The Royal Hotel

The Royal Hotel — трёхзвёздочный городской отель в Батe, расположенный буквально напротив железнодорожного вокзала и в нескольких минутах ходьбы от главных достопримечательностей. Сильные стороны — прекрасная локация, личность-ориентированный сервис и хорошо приготовленный завтрак «по‑английски», номера при этом чистые и в целом комфортные, но зданию и оборудованию ощутимо не хватает времени: много жалоб на уставшую отделку, недостаток кондиционирования и неровную звукоизоляцию. Заявлена стоянка на несколько машин по предварительному бронированию. Общая оценка по большинству отзывов — «вернёмся сюда снова», но с серьёзной оговоркой: особенно чувствительным к уровню отделки и топовому комфорту гостям придётся мириться со стилем «старомодный, тёплый, но местами поношенный».

Итоговая оценка: 8.0/10 — хороший, добротный вариант «старой школы» в самом центре Бата, с яркими плюсами локации и сервиса и заметными возрастными минусами.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: The Royal Hotel
• Адрес: Manvers Street, Bath, BA1 1JP, Великобритания
• Категория: трёхзвёздочный городской отель
• Позиционирование: «характерный», традиционно‑английский отель возле вокзала и центра города
• Размер: около 35 номеров

По информации гостей, это историческое здание середины XIX века (1846), частично включённое в список архитектурного наследия. Распространены описания «old‑fashioned», «d'epoca», «старомодный» и «традиционный британский шарм» — в лучшем смысле слова, но с ощутимыми следами времени.

Описание

Отель представляют собой «маленькое», уютное заведение с камерной атмосферой: тёмные деревянные панели, старинная мебель, небольшие коридоры и лестницы, характерные для английских городских отелей XIX века. При этом в здании есть лифт — довольно редкий плюс для такой исторической постройки.

Гости часто пишут о том, что покидают реальность сетевых стандартных отелей: каждое помещение обставлено по‑своему, есть дух «старого дома». Это нравится многим, но у такого подхода есть и обратная сторона: часть номеров и общественных зон очевидно просятся в ремонт.

Целевая аудитория — туристы и «выходные в городе»: пары, небольшие компании друзей, семьи, гости на короткий (1–3 ночи) визит, ночные деловые поездки. На Рождество и Новый год отель традиционно привлекает тех, кто ищет праздничную атмосферу.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в самом центре Бата, у перекрёстка транспортных потоков:

• Напротив вокзала Bath Spa — буквально через дорогу, вход в город приезжим поездом.
• Вблизи автовокзала и остановки Bristol Airport Flyer — для прилетевших в Бристоль и дальше в Бат.

До главных достопримечательностей — в пределах 5–15 минут пешком, что сильно компенсирует известные минусы здания:

• Римские термы (Roman Baths) — несколько минут.
• Батское аббатство, Палтени‑бридж, SouthGate и основные магазины — около 5–10 минут.
• Royal Crescent, Circus — в зоне комфортной прогулки.

С учётом плотной и достаточно шумной центральной застройки Бата, выйти из дверей отеля и сразу оказаться рядом с ключевыми точками — ощутимое преимущество.

Общественный транспорт

Для гостей без машины локация идеальна:

• Железная дорога: приехали поездом — через 30 секунд уже на ресепшене отеля; очень удобно с багажом.
• Автобусы и шаттлы: автобусная станция и аэропортовый шаттл Bristol → Bath рядом.
• Такси: заказать у отеля или постояльцы вызывают такси к вокзалу — всё рядом, проблем нет.

Для тех, кто ориентируется на пешеходные прогулки, район очень комфортный: кафе, пабы, маленькие музеи и галереи всегда под рукой.

Транспортные услуги отеля

Самостоятельно организуют или помогают с транспортным сервисом:

• Гости перевозят вещи на длительные дневные сборы.
• Лобби используют как место ожидания и хранения багажа до позднего вечера после выписки.
• Известно как минимум об одном случае организованного питания для туристической группы (японцы на автобусном туре).

Официальных упоминаний про трансфер или шаттл‑сервис в отзывах нет.

Парковка

• Есть ограниченная парковка на несколько мест по предварительной брони. В отзывах мелькают цифры как 5 машин (как японский гоcть описывает), поэтому без резервирования можно остаться без места.
• Размещение — «внешний» паркинг, т. е. не подземная крытая зона, а территория рядом с отелем.
• Стоимость указывается как около £8 за ночь по предварительной записи.

Для города, где парковка — основная головная боль, это отличие от многих аналогичных отелей в сторону плюса, но сомнительно рассчитывать на место без брони. Тот, кто не привержен паркованию, напротив, пишут, что мест нет, а город перегружен машинами.

---

Номера и чистота

Ощущения и стиль

В описаниях доминирует образ старомодного, уютного, «вернувшего в прошлое» отеля:

• Характерная английская мебель, тёмное дерево, обивка в «викторианском стиле».
• Тёплое освещение, тканевые декорации, ткань на коврах и стенах.
• Многие находят это «маленьким драгоценным камнем» («gem», «bijou», «piccolo gioiello»).

В то же время неоднократно фигурируют слова «в старом виде», «стареющий», «нуждается в обновлении» — в целом это обветшалый, но в целом опрятный шарм, а не полуразруха.

Размер и планировка

Ситуация довольно поляризована:

• Многим нравится «огромная ванная комната», «very spacious» и «geräumig» — чаще на старших этажах.
• Хватает и фиксаций мелких комнат, особенно для одного человека или пары с чемоданами: жалобы на отсутствие места, чтобы открыть багаж, на тесноту.
• Часть гостей буквально шутит о том, что когда‑то над кроватью были балдахины, и их до сих пор не хватает: лаконичный симптом стиля «ретро-забота».

Для Англии с её часто микроскопическими комнатами The Royal Hotel выглядит средне‑крупным, но всё равно далеко не все номера впечатляют метражом.

Удобства в номере

Чаще всего в отзывах указано наличие:

• Чай/кофе в комнате: чайник, чай, кофе, печенье. Некоторые гости специально выделяют «реальный кофе» как приятный бонус.
• Бесплатная минеральная вода, конфеты, мятные леденцы — есть упоминания об обновлении воды к концу второго дня.
• Телевизор, иногда DVD‑плеер — как типично для отеля такого типа.
• В части номеров — тапочки и халаты, для английских 3* это впечатляет.
• Для семей: известно, что в большом номере были детская кроватка, пеленальный столик и детская ванночка без доплаты — серьёзный плюс для гостей с малышами.

Минусы:

• Нет климатического контроля во многих номерах — кондиционер отсутствует, а на улице изредка выделяется один открытый оконный проём, который плохо спасает.
• Гости упоминают потолочный вентилятор, но он иногда ломается и оставляют только небольшой настольный веер.
• Душ в некоторых номерах — старая система, без гибкого шланга, душ фиксированный. Температура иногда теряется в разгар полной загрузки.

В целом по оснащению — простовато, но рабочее и функциональное.

Чистота

Позиция большинства:

• Многие оставляют именно такие слова: «безупречно чистый», «immaculately clean», «пол», комнаты «very clean», «sauber», «limpias».
• Часто отдельно отмечают ванную и кровать как чистые и комфортные.

Но есть и ощутимый негатив:

• Несколько гостей указывают на пыль на поверхностях, места по углам.
• Два итальянца пишут о серьёзных проблемах: ковры с пятнами, испачканные покрывала, стены и шторы «top della sporcizia».
• Есть один негативный отзыв по Франции: «сомнительная чистота», печальный шпалат и не самые приятные санитарные условия.

Взвешивая эти описания, соотношение «очень чисто» к «грязно» — явно в пользу отеля, но проблема неравномерной уборки есть: одним везёт, другим достаются проблемные номера. Это надо учитывать при выборе.

Шум и звукоизоляция

Контекст улицы Manvers Street и соседства с вокзалом громкий, но…

• многие отмечают, что уличный шум почти не слышно, особенно на верхних этажах;
• есть несколько указаний на рабочие площадки напротив отеля, где ремонтные работы начинаются рано и слышны в окнах;
• звукоизоляция между коридором и дверью — удовлетворительна.

Внутренняя звукоизоляция хуже:

• Несколько гостей упоминают, что слышат соседей, даже храп из соседнего номера, стуки, шаги.
• Тот, кто не рядом с дорогой, жалуются именно на шум между комнатами.

Тишину отель обещает с оговоркой, но для центра города шумовая картина в целом управляемая, особенно для гостей, готовых мириться с английским уровнем звукоизоляции.

---

Сервис

Персонал и язык

Сильная сторона отеля — это люди на ресепшене и в ресторане:

• В подавляющем большинстве отзывов описывают персонал: «friendly», «kind», «helpful», «loveliest», «always smiling».
• Часто упоминают имена:
  • Tim — настолько много похвал, что его рекомендуют как очень общительного, вежливого и с сохранным чувством юмора гостей.
  • Angela, Mike, Anna (Ana), Chris, Dave, Gosia, Sam, Ally и другие — лица, которых гости запомнили.
• Общий тон: «как в семье», «мы постоянно возвращаемся» или «мы вернемся именно из‑за людей».

Языковой барьер:

• Персонал в основном общается на английском.
• Говорят по‑английски понятно, даже для тех, кто не родной язык, но один гость отметил: «говорят быстро, что иногда было трудно понять».
• Прямые жалобы на незнание английского нет, хотя в иностранных отзывах иногда ощущается проблема из‑за слишком быстрой речи.

Качество обслуживания

Ресепшен описывают как:

• Быстрый чек‑ин/чек‑аут.
• Ответ на вопросы по городу — поясняют маршруты, перекусы, достопримечательности с легким юмором.
• Решают проблемы по мере возможности: меняют блюда, исправляют ошибки.

Примеры хорошего опыта:

• Разберём случай, когда семья пришла поздним днём с младенцем — их разместили в очень просторном номере с детской кроваткой и сборкой без доплаты, а также вручили подходящие талоны на посещение римских терм.
• Несколько гостей упоминают длительное хранение багажа после выписки, что очень помогло для последующего осмотра города.

Однако изредка всплывают сбои:

• Не всегда хватает размера завтрака во время высокого сезона.
• Гость пишет, что пришёл к завтраку в конце времён, буфета части уже закончился, а ужин не пришёл вовремя. Это воспринято как «фирменный непрофессионализм».

В целом картина хорошего и тёплого обслуживания, но отель всё же сравнительно небольшой, и на пиковых нагрузках возможны провалы.

---

Питание

Ресторан и бар

Ресторан The Royal Hotel (часто упоминают Brasserie Brunel):

• Предлагает традиционную английскую кухню и бистро‑меню:
  • Стейки — хвалят.
  • Домашние сcones с чаем в послеобеденное время **— выделяют как «особенно вкусное».
  • Ужины часто описывается как «superb», «excellent», «perfect».

Бар:

• Уютный, с «традиционно‑английской атмосферой», крафтовых напитков и местных сортов пива.
• Гости любят заканчивать здесь вечер после прогулок.

Есть отдельный бизнес‑ланч‑опыт для туристической группы из Японии — оставили хорошие впечатления по барной и обеденной части.

Завтраки

Завтрак — один из самых сильных аспектов отеля:

• Часто не включён в тариф, но гости говорят, что стоит заказать.
• Формат:
  • Холодный буфет: фрукты, йогурты, соки, хлопья, хлеб и выпечка (булочки, круассаны).
  • Горячий заказ: классический английский завтрак, омлеты, яичница, эггс‑бенедикт, дымный лосось по желанию.
• Заказной горячий компонент делают fresh to order, что отмечено в десятке отзывов.
• Многие описывают завтрак как «amazing», «excellent», «superb», с «хорошим выбором».

Проблемные моменты:

• Один гость указывает, что завтрак был не очень горячим, хотя зал был полупустой, и обслуживание было медленным.
• Другой писал, что к концу завтрака уже сняли часть буфета (фрукты/выпечка), это разочаровало постояльцев, пришедших позже.

Обслуживание в ресторане

Отзывы в основном положительные:

• Официанты вежливые, улыбчивые, готовые помочь.
• Есть и небольшой негативный сюжет: официантка забыла подать напитки, не знала один из пунктов меню, разбиралась у шефа — это скорее проблема навыков и обучения, чем кадрового характера.

В общем, ресторан работает на уровне крепкой городской бистро—отеле с яркими акцентами на классической английской кухне.

Executive lounge / Club lounge

Разделов lounge‑уровня в отзывах нет. Отель предлагает классическую структуру: ресепшен — бар/ресторан — номера.

---

Инфраструктура и удобства

Ниже — только то, что явно упомянуто гостями.

Бассейн, СПА, тренажёрный зал

Ни бассейн, ни фитнес, ни спа‑комплекс в отзывах не фигурируют. Это городской отель, ориентированный в основном на прогулки и осмотр города, не на pool‑подход.

Бизнес‑услуги

Оставшиеся за кадром деловые планы:

• Указано наличие конференц‑зала и возможностей для презентаций/встреч, хотя ни один гость не расписывает деловой опыт активнее.
• Есть упоминание туристической стойки, где помогают с экскурсиями.

Отель скорее удобен для коротких деловых визитов, командировок, чем для масштабных конференций.

Другие удобства

• Камера хранения багажа — реализуется в лобби без формального отделения.
• Чистка/стирка одежды — в справочниках указана как доступная, но в отзывах мало данных.
• Лифт — редкий плюс для старинного английского здания, ценен для тех, кто не очень любит узкие лестницы.

Как видите, набор услуг — минимальный, но для короткого туристического визита это не критично.

Wi‑Fi

Общая картина неоднозначна:

• Многие не жалуются — значит, сеть достаточно стабильна.
• Один бразилец пишет, что два дня не мог подключиться, и пользовался мобильным интернетом; связано с полной загруженностью сети и зданием из XIX века.
• Отдельные гости из Европы упоминают наличие маршрутизаторов в коридорах, но качество ни чем не хвалят.

Если высокоскоростной и стабильный интернет критичен — лучше перестраховаться и иметь резервный мобильный интернет‑доступ.

Климат‑контроль

• Очень много жалоб на отсутствие кондиционера, особенно в жаркие дни.
• Система охлаждения — открытая форточка и один потолочный/настольный вентилятор, которые не всегда справляются.
• Зимой в номерах тепло, как отмечают гости — это обычно плюс.

Этот аспект особенно критичен для летних визитов и людей, чувствительных к духоте.

---

Важные замечания

Цена и качество

В контексте достаточно дорогого города Бат:

• Гости, сравнивающие отель с другими вариантами, часто называют его **«хорошей ценой/качеством», «хорошим соотношением цены и качества», «разумным по деньгам».
• Несколько гостей всё же считают его несколько переоцененным именно в пике нагрузок: узкие номера, устаревшая мебель, отсутствие кондиционера.

В итоге: отель стоит своих денег для тех, кому важные локация и атмосфера, а не современный «стерильный» уровень.

Возраст здания и реновации

Здание 1846 года, что является одновременно:

• Историко‑архитектурной ценностью и частью бренда.
• Источником ограничений: низкие потолки, узкие коридоры, разная высотность номеров, проблемы со звукоизоляцией и техническими системами.

Ремонт идёт постепенно:

• Гости пишут «часть комнат уже отремонтирована», обновлены ванные, мебель — есть очень приятные номера.
• При этом на этапе ремонта вестибюль и части коридоров всё ещё выглядят «поношенно».

Тем, кто не любит шум и раскопки вокруг отеля, полезно сверяться с состоянием реконструкции района SouthGate.

Скрытые сборы

Жёсткой негативной информации нет. Обычно:

• Туристический сбор включают в счет; он есть, но он не вызывает возражений.
• Платный паркинг ясно обозначен: £8/ночь по предварительному бронированию.
• Завтрак часто не включён — нужно заказывать при бронировании или на месте.

Повторяющиеся темы

В плюсах:

• Локация — абсолютный лидер упоминаний.
• Сервис и персонал, особенно Tim и команда ресепшена.
• Завтрак и ресторан — как в отдельной категории.
• Уют и «ощущение старого английского дома».

В минусах:

• Возраст и износ здания, неравномерная уборка номеров.
• Отсутствие центрального кондиционирования и жара в комнатах.
• Переменчивый Wi‑Fi и случаи проблем с горячей водой.
• Внутренняя шумная звукоизоляция между номерами.

---

Практические советы для гостей

Опираясь на реальный опыт гостей, стоит учесть следующее.

Бронирование

• Если путешествуете на машине, заранее заказывайте парковку по телефону или в бронировании.
• Уточняйте наличие мест для семейных групп, особенно с детьми — если заметите основную проблему «узкие номера», просьбу на увеличенное пространство лучше продублировать заранее.

Выбор номера

• Этаж и расположение окна:
  • Верхние этажи/комнаты в глубине здания — меньше шума со стороны вокзала и дороги; те, что выходят на оживлённую улицу и стройку, могут быть шумными по утрам.
• Вид на город/внутренний дворик — влияет на ночной шум, но не критично по большому счёту.
• Если критичен размер и современность — уточняйте, что вам нужен «отремонтированный/большой номер» при заселении или ещё на уровне бронирования.

Климат и комфорт

• Летом отель может быть душно, особенно в жаркие дни; для восприимчивых людей имеет смысл захватить лёгкую одежду для сна и, возможно, свой портативный вентилятор.
• Смотрите, есть ли в выбранной категории номеров электрический чайник и потомки кофе, если это важно. Обычно это так, но нюанс.

Завтрак и ресторан

• Если вы планируете завтрак — приходите до пика нагрузки к открытию, чтобы гарантированно получить выбор булочек и фруктов.
• Диетически предусмотрите соответствие меню: отель живёт классической английской кухней, а не белковыми диетами или веганскими наборами.

Языковой аспект

• Английский язык на базовом уровне полезно иметь. Говорят быстро, по‑британски, беседовать легче, чем с полным отсутствием слов.
• В персонале нет типичных жалеющих русскоговорящих сотрудников — смотрим на это как на дополнительную тренировку языка.

Безопасность

Райн центральный и туристический, безопасен для прогулок даже в вечернее время. Однако:

• Дорожное движение у перекрёстка и вокзала интенсивное — с детьми стоит быть внимательными на пешеходных переходах.
• В дождь добраться от вокзала до отеля в считанные минуты без зонта — удобно и не требует особой подготовки.

Срок пребывания

Отель отлично подходит для:

• Коротких поездок (1–3 ночи) — осмотр города, посещение термы, романтический или семейный уик‑энд.
• Частых повторных визитов — многие гости уже несколько раз возвращаются именно сюда.

Если планируется длительное пребывание, стоит заранее проговорить требования к пространству и кондиционированию.

---

Финальный вердикт

Сильные стороны (3–5 ключевых пунктов)

1. Отличная локация: напротив вокзала, пешком до центра и ключевых достопримечательностей — лучше для городского тура, чем большинство вариантов в Батe.
2. Тёплый, человечный сервис: персонал действительно создаёт ощущение личного приёма, особенно радует Tim и команда ресторана/ресепшена.
3. Качественный завтрак и ресторан: полноценный английский завтрак, хорошее меню и приятный бар — по ценам и качеству вполне конкурентоспособно.
4. Характер, шарм и атмосфера: «старый английский отель» — уютный, «как дома», запоминается почти всем.
5. Чистота большинства номеров: ванные радуют, постельное бельё и кровати почти всегда в порядке.

Ключевые слабые стороны (3–5 пунктов)

1. Устаревшая инфраструктура и отделка: средне‑серьёзный износ, неравномерность ремонта, некоторым комнатам кардинально нужен апгрейд.
2. Отсутствие кондиционирования и связанная с этим жара — главный риск летних визитов.
3. Неровная чистота: есть откровенно грязные экземпляры запёкшихся ковров и пятен — пусть это меньшинство, но это реальная проблема.
4. Внутренняя звукоизоляция: слышимость соседних номеров выше ожидаемой, храп и шаги могут расстроить особенно чувствительных гостей.
5. Размер части комнат и устаревшие душевые: тесноватые номера и души без гибкого шланга — значит, комфорт для россиян пока ниже, чем ожидаешь от современных 3/4* отелей.

Итоговая оценка: 8.0/10

Локация и транспорт: 9.5/10
Номера и чистота: 7.5/10
Сервис: 9.0/10
Питание: 9.0/10
Инфраструктура: 4.0/10
Цена/качество: 8.5/10

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Туристы на короткие поездки (1–3 ночи), ценящие шаговую доступность ко всему важному.
• Поклонники традиционного британского стиля и атмосферных интерьеров.
• Те, кто приедет на поезде, не хочет ехать на такси и таскать багажи.
• Люди, для которых персонал и завтрак важнее современных систем кондиционирования и «фото-гладких стен».

Кому НЕ стоит:

• Тем, кому принципиально важен современный, безоговорочно стильный дизайн и спокойная, идеальная чистота.
• Гостям, которые тяжело переносят жару, особенно при летних поездках без кондиционера.
• Людям, чувствительным к шуму и тонким перегородкам, а также тем, кто ищет тихую, «загородную» атмосферу.

В целом The Royal Hotel — не идеальный, но очень достойный выбор для туристической базы в одном из самых красивых городов Англии. Если ему удастся провести мягкую системную санацию номеров и незначительно подтянуть кондиционирование, он легко выйдет в диапазон 8.5–9.0. Сейчас его сила — в локации и душе, а не в аппаратной.