Al Majaz Premiere Deluxe Hotel Apartments

Al Majaz Premiere Deluxe Hotel Apartments — это апарт-отель в Шардже, ориентированный прежде всего на длительные семейные stays. Основные преимущества — огромные, по-квартирному обустроенные номера с полностью оборудованными кухнями, отличная локация в шаговой доступности от парка Al Majaz, набережной Khalid Lagoon и крупного шоппинг-центра City Centre Sharjah. Персонал в большинстве своём дружелюбен и услужлив, общий уровень чистоты поддерживается на достойном уровне.

Главные болевые точки: заметный износ некоторых номеров (кондиционеры работают только на холод, проблемы с освещением, мелкий ремонт), не всегда предсказуемое качество уборки и откровенно дорогие завтраки. Есть несколько тревожных отзывов о грубости отдельных менеджеров и проблемах с организацией парковки для гостей. В целом отель предлагает хорошее соотношение цены и качества для семей, готовых мириться с нюансами проживания и отсутствием пляжа в пешей доступности.

Итоговая оценка: 7.8/10
Рекомендуется семьям с детьми, ищущим просторное жильё с кухней. Стоит учитывать расстояние до моря и необходимость транспорта для поездок по эмиратам.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Al Majaz Premiere Deluxe Hotel Apartments
• Адрес: Al Majaz Tower 2, Маджаз 2, Эль Маджаз
• Категория и звезды: Апарт-отель (люкс сегмент), 2 звезды
• Год открытия: 2013
• Количество номеров: 75

Описание

Al Majaz Premiere позиционируется как апартаменты класса «люкс» с упором на просторные family-friendly номера, оснащенные полноценными кухнями. Это не курортный отель, а городской, расположенный в деловом и жилом районе Шарджи. Основная целевая аудитория — семьи с детьми, туристы, предпочитающие самостоятельность (готовку, стирку) и длительные stays, а также гости, кому важна близость к торговым центрам и городской инфраструктуре.

---

Локация и транспорт

Расположение: Центральный район Шарджи, в пешей доступности от набережной Khalid Lagoon и парка Al Majaz. Никакого выхода к морю нет, ближайший пляж — около 10 минут езды.

Ключевые точки интереса:

• Al Majaz Park (через дорогу)
• Набережная Buhaira Corniche (несколько минут пешком)
• Sharjah City Centre / City Centre Deira (~15 мин езды)
• Gold Souk (~15 мин езды)
• Рынки и местные магазины (в окрестностях)

Общественный транспорт: В отзывах не упоминается. Логично предположить, что для комфортного передвижения по Шардже и поездок в Дубай рекомендуется аренда автомобиля или использование такси, о которых гости неоднократно упоминают.

Пешая доступность: Отличная. Можно прогуляться до парка, многочисленных кафе, кофеен, точек фастфуда, супермаркетов Carrefour и аптек. Район безопасен для прогулок.

Транспортные услуги отеля: Официально не описаны. Есть упоминание трансфера (одна семья ожидала его в холле), но подробности не раскрываются.

Парковка: Отель предлагает бесплатную самостоятельную парковку на четырёх подземных этажах с прямым доступом в здание по ключ-картам. Это огромный плюс, так как уличная парковка в окрестностях либо платная, либо отсутствует.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер: Это главный козырь. Многие гости отмечают огромные апартаменты: «номер в 100 кв.м., с двумя спальнями, большим залом, своей кухней, две ванные и три туалета», «шикарные апартаменты как квартира». Доступны варианты от одной до трёх спален. Некоторым везло получить апгрейд в более просторный номер без доплат.
• Состояние мебели и отделки: Здесь мнения разделились. Многие отмечают современность и хорошее состояние: «все в пригодном состоянии». Однако некоторые жалуются на износ: «rooms need some refurbishment», «некоторые дефекты в апартаменте», «одна из наших уборных не смывала».
• Оснащение и удобства:
  • Кухня: Полностью оборудована плитой, духовкой, микроволновкой, холодильником, чайником. Есть посуда, стиральная машина и сушилка.
  • Техника: ЖК-телевизоры в каждой комнате, кондиционер, сейф, телефон.
  • Интернет: Бесплатный Wi-Fi есть, но есть жалобы, что «интернет вечером лагает», и лишь один гость отметил «быстрый интернет».
  • Виды: Виды из окон сильно зависят от номера. Кому-то достались номера с «захватывающим видом на набережную и парк», в то время как другие предупреждают, что «стандартные номера выходят на соседнее здание в 5 метрах от окна, и это единственное, что видно».

Чистота:

• Общий уровень: Большинство гостей довольны: «чисто и уютно», «spotlessly clean», «чистые апартаменты». Однако есть и критика: «уборка была плохой» (встречается неоднократно), «ванна не была тщательно вычищена», «одеяла были вонючими».
• Качество и частота уборки: Уборка проводится ежедневно («прибирают каждый день»). К уборке есть претензии по деталям («полотенцами непонятно, каждый раз разное количество приносили», «стойкий запах бытовой химии от клининга»).

Шум и звукоизоляция:

• К удивлению, большинство отмечают хорошую звукоизоляцию: «шума с улицы не слышно, очень тихая спальня», «чистый, довольно большой и тихий апартамент».
• Единичное упоминание о шуме от соседнего здания решилось переездом в другой номер по просьбе гостей.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: В основном положительная: «персонал очень дружелюбен и услужлив», «всегда улыбчивы», «помогающие». Гости выделяют конкретных сотрудников: Ahmed, Mohamed (ресепшн); Hassan, Javed (менеджеры); Hashem (носильщик), Jane (обслуживание), Сандаж (сервис).
• Владение языками: Владеют английским, что подтверждается отзывами. Единичные жалобы на недружелюбность и ненадлежащее поведение некоторых сотрудников ресепшена.

Качество обслуживания:

• Ресепшен работает оперативно днём и ночью: «Заселение прошло очень быстро» (даже в ночное время). Готовы идти навстречу: «поменяли номер пошли навстречу тк рядом был шум».
• Есть примеры выдающегося сервиса: после выселения, ожидая трансфер, гостям принесли «местный кофе и финики».

Проблемы:

• Серьёзные претензии: Несколько гостей столкнулись с грубостью и непрофессионализмом. Один гость утверждает, что ему заблокировали доступ в номер с вещами до оплаты, и ему пришлось вызывать полицию из-за менеджера Mohamed Ibrahim. Другой рассказал о неуважительном отказе в парковке для гостя на 30 минут менеджером Hassan Hamdi. Также есть жалобы на Amer (front desk) и недружелюбие некоторых ресепшионистов.
• Несоответствия: Есть единичные замечания о нестандартном обслуживании: «доставили принадлежности для номера, которые мы ранее просили, далеко за полночь».

Примеры:

• Положительные: Быстрый ночной чекин, помощь в переноске багажа, внимание к детям, помощь в размещении, смена номера по просьбе.
• Отрицательные: Грубость отдельных менеджеров, блокировка доступа, сложности с парковкой для гостей.

---

Питание

Завтраки:

• Мнения разделились. Одни гости довольны: «завтраки очень хорошие, разнообразные, много мяса, фруктов», хотя «каша слишком сладкая».
• Другие же в ужасе: «завтраки несъедобные», «очень дорогие, за ребёнка 7 лет - 38 дирхамов (половина стоимости взрослого), «завтраки хорошие, но не за такие деньги».
• Подаются по системе шведского стола.

Другие опции:

• Рум-сервис: Присутствует. Но качество оставляет желать лучшего: «еда в номере не ахти. Слишком жирная и невкусная».
• Обед/Ужин: Не упоминаются в отзывах, что говорит в пользу того, что гости предпочитают готовить сами или питаться в близлежащих заведениях.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн: Крытый бассейн на крыше. По отзывам, вода в бассейне холодная, что не очень подходит для детей: «с детьми сходили только 1 раз». Есть джакузи с тёплой водой, но детям туда почему-то запрещено. Также есть упоминание, что бассейн «тёплый и комфортный». Вид с крыши потрясающий.

Тренажёрный зал: Присутствует, но деталей об оснащении и состоянии почти нет. Один гость упомянул «нормальная тренажёрка».

Спа / Wellness: Не упоминается.

Бизнес-центр: В описании отеля есть, в отзывах не фигурирует.

Парковка: Бесплатная, подземная, многоуровневая. Гости очень довольны.

Wi-Fi: Упоминается из-за негатива: некоторые жалуются, что медленный или лагает по вечерам.

Климат-контроль: Есть существенные претензии к кондиционерам: «кондиционер работает только на охлаждение, в январе-феврале нужен обогрев, в номерах было холодно спать». Гости выкручивались, отключая его, но «особенно не спасало». Ремонтник разводил руками.

Дополнительные платные услуги: Завтрак за дополнительную плату (суммы не всегда уточняются), химчистка/прачечная. Некоторые услуги (например, замена белья) порой вызывают вопросы по качеству предоставления.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Многие гости считают отель отличным вариантом для семейного отдыха, где можно сэкономить на еде за счёт собственной кухни, но отмечают завышенные цены на завтраки.
• Возраст здания: Отель открыт в 2013 году, и в некоторых номерах уже начинает сказываться износ: мелкий ремонт, проблемы со сантехникой, регулировкой кондиционеров, штор, освещением.
• Скрытые сборы: В описании не упоминаются, но есть претензии по поводу жесткой политики отмены и дополнительных списаний, нежелании возвращать деньги.
• Языковые барьеры: Отсутствуют, персонал говорит по-английски.
• Повторяющиеся темы:
  • В плюсах: огромные номера, кухня, близость парка и City Centre, дружелюбный персонал, ежедневная уборка, бесплатная парковка.
  • В минусах: холодная вода в бассейне, неработающий/только на холод кондиционер, дороговизна и некачественность завтраков, износ номеров в некоторых случаях.

---

Практические советы для гостей

• Рекомендации по выбору номера: Если для вас важен вид — забронируйте номер повыше и с видом на парк/залив. Избегайте стандартных номеров, выходящих на соседние дома.
• Когда ехать: Оптимальные месяцы — зима и ранняя весна (декабрь-март). Летом в Шардже очень жарко.
• Транспорт: Арендуйте автомобиль. Это сильно упростит поездки по Шардже и визиты в Дубай, сэкономив на такси.
• Парковка: Воспользуйтесь подземной парковкой отеля, она безопасна и удобна. Если вы ожидаете гостей, уточните на ресепшене заранее возможность кратковременной парковки.
• Питание: Готовьте сами или питайтесь в близлежащих кафе. Завтрак в отеле, судя по отзывам, — дорогой и не всегда того стоит.
• Кондиционер: Если вы тяжело переносите холод, будьте готовы договариваться о регулировке или просить дополнительные одеяла. Система обогрева работает плохо или не работает вообще.
• Бассейн: Проверьте температуру воды сразу, особенно если с детьми. Возможно, лучше заранее договориться о подогреве.
• Время заселения: Заселение строго после 15:00. Если прилетаете рано утром, можно оставить багаж в отеле и пойти гулять.
• Техника и быт: Уточняйте количество и состояние полотенец сразу по прибытии, так как сервис не всегда точен.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Громадные апартаменты с полностью оборудованными кухнями: Это главный плюс, идеально для длительного проживания семей и тех, кто хочет готовить самостоятельно.
2. Идеальное расположение: Рядом парк, набережная, шоппинг, кафе, супермаркеты — все необходимое в шаговой доступности без автомобиля.
3. Бесплатная подземная парковка: Решает огромную проблему с парковкой в густонаселенном районе.
4. В целом позитивный сервис: Большинство сотрудников стараются помочь и угодить гостям.
5. Хорошая звукоизоляция и тишина: Несмотря на городское расположение, в номерах тихо.

Ключевые слабые стороны:

1. Качество номеров и инфраструктуры колеблется: Одни номера в отличном состоянии, другие показывают признаки износа, есть недоработки в обслуживании (сантехника, освещение, шторы).
2. Проблемы с климат-контролем: Кондиционеры не работают на обогрев, что критично зимой, и слишком активно охлаждают.
3. Завтраки не оправдывают цену: Дорогие и не всегда качественные или вкусные.
4. Холодная вода в бассейне: Для многих семей с детьми это существенный минус.
5. Непредсказуемый сервис: Есть откровенно негативные инциденты с отдельными менеджерами (блокировка номера, отказ в парковке), что бросает тень на общее впечатление.

Итоговая оценка: 7.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 7.5/10
• Сервис: 7.0/10
• Питание: 5.5/10
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации

• Кому стоит бронировать:

  • Семьи с детьми, которым важна кухня, пространство и прогулки в парке, а не пляжный отдых.
  • Путешественники, которые планируют длительную поездку и хотят экономить на питании.
  • Гости, приезжающие на автомобиле и ценящие наличие парковки.
  • Туристы, которые хотят окунуться в жизнь местных жителей и исследовать город.

• Кому НЕ стоит:

  • Парам, мечтающим об уединенном романтическом отдыхе и атмосфере luxury-отеля.
  • Любителям пляжного отдыха, которым важно каждый день ходить на море.
  • Гостям, которые плохо переносят холод (особенно зимой) и не готовы мириться с отсутствием обогрева.