Media One Hotel

Media One Hotel Dubai — стильный городской отель категории 4 звезды с ярко выраженным бизнес-уклоном и молодёжной атмосферой. Отель расположен в деловом районе Media City, в пешей доступности от Дубай Марины, метро и трамвайной остановки, что делает его удобной базой для исследований города. Сильными сторонами являются отзывчивый и клиентоориентированный персонал (в том числе несколько русскоговорящих сотрудников), качественные и разнообразные завтраки, а также современный дизайн номеров и общих зон. Главные минусы: шум от вечерних мероприятий на 8-м этаже, тесноватые стандартные номера и прозрачная стена между ванной и спальной зоной, отсутствие балконов, а также относительная удалённость от моря (требуется трансфер или такси). Отель идеально подходит для деловых путешественников, пар и молодых туристов, ценящих современность и активную ночную жизнь, но может разочаровать семьи с детьми и тех, кто ищет тихий, уединённый отдых у моря.

---

Обзор отеля

Краткая характеристика

Название: Media One Hotel Dubai
Адрес: Media One Hotel Dubai, Эс Сафух Секонд, Джумейра, эмират Дубай
Категория: 4 звезды
Позиционирование: Современный городской отель для бизнеса и отдыха с акцентом на молодёжную аудиторию и ночную жизнь.
Год открытия: 2009
Год реновации: 2018

Media One Hotel представляет собой высотное здание в современном стиле, ориентированное на гостей, которые ценят дизайн, технологии и активную социальную жизнь. Отель не позиционируется как пляжный курорт, скорее как динамичная городская база для работы и развлечений. Целевая аудитория — бизнесмены, молодые пары и туристы, предпочитающие самостоятельное исследование города пассивному отдыху на территории отеля.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в деловом районе Media City, недалеко от Дубай Марины. Это одновременно и плюс, и минус: район безопасный, фешенебельный, но лишён курортной атмосферы. Поблизости расположены офисы крупных компаний.

Ключевые точки интереса

• Дубай Марина и The Walk: Одно из главных преимуществ отеля — 10–15 минут пешком до набережной Дубай Марины. Это популярное место для прогулок, вечернего отдыха, шопинга и ужина в многочисленных ресторанах.
• Транспортная доступность:
  • Метро: Ближайшая станция (красная ветка) находится примерно в 5–7 минутах ходьбы, что позволяет легко добраться до Mall of the Emirates, Downtown Dubai и других ключевых районов.
  • Трамвай: Остановка в 5–7 минутах ходьбы, трамвай довозит до пляжей JBR.
• Ближайший пляж (Barasti): Около 15–20 минут пешком. Пляж Barasti известен своей оживлённой, молодёжной атмосферой с музыкой и барами. Другие пляжи (например, JBR) требуют поездки на такси или трамвае.
• Аэропорт: Расстояние составляет около 25–30 км, время в пути сильно зависит от трафика.

Пешая доступность

Для любителей пеших прогулок локация очень удачна. Можно легко дойти до Марины для вечернего променада. Окрестности безопасны даже в вечернее время. Рядом есть несколько супермаркетов (Carrefour, Spinneys) и кафе.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер до пляжа: Отель предоставляет бесплатный трансфер на пляж JBR. Машины отправляются в 10:00 и 11:00, обратный забор — в 14:00. Запись обязательна за день. Трансфер осуществляется на автомобилях отеля (часто упоминаются Tesla, Lexus).
• Трансфер в аэропорт: Услуга доступна за дополнительную плату, её стоимость некоторые гости называют завышенной по сравнению с обычным такси.
• Такси: У входа в отель почти всегда дежурят такси. Персонал активно помогает гостям с вызовом и посадкой в машину.

Парковка

В отеле есть бесплатная парковка (в том числе услуги парковщика). Это удобно для гостей, арендующих автомобиль.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера — одна из самых обсуждаемых тем в отзывах. Общая оценка положительная, но с некоторыми оговорками.

• Размер: Стандартные номера часто называют тесноватыми. Для одного-двух человек их размер приемлем, но размещение с детьми может вызвать дискомфорт. Некоторые гости отмечали, что при бронировании на троих (двое взрослых и ребёнок) отель пытался заселить их в стандартный номер с одной двуспальной кроватью, предлагая доплату за дополнительное место.
• Дизайн и мебель: Интерьеры современные, стильные и функциональные. Мебель, отделка и техника в хорошем состоянии. Гости отмечают качественный, хотя и местами «подуставший» внешний вид после реновации 2018 года. В некоторых номерах мебель выглядит слегка поношенной.
• Оснащение и удобства: Номера хорошо оборудованы. Помимо стандартного набора (большая кровать, телевизор с большим экраном, рабочий стол), в номерах есть:
  • Капсульная кофемашина
  • Электрический чайник, чай, кофе, сахар
  • Мини-бар
  • Сейф для ноутбука
  • Фен, утюг с гладильной доской
  • Халаты и тапочки
  • Бесплатные туалетные принадлежности (шампунь, гель для душа, кондиционер, лосьон для тела)
  • Отсутствуют: зубные щётки и паста (что часто упоминают гости).
• Вид из окна: Чаще всего выходит на другие небоскрёбы или городские виды. Многим нравится вид на Дубай Марину, Персидский залив или культовый отель-парус Burj Al Arab. Номера на высоких этажах (18–24) имеют особенно впечатляющие панорамные виды.

Ключевая особенность, которая нравится не всем:

• Прозрачная стеклянная стена между ванной комнатой и спальной зоной. Туалет обычно отделён матовой дверью, но сама ванна или душевая находятся за полностью прозрачной или частично прозрачной перегородкой. Это создаёт ощущение простора, но полностью отсутствует уединение. Для пар это может быть романтично, но для семей с детьми или друзей, путешествующих вместе, это серьёзный минус.

Чистота

Уровень чистоты в целом получает хорошие оценки.

• Общий уровень — высокий. Номера убирают ежедневно. Постельное бельё и полотенца меняют каждый день. Поставляют свежую питьевую воду и пополняют чай/кофе.
• Качество уборки — большинство гостей довольны, но есть единичные жалобы на небрежность: плохо вымытые полы, несвоевременная замена туалетной бумаги, оставленные грязные полотенца на вешалке.
• Запахи: Несколько гостей жаловались на неприятные запахи (кондиционера или сырости) в номерах.

Шум и звукоизоляция

Шумоизоляция — один из самых слабых аспектов отеля.

• Внутренний шум: В отеле на 8-м и 9-м этажах находится популярный спортивный бар, ночной клуб и зона у бассейна, где часто проводятся вечеринки с живой музыкой. Гости, чьи номера расположены на 7–16-м этажах, сильно страдают от ночного шума — слышны басы, музыка, порой до 2–3 часов ночи. Это самая частая и серьёзная жалоба.
• Уличный шум и соседи: В целом стены между номерами и звукоизоляция от улицы хорошие. Шум с оживлённой дороги практически не слышен.

---

Сервис

Сервис — это главная гордость и сильнейшая сторона Media One Hotel. Количество восторженных отзывов о персонале огромно.

Персонал

• Общая оценка: Гости единогласно хвалят персонал за дружелюбие, отзывчивость, профессионализм и готовность идти навстречу. Сотрудники создают тёплую, почти домашнюю атмосферу.
• Русскоговорящие сотрудники: В отеле работает несколько русскоговорящих сотрудников на ресепшене, что неоднократно упоминается как большой плюс (особенно для гостей, не владеющих английским). Гости с благодарностью отмечают помощь девушек по имени Баяна, Валентина (Valentina), Мина, Малика, Яна. Им удавалось решать любые вопросы, от бронирования экскурсий до помощи в общении с англоговорящими сотрудниками.
• Другие отмеченные сотрудники: В отзывах также часто упоминаются Ashu, Nadia, Nivaa, Mina, Rita, Hamid, Shahul, Matthew, Atif, Imamu и многие другие, которые «делали всё возможное и невозможное».
• Владение языками: В целом персонал международный, говорит на английском, есть сотрудники, говорящие на немецком, французском, испанском, итальянском.

Качество обслуживания

• Оперативность: Ресепшен работает быстро и чётко. Раннее заселение и поздний выезд часто предоставляются бесплатно, если номер свободен.
• Консьерж-услуги: Персонал на ресепшене и консьержи активно помогают с заказом такси, бронированием бич-клабов, организацией трансфера на пляж, доставкой еды.
• Внимание к деталям: Гостям, отмечающим в отеле день рождения или годовщину, часто делают комплименты: украшение номера шариками и лепестками, поздравление на телевизоре, тортик, открытка с пожеланиями от команды. Такое внимание очень ценится.

Проблемы

Негативных отзывов о грубости или некомпетентности персонала практически нет. Основная претензия связана не с качеством сервиса, а с внутренней инфраструктурой (шум). Управление отелем быстро реагирует на жалобы гостей (например, на задержку обслуживания в ресторане), чтобы исправить ситуацию.

---

Питание

Завтраки

Завтрак получает самые высокие оценки от подавляющего большинства гостей.

• Формат «Шведский стол + заказ»: Это гибридная система, которая очень нравится гостям.
  • Шведский стол: Включает свежие фрукты (арбуз, дыня, ананас, груши, сливы), овощи, нарезку из сыров и колбас, йогурты, мюсли, выпечку (круассаны, слойки), печенье, джемы, нутеллу, несколько видов молока (включая альтернативное).
  • Заказ по меню: Можно заказать любые блюда из яиц: омлеты, яичницы, скрэмбл, знаменитые яйца Бенедикт с лососем (пользуются особой популярностью). Также в меню есть овсяная каша, панкейки, тосты с авокадо и другие горячие блюда. Блюда из меню можно заказывать в неограниченном количестве.
• Качество: Гости называют завтраки вкусными, свежими и разнообразными. Многие отмечают, что завтрак настолько сытный, что позволяет не думать о еде до самого вечера. Кофе всегда свежесваренный и качественный.
• Атмосфера: Ресторан QWERTY пользуется особой любовью гостей благодаря вкусной еде и особенно дружелюбному персоналу.

Другие опции питания

• Обед и ужин: В отеле есть несколько ресторанов и кафе. Ciao Bella (итальянская кухня) и Garden on 8 — самые популярные.
  • Блюда получают высокие оценки за вкус и качество, но порой цены в барах и ресторанах отеля завышены по сравнению с аналогичными заведениями за его пределами.
  • На полупансионе: обслуживание происходит по меню бизнес-ланча, включая закуски и основные блюда.
• Рум-сервис: Работает круглосуточно. Гости отмечают его эффективность.

Особый аспект:

• «Дерево» чистоты (Eco-program): Вместо ежедневной уборки можно отказаться от неё и получить 25 дирхам за каждый день без уборки. Эти деньги можно потратить в ресторанах отеля, в баре или использовать для позднего выезда. Гости считают эту систему очень удобной и экологичной.

Executive lounge / Club lounge

В отзывах информация о наличии лаунджа не упоминается. По всей видимости, он отсутствует.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Расположение: На 8-м этаже отеля, в одной зоне с баром.
• Описание: Среднего размера, с чистой водой комфортной температуры. Глубина по всей длине — 1,20 м, что подходит для отдыха с детьми. Вместо традиционных шезлонгов — удобные лежаки-кровати.
• Использование: Народу у бассейна обычно немного, места хватает всем. Вода в жару охлаждается, что приносит облегчение.
• Главный минус: Бассейн находится в тени почти весь день из-за высоких окружающих зданий. Любителям позагорать это не подходит.

Тренажёрный зал

• Описание: Круглосуточный, современный, с новым оборудованием и панорамными окнами с видом на город. Гости очень довольны оснащением и возможностью тренироваться в любое время. Многие отмечают, что он превосходит ожидания для отеля такого класса.

Спа / Wellness

• В отеле есть сауна и парная (хамам). Доступ к ним для гостей, как правило, бесплатный. О полноценном спа-центре с широким спектром услуг в отзывах информации нет.

Бизнес-центр

• В лобби есть зона для работы с ноутбуком, также доступны переговорные комнаты и конференц-центр. Отель позиционирует себя как удобный для деловых встреч.

Wi-Fi

• Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля. Гости не жалуются на него, что говорит о его стабильной и достаточной скорости для повседневных нужд.

Климат-контроль

• В номерах установлены кондиционеры. Есть единичные жалобы на неисправность или гул кондиционера, но в целом система работает хорошо. Гости могут регулировать температуру или полностью отключать кондиционер.

Прочие удобства

• Бесплатная камера хранения багажа на ресепшене.
• Услуги прачечной и химчистки.
• Магазины сувениров/газетный киоск.

---

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение цена/качество — один из главных аргументов в пользу этого отеля. Гости считают его достойным представителем городских 4-звёздочных отелей с ценой ниже, чем у отелей прямо на пляже в JBR или на Пальме. Для деловых поездок и активного отдыха цена абсолютно оправдана.

Возраст здания

Построен в 2009 году, последняя реновация — 2018. Отель не выглядит новым и сверкающим, но поддерживается в хорошем состоянии. Некоторые элементы (например, мебель в номерах) могут выглядеть «уставшими», но в целом отель производит впечатление чистого и ухоженного.

Скрытые сборы

• При заселении взимается туристический налог. Его сумма варьируется, составляет около 15–30 дирхам за ночь в зависимости от категории номера.
• Депозит при заселении не требуется (если только не заказывать дополнительные услуги).

Языковые барьеры

Наличие русскоговорящего персонала снимает практически все языковые барьеры для русскоговорящих гостей. Остальной персонал хорошо говорит по-английски, проблем с коммуникацией не возникает.

Повторяющиеся темы

В отзывах постоянно всплывают следующие моменты:

• Похвалы:
  • Отличный персонал
  • Вкусные завтраки
  • Удобная локация
  • Хороший тренажерный зал
• Жалобы:
  • Шум из бара на 8-м этаже
  • Маленький размер стандартных номеров
  • Прозрачная стена в ванной
  • Отсутствие солнца у бассейна

---

Практические советы для гостей

• Забронируйте номер на высоком этаже (от 18-го и выше). Это поможет минимизировать шум от вечеринок на 8-м этаже, а также обеспечит лучший вид из окна.
• При заселении обязательно попросите тихую комнату, подальше от лифтов и этажей с барами. Если вы чутко спите или приехали с детьми, это может спасти ваш отдых.
• При бронировании уточняйте планировку номера, если путешествуете с детьми или друзьями. Прозрачная стена в ванной — не для всех.
• На трансфер до пляжа нужно записываться заранее (за день до поездки). Обратите внимание, что обратный трансфер всего один, в 14:00, когда солнце наиболее активно.
• Если вы не планируете находиться в номере весь день, воспользуйтесь системой «Дерево» и откажитесь от уборки 1–2 раза. Это принесет вам 50–100 дирхам, которые можно потратить на обед/ужин или напитки в отеле.
• Возьмите с собой переходники для розеток (тип G). В номерах предоставляются стандартные дубайские розетки.
• Лучшее время для визита — с октября по апрель. В летние месяцы очень жарко, и качество отдыха может снизиться.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

1. Отличный сервис: Дружелюбный, клиентоориентированный персонал, который стремится решить любые вопросы и делает пребывание максимально комфортным.
2. Идеальная локация: Пешая доступность до Дубай Марины, метро и трамвая делает отель отличной базой для самостоятельных путешественников.
3. Вкусные и сытные завтраки: Гибридная система «шведский стол + заказ» позволяет каждому найти что-то по вкусу.
4. Современные номера и хороший ремонт: Стильный дизайн и вся необходимая техника в номерах.
5. Цена/качество: Достойное предложение для Дубая по разумной цене.

Ключевые слабые стороны:

1. Шум от ночных мероприятий: Вечеринки на 8-м этаже могут сделать проживание в номерах на нижних и средних этажах невыносимым для тех, кто ценит тишину и ранний сон.
2. Тесноватые стандартные номера: Не подходят для комфортного размещения с детьми или для длительного проживания втроём.
3. Отсутствие уединения в ванной: Прозрачная стена — не для всех. Семьям с детьми или друзьям нужно быть готовым к этому.
4. Отсутствие солнца у бассейна: Бассейн почти всегда находится в тени, что разочаровывает любителей позагорать.
5. Требуется трансфер до моря: До ближайшего приличного пляжа нужно ехать на машине, бесплатный трансфер работает в не самое удобное время.

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 7.5/10
• Сервис: 9.5/10
• Питание: 8.5/10
• Инфраструктура: 8.0/10
• Цена/качество: 9.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Деловым путешественникам, молодым парам без детей, туристам, которые планируют активно исследовать город и ищут современный, стильный отель с хорошим соотношением цены и качества. Этот отель для тех, кто рассматривает его как комфортабельную «базу», а не как место для пассивного отдыха на территории.
• Кому НЕ стоит: Семьям с маленькими детьми (из-за прозрачной ванной и шумных вечеринок), парам, планирующим романтический, уединённый отдых (молодёжная и шумная атмосфера), а также тем, кто хочет выйти из отеля и сразу оказаться на пляже.