Two Seasons Hotel & Apartments
Two Seasons Hotel & Apartments — это четырехзвездочные апартаменты с общей оценкой 7.5/10, предлагающие отличное соотношение цены и качества для самостоятельных путешественников. Отель расположен в деловом районе Dubai Internet City, прямо у одноименной станции метро, что обеспечивает быстрый доступ к основным достопримечательностям, но не подходит для пляжного отдыха. Ключевые преимущества — просторные номера с полноценной кухней, бесплатный трансфер на Kite Beach и чистые бассейн с джакузи на крыше. Главные минусы — заметный износ мебели и ремонта, шум от оживленной трассы и долгое ожидание лифтов в часы пик. Отель идеален для семей и деловых поездок на несколько дней, но не подойдет тем, кто ищет тихий курортный отдых у моря или безупречный современный интерьер.
Two Seasons Hotel & Apartments — крупный четырёхзвёздочный отель-апартаменты в районе Internet City, который путешественники чаще всего выбирают за идеальное соотношение цены и качества. Главные козыри — прямое подключение к метро (станция через дорогу), просторные номера с кухней и приличные завтраки. Отель подходит для самостоятельных туристов, которые планируют активно передвигаться по городу, и для длительных проживаний благодаря наличию кухонь. Из очевидных минусов: заметный возраст здания (ремонт местами устарел и пошарпан), перегруженность лифтов в часы пик и реальная удаленность от моря. Это не пляжный курорт, а городская база с доступом к пляжам на трансфере.
Обзор отеля
Two Seasons Hotel & Apartments — четырёхзвездочный городской отель-апартаменты. Он позиционируется как вариант в эконом-сегменте для туристов и деловых путешественников, которые ценят самостоятельность (кухня в номере) и хорошую транспортную доступность. Отель открыт в 2010 году, имеет 41 этаж и около 1010 номеров, однако после пиковых лет эксплуатации требуется плановая реновация.
Ключевая особенность: Большинство номеров — это полноценные апартаменты с гостиной, спальней, кухней и балконом. Отель подходит для длительных поездок и семей, а также для туристов, не планирующих всё время проводить на территории отеля.
Целевая аудитория: Самостоятельные туристы, семьи (в том числе с детьми), деловые поездки на несколько дней, гости, которые хотят экономить на питании благодаря кухне. Не подходит тем, кто ищет атмосферу курортного отеля у моря.
Локация и транспорт
Расположение: Район Эс Сафух Секонд (Джумейра), рядом с деловым кластером Dubai Internet City. Это не туристический центр вроде Дубай Марины, но достаточно удобная локация для перемещений по городу.
Метро и транспорт:
- Метро: станция Internet City находится в 1–2 минутах ходьбы от входа в отель (через дорогу). Это главное преимущество отеля для тех, кто не хочет зависеть от такси. На метро можно доехать до Dubai Marina, Mall of the Emirates, Burj Khalifa/Dubai Mall и до центра (Bur Dubai/Deira) примерно за 15–50 минут.
- Автобусы: автобусная остановка рядов с отелем.
- Такси: ловить такси у отеля несложно; поездки по району Марины обходятся примерно в 20–30 дирхам.
Пешая доступность: Отель находится рядом с оживлённой трассой, пеших променадов вдоль моря нет. До ближайшего пляжа Суфух пешком далеко (гости отмечают, что он и вовсе закрыт). Близость к метро компенсирует отсутствие пешеходных зон.
Транспортные услуги отеля:
- Бесплатный трансфер на пляж: отель возит гостей на Kite Beach (утренний рейс в 9:00, обратно в 12:00). Обязательна предварительная запись на ресепшене.
- Бесплатный трансфер в торговые центры: есть трансфер в Dubai Outlet Mall и Marina Mall (в отзывах уточняют, что обратно из аутлета — около 13:00).
Парковка: На территории есть бесплатная самостоятельная парковка (многоуровневая). Подробности о платных опциях (валет) и зарядке для электромобилей в отзывах не упоминаются.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Размер и планировка: Номера очень просторные для Дубая. Большинство апартаментов включает гостиную, одну-две спальни, кухню, один-два санузла, балкон и даже небольшую гладильную комнату. Набор мебели и техники: холодильник, электрочайник, микроволновка, плита (не во всех номерах), утюг и гладильная доска (можно заказать), телевизор, сейф.
- Состояние: Отель ощутимо уставший, после реновации прошло уже много лет. Гости отмечают местами отколотую мебель, ободранные обои, следы эксплуатации. Коммуникации (холодильник, микроволновка) могут работать с перебоями (в одном отзыве пожаловались на протекающий холодильник).
- Виды из окон: Это один из главных плюсов. С верхних этажей (27–39) открывается шикарная панорама на Бурдж-Аль-Араб, Дубай Марину, Бурдж-Халифу, залив и Пальму Джумейра. Заселение на нижние этажи (например, 3–6) или номера с видом во двор/город могут быть менее впечатляющими.
Чистота:
- Общий уровень: В большинстве отзывов чистоту хвалят — постельное бельё и полотенца белоснежные, мягкие.
- Качество уборки: Housekeeping приходит ежедневно, меняет воду (в день выдаётся 1–2 бутылки воды по 0,5–2 л), пополняет чай, кофе, сахар.
- Проблемы: Изредка встречаются жалобы на некачественную уборку при заселении (пятна, пыль, грязные окна), а также на специфический неприятный запах в санузле из-за биде. Один гость пожаловался, что для ребенка не предоставили постельное белье, хотя оно было оплачено.
Шум и звукоизоляция:
- Уличный шум: Отель стоит у оживлённой трассы, поэтому в номерах (даже на высоких этажах в 30+ и 40+) слышен шум дороги, особенно если открывать окна. Многие отмечают, что это не критично, но людям с чутким сном лучше быть готовыми.
- Звукоизоляция между номерами: Встречаются редкие замечания о недостаточной звукоизоляции.
Сервис
Персонал: Гости в большинстве случаев характеризуют персонал как вежливый, услужливый и отзывчивый. Менеджмент и ресепшн реагируют на просьбы (например, поменять номер, добавить постельное белье). Housekeeping работает качественно.
Языки персонала: Персонал свободно говорит на английском, есть сотрудники, владеющие немецким, русским и французским. Несмотря на то, что часть гостей встречала русскоговорящих сотрудников, пара отзывов упомянули, что на ресепшене русскоговорящих не было. Один из отрицательных отзывов прямо указывал на отсутствие русскоязычного персонала.
Качество обслуживания:
- Дружелюбие и профессионализм: Заселение проходит достаточно быстро (хотя есть пример, когда номер доделывали до 14:00 без объяснений, где подождать). Большинство гостей не испытывали проблем.
- Консьерж-услуги: Персонал помогает с заказом такси, регистрацией на трансфер.
Проблемы: Единичный, но серьёзный инцидент: гость забронировал через Agoda и оплатил номер заранее, однако на ресепшене отказали в заселении, мотивируя это «слишком низкой ценой». Это говорит о потенциальной ненадёжности при работе с агрегаторами.
Персонализированные упоминания: Гости неоднократно выделяют сотрудников сервиса и housekeeping. Спасибо достались Margaret/Margarita и её команде, Rony (супервайзер этажа), Baddika, Furhad, Prasad, Jamal, Rishad, Ismael, Jitendra, Malik, Sohel, Jalil, Brian che. Это говорит о хорошей работе отдельных сотрудников.
Питание
Завтрак:
- Качество и разнообразие: Большинство гостей оценивают завтрак как хороший, плотный и с большим выбором. В ассортименте обычно яичница и омлет на заказ, блинчики, вафли, сосиски, гарниры, свежие овощи и фрукты (арбуз, дыня, ананасы, персики), выпечка, каши, салаты. Из напитков — соки, чай, кофе (в том числе из автоматов), молоко. Периодически упоминают драники и безлимитную Nutella, что нравится детям. Мнения расходятся по выпечке («не высший класс») и общей оценке («нормальный», «средненький», «никаких изысков»).
- Атмосфера в ресторане: Утром ресторан сильно переполнен, очереди у лифтов и у кофемашин могут создавать дискомфорт. Отдельный минус — не все лифты справляются с потоком гостей в часы пик.
Обед и ужин (Half Board/Full Board):
- Те, кто брал полупансион/полный пансион, остались довольны. Отмечают морепродукты (мидии, креветки, кальмары), рыбу, несколько видов мяса (в том числе утку и ягненка), гарниры, овощи, десерты.
Рум-сервис: Круглосуточный. В отзывах нет подробных описаний.
Бары и напитки: В отеле есть бар у бассейна, лобби-бар, суши-бар. В субботу у бассейна организуют барбекю (гости отмечают, что это выгодное предложение).
Executive/Club Lounge: В отзывах не упоминается. По умолчанию таких услуг нет.
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: пишем только о том, что часто упоминают в отзывах.
- Бассейн: На крыше (8 этаж) есть открытый бассейн с подогревом, который работает с 9:00 до 22:00. Рядом — детская секция (лягушатник) и джакузи (в отзывах указывают температуру 35 °C). Вид с бассейна на Парус, Бурдж-Халифу и Пальму Джумейра. Большого скопления людей нет, всегда можно найти шезлонг. Полотенца выдаются у бассейна.
- Тренажёрный зал: Есть фитнес-центр, в отзывах нет детальных оценок оборудования и состояния.
- Спа / Wellness: Спа-центр, хамам и парилка работают. Гости отмечают мощный хамам. Детали по уровню и стоимости услуг не приводятся.
- Бизнес-центр: Круглосуточный. Подходит для деловых поездок; есть 15 переговорных комнат и конференц-центр.
- Прачечная / химчистка: В отзывах упомянуты как дополнительные услуги.
- Химчистка и глажение: Их можно заказать.
- Камера хранения: Есть.
- ATM: Банкомат на территории.
- Консьерж-услуги: Персонал помогает с экскурсиями, трансферами.
Wi‑Fi: В целом работает нормально, не вызывая ни восторга, ни нареканий. Единичная жалоба о том, что на ресепшене не объяснили, как подключиться к Wi‑Fi.
Климат-контроль: Проблем с кондиционированием и отоплением в отзывах не отмечено.
Дополнительные платные услуги:
- Трансфер из аэропорта и обратно (круглосуточно) — платно.
- Туристический налог и муниципальные сборы взимаются при заселении.
- Возвратный депозит за номер — 500 дирхам.
Важные замечания
- Цена и качество: Это главный козырь отеля. Гости выбирают Two Seasons, потому что здесь за умеренные деньги можно получить много пространства, кухню, чистоту и хороший завтрак. Соотношение цена/качество оценивается как 100% оправданное.
- Возраст здания: Отель открыт в 2010 году, и ему нужна реновация. Мебель, ремонт и техника местами уставшие/пошарпанные. Если закрывать на это глаза ради локации и низкой цены — приемлемо; для перфекционистов — может быть раздражающим фактором.
- Скрытые сборы: Не забывайте про муниципальный налог при заселении (в одном из отзывов указано 120 дирхам) и депозит 500 дирхам. Некоторые гости отмечают, что их сняли сразу, но это возвратные деньги.
- Языковые барьеры: В целом проблем нет, персонал говорит на английском. Русскоговорящих сотрудников можно встретить, но не на всех позициях.
- Повторяющиеся темы в плюсах:
- Метро у входа.
- Большие номера-апартаменты с кухней.
- Вид с верхних этажей.
- Полезные трансферы на пляж и в аутлеты.
- Качественная работа housekeeping.
- Повторяющиеся темы в минусах:
- Ждать лифты в час пик.
- Утренняя толкучка в ресторане.
- Шум с дороги в номерах.
- Общий износ отеля.
Практические советы для гостей
- Забронировать номер на верхних этажах (выше 28–30): Вы получите шикарный вид на залив или на Парус/Бурдж-Халифу. При бронировании уточните тип вида (sea view vs city view).
- Проверить номер при заселении: Убедитесь, что вся техника (микроволновка, холодильник, плита) работает и нет протечек. При наличии проблем смело обращайтесь на ресепшн для замены.
- Трансфер на пляж: Записывайтесь на пляжный трансфер за день на ресепшене. Маршрут — Kite Beach, обратно обязательно в 12:00. Если хотите больше времени на пляже — ловите такси или пользуйтесь приложением.
- Шум: Если очень чувствительны к шуму, попросите номер в противоположной от трассы части здания или запаситесь берушами.
- Кухня: Не надейтесь на полный набор посуды и столовых приборов. Как минимум, некоторые гости жаловались на 2 тарелки и 3 вилки на четверых — уточняйте при заселении, если нужно больше.
- Аренда авто: Бесплатная парковка есть, так что это хороший вариант для самостоятельных поездок по эмирату.
- Питание: Если устанете от завтраков в отеле, рядом с отелем есть сеть ресторанов и кафе. В 10 минутах ходьбы — супермаркет Carrefour.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Идеальное расположение рядом с метро — позволяет быстро и дешево перемещаться по городу.
- Отличное соотношение цена-качество — за умеренные деньги получаете много пространства, кухню и достойный уровень сервиса.
- Просторные и чистые номера-апартаменты (есть кухня, стиральная машина, балкон), плюс ежедневная уборка и замена полотенец.
- Хороший бассейн на крыше с подогревом и видом на достопримечательности (в том числе джакузи, хамам).
- Полезные трансферы на пляж и в аутлеты.
Ключевые слабые стороны:
- Ощутимо уставшее состояние отеля (ремонт, мебель, техника местами поношены, требуется обновление).
- Шум с дороги даже на верхних этажах. Вне пиковых часов отель далеко не тихий.
- Проблемы с лифтами — в часы пик и на завтрак приходится долго ждать.
- Отель не пляжный — до моря только на трансфере или такси.
- Утренняя толкучка в ресторане и очереди у кофемашин.
Итоговая оценка: 7.5/10 — очень хороший вариант для города, но с оговорками на износ и суету.
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.0/10 (нельзя поставить 10 просто потому, что пешком до моря далеко)
- Номера и чистота: 7.0/10 (чисто, но уставший ремонт и мелкие проблемы с техникой)
- Сервис: 8.0/10 (персонал работающий и отзывчивый, есть несколько инцидентов)
- Питание: 7.0/10 (завтрак хороший, но не без изысков; утром много людей)
- Инфраструктура: 7.5/10 (бассейн и хамам есть, но износ чувствуется)
- Цена/качество: 9.0/10 (сильнейшая сторона отеля)
Рекомендации:
- Стоит бронировать: семьям с детьми (долгие проживания, кухня); самостоятельным туристам, которые хотят экономить и передвигаться на метро; деловым поездкам на несколько дней; гостям, которые ищут хорошие виды за адекватные деньги.
- НЕ стоит бронировать: путешественникам, которые хотят тихий курортный отдых у моря; перфекционистам, не готовым мириться с потертостями и суетой; тем, кто ценит лоск и свежий ремонт.