Citymax Hotel Sharjah

Краткое самма́ри

Citymax Hotel Sharjah — типичный городской трёхзвёздочный отель в эмирате Шарджа, работающий с 2011 года и позиционирующий себя как бюджетный вариант для командированных и самостоятельных путешественников. Отель не имеет собственной территории, бассейна и пляжной зоны; его главные козыри — невысокая цена, ежедневная уборка, наличие бесплатного Wi‑Fi и шаттла до пляжа (кроме воскресенья). Большинство гостей отмечают чистые номера, исправный кондиционер и доброжелательный, хоть и не всегда говорящий по‑английски, персонал.

Основной и почти всеобщий минус — катастрофический шум от расположенного рядом шоссе и эстакады: гул транспорта проникает даже на верхние этажи и мешает сну. Другие частые претензии касаются однообразных завтраков, неудобной парковки, а также проблем с дверными картами‑ключами и слабой водной изоляцией (нет холодной воды). В целом отель отрабатывает свои 3 звезды и подходит для коротких деловых поездок или экономных туристов, готовых мириться с транспортными неудобствами и шумной локацией.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Citymax Hotel Sharjah
• Адрес: ОАЭ, Шарджа, Wahda Rd Abu Shagara District, 382
• Категория: 3 звезды; позиционирование — бюджетный сетевой отель для бизнеса и экономного отдыха
• Год открытия: 2011
• Количество номеров: 239
• Контактные данные: +971‑6‑5985000; info@citymaxhotels.com
• Рейтинг на российских агрегаторах: Trip.com — 8/10; Ostrovok.ru — 8.6/10; Yandex — 4.6

Описание Отель представляет собой 13‑этажное здание без собственной огороженной территории, стоящее у оживлённой двухуровневой трассы. Интерьеры выдержаны в сдержанном современном стиле, но местами ощутимо изношены. Инфраструктура включает два ресторана, кофейню/кафе, бизнес‑центр, фитнес‑зал и небольшую сауну; бассейна нет. Работает круглосуточный ресепшен, предоставляются прачечная/химчистка (платно), бесплатный Wi‑Fi в номерах и лобби, платный трансфер из/в аэропорт. Есть крытая парковка со сложной многоуровневой схемой и постоянным дефицитом мест.

Целевая аудитория

• Деловые путешественники (работающие в Шардже)
• Самостоятельные туристы с ограниченным бюджетом
• Пары и небольшие компании, которые используют отель как «базу» для ночлега и завтрака, проводя основное время в Дубае

Кому НЕ подойдет

• Семьи с маленькими детьми (шум, нет детской инфраструктуры и детских кроваток по умолчанию, нет бассейна)
• Поклонники пляжного отдыха (до моря 6–7 км, пляжный шаттл один утром, в воскресенье не ходит)
• Гости, чувствительные к шуму, — от трассы не спасают даже закрытые окна

---

Локация и транспорт

Расположение Отель находится в районе Абу‑Шагара на Wahda Road — центральной магистрали Шарджи с двухуровневой эстакадой. Это не туристическая и не курортная зона, а скорее деловой и спальный квартал с обилием стройплощадок и промзон рядом. Из окон многих номеров — виды на дорогу, мост и промышленную застройку. Пешая прогулка в радиусе 15–20 минут не доставит эстетического удовольствия: много грязи, пыли и оживлённого трафика; свободных зелёных зон практически нет.

Ключевые точки интереса

• Ближайшие крупные торговые центры: Sahara Centre, Sharjah City Centre — 5–10 минут на такси (15–20 дирхам)
• До аэропорта Дубая (DXB) — около 15–20 минут на такси
• Морской пляж Аль‑Хан (Al Khan Beach) — 7–10 км; на такси 15–20 минут в одну сторону, стоимость 17–20 дирхам
• До набережной лагуны (Al Qasba, Al Noor Mosque) — 15–20 минут пешком или 5–10 минут на такси
• Рядом в пешей доступности: супермаркет Nesto, несколько небольших магазинов, обменники валюты, локальные кафе индийской и пакистанской кухни (за отелем есть рыбный ресторан)

Общественный транспорт В шаговой доступности есть автобусные остановки, но система неудобна для туристов: нужны пересадки, маршруты перегружены. Поездка в Дубай требует перехода через границу Шарджи/Дубаи, пересадки на метро Stadium (Stadium Metro Station). Многие предпочитают такси. К отелю нереально поймать машину «с рук» — ресепшен рекомендует пользоваться такси‑приложениями (свой отельный вызов такси не предоставляют).

Транспортные услуги отеля

• Бесплатный шаттл до пляжа Al Khan: туда в 8:30 (иногда и в 9:30; в некоторых отзывах упоминается и 10:30), обратно в 12:00 и в 13:00 (в ряде сезонов добавляли 14:00). Ключевое ограничение: в воскресенье трансфера нет. В высокий сезон автобус переполнен, мест на всех не хватает, посадка неорганизованна — начинается давка; в низкий сезон могут возить даже на небольшом микроавтобусе для 2–3 гостей.
• Платный трансфер в аэропорт: нужно заказывать отдельно (не все отзывы сообщают стоимость).

Парковка На территории есть крытая многоуровневая парковка для гостей. Минусы: мест постоянно не хватает (особенно вечером), подъёмные рампы очень узкие и крутые; многие признают парковку неудобной и даже опасной для небольших автомобилей. Рядом — платные уличные парковочные места, но и там вечером бывает сложно найти свободный сектор (ночь может стоить около 40 дирхам). Некоторые гости жаловались, что предпочитали парковаться за километр от отеля.

---

Номера и чистота

Качество номеров

• Размер и планировка: Номера оценивают как небольшие, но достаточные для ночлега одного‑двух гостей. Меблировка базовая, без излишеств: одна большая кровать или две односпальные, небольшой письменный стол, стул, настенный ЖК‑телевизор (в основном арабские каналы, один Первый канал или другие нелокализованные). Сейф есть во многих номерах, но в некоторых отзывах он оплачивается дополнительно.
• Состояние: Часть номеров обновлена, но многие гостей характеризуют как «уставшие». Встречаются замечания о запотевших и грязных окнах, отслужившей своё сантехнике, изношенной отделке. Из бытовой техники в номере: мини‑холодильник (в некоторых отзывах жаловались на неприятный запах внутри), чайник, утюг и гладильная доска. Полы покрыты плиткой — в зимние месяцы бывает холодно; проблему решают тапочками.
• Электрика и вода: Розетки не всегда удобно расположены; в некоторых номерах нет горячей воды или она едва тёплая (проблемы с бойлерами упоминались неоднократно). В других случаях, наоборот, в душе есть только тёплая и горячая вода, холодной нет. Шумоизоляция ванной удовлетворительная, но иногда жалуются на негерметичный душ (протечки на пол) и старую сантехнику с налётом, забитым стоком.

Чистота

• Общая оценка: Большинство гостей довольны ежедневной уборкой и сменой полотенец. Персонал чистоплотен и старателен, мусор выносят каждый день, чай/кофе/сахар и питьевую воду (0,5 л × 2) пополняют ежедневно. В редких случаях что‑то из этого забывают положить, но по обращению на ресепшен быстро приносят.
• Конкретные проблемы: Имеются единичные жалобы на пыль в труднодоступных местах (например, на абажурах), пятна от извести в ванной, неидеально отмытые зеркала, а также следы плесени в душевой. В ряде отзывов упоминались тараканы в номере. Замена постельного белья стандартно — каждые несколько дней (например, на третий день), но по просьбе могут менять чаще.

Шум и звукоизоляция

• Уличный шум: Это главная и самая частая проблема. Отель стоит впритык к шоссе с эстакадой, и даже на высоких этажах с закрытыми окнами слышен постоянный гул от проезжающих машин по стыкам полотна. По ночам шум не стихает и мешает сну.
• Звуки из коридора и соседних номеров: Некоторые гости жаловались на плохую звукоизоляцию дверей между смежными номерами и коридорами; в отдельных случаях в номерах есть межкомнатная дверь в соседний номер (закрыта на ключ), и через неё хорошо слышны разговоры, фен и т. п. Также с тыльной стороны отеля находится мечеть — ранним утром поют азан, что добавляет шума.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: Почти все гости единодушно хвалят доброжелательность, приветливость и готовность помочь. Поступают тёплые отзывы об отдельных работниках ресепшен (Nisha, Sanbil, Aseel, Simple, Ruby, Achilles, Milad Ayadi), уборщиках/горничных (Shahid Ali, Rohit, Sohail, Jubayer Hussain, Nasrul, Aryan, Juber Hussain, Paul/Parul), водителе пляжного шаттла Рафике (весёлый, включает русскую музыку). Благодарят также администраторов Ирину, которая помогает русскоязычным туристам с экскурсиями.
• Владение языками: Английский в достаточном для решения бытовых вопросов уровне (средний или ниже среднего, у некоторых персонала сильный акцент). Русского языка на ресепшен практически нет; для сложных вопросов гости пользовались переводчиком. Это создаёт барьер для неговорящих по‑английски туристов.
• Ресепшен: Заселение и выселение, как правило, проходят быстро. Ранний заезд (с утра) часто удаётся получить без доплат, но бывает, что берут плату (например, 200 дирхам). Просьбы поменять номер или решить техническую проблему обычно выполняют, хотя не всегда охотно (например, на просьбу о номере с видом во двор могут поселить на дорогу и не менять). Карты‑ключи нередко размагничиваются — на ресепшен перекодируют, но это повторяется снова и снова.

Качество обслуживания

• Оперативность: Мелкие бытовые вопросы решаются быстро: принесут воду/чай, заменят неисправный чайник, почистят номер по требованию. С серьёзными проблемами (поломка замка, неисправность сейфа, проблемы с кондиционером или водой) могут затягивать или вовсе не решать.
• Консьерж‑услуги и дополнительный сервис: Организация трансфера ограничена пляжным шаттлом; при большом спросе или форс‑мажоре (например, потоп) отель отказывал в помощи даже за доплату (доставить вещи в Дубай, заказать такси в аэропорт).

Проблемы

• Негибкость при решении нестандартных запросов, особенно касающихся помощи в логистике. Гости отмечали, что в критических ситуациях сотрудники занимают пассивную позицию («разбирайтесь сами»).
• Медлительность и невнимание при обслуживании некоторых групп (например, «забытые» ланч‑боксы при выезде или невыдача счета‑фактуры).
• Правила безопасности: при наплыве гостей посадка в пляжный автобус превращается в давку, персонал не организует процесс и не регулирует очередь.
• В отдельных случаях — вежливый отказ в помощи (например, не разрешили оставить чемоданы на несколько часов после выезда, не предоставили альтернатив даже за деньги).

---

Питание

Завтраки

• Формат и качество: Шведский стол сервируется ежедневно с 6:30 до 10:30 (по заявлению отеля). Меню разнообразным не назвать: каждый день повторяющиеся позиции. Из основных блюд — яичница/омлет, варёные яйца, сосиски (часто в соусах), тушёная картошка, тушёные грибы, овощные и бобовые блюда (фасоль, рис), блинчики/оладьи. Очень многие отмечают, что половина блюд — острые, что может не подойти европейскому вкусу и детям.
• Фрукты и выпечка: Стандартный набор — арбуз, дыня, иногда апельсины. Хлеб, тосты, несколько видов выпечки (круассаны, кексы, маффины), сухие завтраки.
• Напитки: Соки (обычно восстановленные), чай, кофе, молоко. Попытка налить воду в свою бутылку может быть встречена отказом; на ужине напитки не включены (вода в стакане входит, остальное — за доплату).
• Атмосфера ресторана: Зал небольшой, чистый. Персонал внимателен; официанты быстро убирают грязную посуду и подкладывают еду, пока не закончится время завтрака. На входе отмечают номер комнаты.

Другие опции

• Обеды и ужины в отеле: Немногие гости выбирали полупансион — отзывы разнятся. Кому‑то еда нравится (много индийских блюд), другим не хватает разнообразия и неострой еды. По меню (ресторан «Sizzling Wok» и лобби‑бар) можно заказать блюда азиатской кухни, бургеры с картошкой; порции большие, цены умеренные. Обслуживание бывает медленным.
• Питание по требованию (ланч‑бокс): При раннем выезде отель предоставляет бокс с едой (заказывать заранее). Отмечают щедрые порции: бутерброды, фрукты, вода, выпечка. Но бывали случаи «забытых» боксов или неприемлемого качества вкладываемого.
• Напитки и бары: В лобби есть кофейня/кафе с лёгкими закусками. Алкоголь в общественных местах отеля не продаётся (как и в большинстве мест Шарджи).

Правила и замечания

• На завтрак не пускают, если он не включён в проживание.
• Многие гости предпочитают ужинать вне отеля — рядом есть бюджетные кафе, супермаркет Nesto с кулинарией (пакетированные горячие блюда подогреют).

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Ниже указано только то, что неоднократно упомянуто в отзывах. Отсутствие информации означает, что гости либо не пользовались, либо не оставили оценок по данному пункту.

• Бассейн: Отсутствует. Это регулярно упоминается как ключевой минус для тех, кто ожидал пляжного отдыха.
• Тренажёрный зал: Есть, оборудование есть, но в некоторых номерах старые или сломанные тренажёры; в других — всё работает исправно.
• Спа / Wellness: Есть сауна (платная); спа‑услуг и массажа в отзывах не упоминается.
• Бизнес‑центр: Предоставляются переговорные комнаты, есть 5 залов для мероприятий (подтверждено официальным описанием). Wi‑Fi в лобби работает стабильно; в номерах качество может быть ниже.
• Другие удобства: Доступна прачечная/химчистка (платно), камера хранения (но не всегда соглашаются принять вещи на пару часов после выезда бесплатно).

Wi‑Fi

• Бесплатный Wi‑Fi работает в лобби и в номерах. В лобби качество сигнала обычно хорошее; в номерах часты жалобы на нестабильность, медленную скорость и проблемы с подключением/выдачей логинов. Некоторым гостям выдают админский пароль, который регулярно слетает.

Климат‑контроль

• Кондиционер в номерах в целом работает исправно, но некоторые модели очень шумные и/или создают вибрацию. Температурный комфорт удовлетворительный; в зимние месяцы в номере может быть холодно из‑за плиточных полов и общей влажности. В отзывах встречаются единичные жалобы на неработающий обогрев.

Дополнительные платные услуги

• Трансфер из/в аэропорт (цена не уточняется в отзывах)
• Парковка для гостей бесплатна, но мест не хватает
• Услуги прачечной/химчистки — по прайсу отеля
• Рум‑сервис — цены по меню (обычно доступны)
• Сейф в номере — в некоторых отзывах указано, что сейф был платным

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель позиционируется как бюджетный вариант. Большинство гостей отмечают, что стоимость проживания соответствует качеству («дёшево и сердито»). Однако в пиковые сезоны цена может подниматься до 10 тыс. рублей за номер, что уже выглядит переплатой за трёхзвёздочный городской отель с такими недостатками.
• Возраст здания: Построен в 2011 году. Многие отмечают «уставший» вид: изношенная мебель, скрипящая сантехника, неотремонтированные детали. Это не критично для тех, кто приезжает «поспать и забыть», но добавляет ощущения спартанских условий.
• Скрытые сборы: В отзывах нет указаний на туристический налог или обязательный депозит при заселении. Однако при раннем заезде (check‑in) могут снять дополнительную плату (например, 200 дирхам), хотя зачастую заселяют и бесплатно.
• Языковые барьеры: На ресепшен не говорят по‑русски; базовый английский есть, но с сильным акцентом. Для большинства бытовых вопросов этого достаточно, для сложных — придётся воспользоваться переводчиком.
• Повторяющиеся темы в отзывах:
  • Плюсы: Чистота, вежливость персонала, дешевизна, наличие базовых удобств (утюг, чайник), стабильная работа кондиционера, близость супермаркетов.
  • Минусы: Шум от дороги, неудобная парковка, отсутствие бассейна, далеко до моря и дубайских достопримечательностей, однообразные завтраки, проблемы со связью (размагничивание ключей, нестабильный Wi‑Fi).

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Обязательно при заселении просите номер на как можно более высоком этаже и с видом во внутренний двор (не на дорогу). Это не гарантирует тишины, но хоть как‑то снизит шум. Проверьте окно: если не закрывается плотно, сразу требуйте замены.
• Трансфер на пляж: Будьте готовы к драке за место в автобусе в пиковые сезоны; приходите к месту отправления за 10–15 минут. В воскресенье трансфера нет — планируйте поездку на такси (17–20 дирхам в одну сторону). Узнайте расписание у ресепшен, оно может меняться.
• Парковка: Если путешествуете на авто, приезжайте до вечера, чтобы занять место на парковке. Поздно ночью места гарантированно не будет. Оцените размеры своего автомобиля — подъём на верхние этажи для крупных и широких машин может быть затруднительным.
• Питание: Завтраки однообразны, ориентированы на азиатскую кухню; детям и тем, кто не любит острое, может не подойти. Рядом с отелем в пешей доступности есть супермаркет Nesto с готовой едой — во многих случаях это удобнее и дешевле.
• Безопасность: Сам район не считается небезопасным, но в тёмное время суток гулять негде и некомфортно из‑за оживлённого трафика и отсутствия освещённых прогулочных зон. Арендуйте автомобиль или пользуйтесь такси.
• Связь: Сразу после вселения проверьте работоспособность Wi‑Fi и всех розеток. Если ключ‑карта размагничивается, просите перекодировать и носите её отдельно от телефона (магнитные поля в телефоне могут влиять).
• Что взять с собой: Возьмите беруши — они могут быть критичны для комфортного сна из‑за шума. Если планируете гладить вещи — в номере есть утюг и доска, но можно проверить их исправность.
• Как избежать типичных проблем: Внимательно изучите, включён ли завтрак, есть ли бассейн/собственная территория, и как организован трансфер на пляж. Будьте готовы к тому, что по воскресеньям шаттл не ходит. Если нужно место для длительной работы, уточните заранее наличие стабильного интернета в номере или планируйте работать в лобби.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

• Основные сильные стороны:
  1. Отличное соотношение цены и качества для экономных путешественников и командированных.
  2. Чистота номеров, ежедневная уборка и пополнение базовых принадлежностей (чай, кофе, вода).
  3. Доброжелательный и отзывчивый персонал, который старается помочь в бытовых вопросах.
  4. Наличие бесплатного Wi‑Fi и неплохих базовых удобств в номере (холодильник, утюг, сейф).
  5. Удобное расположение для шопинга: рядом супермаркеты и крупные ТЦ в пешей или быстрой такси‑досягаемости.
• Ключевые слабые стороны:
  1. Постоянный и сильный шум от двухуровневой трассы и мечети, который мешает сну даже на верхних этажах.
  2. Отсутствие бассейна и неудобный пляжный шаттл (один раз утром, переполнен в сезон, не работает по воскресеньям).
  3. Неудобная и тесная парковка с вечерним дефицитом мест.
  4. Однообразные и острые завтраки, слабый Wi‑Fi в номерах, частые проблемы с размагничиванием ключей.
  5. Коммуникационный барьер: на ресепшен практически не говорят по‑русски, только базовый английский, что затрудняет решение сложных вопросов.

Итоговая оценка: 6.8 / 10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 5.0 / 10 (шумная трасса, неудобный общественный транспорт, шаттлы нерегулярные)
• Номера и чистота: 7.5 / 10 (чистые, но есть износ; хорошая уборка)
• Сервис: 7.5 / 10 (персонал дружелюбен, но есть негибкость и языковые барьеры)
• Питание: 6.5 / 10 (накормят, но однообразие и острота многим не нравятся)
• Инфраструктура: 5.0 / 10 (нет бассейна, тренажёрный зал базовый, Wi‑Fi нестабилен)
• Цена/качество: 7.5 / 10 (при низкой цене соответствует ожиданиям; при высокой стоимости — переоценён)

Рекомендации

• Кому стоит бронировать: Бизнес‑путешественникам, нуждающимся в недорогом месте для ночлега в Шардже; экономным самостоятельным туристам, планирующим всё время проводить в Дубае, а в отеле — только спать и завтракать; молодым парам и малогрупповым компаниям, которые не боятся шума и готовы мириться с транспортными затратами.
• Кому НЕ стоит: Семьям с детьми (нет детской инфраструктуры, шумно, далеко до пляжа, однообразные завтраки); поклонникам пляжного отдыха (до моря неудобно добираться, бассейна нет); гостям с чутким сном (проблемы со сном гарантированы); тем, кто ожидает комфорт и спокойствие в обмен на деньги (в пиковые сезоны цена завышена относительно качества).