Ibis Fujairah — бюджетный трёхзвездочный отель с итоговой оценкой 7.2/10, где высокие баллы за сервис и питание нивелируются уставшими номерами и проблемным трансфером. Расположен на окраине города рядом с торговым центром Lulu, в районе активной дорожной стройки. Сильные стороны включают русскоговорящий персонал, разнообразные завтраки "шведский стол" и общий с Novotel бассейн с подогревом. Ключевые минусы — очень маленькие и местами пошарпанные номера, неудобный и переполненный трансфер на пляж (6-8 км), а также окна, которые не открываются. Соотношение цены и качества хорошее для бюджетного сегмента. Подходит для непритязательных путешественников и деловых поездок, но не рекомендуется семьям с детьми и ценителям пляжного отдыха.
Ibis Fujairah — типичный представитель сети Accor, позиционирующий себя как бюджетный трёхзвёздочный отель для непритязательных путешественников. Отель расположен в одном здании с Novotel (4 звезды) и делит с ним инфраструктуру: ресторан, бассейн, тренажёрный зал и трансфер на пляж. Основные преимущества включают удобное расположение рядом с торговым центром Lulu, доброжелательный персонал (включая русскоговорящих сотрудников), качественное питание и ежедневную уборку. Ключевые слабые стороны — маленькие и местами уставшие номера, проблемы с системой кондиционирования, не всегда удобный трансфер на пляж и отсутствие собственного пляжа. Итоговая оценка: 7.2/10.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Ibis Fujairah
- Адрес: Таун-Сентер, Фуджэйра-Сити, ОАЭ
- Год открытия: 2009–2014 (по разным источникам)
- Позиционирование и категория: Бюджетный трёхзвёздочный отель сети Accor
- Количество номеров: 180–185
Описание: Отель находится в одной высотной башне (12–13 этажей) с Novotel Fujairah. Ibis занимает нижние этажи, Novotel — верхние. У каждого отеля свой вход, но внутри здания они соединены. Общая инфраструктура включает бассейн, ресторан, трансфер и тренажёрный зал. Целевая аудитория — бюджетные туристы, семьи с детьми (с оговорками), деловые путешественники и те, кто ищет недорогой вариант в Фуджейре.
Локация и транспорт
Расположение: Отель находится на окраине города Фуджейра, в районе активной дорожной стройки (на момент отзывов). Рядом расположен городской центр и основные торговые точки.
Ключевые точки интереса:
- Торговый центр Lulu: 5–7 минут пешком (около 600 метров) — большой гипермаркет с продуктами, одеждой и готовой едой
- Мечеть шейха Зайеда: 10–15 минут пешком — одна из крупнейших мечетей в ОАЭ, но туристов не всегда пускают
- Торговый центр Fujairah Mall: 2.1 км, несколько торговых центров в радиусе 1–2 км
- Пляж Umbrella Beach (Амбрелла): 6–8 км, основной пляж для трансфера от отеля
- Расстояние до аэропорта Дубая: около 120–140 км, трансфер 1.5–2 часа
Общественный транспорт: Общественный транспорт в Фуджейре развит слабо. Основной способ передвижения — такси оливкового цвета (минимальная стоимость 10 дирхам) или трансферы от отеля. Некоторые гости жаловались, что таксисты плохо знают город.
Пешая доступность: Ближайшие магазины (Lulu) доступны пешком. В остальном район не слишком удобен для прогулок из-за стройки и общего ландшафта. Безопасность на среднем уровне.
Транспортные услуги отеля: Основная услуга — трансфер на пляж Umbrella Beach на микроавтобусе (14–15 мест).
- Ходит каждые 30 минут с 8:00 до ~14:00, обратно до 12:30–14:30
- Проблема: автобус часто переполнен, приходится ждать следующий рейс
- При трансфере выдают пляжную сумку с полотенцем, подстилкой и бутылкой воды
- Некоторые гости отмечали нерегулярность трансфера и отсутствие альтернативы при разливе нефти или загрязнении пляжа
Парковка: На территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка для гостей. Платёжных услуг парковки не упоминается.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Размер: Номера маленькие (типично для Ibis), что подтверждает большинство отзывов. Для двоих приемлемо, для троих (особенно с ребёнком) — тесно
- Мебель и отделка: Состояние неоднородное. Многие отмечают «пошарпанные» стены, коридоры и следы износа. При этом основная мебель и сантехника в рабочем состоянии
- Оснащение: В каждом номере есть телевизор, кондиционер, сейф, холодильник, чайник, набор для чая/кофе пополняется ежедневно
- Ванная: Небольшая, с душевой кабиной (не ванна)
Чистота:
- Общий уровень: Большинство гостей отмечают ежедневную уборку и регулярную замену полотенец, белья и туалетных принадлежностей
- Конкретные проблемы: Некоторые гости жаловались на грязь, пыль в углах и не самое тщательное мытьё сантехники. Изредка встречаются прокуренные номера или запах сырости
Шум и звукоизоляция: Проблема с окнами — они не открываются (только форточки), что создаёт ощущение духоты, если кондиционер работает плохо.
- Уличный шум: В целом терпимый, но из-за стройки может быть шумно
- Шум из коридора/соседних номеров: В отзывах не выделяется как серьёзная проблема, скорее средний уровень
Сервис
Персонал: Общая оценка персонала очень высокая. Гости отмечают доброжелательность, отзывчивость и стремление помочь. Многие пишут, что любой вопрос решается за минуты.
Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:
- Армина (Армине) — русскоговорящая сотрудница на ресепшене, помогает с заселением и решением бытовых проблем
- Аида (Айгюль) — русскоговорящая администратор, помогает с экскурсиями и организационными вопросами
- Официантка из Непала — очень внимательная и заботливая
- Шеф-повар — выходит к гостям, контролирует качество еды
Владение языками персонала: Персонал на ресепшене Novotel говорит по-русски, что упрощает коммуникацию для русскоязычных туристов. Общий язык персонала — английский, проблем с ним не отмечается.
Качество обслуживания:
- Ресепшен: Заселение иногда затягивается (очереди, особенно в сезон), но в целом процесс вежливый и без проблем
- Консьерж-услуги: Помощь с такси, экскурсиями, заказ трансфера
Проблемы:
- Изредка отмечается медлительность при заселении (20–25 минут)
- Не всегда решают проблемы с заменой номера или дополнительной кроватью (особенно если отель переполнен)
Примеры:
- Положительные: Встреча с тортиком для новобрачных, быстрый ответ на просьбы о полотенцах, воде и т.д.
- Отрицательные: Отказ от трансфера при загрязнении пляжа (мазут), нерешаемые вопросы с допкроватью
Питание
Завтраки: Один из главных плюсов отеля — разнообразный и качественный завтрак в формате шведского стола:
- Время: 6:30–10:00 ежедневно
- Меню: Яичницы, омлеты (готовят на месте), выпечка, фрукты (в т.ч. ананасы), йогурты, каши, кофе (в т.ч. аппарат), соки, финики, зелёный арабский кофе
- Качество: Повара (в основном индийские) умеют готовить европейские и арабские блюда. Есть лёгкий индийский акцент (острота), но большинству нравится
- Атмосфера: Уютный общий ресторан с Novotel, в фойе стоит кувшин с арабским кофе и финики
Другие опции:
- Обед/ужин: Ресторан Il Centro предлагает средиземноморскую и международную кухню. Ужин (при включённом тарифе) гости хвалят за разнообразие
- Рум-сервис: Доступен, подробностей нет
- Бар/лаунж: Бар на первом этаже и у бассейна. Есть коктейли, пиво и другие напитки за отдельную плату
Процесс обслуживания: Официанты вежливы, убирают быстро. Некоторые отмечают медленный кофе-сервис утром, но в целом без нареканий.
Executive lounge / Club lounge: В отзывах не упоминается, раздел пропускаем.
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: Пишем только о том, что упомянуто в отзывах.
- Бассейн: Общий с Novotel, открытый, большой, с подогревом. Гости довольны — можно плавать даже вечером. Шезлонгов много, зонтик всего один (!). Запрет на еду и напитки не из бара (бармен следит, цены высокие: 20 дирхам за банку колы)
- Тренажёрный зал: Хороший, с детокс-водой, кондиционером, душевой. Доступ бесплатный для гостей отеля
- Спа / Wellness: Есть спа-услуги, массаж (платно). Гости остались довольны
- Бизнес-центр: Упоминается в описании, но в отзывах подробностей нет. Есть конференц-залы
- Прочие удобства: Парикмахерский салон, банкетный зал, прачечная/химчистка, камера хранения, бесплатные газеты в холле. Для девочек по вторникам, четвергам и пятницам проводят «дамские ночи» с бесплатными коктейлями
Wi-Fi: В отзывах есть жалоба на слабый Wi-Fi и низкую скорость. В основном работает нормально, но не идеально.
Климат-контроль: Жалобы на кондиционеры: либо слишком холодно (температура до 18 градусов при отсутствии тонкой настройки), либо не работает вентиляция, т.к. окна не открываются
Дополнительные платные услуги:
- Трансфер из аэропорта (платный)
- Спа-услуги, массаж
- Алкогольные напитки в баре (цены высокие)
- Экскурсии от турагентства (гости отмечают, что цены и качество можно поискать лучше)
Важные замечания
- Цена и качество: Отель находится в бюджетном сегменте. Для своей цены он предлагает хороший сервис, особенно в плане питания и бассейна. Но завышенные ожидания могут не оправдаться
- Возраст здания: Зданию около 10–15 лет, видны следы износа в коридорах и номерах. Чистота в целом поддерживается
- Скрытые сборы: Туристический налог (city tax) и другие сборы могут добавляться отдельно, но в отзывах нет массовых жалоб
- Языковые барьеры: Минимальны благодаря русскоговорящим сотрудникам в Novotel. Основной язык — английский
- Повторяющиеся темы:
- Плюсы: еда, персонал, чистота, бассейн, расположение
- Минусы: маленькие номера, трансфер на пляж, окна не открываются, стройка вокруг
Практические советы для гостей
Обязательно учитывайте при бронировании:
- Для отдыха с детьми: Бронируйте номер в Novotel или уточняйте наличие дополнительной кровати ЗАРАНЕЕ — в Ibis номера очень маленькие, а допкровать могут не предоставить. Ребёнку будет тесно
- Выбор номера: Просите номер на верхнем этаже (12–13 этажи), откуда лучше вид. Избегайте сторон с видом на стройку
- Трансфер на пляж: Забронируйте место заранее, особенно в пик сезона. Имейте запасной план (такси или аренда авто)
- Стройка: На момент отзывов вокруг отеля идёт ремонт дорог — уточняйте актуальную ситуацию перед поездкой
- Пляжный отдых: Берите с собой пляжный зонт, т.к. на пляже Umbrella Beach нет навесов. Если пляж закрыт (разлив нефти), отель может отменить трансфер — будьте готовы к поездкам на такси
- Питание: Попробуйте местные рестораны рядом с рыбным рынком и в Lulu — еда вкуснее и дешевле, чем в отеле
- Экскурсии: Сравнивайте цены у местных туроператоров, а не только в отеле
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
Основные сильные стороны:
- Отзывчивый и профессиональный персонал (включая русскоговорящих)
- Качественные и разнообразные завтраки/ужины
- Очень чистые номера и ежедневная уборка
- Хороший бассейн с подогревом и инфраструктура
- Удобное расположение рядом с Lulu и мечетью
Ключевые слабые стороны:
- Маленькие и местами уставшие номера (особенно для семей)
- Проблемы с трансфером на пляж (переполненность, нерегулярность)
- Отсутствие собственного пляжа и проблемы с Umbrella Beach (мазут, дикость)
- Кондиционер без гибкой настройки и окна, которые не открываются
- Стройка вокруг отеля и не самый живописный район
Пояснение итоговой оценки (7.2/10): Отель подходит для бюджетного отдыха, но не для роскошного. Его слабости — маленькие номера, трансфер на пляж и отсутствие пляжной полосы — компенсируются хорошим сервисом, едой и бассейном. Оценка 7.2 соответствует «очень хорошему» уровню с учётом его категории.
Итоговая оценка: 7.2/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 7.0/10 (удобно для шопинга, но пляж далеко, стройка)
- Номера и чистота: 7.0/10 (чисто, но маленькие и изношенные)
- Сервис: 8.5/10 (персонал — главный плюс)
- Питание: 9.0/10 (выше всех похвал для своей категории)
- Инфраструктура: 7.5/10 (бассейн и тренажёрный зал хорошие, но есть замечания)
- Цена/качество: 8.0/10 (для своих денег очень достойно)
Рекомендации:
Кому стоит бронировать:
- Бюджетных путешественников, которые ищут недорогой вариант с питанием
- Деловых людей, которым нужен отель на 1–3 ночи
- Туристов, приезжающих на машине (есть парковка, можно ездить на пляж самостоятельно)
- Тех, кто любит сеть Ibis и знает, чего ожидать
- Непритязательных отдыхающих, для которых еда и бассейн важнее пляжа
Кому НЕ стоит:
- Семьи с детьми (если нужен комфорт) — лучше Novotel
- Поклонников пляжного отдыха (всё же до пляжа далеко и трансфер ненадёжен)
- Любителей открытых окон и свежего воздуха (окна не открываются)
- Тех, кто ищет роскошь и просторные номера