Citymax Hotel Al Barsha

Citymax Hotel Al Barsha — это крепкий трёхзвёздочный отель в Дубае, который позиционирует себя как бюджетный вариант с отличным расположением. Главный козырь отеля — его локация в районе Аль-Барша, в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Mall of the Emirates и станции метро. Это делает его удобной базой для экскурсий и шопинга. Однако, как и многие бюджетные отели, он имеет ряд заметных недостатков, связанных с шумоизоляцией, организацией трансфера и некоторыми техническими проблемами в номерах.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Citymax Hotel Al Barsha
• Адрес: 12, улица 11, Эль-Барша 1, Эль-Барша, Хадаэк Мухаммед Бин Рашид, эмират Дубай
• Год открытия / реновации: Открыт в 2018, реновация в 2019
• Позиционирование и категория: 3 звезды, бюджетный сегмент, 120 номеров

Описание: Citymax Hotel Al Barsha — это современный городской отель, недавно прошедший реновацию. Он позиционируется как доступный вариант размещения для путешественников, которые не планируют проводить много времени в отеле, а используют его как базу для изучения города. Ключевая особенность — близость к одному из крупнейших торговых центров Дубая и хорошая транспортная доступность.

Основная целевая аудитория — туристы, ориентированные на экскурсии и шопинг, а также деловые путешественники, ищущие недорогой вариант с хорошим расположением. Для пляжного отдыха отель подходит с оговорками из-за удалённости от моря.

---

Локация и транспорт

Расположение: Центральный район Аль-Барша. Отель находится в жилом/торговом квартале, рядом с одной из ключевых транспортных артерий города.

Ключевые точки интереса:

• Mall of the Emirates: 3–5 минут пешком. В самом молле находится станция метро (красная ветка), супермаркет Carrefour, многочисленные кафе и фудкорты.
• Ski Dubai: Расположен в Mall of the Emirates, в 5 минутах езды.
• Дубай Марина и пляж JBR: 4 остановки на метро или автобусе.
• Бурдж-Халифа и «Поющие фонтаны»: 4 остановки на метро.
• Отель «Бурдж-эль-Араб»: 5,4 км.
• Пляж Марина: 11,6 км.

Общественный транспорт:

• Метро: Станция Mall of the Emirates (красная ветка) в 8–12 минутах неспешным шагом через торговый центр. Это прямой и удобный доступ ко всем главным достопримечательностям города.
• Автобусные остановки: Находятся рядом с отелем. Некоторые гости упоминали маршруты 81 и 105, которые удобны для поездок в Марину или к Miracle Garden.
• Такси: Легко доступно у входа в отель.

Пешая доступность:

• Удобство прогулок высокое. Рядом много кафе, ресторанов с умеренными ценами, обменников валюты. Район безопасен.
• На соседней улице есть целая вереница кафе, где можно недорого поужинать.

Транспортные услуги отеля:

• Бесплатный трансфер на пляж: Предоставляется, но это одна из самых больших проблем отеля. Автобус небольшой, места лимитированы. Запись на следующий день открывается утром текущего дня (с 6:00–8:00), и к 8:15 все места могут быть уже заняты. Некоторые гости жаловались, что автобус иногда не приезжал без объяснения причин или что его приходилось делить с гостями другого отеля.
• Помощь с такси: Персонал помогает вызвать такси.

Парковка:

• Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка. Подробности о вместимости и наличии зарядки для электромобилей в отзывах не упоминаются.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и комфорт: Номера описываются как «скромные», «небольшие, но не мизерные». Этого достаточно, чтобы переночевать и собрать вещи, но для длительного проживания могут показаться тесноватыми. Мебель современная, номера после реновации выглядят аккуратно.
• Оснащение: В каждом номере есть кондиционер, 40-дюймовый ЖК-телевизор (с 1–2 российскими каналами), холодильник, чайник, сейф для ноутбука, бесплатный Wi-Fi (работает хорошо, по отзывам), письменный стол, бесплатные чай, кофе, сахар и 2 бутылки воды (пополняются ежедневно при уборке).
• Недостатки оснащения: Нет микроволновой печи. Многие гости отмечали отсутствие полноценного шкафа — только плечики у входа, что неудобно для хранения белья и футболок. Также не хватает стаканов в номере и стаканчика для зубных щеток. Нет полотенец для пляжа.
• Возраст и износ: Несмотря на реновацию 2019 года, некоторые гости отмечали «косметические возрастные недостатки» в ванной и признаки износа. Один гость жаловался на запах свежей краски, другой — на тараканов в санузле.

Чистота:

• Общий уровень: В подавляющем большинстве отзывов гости хвалят ежедневную уборку. Номера содержатся в чистоте, постельное белье и полотенца меняют регулярно (по запросу или ежедневно). Сотрудника по имени Ирфам (Irfam) отдельно поблагодарили за отличную уборку.
• Исключения: Единичные жалобы на то, что номер при заселении был пыльным или что уборку выполняли небрежно. Также были жалобы на неприятный запах канализации в санузле.

Шум и звукоизоляция:

• Главная проблема: Это самый частый и серьёзный минус отеля. Шумоизоляция очень слабая.
• Шум из ночного клуба/бара: Большинство гостей, проживавших на нижних этажах (с 1 по 7), жаловались на очень громкую музыку из расположенного в отеле или рядом бара/клуба, которая играет до 2–3 часов ночи и мешает спать.
• Шум от соседей/сверху: Стены тонкие, слышен шум из коридоров и звук слива воды из номера на верхнем этаже. Некоторым гостям пришлось менять номер из-за шума.
• Рекомендация: Обязательно просить номер на высоком этаже, чтобы минимизировать шум от клуба.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Персонал — один из главных активов отеля. Гости в многочисленных отзывах хвалят доброжелательность, вежливость, предупредительность и улыбчивость сотрудников. Они готовы помочь и быстро решают возникающие вопросы.
• Владение языками: В отеле нет русскоговорящего персонала. Весь сервис ведётся на английском языке. Некоторые гости с юмором отмечали, что «по-таджикски знают» или «умело пользуются переводчиками». Для комфортного общения базовый английский необходим.

Качество обслуживания:

• Оперативность: Услуги оказываются быстро. Гостей заселили раньше времени без доплаты, запрос на смену номера из-за шума был выполнен без проблем.
• Работа ресепшена: Гости отмечают, что сотрудники ресепшена (в частности, Наирoб/Nairod, Стелла/Stella, Мunиб/Muneeb, Тунia/Tonia, Сojiб/Sojib, Викум/Vikum, Ракиб/Rakib) всегда дружелюбны и профессиональны, делают заселение и выселение быстрыми и приятными.
• Консьерж-услуги: Предоставляются, персонал помогает с ориентацией в городе и заказом экскурсий.

Проблемы:

• Несоответствия: Единственный и очень странный инцидент — сотрудник вошёл в номер к гостье без разрешения в 11 утра, пока она спала, а затем задавал странные вопросы о её удовлетворённости. Это вызвало сильное недоумение и дискомфорт.
• Грубость: Единичный случай — охранник разбудил и «выгнал» из холла уснувшую там ребёнка. Большинство же отзывов противоречат этому, хваля сотрудников.
• Медлительность: Иногда возникали задержки с починкой сантехники (пришлось обращаться дважды, в итоге поменяли номер).

---

Питание

Завтраки:

• Общая характеристика: Включённые завтраки по системе «шведский стол» получают неоднозначные оценки. Большинство сходится во мнении, что еда «нормальная», «для завтрака хватает» и «голодным не останешься». Выбор есть, но он довольно однообразный.
• Качество и разнообразие: Омлет по заказу, горячие блюда, каши, хлопья, выпечка, фрукты (арбуз, дыня, апельсин), много овощей, чай, кофе, соки. Кухня ориентирована на широкую аудиторию с упором на азиатские/индийские вкусы (много вегетарианских и острых блюд). Некоторым русскоязычным гостям еда казалась слишком острой или непривычной.
• Проблемы: В пик сезона ресторан переполнен, очереди за едой и нехватка свободных столиков. Некоторые гости предпочитали не ходить на завтрак из-за давки.

Другие опции:

• Обед и ужин: По отзывам тех, кто брал полный пансион, еда вкусная и разнообразная, особенно ужины и обеды лучше завтраков. Много хвалят десерты.
• Рум-сервис: Доступен круглосуточно.
• Бар на первом этаже: Гости положительно отзываются о баре/лаунже.

Executive lounge / Club lounge:

• Информации в отзывах нет.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• Небольшой подогреваемый открытый бассейн на крыше (15-й этаж). Гости оценивают его как «маленький, но чистый и уютный». Вид с крыши потрясающий. Лежаков хватает. Полотенца для бассейна выдаются на месте.

Тренажёрный зал:

• Находится на крыше рядом с бассейном. Небольшой, но с необходимым минимумом оборудования. Доступен круглосуточно.

Спа / Wellness:

• В отзывах не упоминается.

Wi-Fi:

• Бесплатный Wi-Fi в номере и на территории. Проблем с ним гости не отмечали, работает стабильно и хорошо.

Климат-контроль:

• В номерах есть кондиционеры. Некоторые жаловались, что кондиционер «слишком сильно дует» даже на минимальном режиме или что он плохо регулируется.

Прачечная и химчистка:

• Услуги предоставляются за дополнительную плату.

Другие удобства:

• Камера хранения.
• Утюг и гладильная доска предоставляются по запросу на ресепшене.
• Есть платный туристический налог (1 гость упомянул сумму в 50 дирхам за 5 дней).

---

Важные замечания

• Цена и качество: Этот отель — яркий пример хорошего соотношения цены и качества для экономных туристов. Вы платите за трёхзвёздочный сервис и получаете честные три звезды с хорошим бонусом в виде локации.
• Возраст здания: Несмотря на обновление 2019 года, отель не новый. Сказывается плохая шумоизоляция и мелкие технические проблемы (неисправный слив в душе, засоры в раковине). Некоторым номерам всё ещё требуется ремонт.
• Скрытые сборы: Туристический налог взимается со всех гостей, это стандартная практика для ОАЭ.

---

Практические советы для гостей

1. Просите номер на высоком этаже. Это ключевая рекомендация, чтобы избежать шума от ночного клуба/бара на первом этаже. Избегайте этажей ниже 8-го.
2. Не рассчитывайте на трансфер на пляж. Система записи неудобна, мест мало. Планируйте поездки на пляж на метро (до станций типа JBR, Mall of the Emirates) или на такси. Это даст вам больше гибкости.
3. Берите с собой адаптер для розеток. В ОАЭ используются розетки типа G (британский стандарт).
4. Учите базовый английский. Персонал не говорит по-русски, но очень старается помочь. Переводчик на телефоне будет полезен.
5. Используйте близость Mall of the Emirates. Там можно недорого и вкусно поесть в фудкорте, купить продукты в Carrefour и обменять валюту.
6. Если не любите толпу, завтракайте пораньше. После 8:30 в ресторане может быть очень людно и придётся долго искать свободный столик.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

• Идеальное расположение: в пешей доступности от Mall of the Emirates и станции метро.
• Чистота номеров и качественная ежедневная уборка.
• Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
• Низкая цена для Дубая, хорошее соотношение стоимости и предлагаемого сервиса.
• Наличие подогреваемого бассейна на крыше с прекрасным видом.

Ключевые слабые стороны:

• Критически плохая звукоизоляция — громкая музыка из бара до 3-х ночи на нижних этажах.
• Очень неудобная и ненадёжная система трансфера на пляж с ограниченным количеством мест.
• Скромные по размеру номера с базовым, а иногда и неполным оснащением (нет шкафа, микроволновки).
• Периодически возникающие проблемы со сантехникой в номерах.

Итоговая оценка: 7.5/10

Отель заслуживает оценки «Очень хорошо» для своей ценовой категории. Он полностью оправдывает статус трёхзвёздочного отеля, выполняя свою основную функцию — предоставить чистую кровать и вкусный завтрак в отличной локации. Однако проблемы со шумоизоляцией и трансфером не позволяют поставить ему оценку выше.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 7.0/10
• Сервис: 8.5/10
• Питание: 7.0/10
• Инфраструктура: 7.5/10
• Цена/качество: 8.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Экономным туристам, которые планируют активно исследовать Дубай и будут проводить в отеле минимум времени. Отличный выбор для тех, для кого главное — удобная транспортная развязка и близость к ТЦ.
• Кому НЕ стоит: Парам или семьям, для которых важен спокойный, тихий отдых и комфортный сон. Любителям пляжного отдыха, которые не хотят каждый день ездить на море на общественном транспорте или такси. Тем, кто ищет роскошь и просторные номера.