Holiday Inn Dubai Al Barsha, an Ihg Hotel

Holiday Inn Dubai Al Barsha — это солидный сетевой отель эконом-класса в районе Аль-Барша, который можно смело рекомендовать путешественникам, ориентирующимся на удобство, а не на роскошь. Его главные козыри — превосходное расположение в шаговой доступности от станции метро (Sharaf DG) и Mall of the Emirates, высокий уровень чистоты, а также разнообразные и качественные завтраки, которые не оставят голодным даже самого привередливого гостя. Большинство отзывов отмечают исключительное дружелюбие и профессионализм персонала, что делает пребывание по-настоящему комфортным.

Впрочем, не обходится и без минусов. Отель, открытый в 2007–2008 годах, не может похвастаться свежим ремонтом — во многих номерах заметны следы времени, отделка и мебель выглядят уставшими. Ещё одна распространённая проблема — слабая звукоизоляция: гости часто жалуются на шум с улицы и из соседних комнат. Кроме того, организация некоторых услуг (например, трансфера до пляжа или чётких правил пользования зоной у бассейна) может вызывать недовольство.

Итог: отель идеально подходит для тех, кто ищет удобную «базу» для знакомства с Дубаем, ценит близость к транспорту и практично относится к размещению. Если вы готовы мириться с возрастными особенностями здания ради отличного сервиса и выгодного расположения, Holiday Inn Al Barsha станет правильным выбором.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Holiday Inn Dubai Al Barsha, an IHG Hotel
• Адрес: Дубай, район Аль-Барша, рядом с улицей Sheikh Zayed Road
• Категория: 4 звезды
• Год открытия/реновации: Открыт в 2007–2008 гг.

Holiday Inn Dubai Al Barsha позиционируется как современный городской отель, входящий в сеть IHG. Это типичный представитель бренда: сдержанный дизайн, стандартный набор удобств и упор на комфорт для деловых и туристических поездок. Здание насчитывает 7 этажей и 309 номеров, что делает его достаточно крупным. В отеле предусмотрена вся необходимая инфраструктура: несколько ресторанов (включая тайский и индийский), лобби-бар и кафе, спа-центр, фитнес-зал и открытый бассейн на террасе.

Целевая аудитория: Отель отлично подходит для самостоятельных туристов и деловых путешественников, для которых первостепенна транспортная доступность и возможность с комфортом добраться до ключевых деловых и туристических локаций. Также его выбирают семьи с детьми, которых привлекает возможность сэкономить на питании (качественный завтрак надолго обеспечивает сытость) и близость к крупному торговому центру.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в оживлённом районе Аль-Барша, прямо на главной автомагистрали Sheikh Zayed Road. Это не самая живописная часть города, зато исключительно удобная с точки зрения логистики. Район нельзя назвать курортным, но он отлично подходит для знакомства с Дубаем, ведь основные достопримечательности и торговые центры находятся в шаговой или транспортной доступности.

Ключевые точки интереса:

• Mall of the Emirates: 5–10 минут пешком. Огромный торговый центр с собственным горнолыжным курортом Ski Dubai.
• Станция метро Sharaf DG: Официально указано 300 метров или 1-2 минуты ходьбы — одна из главных причин популярности отеля.
• Аэропорт: Ориентировочно 20–30 минут на такси (в зависимости от терминала и времени суток).
• Dubai Marina / JBR: 2–3 станции на метро или 10–15 минут на такси.
• Burj Khalifa / Downtown: Несколько станций на метро или короткая поездка на такси.

Вокруг отеля есть множество небольших кафе и ресторанов (включая турецкий «Каппадокия», который хвалят гости), пекарни и продуктовые лавки.

Общественный транспорт:

• Метро: Главное преимущество — пешая доступность до станции Sharaf DG. Некоторые гости также упоминают станцию Mashreq. Метро в Дубае чистое, безопасное и позволяет быстро добраться до большинства популярных мест.
• Автобус: Есть остановка напротив отеля.
• Такси: У входа практически всегда дежурят такси (включая бюджетные желтые машины). Услугами Uber также можно пользоваться без проблем.

Пешая доступность:

• Удобство прогулок ограничено из-за оживленной трассы. Однако дойти до Mall of the Emirates или метро — абсолютно реально.
• Район безопасен как днем, так и вечером, что отмечают многие гости.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер: Отель предоставляет платный трансфер из/в аэропорт.
• Шаттл до пляжа: Упоминается бесплатный трансфер до пляжа (Point Beach, Kite Beach, Bluewaters). Однако его наличие и расписание не всегда стабильны и могут меняться — лучше уточнять на ресепшене.

Парковка:

• На территории отеля предусмотрена бесплатная парковка, что удобно для гостей, арендующих автомобиль. О валит-паркинге или зарядках для электромобилей в отзывах не упоминается.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Номера в отеле просторные, что неоднократно отмечают гости. Меблировка устаревшая и выглядит «уставшей» — это самая частая претензия. Странное сочетание: с одной стороны, есть капсульная кофемашина, современные телевизоры с большим набором каналов (включая европейские), а с другой — дизайн и состояние мебели выдают возраст отеля.
• В некоторых номерах встречаются проблемы: вода в душе может «скакать» по температуре, встречаются потеки на потолке от прошлого протекания, краны и раковины могут иметь следы ржавчины. Изредка упоминается даже наличие насекомых в номерах.
• Мелочи продуманы: розетки американского типа, но есть встроенные USB-разъемы для зарядки. В номерах есть чайник, соковыжималка, фен, мини-холодильник, утюг с гладильной доской, косметические принадлежности.
• Виды из окон не самые живописные: часто это соседние здания, парковка или оживленная трасса.

Чистота:

• Это сильная сторона отеля! Подавляющее большинство гостей отмечают высокий уровень чистоты в номерах и общественных зонах. Уборка проводится ежедневно, регулярно меняют полотенца, постельное белье, пополняют запасы воды, чая, кофе и туалетных принадлежностей.
• Исключения редки, но бывают: отзывы о пыли, неубранных номерах (когда уборку приходится просить дополнительно), а в одном случае на постели были найдены клопы, что потребовало смены номера.

Шум и звукоизоляция:

• Это значительная проблема. Многие гости жалуются на плохую звукоизоляцию. Шум с улицы (особенно если номер выходит на Sheikh Zayed Road), из коридоров и из соседних комнат слышен отчетливо.
• В некоторых номерах установлено громоздкое оборудование (например, компрессор), работа которого мешает спать. Если вы чувствительны к шуму, лучше сразу просить тихий номер внутри здания, однако в этом случае вид будет на внутренний атриум, что само по себе не очень эстетично.

---

Сервис

Персонал:

• Это, пожалуй, главное достоинство отеля, которое перекрывает многие его недостатки. Персонал неизменно получает восторженные отзывы: гости отмечают исключительную доброжелательность, готовность помочь, профессионализм и внимание к деталям.
• Особенно часто со знаком «плюс» упоминаются следующие сотрудники:
  • На ресепшене: Vilma, Khaled, Erwin, Alberto, Khuram Hussain, Ashmita, Chaimaa, Najma, Boron (русскоговорящая сотрудница).
  • В ресторане: Mariam, Alfred, Sushil, Nanette, Rogers.
  • В комнатном сервисе (Housekeeping): Palendra, Saung, Vilma.
• Многие из них умеют «запоминать» гостей, их предпочтения и делают пребывание по-настоящему душевным.
• Отель является международным, поэтому подавляющее большинство сотрудников свободно говорят по-английски. Из языковых особенностей: языковой барьер в общении практически отсутствует благодаря доброжелательности. Часть персонала владеет французским и итальянским. В отзывах неоднократно упоминается одна русскоговорящая сотрудница на ресепшене. Однако есть единичные жалобы на то, что некоторые гости не встретили русскоговорящего персонала.

Качество обслуживания:

• Обслуживание в целом на высоте. Ресепшен работает оперативно, заселение и выселение проходят быстро. Сотрудники готовы решать возникающие проблемы: поменять номер при несоответствии или из-за шума, предоставить поздний выезд, дать ценные советы по перемещению по городу.
• Сервис в номерах (In-Room Dining) быстрый и качественный — горячую еду доставляют быстро.
• Встречаются и негативные отзывы о непрофессионализме, особенно в сложных или спорных ситуациях. Единичные жалобы на случаи расовой дискриминации или грубость (в частности, у бассейна). Однако это скорее исключения, подтверждающие общее правило.

Проблемы:

• Медлительность и некомпетентность в решении нестандартных вопросов (несоответствие брони, дополнительные платежи).
• Иногда случаются недоразумения с оплатой, когда уже оплаченные счета пытаются взыскать повторно или удерживают депозит без предупреждения.
• Может быть навязчивость при оценке (просьбы оставить отзыв).

---

Питание

Завтраки:

• Иностранные гости часто описывают их как «брачный пир», «шведский стол». Российские туристы также в восторге: «шикарные завтраки», «вкусно, много и разнообразно». Это действительно сильная сторона отеля. Варианты на любой вкус:
  • Европейская кухня: выпечка (круассаны, слоёные пироги), сыры (включая бри), омлеты, глазунья, варёные яйца.
  • Азиатская кухня: нудлсы, карри, рис.
  • Морепродукты: копчённый лосось (сомон фумэ).
  • Огромный выбор фруктов, овощей, салатов, десертов.
• Сервировка и поддержание чистоты на должном уровне. Завтраки организованы в формате шведского стола.
• Завтрак может быть платным, если он не включен в стоимость проживания.

Другие опции:

• Обед и ужин: Доступны. В отеле есть несколько ресторанов с разной кухней: тайской, индийской. Питание по меню.
• Рум-сервис: Действует и получает положительные отзывы.
• Бары и напитки: Есть лаунж-бар, бар у бассейна. В барах предлагают кальяны (шиша). Стоит отметить, что в некоторых отзывах упоминается шум из бара на первом этаже, который может мешать гостям в номерах, особенно после полуночи.

Процесс обслуживания:

• Гости отмечают, что персонал в ресторане работает слаженно и внимательно.
• Встречаются единичные замечания о том, что некоторые горячие блюда могут быть недостаточно горячими или масло для вафельниц быстро заканчивается.

Executive lounge / Club lounge:

• Упоминаний о наличии или использовании Executive/Club lounge в предоставленных отзывах нет.

---

Инфраструктура и удобства

Принцип упоминания: пишем только о том, что есть в отзывах.

Бассейн:

• Расположен на крыше (Rooftop pool), что считается плюсом. Оттуда открывается красивый вид на город, в ясную погоду виден отель Бурдж-эль-Араб, Пальма Джумейра и Бурдж-Халифа.
• Параметры: бассейн небольшой, но чистый, вода приятной температуры. К нему прилагается зона отдыха с шезлонгами.
• Часы работы: ограничены (с 8:00 до 20:00), что не всегда удобно.
• Проблемы:
  • Отсутствие теневых зон (парасолов): В жару это серьёзный недостаток. Шезлонги могут быть недостаточно чистыми.
  • Политика использования полотенец: Описаны случаи, когда сотрудники не разрешали брать более одного полотенца в день, что вызвало недовольство гостей. Были жалобы на то, что гостей с детьми не пускали к бассейну без сопровождения взрослых, даже если дети умеют плавать.
  • Wi-Fi: Имеются жалобы на то, что на террасе у бассейна не работает или очень плохо ловит Wi-Fi.

Тренажёрный зал:

• Фитнес-центр находится на одном из верхних этажей или на крыше вместе с бассейном. Оборудован современными тренажерами, чистый, есть вода. Оценки положительные.

Спа / Wellness:

• В отеле есть СПА-центр с хаммамом, сауной и паровой баней, а также массажные кабинеты. Гости пользуются и положительно оценивают эти услуги, но стоимость их не указана.

Бизнес-центр:

• Предназначен для деловых мероприятий. Упоминаются конференц-залы, переговорные комнаты.

Wi‑Fi:

• Базовый Wi‑Fi в номерах бесплатный и, судя по отзывам, работает удовлетворительно для большинства гостей.
• Но есть и негативные отзывы: «вай-фай плавал», «не работает», «очень медленный», особенно в номерах и у бассейна.

Климат-контроль:

• Встречаются жалобы на чрезмерную мощность кондиционера, который не имеет возможности отопления или работает только на охлаждение. Отапливать помещения сложно или невозможно. В некоторых номерах кондиционер может быть шумным.

Дополнительные платные услуги:

• СПА-процедуры, трансфер, услуги прачечной и химчистки, услуги консьержа.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей считают отель отличным вариантом по соотношению цены и качества. Цены в отеле приемлемые для Дубая. Впрочем, некоторые отмечают, что общая стоимость с учетом всех налогов и сборов может оказаться выше ожидаемой.
• Возраст здания: Построен в 2007–2008 годах. Это здание с историей, которое требует обновления. «Уставшие» номера и мебель, но отель компенсирует это чистотой и уходом. Тем не менее, это главный минус для тех, кто ожидает современного антуража.
• Скрытые сборы: Будьте готовы к дополнительным платежам: туристический сбор, плата за завтрак, если он не входит в стоимость, депозит при заселении (плавающая сумма, иногда не требуется). Встречаются жалобы на то, что администрация может пытаться взыскать уже оплаченные услуги или требует доплату за детей, даже если это не оговорено.
• Языковые барьеры: Обслуживающий персонал говорит на английском и других языках. Русскоговорящий персонал был несколько раз упомянут, но вероятность встретить его не 100%. Базовый английский для общения — желателен.
• Повторяющиеся темы:
  • В плюсах: Отличное расположение и транспортная доступность, доброжелательный персонал, разнообразные завтраки, чистота номеров, высокий уровень обслуживания в целом.
  • В минусах: Старые номера, требующие ремонта; высокий уровень шума из-за плохой звукоизоляции; проблемы с Wi-Fi; отсутствие теневых зон у бассейна; курьезные случаи с полотенцами.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: При бронировании обязательно уточните тип номера и его вид. Избегайте номеров, выходящих окнами на оживленную трассу Sheikh Zayed Road, а также на нижние этажи — будет слышен уличный шум. Угловые номера и номера, выходящие во внутренний атриум, считаются тише, но могут быть темнее. Предпочтительны номера на высоких этажах, окна которых направлены в противоположную от трассы сторону.
• Трансферы: Обратите внимание, что бесплатный шаттл до пляжа (если он есть в наличии) имеет строгий график и может не ходить по расписанию или в низкий сезон. Уточняйте его наличие и расписание ДО приезда.
• Питание: Если вы не планируете часто питаться вне отеля, закажите завтрак — он действительно сытный и разнообразный. За ужинами может понадобиться резервировать столик.
• Рестораны в отеле: В отеле есть несколько хороших ресторанов с тайской и индийской кухней, которые предоставляют скидки гостям. Это отличная альтернатива походам в кафе.
• Обмен валюты: Курс обмена валюты в отеле может быть невыгодным. Поинтересуйтесь у персонала (особенно у русскоговорящей сотрудницы), где выгоднее поменять деньги.
• Такси: Такси перед отелем — самая удобная опция для поездок по городу. Услугами Uber и местных такси можно пользоваться без проблем.
• Заранее предупреждайте: Если вам нужна дополнительная кровать, особые условия проживания, поздний выезд или трансфер рано утром в аэропорт, об этом лучше договориться заранее, чтобы избежать недопонимания.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Идеальное расположение: в пешей доступности от станции метро Sharaf DG и крупнейшего торгового центра Mall of the Emirates.
• Исключительно доброжелательный и компетентный персонал, который решает большинство проблем и создает уютную атмосферу.
• Качественные и разнообразные завтраки, которые заряжают энергией на весь день.
• Высокий уровень чистоты в номерах и общественных зонах.
• Развитая инфраструктура: бассейн на крыше, СПА, фитнес-центр, несколько ресторанов.

Ключевые слабые стороны:

• Возрастные признаки: устаревшая мебель, потертая отделка, ощущение «требует ремонта».
• Плохая звукоизоляция в номерах, особенно в тех, что выходят на главную дорогу.
• Проблемы с Wi‑Fi в отдельных номерах и у бассейна.
• Мелкие несостыковки в сервисе: случаи некомпетентности, спорные моменты с оплатой, когда гостям приходится доказывать свою правоту.
• Не всегда удобная организация зоны у бассейна: отсутствие теневых навесов, завышенные требования к использованию полотенец.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10 — Практически идеально для самостоятельного туриста.
• Номера и чистота: 7.0/10 — Чистота на высоте, но возраст и шумоизоляция подводят.
• Сервис: 9.0/10 — Персонал — главное достояние отеля.
• Питание: 9.0/10 — Завтрак — один из лучших в своем классе.
• Инфраструктура: 7.5/10 — Всё есть, но требует полировки и доработки.
• Цена/качество: 8.0/10 — Соотношение хорошее, при условии реалистичных ожиданий.

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Самостоятельным путешественникам, которые планируют проводить день в городе и нуждаются в удобной «базе».
• Деловым туристам, ценящим скорость передвижения по городу.
• Экономным туристам и семьям, которые ищут надежный отель с хорошими завтраками и удобной транспортной развязкой.
• Тем, кто рассматривает Дубай как транзитный пункт.

Кому НЕ стоит:

• Поклонникам роскоши и дизайнерских новинок — дизайн и состояние номеров могут разочаровать.
• Тем, кто очень чувствителен к шуму — плохая звукоизоляция может испортить отдых.
• Путешественникам, которые ищут классический пляжный отдых и максимально быстрый доступ к морю — до пляжа придется ехать на такси или шаттле.