2 Crescent Gardens

2 Crescent Gardens — это очаровательный гостевой дом уровня Bed & Breakfast, расположенный в историческом городе Бат. Основные преимущества включают исключительно дружелюбный персонал, качественные свежеприготовленные завтраки и удобную пешую доступность до центра города. Большинство гостей отмечают безупречную чистоту номеров, комфортные кровати и внимание к деталям. Ключевые минусы — ограниченные парковочные возможности и необходимость оплачивать парковку отдельно, а также возможный шум от оживлённой дороги и не совсем одинаковый уровень комфорта в разных комнатах: некоторые номера меньше и требуют реновации. Итоговая оценка — 8.0/10. Это крепкий, надёжный вариант для тех, кто ищет уютное размещение с отличным сервисом для знакомства с городом Бат.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: 2 Crescent Gardens
• Адрес: Bath Street, Бат, графство Бат-энд-Норт-Ист-Сомерсет, Англия
• Звезды: 4
• Ценовая категория: Средний сегмент
• Тип размещения: Гостевой дом (Bed & Breakfast)

Описание

2 Crescent Gardens — это отреставрированный гостевой дом в викторианском стиле, расположенный в нескольких минутах ходьбы от центра города Бат. Основной концепцией является создание домашней, уютной атмосферы с персонализированным сервисом. Заведение не является полноценным отелем, а скорее традиционным британским B&B, но с современным ремонтом и вниманием к деталям. Удобства включают бесплатный Wi‑Fi, общую гостиную и ежедневную уборку номеров. Персонал говорит на английском, итальянском и польском языках. Всего в гостевом доме 6 номеров на двух этажах.

Целевая аудитория: Туристы, изучающие город Бат (одиночные путешественники, пары, семьи), которые ценят уют, дружелюбную атмосферу и отличный завтрак, а также готовы немного пройтись пешком.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в историческом районе города Бат, на одной из главных дорог, ведущих в центр. Это не шумный туристический центр, а скорее спокойный жилой квартал с красивой архитектурой, который позволяет быстро дойти до всех ключевых достопримечательностей.

Ключевые точки интереса:

• Пешая доступность до центра: 10–15 минут неспешным шагом по ровной местности.
• Ближайшие достопримечательности: Royal Crescent, Six Chapel Row, Rostra Gallery и Trim Bridge Gallery находятся в непосредственной близости.
• Расстояние до вокзала: Около 15 минут пешком от станции Bath Spa (поезда и междугородние автобусы).

Общественный транспорт:

• Автобусная остановка Air Decker (маршрут до аэропорта Бристоля) находится прямо у дверей отеля, что делает трансфер очень удобным.
• Городские автобусы до центра города и вокзала также доступны.

Пешая доступность:

• Прогулки очень удобны и безопасны. Район считается спокойным и живописным.
• Доступ к ключевым музеям, магазинам и ресторанам — практически полностью пеший.

Транспортные услуги отеля:

• Прямого трансфера от отеля нет, но персонал всегда помогает сориентироваться с парковкой и может посоветовать варианты такси.

Парковка:

• Бесплатной парковки при отеле нет. Есть возможность кратковременной остановки у входа для разгрузки багажа.
• Основной вариант — платная общественная парковка Charlotte Street Car Park (около 5 минут пешком за зданием). Стоимость составляет примерно £17.40 за 24 часа.
• Некоторые гости отмечают, что с парковкой может помочь персонал: они предоставляют парковочный пропуск (permitting dropping off) или даже помогают занять место.
• Важный практический совет: Если вы едете на машине, свяжитесь с отелем заранее, чтобы уточнить парковочные опции.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• В отеле представлены номера разных категорий. Семейные номера получают самые восторженные отзывы: они состоят из двух раздельных комнат (например, с двумя односпальными кроватями в одной и двуспальной в другой) с общей ванной.
• Номера на верхнем этаже (мансардные) описываются как светлые, просторные, с множеством окон и красивым видом. Мебель современная, декор выполнен со вкусом и вниманием к деталям.
• Однако есть и обратная сторона: комната №6 (нижний этаж) получила отрицательные отзывы. Гости описывают её как «холодную», «требующую реновации», с видом на канализационную трубу во внутреннем дворике. Есть жалоба, что номер не соответствовал фотографиям на сайте.
• Также встречается замечание об очень маленьких размерах некоторых стандартных номеров (около 12 м²) и таких же миниатюрных ванных комнатах (около 3,3 м²), где человеку крупного телосложения может быть неудобно.

Чистота:

• Один из главных плюсов отеля. Подавляющее большинство гостей отмечают безупречную, «идеальную», «кристальную» чистоту. Ежедневная уборка присутствует, в отличие от многих современных отелей.
• Постельное бельё и полотенца свежие, мягкие и часто глаженные. В некоторых ванных есть подогреватели для полотенец.
• Есть и отдельные нарекания: один гость пожаловался на протекающий пол в ванной и неработающий подогреватель полотенец.

Шум и звукоизоляция:

• Отель расположен на оживлённой дороге. Это главная и повторяющаяся проблема для тех, кто занимает номера с видом на улицу. Шум транспорта слышен днём и вечером, особенно если окна открыты.
• С закрытыми окнами шум значительно снижается. Многие гости пишут, что двойные стеклопакеты помогают, и ночной сон не нарушается.
• Номера, выходящие во внутренний двор, считаются более тихими и спокойными.
• Никаких особенных жалоб на шум из коридоров или соседних номеров не поступало.

Оснащение и удобства:

• В номерах есть всё необходимое: телевизор, чайник, кофеварка, широкий выбор чая и кофе.
• Питание: отличный выбор для приготовления горячих напитков.
• Электрические розетки удобно расположены рядом с кроватью.
• Некоторые гости отмечают недостаточное освещение и маленький телевизор (около 80 см по диагонали), а также отсутствие розеток в ванной (что типично для Европы).

---

Сервис

Персонал:

• Основное достояние этого отеля. Гостей встречают очень тепло, дружелюбно и гостеприимно. Многие отмечают это как один из главных плюсов.
• Персонал говорит на английском, итальянском, польском и, по всей видимости, испанском языках. Большинство гостей проблем с коммуникацией не испытывали.

Качество обслуживания:

• Проверка заезда и выезда проходит гладко, персонал всегда готов помочь с картой города, информацией о достопримечательностях и ресторанах.
• Особо гости отмечают работу Monika, Waldeck и Giacomo (Jack). По отзывам, Monika — идеальный хозяин, который готовит отличный завтрак, а Waldeck и Giacomo также заслужили высокую оценку за помощь и гостеприимство.
• Есть прецеденты, когда хозяева отправляли забытые вещи гостей по почте без дополнительной платы, что говорит о высочайшем уровне сервиса.

Проблемы:

• Единичный случай, когда в зале для завтраков в пиковый час не успевали убирать грязные тарелки, что немного испортило впечатление от приёма пищи.
• В остальном явных проблем с сервисом не отмечено.

Примеры:

• Гостям, отмечавшим годовщину свадьбы, оставили в номере коробку шоколадных конфет и открытку, что было воспринято как очень трогательная и душевная деталь.

---

Питание

Завтраки:

• Основной акцент и сильная сторона отеля. Завтрак получает исключительно положительные отзывы.
• Атмосфера: завтрак подаётся в современной, светлой и просторной кухне-столовой на нижнем этаже (цоколе). Гости отмечают приятную атмосферу, доброжелательную, почти семейную.
• Качество и разнообразие:
  • Основной выбор: Полный английский завтрак, который готовится на заказ поваром прямо при вас, из свежих и качественных продуктов.
  • Дополнительно: Шведский стол с йогуртами, мюсли, фруктами, соками и выпечкой.
  • Есть возможность выбора между континентальным и английским вариантами.

Другие опции:

• Обед, ужин и рум-сервис не предоставляются.
• На территории нет бара или ресторана для обеда/ужина.

Процесс обслуживания:

• Единственное замечание — в загруженное время персоналу (обычно одному человеку) приходится одновременно готовить, подавать и убирать со столов, из-за чего иногда возникали задержки с уборкой тарелок или пополнением фруктов на шведском столе.

---

Инфраструктура и удобства

Wi-Fi: Есть как позитивные, так и негативные отзывы:

• Проблемы: Некоторые гости жаловались на медленную скорость Wi‑Fi или плохое покрытие.
• Учитывая, что есть жалобы, Wi‑Fi работает не всегда стабильно.

Климат-контроль:

• Хотя центральное отопление в целом справляется, есть замечание, что одна из комнат на нижнем этаже была холодной. Это может быть связано с её расположением и недостатками изоляции.

Дополнительные услуги:

• Прачечная и химчистка: доступны за отдельную плату.
• Общая гостиная: есть комната с диванами для отдыха всех гостей.
• Общая чистота в гостевом доме поддерживается на очень высоком уровне.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей оценивают соотношение как хорошее или отличное, особенно учитывая сервис, чистоту и завтрак.
• Возраст здания: Дом является историческим зданием, что отражается на его планировке (например, лестницы могут быть крутыми). Однако интерьер полностью модернизирован, и в основном здание содержится в отличном состоянии.
• Скрытые сборы: Депозиты или скрытые налоги не упоминаются. Главный момент — платная парковка, о которой необходимо знать заранее. Туристический налог стандартен для Великобритании и обычно включён в стоимость.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Безупречная чистота, дружелюбный персонал, отличный завтрак, удобная пешая доступность до центра, удобные кровати.
  • Минусы: Отсутствие бесплатной парковки и необходимость платить, возможный шум с дороги, некондиционные номера (комната №6).
• Языковые барьеры: Проблем не выявлено. Персонал мультиязычен и очень приветлив.

---

Практические советы для гостей

• Парковка — самое важное! Если вы едете на машине, обязательно заранее свяжитесь с отелем, чтобы обсудить варианты парковки. Упомяните, что читали о возможности получения временного пропуска.
• Выбор номера: Если вы чувствительны к шуму, попросите номер, выходящий окнами во внутренний двор или заднюю часть дома. Избегайте комнаты №6. Если вам важны виды и простор, запрашивайте комнату на верхнем этаже.
• Мобильность: Гостевому дому присущи крутые лестницы, поэтому он может быть неудобен для людей с ограниченными физическими возможностями.
• Для иностранных гостей: Оплата парковки через мобильные приложения может быть не очень удобной, поэтому уточните у персонала, как лучше это сделать.
• Стоимость парковки: Рассчитывайте на £17–18 в сутки.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Выдающийся сервис и гостеприимство: Персонал — главное достояние отеля. Внимание к деталям, дружелюбие и готовность помочь создают тёплую, почти домашнюю атмосферу.
2. Безупречная чистота: Уровень чистоты в номерах и общественных зонах стабильно высокий и соответствует самым строгим стандартам. Ежедневная уборка — дополнительный плюс.
3. Незабываемый завтрак: Свежеприготовленный на заказ английский завтрак из качественных продуктов — это настоящее удовольствие и отличный старт для дня.
4. Удобное расположение: Несмотря на то, что до центра нужно пройти 10–15 минут, это легко, безопасно и дает возможность насладиться прогулкой по живописному району Бата. Также есть удобная транспортная развязка (до аэропорта Бристоля).
5. Комфортные кровати и качество сна: Многие гости подчёркивают удобство кроватей и отличный сон, даже несмотря на движение на дороге.

Ключевые слабые стороны:

1. Проблемы с парковкой: Отсутствие бесплатной парковки и необходимость доплачивать £17–18 в сутки — это главный минус для путешествующих на автомобиле. Логистика с парковкой требует дополнительного планирования.
2. Шум с дороги: Отель стоит на главной дороге, и номера с уличной стороны могут страдать от шума движения, особенно в утренние и вечерние часы. К счастью, двойные окна помогают, но не устраняют проблему полностью.
3. Неравномерное качество номеров: Если вы получите комнату №6, разочарование почти гарантировано. Разница в размерах и состоянии между номерами — ощутимая проблема.
4. Крутые лестницы: В историческом здании есть лестницы, которые могут быть неудобными для некоторых гостей, особенно при перемещении крупногабаритного багажа.
5. Некоторые незначительные детали: В разных номерах могут не работать подогреватели полотенец, быть тесная душевая кабина или недостаточное освещение.

Пояснение итоговой оценки: Отель получил 8.0/10, так как он обеспечивает отличное гостеприимство, чистоту и завтрак, но имеет и некоторые повторяющиеся недостатки (парковка, шум, неравноценность номеров), которые не дают подняться на более высокий балл. Это высокая и справедливая оценка для гостевого дома с очень сильными сторонами, которые часто перевешивают его слабые места.

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.5/10 — Удобное расположение для пеших прогулок и хорошая транспортная доступность. Минус только за парковку.
• Номера и чистота: 8.5/10 — Чистота на высоте, но качество номеров неоднородно.
• Сервис: 9.0/10 — Сервис — главное преимущество, персонал исключительно гостеприимный и квалифицированный.
• Питание: 9.0/10 — Отличный завтрак по многочисленным отзывам.
• Инфраструктура: 6.5/10 — Стандартный набор для B&B. Нет бассейна, спортзала и бара, только необходимый минимум.
• Цена/качество: 8.0/10 — В среднем цена соответствует качеству, особенно если удалось избежать неудобных номеров.

Рекомендации

• Кому стоит бронировать: Туристам, парам, семьям (есть отличные семейные номера), которые ищут уютное, чистое и гостеприимное место для знакомства с городом Бат. Особенно подойдет тем, кто любит путешествовать налегке и ценит пешие прогулки. Этот гостевой дом — прекрасный выбор для тех, кто хочет проникнуться духом исторического английского B&B с современным уровнем комфорта.
• Кому не стоит: Путешественникам, которые приезжают на собственном автомобиле и не хотят тратиться на парковку; людям с ограниченной подвижностью (из-за лестниц); тем, кто слишком чувствителен к шуму (лучше попросить номер с видом во двор, но гарантий нет); гостям, ожидающим стандартного набора отельных услуг типа ресторана, бара или тренажёрного зала.

---