The Bath Priory

The Bath Priory — это уютный пятизвездочный загородный отель в традиционном британском стиле, расположенный на тихой окраине Бата. Большинство гостей отмечают безупречный сервис, изысканный ресторан и прекрасные сады. Ключевые преимущества — спокойная атмосфера, внимательный персонал и качественная кухня. Однако некоторым отель кажется дорогим для предлагаемого уровня, а часть номеров нуждается в реновации. Серьёзных нареканий почти нет, но встречаются единичные жалобы на чистоту ванных комнат и шум от дороги в номерах над входом. Итоговая оценка: 8.8/10. Отель идеально подходит для пар, желающих уединения, но может не удовлетворить тех, кто ищет современный, безупречно новый дизайн по цене люксового сегмента.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: The Bath Priory
Адрес: Бат, Weston Road
Звёзды: 5
Категория цены: Люкс
Позиционирование: Загородный отель-особняк класса люкс с собственной территорией, спа-центром и рестораном. Принадлежит к коллекции The Relais & Châteaux и Small Luxury Hotels of the World (SLH), что подразумевает высокий стандарт обслуживания и кухни.

Описание

Отель представляет собой историческое здание — бывший монастырь, превращённый в уютный особняк. Интерьеры выдержаны в классическом британском стиле с каминами, книжными шкафами и антикварной мебелью. Главные достопримечательности — обширный сад, два бассейна (крытый и открытый) и ресторан с оценкой гостей «изысканный», «гастрономический». В отеле 33 уникальных номера, каждый со своим характером.

Целевая аудитория: В первую очередь, пары, ищущие романтический и спокойный отдых. Отель часто выбирают для празднования особых случаев: дней рождения, годовщин, свадеб. Для семей с детьми отель тоже подходит, но общая атмосфера больше ориентирована на взрослых.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в тихом жилом районе Вестон (Weston) на окраине Бата. Он расположен в стороне от городской суеты, что обеспечивает спокойную атмосферу.

Ключевые точки интереса:

• До центра Бата: около 20 минут неспешной прогулки пешком (примерно 2 км).
• Путь в центр: проходит через живописный Королевский парк Виктории (Victoria Park), что делает прогулку приятной.
• Достопримечательности: Римские бани, Батское аббатство и другие основные туристические объекты находятся в пешей доступности, но требуют прогулки по городу.
• Альтернатива пешей прогулке: Такси до центра стоит относительно недорого (около 6–10 фунтов), поездка занимает около 5 минут. Некоторые гости также упоминают наличие автобусного сообщения.

Пешая доступность

Удобство очень высокое для тех, кто любит гулять. Район абсолютно безопасный, тихий и живописный. Однако стоит учесть, что обратный путь из центра в отель — это подъём в гору, который может быть утомительным для некоторых гостей.

Транспортные услуги отеля

• Доступен платный трансфер из аэропорта и от вокзала.
• Сотрудники ресепшена всегда готовы помочь вызвать такси или дать транспортные рекомендации.

Парковка

• Наличие: В отеле есть собственная парковка.
• Стоимость: Услуга предоставляется бесплатно для гостей.
• Особенности: Парковка отмечена как удобная и просторная, проблем с размещением автомобиля не возникает. Гости хвалят этот аспект.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Гости высоко оценивают номера, описывая их как «просторные», «комфортабельные», «безупречные» и «атмосферные». В каждом номере свой уникальный дизайн, что создаёт ощущение пребывания в частном особняке, а не в стандартном гостиничном номере.

• Размер и планировка: В зависимости от категории (от Classic до Premier Deluxe) номера могут быть как уютными, так и очень просторными. Некоторые гости отмечали, что в их номерах были интересные архитектурные элементы вроде небольших лестниц или эркеров.
• Виды из окон: Номера с видом на сад («Garden View») получают самые восторженные отзывы. Вид на внутренний двор («Courtyard View») и дорогу может быть более шумным из-за движения транспорта.
• Мебель и отделка: В основном отзывы положительные, но есть и критичные замечания. Многие отмечают качественную, стильную мебель. Однако несколько гостей упомянули, что некоторые элементы интерьера «повидали годы»: небольшие потертости на стенах, загрязнённая обивка стульев, окна, требующие косметического ремонта. Это не глобальные проблемы, а следствие возраста здания.
• Оснащение: В номерах есть всё необходимое: спутниковое телевидение, чайные и кофейные принадлежности, дизайнерские туалетные принадлежности (отмечены бренды L'Occitane). Мини-бар отсутствует, что некоторые посчитали минусом. При необходимости в номер приносят графин с водой и ведёрко со льдом. В некоторых номерах отсутствуют ящики для хранения одежды и хорошее верхнее освещение.
• Кондиционирование: Во многих номерах, особенно в стандартных категориях, отсутствует кондиционер. В жаркую погоду это может стать проблемой. В одном из отзывов гость жаловался на громкий портативный кондиционер («пингвин»), установленный в окне.

Чистота

Общий уровень чистоты высокий, и большинство отзывов это подтверждают, используя эпитеты «безупречный», «spotlessly clean».

• Качество уборки: Ежедневная уборка производится качественно.
• Конкретная проблема: В одном-единственном, но очень резком отзыве гость из Испании жаловался на недостаточную чистоту в ванной комнаты, утверждая, что у него есть фото в подтверждение. Это единичный инцидент на фоне множества положительных оценок.

Шум и звукоизоляция

• Уровень шума с улицы: Отель находится в тихом районе, и большинство номеров абсолютно бесшумны. Однако номера над главным входом могут страдать от шума подъезжающих такси и гостей. Это подтверждают несколько отзывов.
• Внутренний шум: Гости редко жалуются на шум из коридоров или соседних комнат, что говорит о хорошей звукоизоляции.

---

Сервис

Работа персонала — один из сильнейших аспектов отеля, который хвалят практически все гости.

Персонал

• Общая оценка: Гости описывают персонал как «дружелюбный», «внимательный», «профессиональный», «готовый помочь с любым вопросом».
• Конкретные имена: Многие гости лично благодарят сотрудников, что говорит о высоком уровне индивидуального подхода. В отзывах с благодарностью упоминаются Китти (Kitti), Вера (Vera) и Алехандро (Alejandro) из ресторана.
• Владение языками: Персонал многонационален и владеет несколькими языками, включая испанский, французский, итальянский. Некоторые русскоязычные гости из разных стран также отмечали, что персонал был очень отзывчивым. Двое гостей отметили, что персонал, хоть и вежливый, был местами немного холодноват и «слишком полон себя», но это частные мнения на фоне всеобщей похвалы.

Качество обслуживания

• Оперативность: Персонал четко и быстро выполняет просьбы. Однако на завтраке при наплыве гостей (около 6–7 столиков одновременно) сервис может замедляться. Гости жаловались на долгое ожидание кофе и соков.
• Работа ресепшена: Отмечается как безупречная. Быстрое заселение, помощь в планировании досуга (сотрудница Китти даже забронировала для гостей столик в ресторане в городе), внимание к деталям (например, письменные поздравления с днём рождения в номере).
• Примеры выдающегося сервиса: Бесплатный апгрейд номера, поздравление с праздником, организация экскурсий и дегустаций, помощь с парковкой такси.

---

Питание

Кухня — один из главных «коньков» The Bath Priory.

Завтраки

Завтрак получает преимущественно положительные отзывы.

• Формат: Предлагается либо континентальный завтрак-буфет (стоимость ~15 фунтов), либо полный завтрак с возможностью заказа горячих блюд à la carte (стоимость ~20 фунтов). Есть опция заказа завтрака в номер.
• Качество и разнообразие: Гости хвалят качество и свежесть продуктов. Многие блюда готовятся на заказ. Особо отмечают овсянку (porridge) и горячие блюда. Акцент делается на локальных и региональных продуктах без лишней пластиковой упаковки (например, масло на общих тарелках). Некоторым гостям, привыкшим к огромным шведским столам, выбор в буфете показался скромным, но качество компенсировало это. Один из отзывов с Португалии прямо называет континентальный завтрак «разочаровывающим», но это единичное мнение. Японский гость отмечает, что завтрак был стандартным, но главным минусом назвал скрип половиц в ресторане при ходьбе персонала.
• Атмосфера: Ресторан на завтрак — уютное место с видом на сад. Как уже упоминалось, в часы пик обслуживание может быть медленным.

The Bath Priory Restaurant (ужин)

Ресторан — отдельная гордость отеля и повод для его высокой репутации.

• Кухня: Современная европейская кухня с претензией на мишленовский уровень. Гости в восторге от **«изысканных блюд», «превосходной подачи», «оригинальных вкусов» и «высокого качества».
• Меню: Предлагается как сеты (фиксированное меню), так и à la carte опции.
• Замечания: Некоторые гости отмечают, что порции небольшие (что характерно для высокой кухни), а ожидание между блюдами может быть долгим из-за тщательной подготовки.
• Стоимость: Ресторан дорогой. Средний счёт для двоих легко может превысить 200 фунтов стерлингов. Мнения о соотношении цены и качества разделились: многие считают, что это того стоит, в то время как другие полагают, что в самом Бате можно найти еду сопоставимого качества за меньшие деньги.

Другие опции

В отеле есть Pantry (буфет/лаунж) для лёгких перекусов и уютный бар, где можно выпить коктейли или виски. Некоторые гости очень хвалили блюда из Pantry как «возвышенные».

---

Инфраструктура и удобства

Согласно отзывам, отель располагает следующими удобствами:

Спа-центр и бассейны

• Общая оценка: Спа-центр описывается как уютный, чистый, спокойный и расслабляющий.
• Минусы: Некоторые гости ожидали, что спа-зона будет больше по размеру, назвав её «небольшой» и «не очень привлекательной». Один гость из Германии был разочарован тем, что крытый бассейн был «немного скользким» и «солоноватым на вкус», а открытый бассейн во время его визита был сломан и не работал.
• Бассейны: Есть крытый и открытый бассейны. Температура комфортная, «как в ванне».
• Зоны отдыха: В спа-зоне есть сауна и парная.
• Услуги: Предлагаются массажи и спа-процедуры, которые получают высокие оценки. Мастера описываются как профессиональные и доброжелательные.
• Оснащение: В раздевалках есть бесплатные шкафчики и специальная сушилка для купальников, что гости очень оценили.

Сад

• Общая оценка: Это одна из главных достопримечательностей отеля. Гости называют сад «великолепным», «восхитительным», «образцом британского сада», «местом для мечтаний». Это идеальное место для прогулок, пикников (есть специальная зона) или чаепития на террасе.

Wi-Fi

• Статус: Большинство отзывов не упоминают Wi-Fi, что говорит о его стабильной и нормальной работе. Никаких всплесков негатива или восторга по этому поводу нет.

Климат-контроль

• Проблемы: Основная жалоба — отсутствие кондиционера во многих номерах. В жаркие дни это создаёт дискомфорт. Один гость жаловался на громкий портативный кондиционер как на временное решение проблемы.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Это, пожалуй, самый спорный момент. Средняя стоимость номера составляет около 200–400 фунтов стерлингов за ночь. Многие гости считают, что цена полностью оправдана уровнем сервиса, уникальной атмосферой и рестораном. Однако встречаются и отзывы, где гости (особенно из Испании и Португалии) утверждают, что отель не дотягивает до уровня других 5-звездочных отелей в этом ценовом диапазоне, ссылаясь на мелкие недочёты в интерьерах и общую «потрёпанность» некоторых деталей.
• Возраст здания: Отель находится в историческом здании. Это одновременно его главный шарм и источник потенциальных проблем: скрипучие полы, отсутствие лифтов, лестницы, необходимость косметического ремонта в некоторых зонах (например, небольшие потертости на стенах).
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Великолепный сад, исключительный ресторан, дружелюбный персонал, уютная домашняя атмосфера.
  • Минусы: Необходимость некоторой реновации, отсутствие кондиционера, относительная удалённость от центра, дороговизна.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Обязательно просите номер с видом на сад («Garden View»). Это гарантирует тишину и прекрасные виды. Избегайте номеров над главным входом (Courtyard/Entrance View) из-за потенциального шума.
• Транспорт: Если вы не любите гулять или погода плохая, рассчитывайте на такси. Пешая прогулка в центр города приятна, но обратно придётся идти в гору.
• Ресторан: Бронируйте столик в ресторане отеля заранее, он пользуется популярностью. Имейте в виду, что это дорогое удовольствие, но для гастрономического опыта оно того стоит.
• Климат-контроль: Летом, особенно в жаркую погоду, уточняйте при бронировании номер с кондиционером, так как он есть не везде.
• Спа-центр: Учитывайте, что спа-центр небольшой; если вы ожидаете просторный wellness-комплекс, возможно, стоит его посетить в менее загруженное время.
• Особые случаи: Если вы отмечаете особое событие (день рождения, годовщина), сообщите об этом отелю при бронировании. Здесь очень внимательны к таким деталям. Ожидать огромных комплиментов не стоит, но приятный жест со стороны отеля весьма вероятен.

---

Финальный вердикт

The Bath Priory — это очаровательный, аутентичный английский отель, который идеально подходит для тех, кто ценит уют, персонализированный сервис и гастрономию выше современных технологий и абсолютно нового ремонта. Это место для неспешного, расслабленного отдыха, а не для тусовок или деловых поездок.

Основные сильные стороны:

1. Исключительно дружелюбный и внимательный персонал, который делает пребывание по-настоящему запоминающимся.
2. Великолепный ресторан с блюдами уровня высокой кухни.
3. Потрясающий сад и общая уютная атмосфера типичного британского загородного особняка.
4. Спокойное расположение вдали от городского шума, но в то же время в пешей доступности от центра.
5. Расслабляющий спа-центр с комфортными бассейнами и хорошими процедурами.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Состояние некоторых зон: Часть номеров и общих зон (например, стойка ресепшена) проявляют признаки возраста и нуждаются в косметической реновации (потертости на стенах, старомодные окна).
2. Отсутствие кондиционеров: Это серьёзный минус для летнего сезона, поскольку жара в историческом здании может стать проблемой.
3. Высокая стоимость: Ценник соответствует сегменту, но не все гости считают, что качество интерьеров полностью соответствует заявленной цене.
4. Расположение на периферии: Хотя для многих это плюс, гостям, желающим быть в гуще событий, придётся использовать такси или мириться с прогулкой в гору.
5. Некоторые мелкие недочёты в организации: Долгое обслуживание на завтраке в часы пик и отсутствие контроля за поведением детей в бассейне (единичный случай, но показательный).

Итоговая оценка: 8.8/10

Оценка обоснована тем, что отель идеально выполняет свою основную задачу — создание романтической, расслабляющей и гастрономической атмосферы. Сервис находится на очень высоком уровне. Однако он не может претендовать на высший балл из-за объективных недостатков в виде устаревших элементов интерьера и отсутствия кондиционеров, которые для люксового сегмента в ряде стран считаются стандартом.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.5/10 (Идеально для тишины, но требует транспорта до центра)
• Номера и чистота: 8.0/10 (Очень хорошие, уютные номера, но некоторые нуждаются в ремонте)
• Сервис: 9.5/10 (Один из лучших аспектов отеля)
• Питание: 9.5/10 (Великолепная кухня в ресторане и очень хороший завтрак)
• Инфраструктура: 8.5/10 (Красивые сады и спа, но в небольшом формате)
• Цена/качество: 7.5/10 (Хорошо, но есть нюансы, которые несколько разочаровывают за такую цену)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Парам, ищущим романтический уик-энд; гурманам; ценителям классической английской атмосферы и хорошего сервиса; тем, кто хочет тишины и уединения.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто ищет ультрасовременный отель в центре города, а также особенно требовательным к состоянию номеров гостям, ожидающим за свои деньги абсолютно безупречный ремонт.