Ramada by Wyndham Belfast City Centre

Ramada by Wyndham Belfast City Centre — трёхзвёздочный отель в историческом Cathedral Quarter Белфаста, открытый в 2009 году. Главное достоинство — исключительно удачное расположение: в пешей доступности от основных достопримечательностей, баров и ресторанов. Персонал в большинстве случаев дружелюбен и готов помочь, номера чистые, хотя их оснащение довольно спартанское. Однако качество питания вызывает много нареканий: однообразные завтраки, посредственный ужин и проблемы с обслуживанием в ресторане. Звукоизоляция в некоторых номерах оставляет желать лучшего. В целом, это хороший вариант для тех, кто ищет чистую, удобно расположенную базу для знакомства с Белфастом, готов мириться с базовыми удобствами и питаться за пределами отеля.

Главные плюсы: идеальная локация, чистые номера, приветливый персонал. Главные минусы: низкое качество питания, шумные номера, спартанское оснащение.

Общая итоговая оценка: 7.0/10

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Ramada by Wyndham Belfast City Centre
• Адрес: 20 Talbot Street, Belfast BT1 2LD, United Kingdom
• Категория: 3 звезды
• Ценовой сегмент: Эконом
• Год открытия: 2009
• Год реновации: 2012
• Количество номеров: 165

Описание

Ramada Belfast — функциональный городской отель, позиционирующий себя как доступное и удобное место для проживания в сердце Белфаста. Основной акцент делается на практичности и экономичности: номера обставлены современной, но минималистичной мебелью, без излишеств. Это скорее база для ночлега и изучения города, чем место для релакса и роскоши.

Целевая аудитория: туристы-исследователи, деловые путешественники на короткие командировки, молодые пары. Отель также активно сотрудничает с групповыми турами и компаниями вроде Britany Ferries, что свидетельствует об ориентации на непритязательную клиентуру.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в самом сердце Cathedral Quarter — исторического и культурного центра Белфаста. Это одна из главных сильных сторон отеля: многие гости отмечают исключительное удобство местоположения. Район богат уличным искусством, пабами, ресторанами и достопримечательностями.

Ключевые точки интереса

• Собор св. Анны (St. Anne's Cathedral): 3 минуты пешком
• Торговый центр Victoria Square: 8 минут пешком (примерно 0.7 км)
• MAC Theatre: рядом
• Торговый центр Castle Court: 0.8 км
• Тюрьма Крамлин-роуд (музей Crumlin Road Jail): 1.3–1.6 км
• Титаник-Белфаст и SSE Arena: 20–30 минут пешком или короткая поездка на такси

Близость к пабам и оживленной Talbot Street — палка о двух концах. С одной стороны, вся инфраструктура под рукой, с другой — в некоторых номерах, выходящих на улицу, может быть шумно, особенно по вечерам в выходные дни.

Общественный транспорт

• Из аэропорта Belfast City Airport: до отеля легко добраться на автобусе (остановка в 5 минутах ходьбы от отеля). Дорога занимает 10–15 минут.
• Автобусы и такси: остановки общественного транспорта рядом. Персонал отеля может вызвать такси по запросу.

Пешая доступность

• Удобство прогулок: отличное. Весь центр Белфаста, включая пешеходные зоны и набережную, легко исследовать пешком.
• Безопасность района: район в целом безопасный, однако ночью некоторые улицы могут быть плохо освещены, о чем упоминают гости. Следует проявлять осторожность в позднее время.

Транспортные услуги отеля

• Вызов такси по нажатию кнопки на ресепшене.
• Помощь в организации трансфера.
• Шаттл: не упоминается.

Парковка

• Наличие: собственной парковки у отеля нет.
• Публичная парковка: несколько шагов от отеля есть платная общественная парковка (Q-Park), а также уличные места.
• Стоимость: парковка рядом с отелем обходится примерно в £14 за 24 часа. Уличная парковка может быть бесплатной в определенное время суток, но требует внимания к знакам и паркоматам. Некоторые гости жаловались на сложности с оплатой парковки через мобильное приложение при использовании иностранного оператора.
• Особенности: зарядки для электромобилей не упоминаются.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера в отеле Ramada Belfast получают неоднозначные оценки. В целом, они описываются как чистые, современные, но с некоторыми существенными недостатками в оснащении.

• Размер и планировка: большинство гостей отмечают, что номера просторные для категории 3 звезды, многие хвалят угловые комнаты с хорошим видом. Однако встречаются и упоминания о тесноте, особенно при размещении четырех человек.
• Мебель и отделка: мебель функциональная, но довольно простая. Полы часто покрыты ламинатом, что гигиеничнее ковровых покрытий, но создает ощущение «бюджетности». Несколько гостей жаловались на изношенную или грязную мягкую мебель (например, пятна на диване).
• Оснащение и удобства:
  • Рабочее место: есть письменный стол.
  • Чай и кофе: в номерах предусмотрены чайники, чай, кофе и сахар (хотя некоторые гости отмечали, что запасы не всегда пополнялись ежедневно).
  • Телевизор и Wi-Fi: спутниковое телевидение и бесплатный Wi-Fi (который чаще хвалят за стабильность).
  • Мини-бар: во всех без исключения отзывах отмечается его отсутствие. Нет и бесплатной бутилированной воды. Один из гостей упоминал, что при запросе воды в номер ему предложили оплатить ее.
  • Сейф: в описании отеля заявлены сейфы, но по крайней мере один гость из России/Беларуси отметил, что сейфа в номере не было.
  • Шкаф и системы хранения: это одна из самых частых жалоб. Во многих номерах полностью отсутствует полноценный шкаф или комод. Часто вместо него есть только небольшая вешалка с несколькими плечиками. Это вызывает серьезные неудобства, особенно при длительном проживании: негде разместить одежду, а чемоданы приходится держать на полу.
  • Кондиционер: во многих номерах нет кондиционера. В жаркую погоду это становится серьезной проблемой, особенно если окна выходят на шумную улицу и их нельзя открыть на ночь. Несколько гостей жаловались на духоту в номерах.
  • Вид из окна: некоторые номера выходят на оживленную площадь, окна с хорошим видом на городские краны или собор. Другие — на глухие стены или крыши, что создает мрачное ощущение.

Чистота

Уровень чистоты в номерах в целом хороший, но не идеальный.

• Общий уровень: большинство гостей довольны общей чистотой номеров и постельного белья.
• Качество и частота уборки: уборка производится ежедневно, однако её качество иногда хромает. Гости отмечали, что зачастую она поверхностна.
• Конкретные проблемы:
  • У нескольких гостей были серьезные претензии к чистоте ванной комнаты: немытая туалетная чаша при заселении, плесень в швах плитки в душе, пыль в углах комнаты.
  • Некоторые обращали внимание на то, что несмотря на просьбу убрать туалет, этого не делали, и им пришлось чистить его самостоятельно.
  • Одна семья обнаружила в номере диван, обивка которого была в пятнах, похожих на кровь (гость сделал фотографии).

Шум и звукоизоляция

Звукоизоляция — один из самых слабых аспектов отеля.

• Шум с улицы: в окна, выходящие на Talbot Street или площадь перед собором, по вечерам могут доноситься звуки из пабов и от гуляк.
• Шум из коридора: многие гости жалуются на постоянный стук захлопывающихся дверей в коридорах. Тонкие стены и плохая звукоизоляция дверей — общая проблема.
• Шум между номерами: некоторые слышат соседей и шум водопровода («свист», гудение труб).

---

Сервис

Персонал

Обслуживание в отеле в большинстве случаев получает положительные оценки, хотя есть и исключения.

• Общая оценка: персонал в основном дружелюбный, вежливый и готовый помочь. Особенно хвалят барменов и некоторых сотрудников ресепшена. Многие отмечают, что именно человеческий фактор скрашивает впечатление от отеля.
• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят: в отзывах с восторгом упоминаются сотрудники по именам: Leah, Rory, Victoria, Steph, Nathan, Nick, Tony, John, Chloe, Jordan. Это говорит о том, что некоторым членам команды действительно удается создать гостеприимную обстановку.
• Владение языками: среди персонала есть сотрудники, говорящие по-русски (этот момент был отмечен в одном из отзывов). Претензий к незнанию английского языка не было. Персонал довольно интернациональный.

Качество обслуживания

• Оперативность и готовность помочь: в большинстве случаев регистрация заезда и выезда проходит быстро и без проблем. Однако встречаются и негативные примеры: гостей заставляли ждать, не обращали на них внимания, или возникали сложности с особыми условиями бронирования (например, с ваучерами).
• Работа ресепшена: в целом работает хорошо, но иногда проскальзывает формализм и невнимательность. Были случаи, когда сотрудники не приносили извинений за неудобства и делали «много оправданий, но не извинений».
• Консьерж-услуги: базовые услуги (помощь с такси, бронирование билетов) предоставляются.

Проблемы

• Несоответствия: встречаются ошибки в бронировании (например, не предоставили twin room, хотя он был забронирован заранее).
• Грубость: единичные случаи, но были отмечены откровенно холодный или отстраненный прием, когда сотрудник ресепшена был «разочарованно-пренебрежительным».
• Медлительность: в ресторане часто жалуются на медленное обслуживание и нежелание персонала оперативно убирать со столов.

Примеры

• Выдающийся сервис: когда у пассажиров отменяли рейсы, персонал Ramada был исключительно внимателен и помогал всем, кто оказался в сложной ситуации.
• Плохой сервис: гость с ваучером был встречен недоверчиво и задержан у стойки регистрации на 10 минут без каких-либо извинений.

---

Питание

Завтраки

Завтраки — один из самых спорных моментов в отеле. Мнений очень много и они противоположные.

• Положительные оценки: часть гостей хвалит завтрак за разнообразие и качество (горячий ирландский завтрак, хороший выбор холодных закусок, йогурты, фрукты, выпечка, кофе из кофемашины). Отдельно отмечают, что завтрак можно заказать до 12:00, что удобно для тех, кто не любит рано вставать.
• Негативные оценки: много жалоб на низкое качество и однообразие. Гости описывают «водянистый яичницу», сырые круассаны из подогреваемого шкафа, недостаток сладкого на завтрак, дешевые соки, неопрятность в подаче (мокрые столы, крошки). Завтрак оплачивается дополнительно (около £19), и многие считают, что он не оправдывает цену.
• Атмосфера: в пиковые часы зал для завтрака может быть переполнен и шумно.

Другие опции

• Обед и ужин: ресторан отеля SQ Bar and Grill открыт для гостей. Мнения о еде здесь тоже разделились. Некоторые хвалят стейки, пиццы и рыбу, другие называют еду посредственной, а вечерние шведские столы — однообразными (особенно для вегетарианцев) и невкусными. Важный момент: отель не принимает наличные деньги, оплата возможна только картой.
• Рум-сервис: доступен, но работает не круглосуточно. Некоторые гости жаловались, что поздно вечером поесть в отеле нельзя.
• Бары и напитки: бар при отеле работает допоздна и имеет хороший выбор коктейлей. Впрочем, гость из группы жаловался, что еду в баре невозможно было оплатить картой и пришлось платить наличными.

Процесс обслуживания

• Заказ и меню: заказы принимаются, но иногда их выполнение занимает больше времени, чем ожидалось.
• Температурный комфорт в зале: жалоб на это нет.

Executive lounge / Club lounge

Эта услуга в отзывах не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн, Тренажёрный зал, Спа / Wellness

В отзывах гостей нет никакой информации о наличии бассейна, тренажерного зала или спа-услуг в отеле. Это свидетельствует об их отсутствии и ориентированности отеля на предоставление базовых услуг, без излишеств.

Бизнес-центр

• Отель располагает конференц-залом (площадью 156 кв. м) и 3 переговорными комнатами.
• Есть компьютерная станция для гостей.

Прочие удобства

• Химчистка и прачечная (платно).
• Услуги по проведению свадеб.
• Стойка помощи туристам/бронирования билетов.
• Стойка экспресс-выписки.

Wi-Fi

• Упоминание: Wi-Fi в отеле работает стабильно, и большинство гостей не высказывают жалоб. Несколько человек даже похвалили его за хорошую скорость и покрытие. Проблем с подключением не возникает.

Климат-контроль

• Проблемы: отсутствие кондиционера является серьезной проблемой для многих гостей в жаркую погоду. Об этом пишут достаточно часто, чтобы считать это системным недостатком для части номеров. Некоторым гостям было так жарко, что они не могли спать, несмотря на вентилятор.

Дополнительные платные услуги

• Завтрак: £19.
• Парковка: оплачивается отдельно на ближайшей общественной парковке или на улице.
• Услуги прачечной/химчистки: платные.

---

Важные замечания

Цена и качество

Отель позиционируется как доступный вариант размещения в центре города, и в этом смысле соотношение цены и качества для многих гостей приемлемое. Те, кто бронировал отель по хорошей цене, часто остаются довольны. Однако при завышенной стоимости или при заказе дорогих допуслуг (например, завтраков), гости часто разочаровываются из-за недостатков в сервисе и оснащении. Это не тот отель, где стоит ожидать роскоши за свои деньги, но для тех, кому важна локация и базовая чистота, он может быть оправдан.

Возраст здания

Отель был открыт в 2009 году и последний раз реновировался в 2012 году. В 2024–2025 годах уже заметны следы времени: необходимость ремонта в некоторых номерах (протекающие краны), изношенность мебели, недостатки в уборке. Это типично для отеля экономичного сегмента с большой проходимостью.

Скрытые сборы

• Туристический налог: может добавляться к стоимости проживания, но в отзывах об этом не говорится подробно.
• Депозит: система депозитов в отзывах не упоминается.
• Другие платежи: следует помнить, что завтрак и парковка оплачиваются дополнительно.

Языковые барьеры

Проблем с коммуникацией на английском языке нет. Некоторые сотрудники владеют русским, что является плюсом для русскоязычных гостей.

Повторяющиеся темы

Что гости упоминают часто в плюсах:

• Идеальное местоположение.
• Чистота в номерах (в целом).
• Дружелюбность персонала.
• Комфортная кровать.

Что гости упоминают часто в минусах:

• Отсутствие шкафа/комода в номере.
• Шум (из коридора, с улицы, от соседей).
• Отсутствие кондиционера и слишком жарко в комнатах.
• Низкое качество питания и медленное обслуживание в ресторане.
• Отсутствие мини-бара и бутилированной воды.
• Мелкие недостатки в уборке (особенно в ванной).

---

Практические советы для гостей

Бронирование и заезд

• Если у вас особые условия бронирования (ваучеры, скидки), обязательно подготовьте подтверждающие документы и будьте готовы отстаивать свои права, так как персонал на ресепшене не всегда бывает хорошо проинформирован.
• При регистрации сразу уточните наличие или отсутствие шкафа в номере, если для вас это критично. Возможно, вам смогут предложить другой номер.
• Заранее забронируйте парковочное место, если планируете приехать на авто. Бесплатная уличная парковка — это лотерея.

Выбор номера

• Просите номер на высоком этаже и с видом во внутренний двор или на площадь — это может снизить уровень уличного шума.
• Уточните наличие кондиционера, если вы чувствительны к духоте. В жаркую погоду его отсутствие может испортить отдых.
• Избегайте номеров с выходом на оживленные улицы (например, Talbot Street), если вы чутко спите.
• Для семей с детьми или групп: уточняйте тип дополнительного спального места. В некоторых номерах вместо нормальной кровати предлагают раскладную походную кровать.

Питание

• Рассмотрите альтернативы завтраку в отеле. Вокруг множество симпатичных кафе и ресторанов, где за те же или меньшие деньги вы получите более качественную и свежую еду.
• Если вы все же решили завтракать в отеле, старайтесь приходить пораньше или попозже, чтобы избежать толп.
• Имейте при себе банковскую карту для оплаты в ресторане и баре — наличные не принимаются.

Время визита

• Если вы приезжаете летом и чувствительны к жаре, уточняйте наличие кондиционера в номере, так как в Белфасте может быть довольно жарко.

Безопасность

• Будьте осторожны, возвращаясь в отель поздно вечером, особенно в районе Талбот-стрит — район может быть шумным и плохо освещенным.
• Не оставляйте ценные вещи без присмотра в номере, так как сейф есть не во всех номерах.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Ramada by Wyndham Belfast City Centre — крепкий «середнячок» в категории 3 звезды, чья главная сила — это безоговорочно выигрышная локация, позволяющая исследовать центр Белфаста без использования транспорта. Это чистый, современный (пусть и с оговорками) отель с приветливым персоналом, который заботится о гостях. Однако, за пределами ресепшена и бара, качество услуг и инфраструктуры начинает заметно «проседать»: спартанские номера без элементарных удобств (шкаф, мини-бар), неважное питание, шум и отсутствие кондиционера могут омрачить впечатление.

Основные сильные стороны:

• Идеальное расположение в историческом центре Белфаста, рядом с достопримечательностями, барами и ресторанами.
• В целом чистые и просторные номера.
• Дружелюбный и отзывчивый персонал (за некоторыми исключениями).
• Хороший, стабильный Wi-Fi.
• Комфортная кровать и затемняющие шторы.

Ключевые слабые стороны:

• Спартанское оснащение номеров: часто отсутствует шкаф, комод, мини-бар, сейф.
• В некоторых номерах нет кондиционера, что создает проблемы в жаркую погоду.
• Качество питания (особенно завтраков) и сервис в ресторане часто не соответствуют ожиданиям и цене.
• Плохая звукоизоляция (стук дверей, шум с улицы, соседи).
• Неаккуратная уборка в ванных комнатах (плесень, грязь).

Итоговая оценка: 7.0/10

Это оценка для тех, кто рассматривает отель как базу для знакомства с городом и готов мириться с отсутствием некоторых удобств в пользу отличной локации.

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 6.5/10
• Сервис: 7.5/10
• Питание: 5.5/10
• Инфраструктура: 5.0/10
• Цена/качество: 7.0/10

Рекомендации

• Кому стоит бронировать:

  • Туристам, для которых главное — быть в центре событий и иметь возможность исследовать город пешком.
  • Молодым парам и компаниям, приезжающим в Белфаст на выходные с целью посещения пабов и достопримечательностей.
  • Деловым путешественникам, которым нужен чистый, функциональный номер для короткой остановки.
  • Тем, кто путешествует с ограниченным бюджетом, но не хочет жертвовать безопасностью и чистотой.

• Кому НЕ стоит:

  • Тем, кто ценит комфорт, спокойствие и тишину.
  • Путешественникам, которые планируют много времени проводить в номере или рассчитывают на высокий уровень сервиса питания.
  • Семьям с маленькими детьми, которым могут быть неудобства из-за шума и отсутствия кондиционера.
  • Гостям, чувствительным к несовершенствам в уборке и обслуживании.