проблемы с поведением персонала на ресепшене.
5. Некоторое моральное старение интерьеров и проблемы с климат-контролем.

Пояснение итоговой оценки: Мы оцениваем отель на 8.5/10. Adagio Premium Dubai Al Barsha — отличный выбор для самостоятельных путешественников, семей и командированных, которые хотят сэкономить на питании и проживать в комфортных условиях. Сильные стороны (простор, сервис, чистота) значительно перевешивают минусы (шум, мелкие недочеты). Важность последних сильно зависит от везения с номером (этаж, расположение). При правильном выборе этажа отель полностью оправдывает ожидания и даже превосходит их.

Итоговая оценка: 8.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 8.5/10
• Сервис: 9.0/10
• Питание: 7.0/10
• Инфраструктура: 8.0/10
• Цена/качество: 9.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:
  • Семьи с детьми: Простор, кухня и прачечная — идеальный набор.
  • Длительные командировки: Удобно обустроить быт и работать.
  • Партнеры или компании друзей: Личное пространство и общие зоны.
  • Тех, кто планирует много готовить: Экономия на ресторанах.
• Кому НЕ стоит:
  • Тем, кто ищет роскошный отдых в стиле «всё включено» на пляже. Отель направлен на самостоятельный и практичный отдых.
  • Гостям, чувствительным к шуму, если нет возможности или желания бронировать номера на верхних этажах.
  • Любителям активного отдыха у бассейна под палящим солнцем.