Radisson Blu Dubai Deira Creek — классический городской отель с историей, получивший итоговую оценку 8.0/10 за отличное соотношение цены и качества и сильный сервис. Расположен в историческом районе Дейра на берегу залива, в шаговой доступности от станции метро Union и традиционных рынков. Главные плюсы: исключительно дружелюбный персонал, вкусные и разнообразные завтраки, а также просторные номера с балконами и видами на Крик. К ключевым минусам относятся медленный и нестабильный Wi-Fi, заметные следы износа здания и недостаточная звукоизоляция между номерами. Отель — отличный выбор для деловых путешественников и туристов, исследующих старый Дубай, но не подойдет тем, кому критически важен быстрый интернет или современный гламурный район.
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek — солидный отель с богатой историей (открыт в 1975 году, реновирован в 2018-м), расположенный в историческом центре Дубая на берегу залива Крик. Это классический вариант для деловых поездок и туристов, интересующихся «старым» Дубаем, с сильным акцентом на сервис и удобство транспортной доступности. Главные козыри — исключительно дружелюбный и отзывчивый персонал, просторные номера с балконами и панорамным видом на залив, разнообразные завтраки и близость к метро. Отель подкупает соотношением цены и качества для своей категории.
В то же время, возраст здания даёт о себе знать: некоторые гости отмечают обветшалость инфраструктуры, необходимость косметического ремонта и устаревшее оборудование в спортзале. Район Дейра подходит не всем — он менее гламурен, чем современные Downtown или Dubai Marina. Единичные жалобы касаются медленного Wi-Fi, недостаточной звукоизоляции и длительного ожидания на ресепшене. Общая итоговая оценка: 8.0/10 — отель «хорошего» уровня с ярко выраженными сильными сторонами, но и с рядом заметных недостатков, характерных для здания такой истории.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek
- Адрес: 37A, улица Банияс, Дейра, эмират Дубай
- Контакты: Телефон: +971-4-2227171; Эл. почта: info.deiracreek.dubai@radissonblu.com
- Год открытия / реновации: Открыт в 1975 году; реновирован в 2018 году
- Позиционирование и категория: 4-звёздочный отель сети Radisson Blu, позиционирующийся как вариант класса «люкс» в историческом центре.
Описание
Radisson Blu Deira Creek — один из пионеров гостиничного бизнеса в Дубае, сохранивший за прошедшие десятилетия репутацию надёжной и комфортной базы для путешественников. После реновации 2018 года отель приобрёл современные черты в интерьерах, сохранив при этом свой характерный «классический» дунайский колорит. Ключевая особенность — расположение на набережной Dubai Creek, что обеспечивает живописные виды из окон.
Отель располагает 276–288 номерами, 9 ресторанами и барами, собственным спа-центром, фитнес-залом, открытым бассейном и обширной инфраструктурой для деловых мероприятий. Целевая аудитория — деловые путешественники, туристы, интересующиеся культурой и историей «старой» Дубая, а также бюджетные путешественники, ищущие соотношение цены и качества неподалёку от аэропорта.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в районе Дейра, историческом центре Дубая. Это не гламурный современный район с небоскрёбами, а скорее аутентичная, оживлённая часть города со своим колоритом, близкая к традиционным рынкам (сукам) и портовой жизни.
Ключевые точки интереса
- Транспортные узлы: Отель расположен в ~10 минутах езды от международного аэропорта Дубая (DXB). Ближайшая станция метро Union находится в пешей доступности.
- Достопримечательности: В непосредственной близости находятся Dubai Creek, Gold Souk (золотой рынок, ~4 км) и торговый центр BurJuman (~4,6 км). Старый район Al Seef доступен через паромную переправу (Abra) за 4 дирхама.
- Шопинг и рестораны: Рядом расположены торговый центр «City Centre Deira», а также множество недорогих местных кафе и ресторанов.
Общественный транспорт
- Метро: Станция Union — один из ключевых пересадочных узлов в сети дубайского метро — находится в 5–7 минутах пешком от отеля. Это обеспечивает прямой доступ к двум линиям метро, что позволяет легко добраться до аэропорта, района Downtown, Dubai Marina и Expo 2020.
- Такси и Uber: Такси легко доступны у входа в отель. Гости отмечают, что цены на такси в районе невысокие, а местные водители хорошо знают отель.
- Паромная переправа: Причал Abra на Dubai Creek в шаговой доступности, позволяя за символическую плату пересечь залив и оказаться в центре исторического района.
Пешая доступность
Район достаточно оживлённый и пешеходно-ориентированный для Дейры. Близость к метро, сукам и набережной делает прогулки удобными. О безопасности ночью не сообщается проблем, но район более «местный», чем фешенебельный.
Транспортные услуги отеля
- Трансфер: Отель предоставляет платный трансфер из аэропорта и обратно (круглосуточно).
- Помощь с такси: Персонал готов помочь с вызовом такси.
Парковка
- Наличие: На территории отеля есть бесплатная парковка.
- Особенности: Услуги парковщика (валата) обычно входят в стоимость, но машины могут стоять под открытым небом.
Номера и чистота
Качество номеров
- Размер, современность, комфорт: Номера описываются как просторные и комфортабельные. После реновации интерьеры выглядят современно, хотя сам каркас здания старый.
- Состояние мебели и отделки: В целом положительные оценки, но некоторые гости все же замечают следы износа, «усталости» здания.
- Оснащение и удобства: Номера хорошо оборудованы:
- LED-телевизор
- Мини-бар (по некоторым отзывам, может быть под замком или с дополнительной оплатой за содержимое)
- Рабочее место
- Напитки (чай, кофе), электрический чайник, иногда капсульная кофемашина Nespresso
- Главное преимущество: Балкон с видом на Dubai Creek или город практически во всех номерах.
- Виды из окон: Панорамный вид на залив Крик — один из главных козырей отеля. Многие гости в восторге от видов на воду и огни города ночью.
Чистота
- Общий уровень: Принято считать, что отель чистый и ухоженный.
- Качество и частота уборки: Уборка номеров ежедневная и обычно отмечается как качественная («на твёрдую пятёрку»).
- Конкретные проблемы (единичные жалобы): Изредка встречаются жалобы на неидеальную уборку в труднодоступных местах (пыль под тумбочками), грязные или потёртые полотенца, а также на общий «запах старости» или табака.
Шум и звукоизоляция
- Уровень шума с улицы: В целом нормальный, так как окна хорошие.
- Шум из коридора / Шум между номерами: Проблема есть. Многие гости жалуются на недостаточную звукоизоляцию, особенно на шум из соседних номеров (двери между номерами пропускают звуки) и вечернюю музыку из баров и лаунжей до 2 ночи.
- Другие источники шума: Некоторых беспокоил шум от лифтов или техники в здании.
Сервис
Персонал
- Общая оценка работы: Персонал — главная сильная сторона отеля. Подавляющее большинство отзывов сходятся на том, что сотрудники исключительно дружелюбны, профессиональны, всегда готовы помочь и улыбчивы.
- Конкретные имена сотрудников, которых хвалят: Гости особенно отмечают сотрудников ресепшена (Blessing, Viraf, Mary, Pallav Redkar, Mohanned, Mansoor, Fazlan, Ibrahim, Manoj, Яна — было отмечено, что она говорит по-русски), ресторана (Subhayan, Anisha, Esha, Neha, Srijana, Ranjit, Zara) и обслуживания номеров (Mohammed, Nurdi, Ragavan, Anil).
- Владение языками персонала: Отель позиционирует работу персонала, знающего несколько языков, включая английский, итальянский, немецкий, русский, французский и японский. Некоторые гости (не русскоязычные) отмечали, что иногда уровень английского у отдельных сотрудников мог быть лучше, но это были редкие замечания.
Качество обслуживания
- Оперативность и готовность помочь: Описывается как на высшем уровне. Многие гости говорят, что любой вопрос решался быстро и без проблем.
- Работа ресепшена: В основном положительно. Гостям быстро помогают с заселением и выездом, часто идут навстречу (предоставляют раннее заселение, поздний выезд, апгрейд номера).
- Консьерж-услуги: Оказываются на достойном уровне.
Проблемы
- Несоответствия: Редко, но встречаются: кто-то жаловался на расхождение в цене на завтрак при заказе через сайт и после прибытия.
- Грубость: Очень редкие инциденты, но были единичные жалобы на манеру поведения персонала на ресепшене.
- Медлительность: Главная болевая точка — длительный чек-ин. Некоторые гости жаловались на то, что были вынуждены ждать готовности номера по несколько часов.
Питание
Завтраки
- Качество и разнообразие: Завтраки — один из сильнейших элементов отеля. Гости оценивают их как разнообразные, очень вкусные («на высшем уровне», «шикарные», «топовые»), с большим выбором европейских, азиатских и ближневосточных блюд. Омлеты, свежие соки, выпечка, мясные нарезки, фрукты обычно вызывают одобрение.
- Атмосфера ресторана: Завтрак подаётся в просторном светлом зале на первом этаже, некоторые столики имеют вид на зелёную зону или залив.
Другие опции
- Обед и ужин: Отель гордится своей гастрономической составляющей — на его территории работают девять ресторанов и баров. Среди них выделяются The China Club (китайская кухня), Fish Market (морепродукты), индийский ресторан, аутентичные арабские заведения и The Pub.
- Рум-сервис: Работает круглосуточно. Гости довольны оперативностью и качеством еды.
- Бары и напитки: Есть бар у бассейна и несколько баров/лаунжей во внутренней галерее и на верхних этажах. Некоторые посетители отмечают, что атмосфера в баре может быть «скучной».
Процесс обслуживания
- Обслуживание в ресторанах и барах, как правило, на высоте. Многие официанты очень внимательны и заботливы (в отзывах их имена постоянно звучат в благодарностях).
Executive lounge / Club lounge
- Упоминается VIP-лаунж для гостей с высоким статусом в программе лояльности Radisson Rewards или проживающих в номерах люкс-категории.
- Услуги: Обычно включает отдельную зону для завтрака, а также Cocktail hour с лёгкими закусками и напитками вечером. Вид из лаунжа на залив отмечается как великолепный.
Инфраструктура и удобства
Бассейн
- Характеристики: Открытый бассейн на территории отеля. По отзывам, он небольшого размера, но достаточно приятный для отдыха. Вода комфортной температуры. Есть зона с шезлонгами.
- Минусы: Некоторые отмечали, что бассейн может быть закрыт на ремонт или находиться в тени после 15:00.
Тренажёрный зал
- Оборудование: Фитнес-центр хорошо оборудован для отеля такого класса, содержит кардио- и силовые тренажёры, а также два корта для сквоша.
- Состояние: Некоторые гости отметили, что оборудование в зале устаревшее («не последнего поколения»), но для базовой тренировки вполне сгодится.
Спа / Wellness
- В отеле есть спа-центр с массажными кабинетами, сауной и парной.
- Стоимость и качество: Стоимость услуг высокая (как и везде в Дубае). Особенно хвалят массажиста по имени Siwapon, называя её услуги «исключительными».
- Дополнительно: Ресепшен предоставляет гостям купоны со скидками на посещение спа и ресторанов.
Бизнес-центр
- Отель позиционируется как отличная площадка для деловых мероприятий. Есть 21 переговорная комната и конференц-центр. Работает круглосуточно.
Прочие удобства
- Внутри отеля есть небольшая галерея с несколькими магазинами, мини-супермаркет (работает до 3 ночи) и банкомат (ATM).
- Услуги прачечной, химчистки, консьержа и камеры хранения доступны.
Wi-Fi
- Wi-Fi предоставляется бесплатно и работает на всей территории отеля.
- Проблемы: Многие гости, особенно те, кто работает удалённо, жалуются на медленный и нестабильный интернет. В вечернее время скорость падает, возможны проблемы с подключением. Это серьёзный минус для деловых путешественников.
Климат-контроль
- Жалобы: Единичные жалобы на плохую работу кондиционера в номерах или на общую духоту в помещении.
Дополнительные платные услуги
- Содержимое мини-бара.
- Некоторые услуги спа.
- Трансфер из/в аэропорт.
Важные замечания
- Цена и качество: Отель неизменно получает высокие оценки за соотношение цены и качества. Дешевле, чем отели в Downtown или на Marina, но при этом предлагает полный набор услуг.
- Возраст здания: Отель старый, и это видно. Хотя после реновации он выглядит ухоженно, общая «старомодность» и местами устаревшая отделка могут не понравиться любителям современного гламура.
- Скрытые сборы: Некоторые гости были удивлены, обнаружив, что «комплимент» в виде орешков в баре на самом деле стоит 30 дирхамов.
- Языковые барьеры: В целом не критично, но в отзывах упоминается, что знание английского у некоторых сотрудников может быть улучшено.
- Повторяющиеся темы в плюсах: Сервис, персонал, завтраки, локация рядом с метро, вид на Крик, балконы.
- Повторяющиеся темы в минусах: Старость здания, медленный Wi-Fi, шум из соседних номеров, долгий чек-ин, иногда недостаточная чистота.
Практические советы для гостей
- Регистрация в Radisson Rewards: Обязательно зарегистрируйтесь в программе лояльности перед бронированием, так как это может дать доступ к VIP-лаунжу, бесплатному позднему выезду и другим привилегиям.
- Выбор номера: Настоятельно рекомендуем выбирать номер с видом на Dubai Creek. Балкон с видом на залив стоит того. Старайтесь выбирать номера на высоких этажах, чтобы избежать вечернего шума с улицы или от бассейна.
- Транспорт: Используйте метро для перемещения по городу. Станция Union в 5 минутах ходьбы — ваш главный хаб. Не бойтесь пользоваться местными такси или Uber, они доступны.
- Проблемы с заселением: Если ожидаете заселиться рано утром, лучше заранее забронируйте предыдущую ночь или уточните у отеля возможность раннего заселения за дополнительную плату.
- Интернет: Не рассчитывайте на быстрый и стабильный Wi-Fi для серьёзной работы или стриминга. При необходимости, используйте мобильную точку доступа (модем) или сим-карту местного оператора с LTE.
- Прогулки: Обязательно прогуляйтесь по набережной Dubai Creek и воспользуйтесь лодкой Abra для поездки в район Al Seef или на другую сторону залива. Это недорого и очень колоритно.
- Что взять с собой: Всё необходимое (гели для душа, фен, чай, кофе) есть в номере. Халаты и тапочки обычно предоставляют по запросу. Рекомендуем взять с собой беруши, если вы чувствительны к шуму, на случай шумных соседей.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Исключительно дружелюбный и отзывчивый персонал, который запоминается гостям и делает их пребывание комфортным.
- Отличное расположение для тех, кто хочет быть ближе к истории и культуре «старого» Дубая: близость к аэропорту, метро, рынкам и набережной.
- Просторные номера с балконами и потрясающими видами на залив — уникальная черта отеля для своего класса.
- Разнообразные и вкусные завтраки, а также широкий выбор ресторанов и баров на территории.
- Хорошее соотношение цены и качества в сравнении с более дорогими «пляжными» или «гламурными» локациями в Дубае.
Ключевые слабые стороны с конкретикой:
- Возраст здания и признаки износа: несмотря на реновацию, отель старый, что сказывается на общей атмосфере, отделке и оборудовании. Ожидайте скорее «классики», чем современного шика.
- Медленный Wi-Fi: это критическая проблема для многих гостей, особенно для тех, кто работает удалённо. Скорость и стабильность оставляют желать лучшего.
- Шум и звукоизоляция: недостаточная звукоизоляция между номерами и от общих зон (бары, лаунжи) становится причиной дискомфорта.
- Длительный и не всегда идеальный чек-ин: жалобы на долгое ожидание заселения и редкие случаи невнимательности сотрудников ресепшена.
- Район Дейра: подходит не всем, так как это «старый» и рабочий район, а не фешенебельный курорт.
Пояснение итоговой оценки: Отель получает крепкую оценку 8.0 («Хорошо»), так как он оправдывает ожидания для своей категории и локации. Его сильные стороны (сервис, завтраки, вид, локация) перевешивают недостатки, но эти недостатки все же заметны и могут испортить впечатление, если вы особенно чувствительны к интернету, тишине или ультрасовременной обстановке. Это надёжный, проверенный временем вариант, а не шикарный курорт.
Итоговая оценка: 8.0/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.0/10
- Номера и чистота: 7.5/10
- Сервис: 9.0/10
- Питание: 8.5/10
- Инфраструктура: 7.5/10
- Цена/качество: 8.5/10
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Деловые путешественники, которым нужен недорогой, но комфортный отель рядом с аэропортом и центром города.
- Культурные туристы, желающие погрузиться в атмосферу «старого» Дубая, посетить суки и прогуляться по набережной.
- Бюджетные путешественники, которые ищут хорошее соотношение цены и качества, готовые пожертвовать гламуром ради удобства и сервиса.
- Знатоки сети Radisson и участники программы лояльности Radisson Rewards.
Кому НЕ стоит:
- Тем, кто едет за пляжным отдыхом.
- Ценителям современного гламура: любителям небоскрёбов, ультра-дизайна и шикарных моллов лучше выбрать отель в Downtown, Marina или на Пальме.
- Тем, кому критически важен быстрый и стабильный интернет для работы (ИТ-специалисты, удалёнщики).
- Гостям, чувствительным к шуму.
- Путешественникам, которые предпочитают находиться в пешей доступности от пляжа или в центре тусовочной жизни.