Centro Sharjah by Rotana

Centro Sharjah by Rotana — практичный аэропортовый отель категории 4 звезды, открытый в 2011 году и прошедший реновацию в 2014. Отель находится в непосредственной близости от международного аэропорта Шарджи, что делает его идеальным выбором для транзитных пассажиров и деловых путешественников. Впечатления гостей в целом очень положительные: отмечают чистоту номеров, качественное обслуживание, вкусные завтраки и хорошую инфраструктуру с бассейном и фитнес-центром. Главный минус — удалённое расположение от центра и пляжей, что компенсируется бесплатными шаттлами. Стоимость транзитного проживания некоторые считают завышенной, но уровень сервиса и удобства оправдывают цену для большинства гостей. Общая итоговая оценка отеля — 8.5/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Centro Sharjah by Rotana
• Адрес: Centro Sharjah Rotana, Шарджа Интл. Эйрпорт, Эр Рука эль Хамра, Шарджа
• Контактные данные:
  • Телефон: +971-6-5088000, +971-65088150
  • Эл. почта: res.centrosharjah@rotana.com
• Год открытия: 2011
• Год реновации: 2014
• Позиционирование и категория: 4 звезды, ценовая категория — люкс. Позиционируется как современный аэропортовый отель для транзитных пассажиров, деловых поездок и краткосрочного проживания.

Описание

Centro Sharjah by Rotana — современный отель, спроектированный в стиле urban chic. Архитектура и интерьеры выполнены с минималистичным акцентом на функциональность и комфорт. Ключевая особенность — расположение в зоне аэропорта Шарджи (SAIF Zone), что определяет его основную аудиторию. Отель управляется сетью Rotana и позиционируется как доступная роскошь для путешественников, которые ценят эффективность и качественный сервис.

Целевая аудитория: Преимущественно деловые путешественники, транзитные пассажиры с длительными пересадками, командировочные, а также туристы, которые используют отель как стартовую точку перед вылетом или для акклиматизации после прилёта.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в деловом квартале рядом с международным аэропортом Шарджи. Подавляющее большинство гостей отмечают, что отель «виднеется прямо из аэропорта», а пешее расстояние составляет 5–15 минут. По факту, от терминала нужно пройти около 600–800 метров, что делает его одним из самых доступных аэропортовых отелей.

Ключевые точки интереса:

• Расстояние до аэропорта: пешком 5–15 минут. На такси 2–5 минут (5–27 дирхам).
• Близость к достопримечательностям: отель находится на отшибе, в 13–15 км от центра Шарджи и основных достопримечательностей (Национальный парк Шарджа, Heritage Area). Ближайший пляж — 13 км. Ближайший торговый центр — 24 км.
• Деловой контекст: отличное расположение для командировочных, работающих в SAIF Zone (особенно для Air Arabia).

Общественный транспорт

Доступность: Прямо рядом с отелем общественный транспорт отсутствует. Важный нюанс: ближайшая автобусная остановка находится на территории аэропорта, откуда можно добраться до центра Шарджи, Дубая и других эмиратов. Гости самостоятельно пользовались приложениями (2ГИС) для навигации.

Качество транспортного сообщения: В условиях ОАЭ и Шарджи личный или наёмный транспорт является основным способом передвижения. Проблем с доступностью такси нет.

Пешая доступность

Удобство прогулок: Ситуация с пешими прогулками к аэропорту или другим объектам неоднозначна.

• В пешей доступности: только аэропорт. Многие гости доходят пешком, особенно в прохладное время суток.
• Проблема отсутствия тротуаров: повторяющаяся тема в отзывах. «При выходе из аэропорта здание видно впереди слева», «Пешеходного тротуара до аэропорта нет», «Отсутствуют пешеходные дорожки», «Приходится идти по автомобильной дороге». Это создает неудобство и потенциальную опасность для пешеходов.
• Безопасность района: Сам район спокойный, но из-за близости к аэропорту и дорогам с активным движением ночью пешие прогулки без света могут быть некомфортными.

Рекомендации для гостей: Летом или днем, особенно с детьми, лучше воспользоваться такси (стоимость 5–25 дирхам). Ночью возможно дойти пешком, если вы путешествуете налегке. Местные таксисты знают отель и могут подсказать дорогу.

Транспортные услуги отеля

Бесплатный трансфер:

• Трансфер до аэропорта: круглосуточный, бесплатный по запросу.
• Трансфер до пляжа: ежедневный, один или несколько раз в день (например, в 10:00 утра с возвратом в 15:00). Некоторые отмечают неудобное расписание — «только по пятницам».
• Трансфер до торговых центров: бесплатный автобус до ближайшего ТЦ (Sharjah Mega Mall) и до Дубай Молла (обычно в 13:00–14:00). Это существенно компенсирует отдалённость отеля.
• Трансфер на автовокзал: предоставляется бесплатно, круглосуточно.

Вызов такси: Стойка ресепшена помогает вызвать такси. Отзывы отмечают оперативность, хотя есть единичная жалоба: «утром при выезде пришлось вызвать такси четыре раза и ждать более 30 минут». В целом, сервис по вызову транспорта работает хорошо.

Парковка

Наличие: Бесплатная парковка на территории отеля.

• Вместимость: достаточно большая, подходит для гостей с личным/арендованным транспортом.
• Помощь сотрудников: предоставляется (парковка «сотрудником отеля»).
• Дополнительные услуги: информации о валет-парковке или зарядных станциях для электромобилей в отзывах нет.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Размер и планировка:

• Общая оценка: Гости отмечают, что номера небольшие, но хорошо продуманные и функциональные. Некоторые сравнивают их с «компактными каютами», что типично для формата аэропортовых отелей Centro.
• Для транзитных пассажиров: размер оптимален — «есть всё, что нужно для короткой остановки», «для одной ночи между рейсами идеально».
• Индивидуальные предпочтения: единичные жалобы на тесноту («Feeling so comjusted», «Room is so conjusted») чаще связаны с сравнением с пляжными курортными отелями. Большинство гостей оценивают размер как уютный и достаточный.
• Сравнение с другими отелями: «Даст фору многим дорогим», «Для 3 звезды тянет на 5», «похоже на 4 звезды».

Состояние мебели и отделки:

• Современный дизайн: Отель выглядит современно. После реновации 2014 года интерьеры выглядят свежо.
• Мебель: минималистичная, функциональная: письменный стол, кровать, система хранения.
• Износ: Гости редко замечают признаки износа. Качество отделки и мебели оценивается высоко.

Оснащение и удобства:

• Техника: Smart TV с множеством каналов, холодильник, кондиционер (работает эффективно, но бывают жалобы на шум), бесплатный Wi-Fi (в большинстве номеров).
• Мини-бар и напитки: стандартное оснащение, 2 бутылки воды комплимент каждый день (но были жалобы, что «забывают принести»).
• Рабочее место: письменный стол и удобное кресло.
• Прочее: чайник с чаем и кофе, утюг и гладильная доска (многие гости отмечают эту полезную деталь), фен, сейф. Отсутствуют: халаты, тапочки, наборы для бритья (это стандарт для сети Centro). Нет балконов.
• Виды из окон: в основном это вид на бассейн (нравится гостям), город или «на гаражи» (отрицательные отзывы).

Чистота

Общий уровень:

• Очень высокий. Это одна из самых сильных сторон отеля. Большинство отзывов подчеркивают: «всё очень чисто», «уборка на высшем уровне», «в номерах всё блестит».
• Конкретные замечания: «Уборка не для галочки, а на совесть». Гости отмечают отсутствие тараканов и других паразитов.

Качество и частота уборки:

• Ежедневная уборка: проводится регулярно.
• Смена белья и полотенец: каждый день. Были редкие претензии: «забывают поменять полотенца», «не оставляют банные принадлежности». Большинство гостей довольны: «смена белья и полотенец ежедневная, уборка качественная».

Шум и звукоизоляция

Уровень шума с улицы:

• Аэропорт: несмотря на близость, большинство гостей не слышат самолёты. Шумоизоляция хорошая. Единичные отзывы: «ночью, вероятно, самолёты не летают».
• Автострада: некоторые гости жалуются на шум от трассы, особенно в номерах с видом на дорогу.
• Строительство: временный фактор, который влиял на некоторых гостей: «из-за стройки рядом слышен шум проезжающих грузовиков».

Шум из коридора: явных жалоб нет.

Шум между номерами: типичная ситуация, нет массовых жалоб.

Шум внутренних систем:

• Главная проблема: шумный кондиционер. Это повторяющаяся тема в отзывах: «очень громкий кондиционер (на самом низком режиме орет как самолет)», «вентиляция шумновата, но зато хорошая шумоизоляция от внешнего мира». Советуем гостям выбирать номера подальше от шумных установок или брать с собой беруши.

---

Сервис

Персонал

Общая оценка работы:

• Отель выделяется высоким уровнем сервиса. Большинство гостей описывают персонал как «дружелюбный», «внимательный», «готовый помочь», «профессиональный», «эффективный».
• Гости отмечают позитивное настроение сотрудников: «персонал отзывчивый и стремится решить все ваши трудности максимально быстро и в любое время», «персонал старался сделать наш отдых максимально комфортным».

Языковой барьер:

• Основной язык общения: английский. Гости с хорошим английским не испытывают проблем: «personnel polyglottes», «все говорят на отличном английском».
• Русскоговорящих сотрудников практически нет. Это является проблемой для некоторых русских гостей. Один из отзывов прямо указывает на негативный опыт: «Ни одного русскоговорящего персонала… Видно недовольные лица девочек на ресепшене и бурчание под нос, мол «ох эти русские, не фига не понимает».» Это важно для русскоязычных туристов, которые не владеют английским на достаточном уровне.
• Положительные моменты: при использовании приложений-переводчиков в большинстве случаев персонал проявляет терпение.

Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:

• Ресепшн: Maurein, Lucy, Vernon, Shabeen, Achim, Keerthi FaB, Jay prakash (из Непала).
• Обслуживание номеров (Housekeeping): Jay Prakash, Lahiru, Vysakh, Vishak, SUMITHA, PRANAV, «сотрудник из Нигерии и Индии с тату».
• Ресторан: SUMITHA, VYSAKH, PRANAV, Ahmed, Faiz.
• Отмечают также ребят-спасателей у бассейна, встречных сотрудников у входа.

Качество обслуживания

Оперативность и готовность помочь:

• Быстрое заселение (Early Check-in): Ключевое преимущество. Многие гости отмечают, что их заселили раньше официального времени (в 8–9 утра вместо 14:00). Особенно ценят транзитные пассажиры: «Заселили без проблем раньше положенного». «Минут через 15 подошёл мужчина с ресепшена и нас заселили».
• Проблем с выселением нет: «с выездом не торопили».

Работа ресепшена (заселение, решение проблем):

• Решение проблем: Гости отмечают, что сотрудники готовы помочь с любыми вопросами: «помогли по всем вопросам — вызвали такси, обменяли деньги прямо на ресепшине».
• Консьерж-услуги: Отзывы положительные. Персонал помогает с транспортом, экскурсиями, информирует о сервисах отеля.
• Ситуации с бронированием: Один крайне негативный отзыв: отель отменил бронь за день до заезда без объяснения причин, персонал был некомпетентен. Это единичный случай, но он серьезный.

Выдающиеся примеры сервиса:

• Комплименты от шефа, поздравления с днём рождения (торт в номер).
• Предложение собрать завтрак с собой, если гости выезжают рано утром.
• Предоставление улучшенного номера бесплатно.
• Организация специального ужина для позднего прибытия.

Проблемы

• Несоответствия: Были жалобы на забывчивость в мелочах (не поменяли полотенца, не оставили воду).
• Грубость: Единичный случай с негативным отношением к русскоязычному гостю. В большинстве случаев персонал дружелюбен.
• Медлительность: Редкие жалобы на долгое ожидание такси или медленное обслуживание.

---

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие:

• Единое мнение гостей: завтраки вкусные, разнообразные и качественные. Это сильная сторона отеля.
• Шведский стол: Большой выбор блюд: горячие закуски, выпечка, свежие фрукты, омлеты и яичницы на заказ, сыры, колбасы, овощи, каши.
• Специалитеты: «свежевыжатый сок», «кофе отличный», «оливки, масла, местные блюда», «разнообразие отвечает на любой изысканный вкус». Некоторые отмечают, что порой выбора не так много, как в больших курортных отелях, но для своего формата он отличный.

Время завтрака: по будням с 6:30 до 10:30; по выходным с 6:30 до 11:00.

Атмосфера ресторана: Просторный зал с видом на атриум, спокойная атмосфера. Гости хвалят чистоту и оперативность официантов.

Другие опции

Обед и ужин:

• Ресторан C. Taste (шведский стол): предлагает тематические вечера: «рыбный день по четвергам», «индийский вечер», «день бургеров». Это делает ужины разнообразными.
• Оценка: Обеды и ужины гости оценивают высоко: «Обеды и ужины супер!», «Большое разнообразие блюд». Однако есть и другое мнение: «Обеды и ужины лучше делать в другом месте», «Завтрак постоянно один и тот же, быстро приедается».

Рум-сервис (Room Service):

• Доступен 24/7. Некоторые гости предпочитают его, особенно сольные путешественники. «Room service impeccable».

Поздние опции питания:

• Кафе/кофейня работает круглосуточно.

Бары и напитки:

• Кофейня C. Taste с ассортиментом Starbucks: гости отмечают высокое качество кофе.
• Алкоголь: Отсутствует. Несколько гостей отметили это как минус: «К сожалению, не нашёл пива в меню», «ни капли алкоголя, в отличие от Дубая».

Процесс обслуживания

Заказ и меню:

• Буфетная система обслуживания. Во время пандемии официанты накладывали порции. В обычное время система самообслуживания.
• Цены: Завтрак, обед и ужин становятся дорогим удовольствием, если не включены в стоимость проживания (доплата около 30–50 дирхам с человека за приём пищи).

---

Инфраструктура и удобства

Отель предлагает небольшую, но хорошо организованную территорию, идеально подходящую для кратковременного отдыха.

Бассейн

• Описание: Открытый бассейн с подогревом, длиной около 15–17 метров. Расположен в зелёной зоне отеля.
• Температура воды: Множество отзывов подтверждают подогрев: «спасатели говорят, что вода подогревается», «бассейн с подогреваемой водой, так что в феврале с удовольствием плавали». Дети и взрослые наслаждаются плаванием даже в прохладные месяцы.
• Чистота: Высокий уровень, вода всегда чистая. Спасатели всегда на посту.
• Использование: Бассейн популярен, но не перегружен. Работает до 19:00 или 22:00, по разным данным.

Тренажёрный зал

• Оборудование: современное, хорошо укомплектовано для базовых тренировок. Работает 24 часа.
• Состояние: оборудование в хорошем состоянии, чистота на высоте.
• Дополнительно: гости отмечают наличие кулера с водой.

Спа / Wellness

• Услуги: сауна и джакузи — бесплатные для гостей.
• Качество: Отличное. Гости довольны: «сауна и джакузи, всё бесплатно!!!», «отличная сауна, джакузи». Единичный отзыв: «сауна не работает, пока не попросишь», что говорит о возможности восстановления сервиса по первому требованию.

Бизнес-центр

• Переговорные комнаты: Общая площадь 210 кв. м, есть конференц-залы. Подходит для деловых встреч малого и среднего формата.
• Оборудование: компьютеры и принтер для гостей. Один из гостей отмечал возможность распечатки посадочных талонов. Wi-Fi доступен во всём отеле.

Прочие удобства

• Прачечная и химчистка: платная услуга, отзывов о качестве нет.
• Консьерж: услуга доступна и пользуется хорошими отзывами.
• Камера хранения: присутствует.
• Магазины: сувенирный магазин и газетный киоск.

Wi-Fi

• Доступность: Бесплатный Wi-Fi на всей территории и в номерах. В некоторых ранних отзывах (2014-2016 гг.) упоминается платный Wi-Fi, но современные отзывы (после 2019 г.) подтверждают, что интернет бесплатный.
• Качество: Большинство гостей не жалуются, что говорит о приемлемой скорости для базовых задач (почта, соцсети, видео). Явных восторженных отзывов о сверхбыстром интернете или серьёзных жалоб на его отсутствие нет, что позволяет считать его работающим нормально. Не упоминаем как негатив или позитив.

Климат-контроль

• Проблемы с кондиционированием/отоплением: Основная жалоба — высокий уровень шума кондиционера в номерах (о чём говорилось выше). Функционально он работает эффективно («очень хорошо кондиционируется», «a volte troppo fresco»), но шум может мешать сну. Жалоб на перегрев или неработающие системы нет.

Дополнительные платные услуги

• Завтрак/Обед/Ужин (если не включены): около 30–50 дирхам с человека за приём пищи, уточняйте актуальные цены.
• Трансферы: основной бесплатный, такси — платно (5–30 дирхам до аэропорта, дороже до города).
• Прачечная, химчистка: платные.
• Автобус до Дубая/ТЦ: бесплатный.

---

Важные замечания

Цена и качество

• Соотношение: В целом, соотношение цены и качества оценивается как хорошее для аэропортового отеля. Многие гости отмечают, что отель «тянет на более высокий класс», «даст фору дорогим отелям», «цена и качество соответствуют и даже выше ожиданий».
• Негативные комментарии: некоторые гости считают, что стоимость завышена, особенно в пиковые сезоны или во время мероприятий: «дороговато конечно», «Не worth for price», «цены космос». При этом эти же гости часто довольны сервисом.
• Оправданность стоимости: Заплатив, вы получаете: идеальное расположение для транзита, комфортные чистые номера, хорошее питание, современную инфраструктуру и достойный сервис. Для тех, кому важна экономия, более бюджетные варианты могут оказаться в центре города, но с затратами на транспорт.

Возраст здания

• Построен в 2011, реновация в 2014. Ощущение «нового и современного» сохраняется благодаря регулярному обслуживанию и ухоженности.

Скрытые сборы

• Туристический налог: стандартный для ОАЭ, уточняется при заселении.
• Депозит: некоторые гости упоминали, что не брали дополнительных денег или залогов, что является плюсом.
• Прочие платежи: Платными являются только отдельные услуги (прачечная, такси, питание, если не включено).

Языковые барьеры

• Основная проблема для русскоязычных гостей, не владеющих английским. Отсутствие русскоговорящего персонала может создать дискомфорт при решении вопросов на ресепшене или в ресторане. Рекомендуется использовать приложения-переводчики.

Повторяющиеся темы (паттерны)

Плюсы (что упоминают чаще всего):

1. Идеальное расположение для транзитных пассажиров — близость к аэропорту.
2. Чистота номеров и общих зон, ежедневная качественная уборка.
3. Вкусные и разнообразные завтраки (шведский стол).
4. Быстрое заселение (ранний заезд в большинстве случаев).
5. Дружелюбный, профессиональный и внимательный персонал.
6. Хорошая шумоизоляция от самолетов.
7. Наличие бесплатных трансферов (аэропорт, пляж, ТЦ).
8. Бассейн с подогревом и сауна/джакузи.

Минусы (что упоминают реже, но стабильно):

1. Удалённое расположение от центра и пляжей (компенсируется шаттлами).
2. Отсутствие тротуара до аэропорта (проблема для пешеходов).
3. Шумный кондиционер в номерах.
4. Небольшие размеры номеров (особенно базовой категории).
5. Отсутствие русского языка у персонала (для русских туристов).
6. Стоимость проживания и питания может показаться высокой.