Hyatt Regency Dubai & The Galleria Residence

Hyatt Regency Dubai & The Galleria Residence — один из старейших пятизвёздочных отелей Дубая с богатой историей и стабильно высоким уровнем сервиса. Расположен в районе Дейра с прекрасным видом на порт, отель предлагает просторные номера с мини-кухнями, разнообразную инфраструктуру и приветливый персонал. Основные плюсы включают оперативность обслуживания, возможность раннего заселения при наличии свободных номеров, бесплатный трансфер и уникальные удобства вроде катка. Главные минусы — завтраки, которые не всегда соответствуют пятизвёздочному уровню, и возраст здания, хотя реновация 2015 года поддерживает актуальность. Отель подходит для семей, деловых путешественников и тех, кто ценит классический подход к гостеприимству. Итоговая оценка: 8.3/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Hyatt Regency Dubai & The Galleria Residence
Адрес: Галерея, Эль Корниш, Дейра, эмират Дубай
Контакты:

• Телефон: +971-4-2096000
• Эл. почта: galleria.hyattregencydubai@hyatt.com

Характеристики:

• Год открытия: 1980
• Год реновации: 2015
• Количество номеров: 421
• Категория: 5 звезд
• Позиционирование: апарт-отель для семейного и делового отдыха

Описание

Hyatt Regency Dubai & The Galleria Residence — это исторический отель, открывшийся в 1980 году и прошедший масштабную реновацию в 2015 году. Отель сочетает в себе классический дубайский шик с современными удобствами, предлагая гостям проживание в просторных номерах и апартаментах с мини-кухнями. Семейный и деловой контингент оценят разнообразную инфраструктуру: спа-центр, ночной клуб, открытые теннисные корты, оздоровительный клуб.

Целевая аудитория:

• Семьи с детьми
• Деловые путешественники
• Пары, ищущие комфортный отдых
• Туристы, ценящие исторические отели с характером

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в районе Дейра, на набережной Эль Корниш, с прекрасным видом на порт. Это деловой и торговый район, один из старейших в Дубае, известный своей аутентичной атмосферой.

Ключевые точки интереса:

• Gold Souk (Рынок золота): 5 минут езды на автомобиле
• Торговый центр Al Ghurair: 5 минут езды на автомобиле
• Дубайский круизный терминал: 6.6 км
• Всемирный торговый центр Дубая: 8.6 км
• Union: в пешей доступности
• Dubai Museum: в пешей доступности

Транспортные услуги отеля

Отель предоставляет бесплатный трансфер на пляж и в торговый центр, что значительно облегчает передвижение по городу. Также доступны услуги консьержа по заказу такси и организация трансферов.

Парковка

Доступна бесплатная парковка с услугами парковщика (валет). Это удобно для гостей, путешествующих на арендованном автомобиле.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Гости единогласно хвалят просторные и огромные номера с индивидуальной меблировкой. Отель предлагает 421 номер, включая апартаменты с мини-кухнями, оснащенными полноразмерным холодильником/морозильником и духовками. После реновации 2015 года номера выглядят современно и уютно.

Оснащение и удобства:

• бесплатный Wi-Fi
• спутниковое телевидение
• сейф
• письменный стол
• телефон
• великолепный вид на порт

Чистота

Общий уровень чистоты высокий, персонал оперативно реагирует на просьбы и поддерживает порядок. Частоту уборки гости не уточняют, но жалоб на грязь или недостаточную гигиену нет.

---

Сервис

Персонал

Один из главных козырей отеля — приветливый, отзывчивый и профессиональный персонал. Многие гости отмечают оперативность и готовность помочь. Особые слова благодарности получает Urmila, которая «действительно заботится о комфорте гостей» и создаёт атмосферу домашнего уюта.

Владение языками:
Персонал говорит на английском, испанском, итальянском, немецком, русском, французском и корейском языках. Это значительно облегчает коммуникацию для русскоязычных гостей.

Качество обслуживания

Работа ресепшена организована на высоком уровне: возможна раннее заселение при наличии свободных номеров, персонал оперативно решает возникающие проблемы и всегда готов помочь.

Примеры выдающегося сервиса:

• Раннее заселение без дополнительной платы
• Бесплатный трансфер на пляж и в торговый центр
• Персонализированная забота со стороны сотрудников вроде Urmila

---

Питание

Завтраки

Отзывы о завтраках противоречивы. Некоторые гости называют их «отличными» и «превосходными», в то время как другие ставят «троечку». Видимо, качество и разнообразие могут варьироваться в зависимости от дня и сезона. Завтрак подается в формате шведского стола с 6:30 до 11:00.

Другие опции

В отеле работает 4 ресторана, включая знаменитый Al Dawaar с международной кухней. Гости могут насладиться панорамным видом на город. Также доступны:

• 2 кофейни/кафе с легкими закусками
• 5 баров/лаунжей
• бар у бассейна
• круглосуточный рум-сервис

Атмосфера в ресторанах приятная, подходит для расслабленного ужина или делового обеда.

---

Инфраструктура и удобства

Основные удобства

Согласно отзывам и информации об отеле, доступны следующие удобства:

• Спа-центр: массаж, процедуры по уходу за телом и лицом
• Ночной клуб
• Открытые теннисные корты
• Оздоровительный клуб
• Фитнес-центр
• Открытый бассейн с баром у бассейна
• Каток (уникальное предложение для отелей Дубая)
• Супермаркет на территории
• Услуги консьержа
• Услуги няни (за дополнительную плату)
• Магазины сувениров/газетные киоски
• Бизнес-центр
• Прокат автомобилей представительского класса
• Прачечная и химчистка
• Библиотека
• Зона для барбекю

Wi-Fi

Гости не жалуются на качество Wi-Fi, что говорит о его стабильной работе. Бесплатный беспроводной интернет доступен на всей территории отеля и в номерах.

Дополнительные платные услуги

• Услуги няни
• Спа-процедуры и массаж
• Некоторые мероприятия в ночном клубе

---

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение цены и качества оценивается как хорошее для пятизвёздочного отеля категории «эконом». Гости получают надежный сервис, просторные номера, разнообразную инфраструктуру и бесплатные услуги (трансфер, парковка) по разумной цене.

Возраст здания

Отель открыт в 1980 году, что делает его одним из старейших в Дубае. Это накладывает отпечаток на архитектуру и планировку, но реновация 2015 года успешно компенсирует возрастные особенности. Гости, любящие отели с историей, оценят это по достоинству.

Повторяющиеся темы

Плюсы:

• Приветливый и отзывчивый персонал
• Просторные номера с мини-кухнями
• Бесплатный трансфер и парковка
• Уникальные удобства (каток, супермаркет)
• «Домашняя» атмосфера

Минусы:

• Неоднозначное качество завтраков
• Возраст здания (для тех, кто предпочитает ультрасовременные отели)

---

Практические советы для гостей

• Раннее заселение: Звоните заранее или приезжайте пораньше — если номер свободен, вас заселят без проблем.
• Номера с видом: Забронируйте номер с видом на порт для самых впечатляющих панорам.
• Трансфер: Пользуйтесь бесплатным трансфером на пляж и в торговый центр — это экономит время и деньги.
• Отопление/кондиционирование: Жалоб по этой теме нет, но всегда можно уточнить на ресепшене при заселении.
• Питание: Если завтраки вас разочаруют, рядом множество кафе и ресторанов.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Высокий уровень сервиса и приветливый персонал (особенно Urmila)
• Просторные и комфортные номера с мини-кухнями
• Уникальная инфраструктура: каток, супермаркет, ночной клуб
• Бесплатный трансфер на пляж и в торговый центр
• Удобная бесплатная парковка с услугами валета

Ключевые слабые стороны:

• Завтраки не всегда соответствуют пятизвёздочному уровню (оценки от «троечки» до «отлично»)
• Возраст здания заметен, хотя реновация проведена качественно
• Удаленность от центра и основных туристических достопримечательностей (кроме Дейры)

Пояснение итоговой оценки:
Общая оценка 8.3/10 отражает высокий уровень отеля с учетом его исторического статуса и категории. Он предлагает отличное соотношение цены и качества, но не дотягивает до идеала из-за нестабильного качества завтраков и возраста здания. Тем не менее, это прекрасный выбор для тех, кто ищет надежный, уютный отель с домашней атмосферой и хорошим сервисом.

Итоговая оценка: 8.3/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.5/10
• Номера и чистота: 8.5/10
• Сервис: 9.0/10
• Питание: 7.0/10
• Инфраструктура: 9.0/10
• Цена/качество: 8.5/10

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Семьям с детьми (есть игровые комнаты, каток, бассейн, услуги няни)
• Деловым путешественникам (бизнес-центр, хороший Wi-Fi, парковка)
• Тем, кто ценит отели с историей и персонализированный сервис
• Путешественникам на автомобиле (бесплатная парковка, трансфер)

Кому НЕ стоит:

• Любителям ультрасовременных дизайн-отелей (возраст здания может не понравиться)
• Тем, кто ищет отель прямо на пляже (нужен трансфер)
• Гурманам, для которых завтрак — ключевой фактор выбора

---