The Kennard — это бутик-отель в георгианском особняке XVIII века с высокой итоговой оценкой 9.0/10, которая обусловлена безупречным сервисом и уникальной камерной атмосферой. Он расположен в тихом переулке в самом центре Бата, в 5 минутах ходьбы от Пултени-Бридж и 15 минутах от Римских бань. Ключевые преимущества — домашние завтраки «выше всяких похвал», безукоризненная чистота и ухоженный сад. Главные минусы — отсутствие лифта и необходимость подниматься по крутым лестницам, а также компактные размеры некоторых стандартных номеров. Цена соответствует качеству, предлагая аутентичный опыт, а не бюджетное размещение. Отель идеально подходит для пар и ценителей истории, но не рекомендован гостям с ограниченной мобильностью и семьям с маленькими детьми (младше 8 лет).
The Kennard — это очаровательный бутик-отель (гостевой дом) в самом центре Бата, размещённый в типичном георгианском особняке конца XVIII века. Отель располагает 12 номерами в 5-этажном здании без лифта, что является важным фактором для гостей с ограниченными возможностями или тяжёлым багажом. Основные козыри отеля — потрясающая, почти идеальная локация в тихом переулке в шаговой доступности от всех ключевых достопримечательностей, исключительно тёплый и профессиональный сервис, а также неизменно хвалящийся завтрак «выше всяких похвал».
Гости единодушно отмечают безупречную чистоту, прекрасный дизайн интерьеров с сохранением исторического духа, наличие небольшого, уютного сада и такие милые детали, как фирменное домашнее песочное печенье и «бар чести» (Honesty Bar). При этом стоит учитывать архитектурные особенности здания: лестницы могут быть испытанием для некоторых, а номера, особенно стандартные, могут быть небольшими.
В целом The Kennard идеально подходит для пар и путешественников, ценящих уютную, почти домашнюю атмосферу, внимание к деталям и культурную аутентичность. Это место, где вы скорее почувствуете себя гостем в частном особняке, чем клиентом стандартной гостиничной сети.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: The Kennard
- Адрес: Англия, графство Сомерсет, город Бат
- Категория и звёзды: 4 звезды
- Тип: Небольшой бутик-отель / гостевой дом (Boutique Hotel / Guest House)
- Здание: Типичный георгианский особняк, построенный в 1789 году.
Описание
The Kennard — это отель с историей и душой. Здание конца XVIII века было бережно отреставрировано, чтобы сочетать в себе классический английский шарм (декоративная лепнина, камины, балдахины над кроватями, обои в викторианском стиле) с современным комфортом. Интерьеры продуманы до мелочей, создавая ощущение изысканности и элегантности, которое многие гости сравнивают с декорациями из романов Джейн Остин. Атмосфера здесь очень камерная и персонализированная, чему способствует небольшое количество номеров (всего 12) и вовлечённость хозяев в процесс обслуживания.
Целевая аудитория: Отель идеально подходит для романтических пар, путешественников-«гурманов», ценителей истории и культуры, а также тех, кто предпочитает тихий и уютный отдых шумным тусовкам. Нацеленность на взрослую аудиторию подтверждается политикой отеля: дети младше 8 лет не принимаются.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в спокойном переулке, всего в нескольких минутах ходьбы от исторического центра Бата. Это золотая середина: с одной стороны, вы мгновенно попадаете на главные улицы с их достопримечательностями, магазинами и ресторанами, с другой — ночуете в тишине и покое.
Ключевые точки интереса
- Пултени-Бридж (Pulteney Bridge), набережная и исторический центр: 2–5 минут пешком.
- Римские бани (Roman Baths), Батское аббатство (Bath Abbey): 10–15 минут пешком.
- Железнодорожный вокзал Bath Spa: около 10–15 минут пешком (живописный путь вдоль реки, но с багажом может быть не самым удобным для первого раза).
- Музей Холбурна (Holburne Museum): в нескольких минутах ходьбы.
Общественный транспорт и транспортные услуги отеля
- Общественный транспорт: Поскольку отель находится в самом центре, общественный транспорт для передвижения по городу практически не требуется. Все основные достопримечательности легко обойти пешком.
- Железнодорожный вокзал: Доступен пешком, что очень удобно для тех, кто прибывает в Бат на поезде.
- Помощь с такси и трансфер: Персонал всегда готов помочь вызвать такси или дать подробные разъяснения по прибытию. Некоторые гости отмечают, что получали от персонала звонки до заезда с информацией о процедуре позднего прибытия, парковке и предварительном бронировании времени завтрака. Это очень ценится.
Парковка
- Наличие: Собственной парковки у отеля нет из-за центрального расположения и исторической застройки.
- Условия: Отель предоставляет гостям бесплатный пропуск для парковки в расположенном неподалёку муниципальном паркинге «The Podium». Парковка оплачивается отдельно, но наличие пропуска существенно упрощает процесс.
- Нюансы: Паркинг находится примерно в 5 минутах ходьбы от отеля, то есть вам придётся нести багаж от машины до отеля и обратно. Отель разрешает высадку пассажиров и багажа у входа перед отъездом на парковку.
Номера и чистота
Качество номеров
- Разнообразие: Номера значительно различаются по размеру. Есть как очень просторные и роскошные «Superior» номера (некоторые с каминами, балдахинами и видами на сад) на первом этаже, так и более компактные стандартные номера на верхних этажах. Многие гости хвалят именно большие номера.
- Комфорт: Кровати неизменно описываются как очень удобные и большие. Однако есть единичный, но показательный отзыв о крошечном «двуспальном» ложе в одной из комнат.
- Дизайн и оснащение: Интерьеры выдержаны в классическом английском стиле, но с современными удобствами, включая хороший душ. В номерах есть телевизор, чайник с чаем/кофе, бутылки с водой, халаты, тапочки, качественные туалетные принадлежности от The White Company. Отдельного упоминания заслуживает ежедневное пополнение фирменного домашнего песочного печенья.
- Особенности: Из-за исторического характера здания планировка может быть нетривиальной. Например, в одном из номеров класса «Superior» умывальник находится прямо в спальне, а не в ванной комнате.
Чистота
- Общий уровень: Это одна из сильнейших сторон отеля. Подавляющее большинство отзывов, на разных языках, используют слова «безупречно», «идеально», «безукоризненно». Уборка проводится регулярно и качественно.
- Проблемы: Лишь в одном отзыве была отмечена нерегулярная замена постельного белья и посуды, а также «непрошеный гость» в виде паука в номере. Однако это единичный случай на фоне десятков хвалебных отзывов о чистоте.
Шум и звукоизоляция
- Выводы: Отель находится в очень тихом районе. Жалоб на уличный шум практически нет. Благодаря камерности отеля и ориентированности на спокойных гостей, шум из коридоров и соседних номеров также не является проблемой. Гости неизменно отмечают, что спали прекрасно.
Сервис
Персонал
- Общая оценка: Это, без преувеличения, визитная карточка The Kennard. Сервис здесь не просто хороший, он исключительный. Гости в отзывах наперебой благодарят сотрудников, используя эпитеты «потрясающие», «дружелюбные», «бесконечно полезные», «тёплые», «профессионалы своего дела». Персонал (включая владельцев) делает всё, чтобы гости чувствовали себя желанными и окружёнными заботой.
- Владение языками: Владельцы отеля — итальянец и его английская супруга. Благодаря этому, персонал свободно владеет итальянским и английским языками. Одна из сотрудниц, Натали, свободно говорит по-французски, что высоко ценится франкоязычными гостями. Отмечены и сотрудницы, свободно говорящие по-японски, что было большим плюсом для гостей из Японии. Знание английского языка персоналом находится на высочайшем уровне, что является стандартом для Великобритании.
- Примеры выдающегося сервиса: Гости рассказывают о случаях, когда персонал по собственной инициативе звонил и бронировал экскурсию в Стоунхендж; помогал с тяжёлым багажом, поднимая его на верхние этажи; предоставлял поздний выезд, чтобы больной ребёнок мог отдохнуть; встречал гостей по имени уже на пороге.
Работа ресепшена
- Заселение и выезд проходят гладко и быстро. Процедура онлайн-регистрации до прибытия упрощает formalities. Персонал всегда готов помочь с информацией, рекомендациями ресторанов и маршрутами по городу. Работает и «бар чести» (Honesty Bar), где гости могут самостоятельно налить себе напиток и просто внести это в список, что добавляет атмосферы непринуждённого доверия.
Питание
Завтраки
- Качество и разнообразие: Завтрак — это один из главных «хитов» отеля, который хвалят в 95% отзывов. Подаётся он в элегантном цокольном этаже отеля. Меню обширное и аутентичное: помимо классического континентального набора (фрукты, йогурты, мюсли, выпечка, сыры), предлагается горячая кухня на заказ.
- Горячие блюда: Особо отмечают качество «полного английского завтрака» (English Breakfast), а также альтернативы, такие как яйца Бенедикт с лососем, овсяная каша (porridge) и вегетарианские опции. Используются качественные местные продукты.
- Атмосфера и обслуживание: Сервировка изысканная, на красивой посуде, иногда с использованием столового серебра. Обслуживает завтрак дружелюбный персонал, готовый учесть любые пожелания.
Иная точка зрения
Однако существует и небольшое количество критических замечаний. Один гость, ожидавший от «наградного завтрака» большего, был разочарован: по его мнению, не хватало свежей выпечки, йогуртов и фруктов, а горячие блюда были пересушены из-за того, что долго стояли на подогреве. Этот опыт вынудил его завтракать вне отеля на следующий день, что показывает, что даже при общем высоком качестве возможны неудачные дни или несовпадение ожиданий.
Другие опции
Отели этого типа, как правило, не предлагают обеды и ужины. Однако наличие «Honesty Bar» — отличная возможность для гостей самостоятельно организовать себе вечер с бокалом вина в гостиной или саду.
Инфраструктура и удобства
В соответствии с правилом, мы упоминаем только то, что фигурирует в отзывах.
- Сад: Это одно из самых часто упоминаемых и любимых гостями мест. Небольшой, но безупречно ухоженный задний сад — это тихий оазис в центре города, идеальное место для утреннего кофе или вечернего отдыха.
- Honesty Bar (Бар чести): Расположен в гостиной, этот бар работает на доверии и пользуется большой популярностью у гостей. Он прекрасно укомплектован и предлагает широкий выбор напитков.
- Wi-Fi: Встречаются единичные жалобы на плохую работу Wi-Fi. В остальных случаях гости либо не упоминают его (что говорит о нормальной работе), либо прямо отмечают, что он работает хорошо. Проблемы с подключением носят скорее эпизодический характер.
- Климат-контроль: Некоторые гости отмечали удобство и эффективность регулировки отопления в номерах.
Важные замечания
- Цена и качество: Большинство гостей считают, что цена полностью соответствует качеству и роскошности проживания. The Kennard позиционируется как отель «переночевать недорого» в первую очередь для тех, кто ценит аутентичность, сервис и атмосферу.
- Возраст здания: Это не недостаток, а ключевая особенность. Отель расположен в здании 1789 года постройки, что подразумевает: отсутствие лифта, лестницы, которые могут быть крутыми и утомительными, а также уникальную, иногда нестандартную планировку номеров. Номера на верхних этажах — настоящий вызов для тех, у кого тяжёлый багаж.
- Повторяющиеся темы:
- Плюсы: Феноменальный завтрак, выдающийся сервис, безупречная чистота, идеальная тихая локация, красивый сад, уникальная историческая атмосфера.
- Минусы: Отсутствие лифта и много лестниц, иногда небольшие размеры комнат и ванных.
Практические советы для гостей
- Парковка: Если вы путешествуете на машине, обязательно обсудите детали парковки с отелем заранее. Узнайте точное расположение паркинга и получите инструкции по использованию гостевого пропуска.
- Выбор номера: Обратите особое внимание на этаж. Если у вас есть проблемы с мобильностью или вы просто не хотите подниматься по лестницам с чемоданами, настоятельно рекомендуется запросить номер на первом этаже. За отдельную плату можно получить просторный номер класса «Superior» с видом на сад.
- Прибытие: Отель работает без круглосуточной стойки регистрации. Если вы планируете прибыть после 18:00 (в одном из отзывов это время было названо пограничным), необходимо сообщить об этом заранее, чтобы вам объяснили процедуру самостоятельного заселения.
- Семейное пребывание: Если вы путешествуете с детьми, помните, что в отеле действует правило: не принимаются дети младше 8 лет.
- Питание: Обязательно бронируйте время для завтрака заранее, особенно в пиковые часы.
Финальный вердикт
The Kennard — это не просто место для ночлега, а полноценная часть культурного опыта пребывания в Бате. Отель предлагает редкое сочетание исторической аутентичности, выдающегося персонализированного сервиса и современного комфорта. Он идеально подходит для тех, кто хочет почувствовать уют английского гостевого дома и избежать безликости крупных сетевых отелей. Несмотря на некоторые ограничения, продиктованные историческим характером здания, общее впечатление от пребывания здесь настолько положительное, что подавляющее большинство гостей мечтают вернуться сюда снова.
Основные сильные стороны:
- Идеальная локация: Тихий оазис в двух шагах от всех достопримечательностей.
- Выдающийся сервис: По-настоящему тёплый, дружелюбный и проактивный персонал, создающий неповторимую домашнюю атмосферу.
- Безупречная чистота и дизайн: Интерьеры в духе Джейн Остин, безукоризненная чистота и внимание к деталям.
- Феноменальный завтрак: Разнообразное, вкусное и качественное начало дня, которое запоминается надолго.
- Особая атмосфера: Уютная, приватная, историческая, располагающая к расслабленному отдыху.
Ключевые слабые стороны:
- Отсутствие лифта и много лестниц: Может стать серьёзной проблемой для гостей с ограниченными физическими возможностями или с тяжёлым багажом.
- Размеры номеров: Некоторые стандартные номера и ванные комнаты могут быть довольно компактными, что характерно для зданий XVIII века.
- Стоимость: Цена соответствует уровню, но отель нельзя отнести к бюджетному сегменту.
- Единичные проблемы: Как и в любом месте, возможны единичные накладки с уборкой или качеством завтрака, но это скорее исключения, подтверждающие правило.
Итоговая оценка: 9.0/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.5/10
- Номера и чистота: 9.0/10
- Сервис: 9.5/10
- Питание: 9.0/10
- Инфраструктура: 8.0/10
- Цена/качество: 8.5/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Парам и творческим людям, ищущим романтическую и аутентичную атмосферу; путешественникам, которые ценят тишину, уют и интеллигентный, персонализированный сервис; взрослым туристам, которые планируют активно исследовать город пешком.
- Кому НЕ стоит: Путешественникам с детьми младше 8 лет; гостям с ограниченной мобильностью или тем, кто не готов подниматься по лестницам с багажом; поклонникам стандартного гостиничного «люкса» и круглосуточного все включено; тем, кто ищет максимально бюджетное размещение.