Lagan Backpackers

Lagan Backpackers — один из самых противоречивых и поляризующих хостелов в Белфасте, получивший огромное количество крайне негативных оценок из-за серьёзных проблем с чистотой, безопасностью и техническим состоянием. Основные плюсы — действительно низкие цены, иногда хорошие завтраки и отдельные примеры доброжелательного персонала. Однако большинство гостей описывают антисанитарию, запущенность, неисправную сантехнику, проблемы с безопасностью (включая проникновение в комнаты) и случаи расовой дискриминации.

Ключевые наблюдения: здание находится в крайне плохом состоянии, есть проблемы с плесенью, клопами, дырявыми крышами и перебоями с горячей водой. Уровень чистоты часто оценивается как недопустимый для места проживания людей.

Общая итоговая оценка: 2.5/10 — ниже приемлемого уровня, с серьёзными рисками для здоровья и безопасности.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Lagan Backpackers
Адрес: 121 Fitzroy Avenue, Белфаст
Тип размещения: Хостел
Звёзды: 2
Категория цены: Бюджетный
Год открытия / реновации: В отзывах нет точной информации, но в некоторых упоминаются активные ремонтные работы, которые не завершены.
Позиционирование: Дешёвое жильё для бэкпекеров, студентов и бюджетных путешественников.
Контактные данные (только если есть в материалах): Телефон: +44-28-95140049

Описание

Lagan Backpackers позиционируется как бюджетный хостел рядом с центром Белфаста, в университетском районе. Однако реальность сильно отличается от описаний на сайтах бронирования. Хостел занимает старый здание, вероятно, бывший жилой дом или апартаменты, и имеет ярко выраженные признаки ветхости и запущенности. Внешний вид часто описывается как «развалюха», «трущобы», «притон», «крип» и «нора».

Ключевые особенности:

• Всего 11 номеров с общими удобствами
• Общая кухня и зоны отдыха
• Очень дешёвые цены на проживание
• Смешанная аудитория: множество путешественников, но также немало полупостоянных жильцов, похожих на бездомных

Целевая аудитория:

• Бэкпекеры с крайне ограниченным бюджетом
• Студенты, ищущие дешёвое жильё
• Путешественники в одиночку или небольшими группами, готовые терпеть неудобства ради экономии

Однако многие отзывы предупреждают: этот хостел НЕ подходит для семей, пар, девушек, путешествующих в одиночку, или для тех, кто ценит безопасность, чистоту и базовый комфорт.

---

Локация и транспорт

Расположение

Хостел находится в районе, прилегающем к Queen's University Belfast, на улице Fitzroy Avenue.

Ключевые точки интереса:

• Queen's University Belfast: в нескольких минутах ходьбы
• Ботанический сад Белфаста (Belfast Botanic Gardens): примерно 0,3 км, 5 минут пешком
• Ormeau Park: около 1 км, 15 минут пешком
• Центр города (City Hall): 20–30 минут пешком или 15–20 минут на транспорте
• Titanic Belfast: 10 минут езды на авто или такси

Район описывается как студенческий и относительно спокойный, но некоторые гости отмечали, что он кажется «пустынным» и «очень тёмным» ночью.

Общественный транспорт

Информации о конкретных остановках метро или автобусов в отзывах мало, но Белфаст имеет развитую сеть автобусных маршрутов, и до центра можно добраться пешком или на такси. Гости упоминали, что до автовокзала Europa bus station — около 20 минут пешком.

Качество транспортного сообщения: Удовлетворительное. Хостел не изолирован от города, но и не в центре.

Пешая доступность

• Удобство прогулок: Можно дойти пешком до университета, Ботанического сада, музея Ulster Museum и некоторых пабов.
• Безопасность района: В целом район считается приемлемым, но несколько гостей отмечали, что из-за пустынности улиц было некомфортно возвращаться поздно вечером.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер / Шаттл: Не упоминается.
• Помощь с такси: Один гость положительно отозвался о помощи в заказе такси для экскурсии по городу.

Парковка

• Наличие: Есть бесплатная парковка на территории или рядом с хостелом. Этот пункт стал одной из причин для бронирования для некоторых гостей.
• Стоимость: Бесплатно.
• Проблемы: Очень серьёзный инцидент. Японские туристы сообщили, что, несмотря на разрешение персонала парковаться у входа, на их машину был наложен штраф (£45). Персонал признал вину, но отказался компенсировать штраф и обманул обещанием разобраться, после чего проигнорировал их.

Вывод по парковке: Если вы на машине, парковка может быть ненадёжной и привести к дополнительным тратам и стрессу.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Общая оценка: Подавляющее большинство отзывов описывают номера как неприемлемо грязные, ветхие, стеснённые и небезопасные.

Размер, современность, комфорт:

• Номера очень маленькие для количества кроватей.
• Двухъярусные кровати, часто старые, скрипучие («скрипят больше, чем задница барсука с метеоризмом»).
• Одна из кроватей несколько раз ломалась, так как ржавчина не выдерживала вес.
• Не во всех номерах есть шторы, окна часто без занавесок, что приводит к раннему пробуждению от солнца.
• Минимум мебели, кроме кроватей и небольших металлических кабинок-локеров, в которые почти ничего не помещается.
• Отсутствие индивидуальных светильников у кроватей.
• Очень мало электрических розеток, часто одна на всю комнату.

Состояние мебели и отделки:

• Здание находится в аварийном состоянии.
• Отслаивающаяся краска, голые провода, свисающие с потолка, доски, торчащие из стен (представляет опасность споткнуться).
• Признаки плесени, влажности, затхлый запах.
• Двери некоторых номеров могут быть сломаны, и персонал об этом знает, но не предлагает решения.
• В одном номере протекала крыша, гость был вынужден спать с капающей на лицо водой.

Оснащение и удобства:

• Техника: практически отсутствует, кроме минимального.
• Локеры: металлические кабинки, многие сломанные или заржавевшие.
• Рабочее место: нет.

Чистота

Общий уровень: Катастрофически низкий. Это одна из самых часто упоминаемых и самых серьёзных проблем.

Качество и частота уборки:

• Постельное бельё часто грязное, со следами предыдущих жильцов.
• Множество гостей жаловались на жёлтые пятна на подушках и одеялах, а также на волосы на простынях.
• В некоторых случаях в кроватях были найдены клопы, что привело к серьёзным укусам (около 40 ран).
• Пыль и грязь везде, мусор под кроватями от предыдущих постояльцев не убирается.
• В душевых и туалетах часто отсутствует туалетная бумага и мыло.
• Душевые кабины покрыты плесенью, а пол в них находится в ужасающем состоянии.

Конкретные проблемы:

• Клопы.
• Плесень в душевых и на стенах.
• Протекающая крыша.
• Ужасный запах в комнатах.

Шум и звукоизоляция

Уровень шума:

• Очень высокий. Хостел абсолютно не звукоизолирован.
• Шум из коридоров и общих зон свободно проникает в номера.
• Соседи по комнате могут быть шумными, особенно при позднем заселении или в состоянии алкогольного опьянения.
• Некоторые гости жаловались на то, что в хостеле живут полупостоянные жильцы, ведущие себя как дома, что создаёт некомфортную и шумную атмосферу.
• В хостеле нередки случаи драк и криков.

---

Сервис

Персонал

Общая оценка работы: Крайне неоднозначная и поляризующая.

Персонал хостела — один из самых странных аспектов этого места. Оценки разнятся от «самого ужасного в мире» до «дружелюбного и гостеприимного».

Положительные отзывы:

• Некоторые гости (особенно из числа хорошо говорящих по-английски, готовых к неформальному общению) описывают персонал как «дружелюбный», «хороший», «молодой и расслабленный».
• Некоторые волонтёры и одна девушка на ресепшене получили похвалы. В частности, отмечали аргентинского парня, Томаса и Сару, которые дали хорошие советы и помогли с экскурсией.
• Персонал иногда организует вечерние ужины (£3) и завтраки, что создаёт семейную атмосферу.

Негативные отзывы (более многочисленные):

• Хамство и некомпетентность на reception.
• Одна гостья описала «маленькую неуважительную женщину, которая, по-видимому, является менеджером или королевой хостела», которая вела себя отвратительно.
• Служащий ночной смены неоднократно обвинялся в расизме. Он якобы выгонял гостей этнических меньшинств без объяснения причин, заставляя их ночевать на улице.
• Грубость, безразличие, нежелание решать проблемы (например, сломанная дверь, протекающая крыша).

Владение языками персонала:

• Персонал владеет английским, но многие гости жаловались на плохое качество обслуживания на ресепшене и невысокий профессионализм.

Качество обслуживания

Оперативность и готовность помочь:

• В большинстве случаев — крайне низкая. Персонал медлительный, неорганизованный и редко решает проблемы гостей.
• При заселении иногда возникают проблемы, вплоть до ложного сообщения об отмене брони.

Работа ресепшена (заселение, решение проблем):

• Заселение часто происходит медленно и неорганизованно.
• Персонал часто не готов помочь или предлагает неадекватные решения (например, вместо замены комнаты с протекающей крышей предлагает полный возврат денег посреди ночи).

Консьерж-услуги:

• Номинально присутствуют, но качество низкое. Один гость жаловался, что хостел не смог правильно забронировать экскурсию на Black Taxi Tour, несмотря на неоднократные просьбы.

Проблемы

• Несоответствия: Частое несоответствие между описанием на сайтах и реальностью.
• Грубость: Многочисленные жалобы на хамство и неуважительное отношение со стороны персонала, особенно ночного сменщика и менеджмента.
• Медлительность: Персонал не спешит решать проблемы гостей.
• Обман: Случай с парковочным штрафом, когда персонал пообещал помочь, но проигнорировал гостей.

Примеры

• Группа девушек была вынуждена покинуть хостел в 3:40 ночи, посчитав улицы Белфаста более безопасным местом, чем их номер.
• Японские туристы получили штраф за парковку, которую им разрешил персонал.
• Мужчина был выгнан посреди ночи без объяснения причин.
• Гость получил более 40 укусов клопов и вынужден был обращаться за медицинской помощью.

---

Питание

Завтраки

Завтраки — один из немногих светлых моментов в некоторых отзывах, хотя и здесь качество сильно варьируется.

Качество и разнообразие:

• Включён в стоимость проживания.
• Full English Breakfast: яйца, бекон, сосиски, фасоль, тосты. Многие хвалят этот вариант как сытный и вкусный.
• Есть также вегетарианские опции, тосты с джемом, овсяная каша (porridge), хлопья.
• Однако есть и крайне негативные отзывы: хлеб с плесенью, джем твёрдый и невкусный, сосиски из микроволновки.
• Один работник даже предупредил гостей не брать жареное яйцо, потому что масло в сковороде «никогда не меняли».

Атмосфера ресторана:

• Кухня и зона для завтрака очень тесные и не всегда чисты.
• Во время ремонта завтрак подавали в импровизированных условиях на бумажных тарелках.
• Столовая маленькая, иногда приходится есть стоя.

Другие опции

Ужин:

• Предлагается за £3. Это один и тот же ужин для всех, обычно паста с овощами или рис.
• Мнения полярные: некоторые гости хвалили как бюджетный и приемлемый вариант для знакомства, другие называли еду «отвратительной», «пересоленной», «кашей из риса или макарон».

Рум-сервис: Не предоставляется.

Поздние опции питания: Нет информации.

Бары и напитки:

• В хостеле разрешено употреблять алкоголь, что является плюсом для некоторых гостей.
• Есть кофе и чай в свободном доступе, но качество посуды и сервировки часто оставляет желать лучшего.

Процесс обслуживания

• Заказ: вы выбираете опцию из списка, и сотрудник готовит завтрак.
• Меню: фиксированный список опций.
• Температурный комфорт в зале: не регулируется.

Executive lounge / Club lounge: Не упоминается в отзывах, отсутствует.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Пункты указаны только в том случае, если они упоминались в отзывах.

Бассейн

Не упоминается. Отсутствует.

Тренажёрный зал

Не упоминается. Отсутствует.

Спа / Wellness

Не упоминается. Отсутствует.

Бизнес-центр

Не упоминается. Отсутствует.

Wi-Fi

• Ситуация: В отзывах нет восторженных отзывов о Wi-Fi, но и нет и особых жалоб на его работу. Один гость упомянул, что доступ в интернет через компьютер на ресепшене был не очень хорошим. В целом, Wi-Fi работает нормально, но не отличается высокой скоростью.
• Особенности: Нет информации о пропускной способности или зонах покрытия.

Климат-контроль:

• В отзывах упоминаются проблемы с отоплением. В одном случае гость жаловался, что в комнате было слишком жарко даже при выключенном радиаторе.
• Недостаточная вентиляция приводит к затхлому запаху и духоте.

Прочие удобства

Общая кухня:

• Очень противоречивые отзывы. Некоторые описывают её как «приемлемую», другие — как «отвратительную», «грязную», «латинскую», «прямо в аду».
• Во время ремонта кухня была импровизированной, с одной микроволновкой и фритюрницей, без раковины.
• Отсутствуют базовые продукты (соль, масло, специи), которые обычно есть в хостелах.

Общие туалеты и душевые:

• Одна из самых больших проблем. Количество неадекватно количеству гостей.
• Часто грязные, с плесенью, без мыла и туалетной бумаги.
• Вода в душе часто меняется с ледяной на обжигающе горячую, напор очень слабый.
• Некоторые санузлы не работают.
• Запах затхлости и сырости.
• Некоторые гости предупреждают: обязательно берите с собой шлёпанцы («вьетнамки»), чтобы не подхватить инфекцию.

Прачечная, химчистка:

• Прачечная упоминается, но гости сообщают, что она «полностью завалена мусором» и, по сути, нерабочая.

Камера хранения:

• Есть место для хранения вещей, но оно небезопасное — багаж просто сваливают в кучу возле ресепшена без каких-либо замков.

Библиотека:

• Упоминается на одном сайте, но в отзывах не описана.

Зона для барбекю:

• Упоминается в описании, но в отзывах не описана.

---

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение, оправданность стоимости:

• Хостел позиционируется как один из самых дешёвых вариантов в Белфасте. Многие гости выбирают его именно из-за цены (например, £13-£36 за ночь).
• Общее мнение: даже несмотря на низкую цену, качество не оправдывает ожиданий. Многие гости заявляют, что лучше заплатить немного больше и выбрать другой хостел, где будут соблюдены минимальные стандарты гигиены и безопасности.
• Вывод: соотношение цена/качество очень плохое. Вы экономите деньги, но рискуете здоровьем, безопасностью и хорошим настроением.

Возраст здания

Влияние на впечатление:

• Здание старое и находится в крайне запущенном состоянии.
• Признаки ветхости повсюду: сломанные двери, торчащие доски, оголённая проводка, сырость, отслаивающаяся краска, протекающая крыша, запах плесени.
• Невозможно скрыть ощущение, что вы находитесь в заброшенном или недостроенном здании.
• Необходимость ремонта: критическая. Вид ремонта, который сейчас проводится, не решает проблем и создаёт дополнительные неудобства (шум, пыль, импровизированные кухня и санузел).

Скрытые сборы

• Туристический налог, депозит: В отзывах не упоминается. Однако есть информация о штрафе за парковку, наложенном по вине персонала, который отказался компенсировать его.
• Другие обязательные платежи: Не упоминаются.

Языковые барьеры

• Проблемы с коммуникацией: В целом персонал говорит по-английски. Однако качество обслуживания низкое, и персонал часто не понимает или игнорирует просьбы гостей. Случаев общения на русском языке не зафиксировано.

Повторяющиеся темы (в плюсах и минусах)

Плюсы:

• Очень низкая цена.
• Иногда дружелюбный персонал.
• Сытный и бесплатный завтрак (в некоторых случаях).
• Разрешено употреблять алкоголь.
• Бывает интернациональная атмосфера.

Минусы (гораздо более частые):

• Грязь, антисанитария, плесень.
• Безопасность (клопы, сломанные двери, неадекватные соседи).
• Запущенное состояние здания.
• Неадекватное количество и качество санузлов.
• Шум.
• Грубость персонала и возможная расовая дискриминация.

---

Практические советы для гостей

ОБЯЗАТЕЛЬНО к прочтению, если вы всё же решились на бронирование:

• Берите с собой: Шлёпанцы для душа (если не хотите подхватить грибок), антибактериальный гель, антисептические салфетки, беруши, маску для сна (если свет мешает спать), свой полотенце, мыло и шампунь (их может не быть в душевой).
• Рекомендации по выбору номера: Если возможно, попросите номер на втором этаже. Старайтесь избегать последнего этажа (там часто течёт крыша, нет кондиционера/вентиляции). Уточните, есть ли в номере окна с занавесками и работает ли дверной замок.
• Советы по безопасности: НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ для женщин, путешествующих в одиночку, и групп девушек. Будьте готовы к тому, что в хостеле могут быть неадекватные, пьяные или агрессивные люди. Внимательно смотрите за своими вещами, не оставляйте ценности без присмотра. Храните документы и деньги в сейфе (если он есть) или при себе.
• Парковка: Не паркуйтесь на улице перед хостелом, даже если персонал разрешит. Уточните у местных властей правила парковки, чтобы избежать штрафа.
• Лучшее время для визита: Если вы всё же решили рискнуть, возможно, будние дни будут не такими шумными, как выходные, когда собираются компании.
• Как избежать типичных проблем: Проверьте кровать на наличие пятен и насекомых. Проверьте дверь в номер — закрывается ли она. Узнайте, где ближайший работающий и чистый санузел. Будьте готовы к тому, что уборка в номерах проводится крайне редко.
• Что делать, если возникли проблемы: Если вам предлагают номер с протекающей крышей, сломанной дверью или клопами, требуйте замену номера. Если персонал отказывается — требуйте полный и немедленный возврат денег. Не стесняйтесь жаловаться на агрессивное поведение других гостей или персонала.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны (немногочисленные, но они есть):

1. Очень низкие цены: Это единственная объективная причина, по которой кто-то может выбрать этот хостел.
2. Иногда хорошие завтраки: Включённый завтрак может быть сытным и вкусным, хотя и не всегда.
3. Отдельные примеры доброжелательного персонала: Некоторые волонтёры и сотрудники создают дружелюбную, почти семейную атмосферу.
4. Интернациональная обстановка: Возможность встретить людей со всего мира.
5. Разрешён алкоголь: В отличие от многих хостелов, здесь можно употреблять спиртное.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (их гораздо больше):

1. Катастрофическое состояние здания: Плесень, протекающая крыша, оголённая проводка, стены с дырами. Ощущение, что здание готово рухнуть.
2. Крайне низкий уровень чистоты: Грязное постельное бельё, плесень в душевых, мусор под кроватями, общая антисанитария.
3. Проблемы с безопасностью: Наличие клопов, бездействующие дымовые извещатели (по мнению гостей), сломанные дверные замки, случаи проникновения в номера, агрессивное поведение других гостей.
4. Некомпетентный и грубый персонал: Проблемы с ресепшеном, отказ в решении проблем, обман с парковочным штрафом, случаи расовой дискриминации со стороны ночного сменщика.
5. Неадекватное количество и качество санузлов: Грязные, сломаные, с перепадами температуры воды, без мыла и туалетной бумаги.

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже):

• Оценка 2.5/10 отражает катастрофическое состояние отеля по большинству ключевых параметров: чистоте, безопасности, сервису и инфраструктуре.
• Несмотря на несколько положительных отзывов об атмосфере и завтраках, подавляющее большинство гостей описывают крайне негативный опыт пребывания.
• Хостел представляет реальный риск для здоровья (клопы, плесень, антисанитария) и безопасности (сломанные двери, неадекватные соседи).
• Оценка не снижена до 1/10 из-за наличия небольшого количества гостей, которые смогли принять условия и смириться с ними ради цены и общения.

Итоговая оценка: 2.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 6.0/10 — Район не самый центр, но пешая доступность к университету и паркам приемлема. Парковка — источник проблем.
• Номера и чистота: 1.0/10 — Катастрофа. Грязь, плесень, клопы, сломанная мебель, протекающая крыша — всё это делает проживание небезопасным.
• Сервис: 2.0/10 — Единичные положительные примеры затмеваются грубостью, некомпетентностью и случаями дискриминации.
• Питание: 4.0/10 — Завтраки могут быть неплохими, но часто не соответствуют базовым требованиям гигиены. Ужин — на любителя.
• Инфраструктура: 1.5/10 — Кухня в ужасном состоянии, санузлы грязные и неисправные, прачечная нерабочая.
• Цена/качество: 2.0/10 — Даже за смешные деньги это место не стоит того.

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:
  НИКОМУ. Мы настоятельно не рекомендуем этот хостел ни одной из категорий гостей. Даже для самых экономных и непритязательных бэкпекеров риски для здоровья и безопасности слишком велики.

• Кому НЕ стоит (с объяснением причин):

  • Всем, кто ценит чистоту, безопасность и базовый комфорт. Вы будете глубоко разочарованы условиями проживания.
  • Семьям с детьми, парам, девушкам, путешествующим в одиночку. Риски для безопасности, описанные в отзывах (агрессивные соседи, сломанные замки, неадекватные жильцы), делают это место небезопасным.
  • Людям с аллергией или чувствительностью к плесени и пыли.
  • Тем, кто боится насекомых (клопов).
  • Путешественникам, которые не готовы к экстремальным условиям проживания.

---

Итог: Lagan Backpackers — это не просто плохой хостел, а потенциально опасное место для проживания. Мы настоятельно рекомендуем потратить немного больше денег и выбрать другой, более безопасный и чистый вариант для вашего визита в Белфаст. Ваше здоровье, безопасность и спокойствие гораздо важнее сэкономленных £10–20.