Lensfield Hotel

Lensfield Hotel представляет собой типичный британский трёхзвёздочный отель в историческом здании, который предлагает гостям аутентичную атмосферу «старой доброй Англии» в обмен на некоторые компромиссы в комфорте. Ключевым преимуществом отеля является его исключительное расположение — в пешей доступности от центра Кембриджа, университета и основных достопримечательностей. Персонал в основном дружелюбный и готовый помочь, а континентальный завтрак получает высокие оценки за разнообразие и качество.

Однако отель имеет существенные недостатки: очень тонкие стены и слабая звукоизоляция (проблема, которую отмечают многие гости), ограниченное количество парковочных мест, отсутствие лифта и возрастные особенности здания, включая скрипучие полы, крутые лестницы и скромные размеры некоторых номеров. Качество номеров заметно варьируется: встречаются как просторные обновлённые комнаты, так и совсем маленькие «студенческие» помещения. В целом, это хороший вариант «эконом-класса» для короткой остановки с реалистичными ожиданиями, но не стоит рассчитывать на роскошь или идеальный покой.

Итоговая оценка: 7.2/10 — хороший отель для короткого пребывания с отличной локацией и дружелюбным сервисом, но с заметными ограничениями комфорта из-за характера здания.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Lensfield Hotel
Адрес: 53 Lensfield Rd, Cambridge, United Kingdom
Категория: 3 звезды
Позиционирование: Эконом-отель в историческом здании, ориентированный на туристов, посещающих Кембридж, и деловых путешественников, ищущих доступный вариант размещения вблизи центра.

Описание
Отель занимает старинное здание, которое ранее, вероятно, использовалось как жилой дом. Это накладывает свой отпечаток на планировку: множество лестниц, узкие коридоры, разноуровневые помещения и своеобразная «лабиринтная» структура, которая некоторым гостям кажется нестандартной и даже хаотичной. Вместе с тем, владельцы стараются поддерживать характерную британскую атмосферу и домашний уют, используя антикварную мебель, украшая ресепшен свежими цветами и предлагая классический набор удобств, включая чайник и печенье в номере.

Целевая аудитория: Отель подходит для самостоятельных путешественников, пар, друзей, приезжающих на 1-3 ночи для осмотра достопримечательностей Кембриджа. Он также востребован среди гостей, которые ценят экономичность и центральное расположение больше, чем высокий уровень комфорта. Менее удобен для людей с ограниченными возможностями, семей с маленькими детьми, требующими много места, и тех, кто очень чувствителен к шуму.

---

Локация и транспорт

Расположение: ★★★★★ (10/10)

Отель расположен в районе Трампингтон в Кембридже. Это одна из самых сильных сторон отеля и главная причина, по которой многие гости готовы мириться с некоторыми недостатками.

Ключевые точки интереса:

• Пешая доступность до центра Кембриджа: Большинство гостей отмечают, что до исторического центра, университетских колледжей, магазинов, ресторанов и главных достопримечательностей можно дойти пешком за 10–15 минут. Это огромный плюс, особенно с учётом сложностей парковки в городе.
• Близость к достопримечательностям: Рядом находится знаменитый музей Фицуильяма (Fitzwilliam Museum) — буквально несколько минут ходьбы. Также в пешей доступности Ботанический сад Кембриджского университета.
• Железнодорожный вокзал: Несколько гостей упомянули, что от отеля можно дойти до вокзала за 15–30 минут пешком (в зависимости от темпа ходьбы и точного местонахождения конкретного путешественника). Это удобно для тех, кто прибывает поездом, особенно из Лондона или аэропорта Станстед.

Общественный транспорт

Гости упоминают, что поблизости есть автобусные остановки (в нескольких минутах ходьбы), что делает отель доступным для тех, кто не хочет или не может много ходить пешком. В целом, транспортное сообщение с центром города проблем не вызывает.

Пешая доступность

Район безопасен и удобен для прогулок. Расположение вне оживлённой центральной части (но всё же очень близко к ней) создаёт баланс между доступностью и относительным спокойствием.

Транспортные услуги отеля

В предоставленных отзывах информация об организации трансферов, шаттлах или помощи с такси отсутствует, что может указывать на то, что этих услуг либо нет, либо они не являются стандартными. Гости, как правило, организуют перемещения самостоятельно.

Парковка: ★☆☆☆☆ (1/10)

Это один из самых больших недостатков отеля, особенно для тех, кто путешествует на автомобиле.

• Наличие: Отель имеет всего 5 парковочных мест перед зданием.
• Доступность: Эти места предоставляются по принципу «кто первый приехал, того и тапки» (first-come, first-served). Никакой гарантии или предварительного бронирования нет. Многие гости отмечают, что прибыли в надежде занять место, но они все были заняты.
• Альтернативы: Если места у отеля закончились, приходится искать платную парковку в нескольких минутах ходьбы, что обходится в дополнительные расходы. Некоторые гости жаловались на дороговизну парковок в этом районе.
• Рекомендации: Тем, кто планирует приехать на автомобиле, следует заранее изучить варианты парковок поблизости и подготовиться к дополнительным расходам. Прибытие к моменту выезда предыдущих гостей (около полудня) может увеличить шансы занять место у отеля, но это не гарантия.

---

Номера и чистота

Качество номеров: ★★★☆☆ (6.5/10)

Номера в Lensfield Hotel — это, пожалуй, самая противоречивая часть опыта. Впечатления гостей сильно разнятся, поскольку качество и размер помещений значительно отличаются от номера к номеру.

• Размер и планировка: Это наиболее частая тема в отзывах. Разброс очень велик:

  • Очень маленькие номера: Многие, особенно те, кто останавливался в одноместных или стандартных двухместных номерах, жалуются на крайне скромные размеры, сравнивая их со студенческими общежитиями. Один из гостей иронично заметил, что его одноместный номер был «едва больше, чем сама кровать».
  • Просторные номера: Некоторым везёт больше — они получают номера Deluxe (в том числе подвальные) или люксы, которые описывают как просторные, светлые и хорошо обставленные. Некоторые номера даже имеют балконы.
  • Нестандартная конфигурация: Из-за того, что здание историческое и не предназначалось изначально под отель, комнаты могут иметь странную форму, быть на разных уровнях, а их окна могут выходить как на оживлённую улицу, так и во внутренний двор.

• Мебель и отделка: Впечатления смешанные, иногда даже в рамках одного номера:

  • Элементы «старой Англии»: Гости отмечают «уютную» или «очаровательную» мебель, часто антикварную или стилизованную.
  • «Студенческая» эстетика: Ощущение «бюджетного размещения для молодёжи» присутствует в описаниях некоторых номеров.
  • Признаки износа: Несмотря на чистоту, некоторые аспекты выглядят уставшими. Например, один гость упомянул пульт от телевизора, покрытый «пылью и грязью», что говорит о недостаточной тщательности уборки деталей.
  • Акцент на функциональность: В номерах есть всё необходимое для короткого пребывания: кровать, стул, светильники. Некоторым не хватает полок или достаточного количества розеток в удобных местах (например, возле рабочего стола).

• Оснащение и удобства:

  • Кондиционирование/отопление: Встречаются упоминания о наличии кондиционера в номере, который работает и на обогрев — редкое и ценное преимущество для Британии.
  • Техника: Плоскоэкранные телевизоры, электрические чайники, мини-бар или холодильник (хотя один из гостей отметил, что в его мини-баре был только бутилированный напиток).
  • Рабочее место: В некоторых номерах есть небольшой стол или письменный стол, но в очень маленьких комнатах его может и не быть.
  • Виды из окон: Это лотерея. Комнаты, выходящие на главную дорогу, могут быть шумными (особенно если окна старые), а комнаты во внутреннем дворе — тихими.

Чистота: ★★★★☆ (8.5/10)

В целом, гости довольны уровнем чистоты в номерах. Это один из аспектов, который отель поддерживает на должном уровне.

• Общий уровень: Большинство отзывов описывают номера как «чистые», «ухоженные», «опрятные». Ежедневная уборка присутствует, включая смену полотенец и постельного белья.
• Но есть и исключения: Некоторые гости отмечали отдельные недочёты:
  • Один из отзывов содержал жалобу на нечистую ванну.
  • Другой гость заметил несколько мелких пятен в ванной комнате, которые уборщики пропустили.
  • Кто-то критиковал не только ванную, но и зал для завтраков, который «не показался очень чистым».

В целом, можно сказать, что на общем фоне уборка хорошая, но встречаются единичные случаи недостаточной тщательности, особенно в труднодоступных местах или в спешке.

Шум и звукоизоляция: ★☆☆☆☆ (2/10)

Это, пожалуй, самый серьёзный и наиболее часто упоминаемый недостаток отеля, который способен испортить впечатление от пребывания, особенно для чутко спящих людей.

• Межкомнатная звукоизоляция (или её отсутствие): Очень многие гости жалуются на то, что стены «как бумага».

  • Соседский телевизор, разговоры, кашель, храп — всё это слышно так, словно люди находятся в одной комнате с вами.
  • Одна гостья писала, что даже слышала, как девушки в комнате наверху обсуждали свои причёски в 6:30 утра.
  • Другой гость отметил, что был вынужден сменить комнату из-за громкого звука сушилки в соседнем помещении.
  • Типичный комментарий: «Если вы чутко спите, берите с собой беруши».

• Шум с улицы: Номера, выходящие на Lensfield Road, страдают от уличного шума, особенно если окна недостаточно герметичны. Один из гостей жаловался на сквозняки и то, что старые окна плохо закрываются, пропуская холод и звуки.

• Шум из коридора: Гости слышат, как другие постояльцы ходят по коридорам, разговаривают и закрывают двери. Один из отзывов гласил: «Двери хлопали по утрам».

Вывод: Отель абсолютно не подходит для тех, кто ценит тишину и покой. Это данность старого здания, и с этим придётся смириться.

---

Сервис

Персонал: ★★★★☆ (8.5/10)

Работа персонала в отеле является одной из его сильных сторон. Абсолютное большинство гостей остаются довольны уровнем сервиса и человеческим отношением.

• Общая оценка: Персонал описывается как «дружелюбный», «вежливый», «помогающий» и «внимательный». Гости отмечают, что на ресепшене всегда готовы дать совет, помочь с городской картой или решить мелкие проблемы.

• Конкретные имена: Некоторые гости отдельно хвалят сотрудников. Упоминается, например, Алекс (Alex), который быстро помог с изменением бронирования.

• Профессионализм и готовность помочь:

  • Сотрудники проявляли гибкость, например, позволяя оставить машину на парковке до официального заселения, если номер ещё не готов.
  • Они шли навстречу в нестандартных ситуациях, как в случае с отправкой багажа через сервис Send my Bag, взяв на себя все формальности без дополнительной платы.
  • Отмечается готовность обслуживающего персонала на кухне учитывать диетические потребности (например, приготовить безглютеновый тост).
  • В одном случае, когда в номере возникла неполадка со светильником, персонал не только оперативно среагировал, но и в качестве компенсации бесплатно предложил бутылку вина.

• Ресепшен: Заселение и выселение обычно проходят гладко, персонал на ресепшене быстро решает вопросы.

Качество обслуживания: ★★★★☆ (8.5/10)

Сервис в отеле работает слаженно, хотя и без особого лоска. Гости ценят искренность и человеческое отношение.

• Оперативность: В большинстве случаев персонал работает достаточно быстро.
• Консьерж-услуги: Основная помощь заключается в предоставлении информации о городе и советах по ориентированию. Специализированных услуг консьержа (бронирование столиков в популярных ресторанах, заказ билетов) в отзывах не упоминается.

Проблемы

К сожалению, есть и негативные случаи, которые портят общую картину.

• Инцидент с потерей зарядного устройства: Один из гостей рассказал о неприятной ситуации. Он забыл зарядное устройство в номере, позвонил в отель, чтобы его забрать, но по возвращении ему сказали, что устройство не найдено. Когда гость связался с менеджером, та заявила, что их персоналу «неинтересно» его зарядное устройство, что было воспринято как оскорбление и проявление нечестности.
• Несоответствия в уровне вежливости: Большинство гостей описывают персонал как дружелюбный, но есть и те, кто называет его «скромным», «нейтральным» или даже «неулыбчивым» и «крайне недружелюбным». Судя по всему, качество обслуживания может зависеть от конкретного сотрудника и смены.
• Медлительность: В отзывах нет явных жалоб на медлительность, но логично предположить, что в часы пик (завтрак, выселение) может возникать небольшая очередь.

Примеры

• Положительный пример: Гостю удалось беспрепятственно изменить даты заезда по телефону напрямую с ресепшеном (Алексом), в то время как сам Booking.com не смог решить этот вопрос.
• Положительный пример: Персонал без проблем предоставил несколько вентиляторов по просьбе гостей во время жары.
• Положительный пример: Отель пошёл навстречу при организации отправки багажа почтовой службой.
• Отрицательный пример: Инцидент с зарядным устройством и откровенно грубый ответ менеджера.

---

Питание

Завтраки: ★★★★☆ (9.0/10)

Завтрак — это неоспоримый «конёк» Lensfield Hotel, который получает восторженные отзывы от подавляющего большинства гостей.

• Качество и разнообразие (Continental and English): Отель предлагает щедрый шведский стол (буфет), который часто называют «великолепным», «превосходным», «хорошим», «очень хорошим». Гости отмечают:

  • Классический английский завтрак: Яичница, бекон, сосиски, бобы, жареные помидоры и грибы.
  • Континентальный ассортимент: Разнообразные хлебобулочные изделия, тосты, круассаны, выпечка, сыры, мясные нарезки.
  • Выпечка и десерты: Многие гости отдельно выделяют «потрясающие» домашние торты, кексы, маффины и пончики, утверждая, что это лучшая выпечка, которую они пробовали в британских отелях.
  • Здоровые опции: Свежие фрукты, йогурты, мюсли, каши.
  • Напитки: Хороший кофе, чай, соки.
  • Диетические потребности: Персонал готов приготовить специальные блюда, например, безглютеновые тосты.

• Атмосфера ресторана: Завтрак сервируется в подвальном помещении. Некоторым это кажется уютным, но другие отмечают, что там нет окон и может быть тесновато, особенно в часы пик, когда отель загружен.

Другие опции

• Бар/лаунж: В отеле есть небольшой бар или гостиная, где гости могут выпить. Упоминаний о полноценных обедах или ужинах в меню отеля нет.
• Обслуживание в номерах (room service): В описании отеля упоминается, что есть обслуживание номеров по расписанию, но в отзывах гостей конкретных примеров его использования не приводится. Скорее всего, это не основная услуга.

Процесс обслуживания

• Заказ: Завтрак подаётся в формате шведского стола, так что гости сами выбирают блюда.
• Меню: Меню как такового нет, есть только буфет.
• Время подачи: Это один из спорных моментов. Несколько гостей упомянули ограниченное время завтрака — до 9:00 или 9:30. Для тех, кто любит поспать подольше, это может быть проблемой. Одна гостья даже не смогла позавтракать, так как временное окно показалось ей слишком коротким (1.5 часа).
• Чистота и пополнение: В основном гости довольны, но есть пара жалоб на то, что некоторые блюда в буфете не всегда пополняются оперативно или что зал не кажется идеально чистым.
• Температурный комфорт в зале: Нет ни жалоб, ни особых похвал по этому поводу, что говорит о нормальной обстановке.

---

Инфраструктура и удобства

Согласно правилу упоминания, будем отмечать только то, что упомянуто в отзывах.

Спа / Wellness

• Информация из описания Trip.com упоминает спа-центр, сауну и массаж.
• В отзывах гостей есть одно-единственное критическое упоминание о том, что спа-центр доступен только для женщин и требует отдельного бронирования.
• Поскольку большинство гостей не упоминают эти услуги вовсе, можно сделать вывод, что они либо не являются ключевой частью опыта в отеле, либо ими просто мало кто пользуется. Поэтому нет оснований считать спа-центр полноценным преимуществом отеля.

Фитнес-центр

• В описании указан фитнес-центр, но ни один из гостей в отзывах не упоминает его использование, качество оборудования или наличие. Скорее всего, это минимальное оснащение, не играющее существенной роли.

Бизнес-центр

• В отзывах нет упоминаний о каких-либо услугах бизнес-центра, переговорных комнатах или оборудовании для деловых встреч. Отель не позиционируется как деловой.

Прачечная и химчистка

• Эти услуги упоминаются в официальном описании, но гости не оставляют конкретных отзывов о их использовании и качестве.

Wi-Fi

• Гости отмечают наличие бесплатного Wi-Fi, который в целом работает надёжно, а в некоторых случаях даже хвалят его скорость. Явных жалоб на медленную сеть или проблемы с подключением нет.

Климат-контроль

• Есть несколько упоминаний о наличии в номерах кондиционера (в том числе с функцией обогрева), что является большим плюсом в британских отелях.
• Негативных отзывов о неработающем или неэффективном кондиционировании не поступало.

Дополнительные платные услуги

• Парковка: Парковка у отеля бесплатная, но мест всего 5. Если их нет, придётся платить за парковку в городе.
• Завтрак: Некоторые гости приезжали по тарифу, включающему завтрак, другие платили за него дополнительно. Стоимость в отзывах не указана, но все сходятся во мнении, что цена оправдана качеством и разнообразием.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Мнения разделились. Многие гости считают, что отель предлагает отличное соотношение цены и качества для Кембриджа — города с традиционно дорогими отелями. Они готовы простить определённые недостатки (шум, небольшие размеры комнат, отсутствие лифта) ради доступной цены и отличной локации. Другие гости, особенно те, кто столкнулся с самыми маленькими номерами или проблемами со звукоизоляцией, считают, что цена завышена и не соответствует уровню комфорта.

• Возраст здания: Это ключевой фактор, определяющий все «прелести» и недостатки отеля. Старое здание означает:

  • Очарование и аутентичную атмосферу.
  • Скрипучие полы, крутые и узкие лестницы (которые могут быть проблемой для людей с ограниченными возможностями или для семей с маленькими детьми).
  • Отсутствие лифта.
  • Плохую или отсутствующую звукоизоляцию.
  • Небольшие и нестандартные по форме комнаты.
  • Проблемы с инженерными системами (один гость жаловался на запах канализации в течение 4 дней).
  • Старые окна, которые могут пропускать холод и шум.

• Скрытые сборы: В отзывах нет информации о дополнительных скрытых сборах, таких как туристический налог или обязательный депозит. Это хороший знак.

• Языковые барьеры: Отель позиционирует себя как многоязычный. В отзывах есть пара жалоб на то, что Wi-Fi требует подключения к облачному аккаунту, а декоративные розетки-адаптеры в номере не соответствовали реальным британским стандартам, что вызвало путаницу у некоторых гостей.

• Повторяющиеся темы в отзывах:

  • Плюсы: Исключительное расположение, дружелюбный персонал, отличный завтрак, чистота, ценовая доступность, атмосферность.
  • Минусы: Ужасная звукоизоляция, маленькие номера, ограниченное количество парковочных мест, отсутствие лифта, старость здания.

---

Практические советы для гостей

Опираясь на отзывы, мы можем дать следующие рекомендации будущим гостям:

• Бронирование номеров:

  • ЗАПРОСИТЕ ТИХУЮ КОМНАТУ! Это самый важный совет. Обязательно при бронировании или по прибытии попросите номер в задней части здания (не с видом на дорогу), подальше от лифтовых холлов и на верхнем этаже (чтобы не было шума от соседей сверху). Это не гарантирует полной тишины, но значительно повысит шансы на спокойный сон.
  • Если вы чутко спите, обязательно возьмите с собой беруши — это спасёт ваш сон в этом отеле.
  • Если вам важны размеры и комфорт, стоит рассмотреть возможность бронирования номера категории «Deluxe» или «Suite». Стандартные и одноместные номера могут оказаться очень маленькими.

• Парковка:

  • Если вы путешествуете на автомобиле, не рассчитывайте на парковочное место у отеля. Изучите заранее расположение и стоимость ближайших платных парковок. Если очень повезёт, вы сможете занять одно из пяти мест, но надеяться на это не стоит.

• Завтрак:

  • Завтрак действительно хорош, но если вы любите поспать, имейте в виду, что он заканчивается рано (обычно до 9:30, а возможно, и до 9:00). Планируйте свой подъём соответственно.

• Доступность:

  • Отель не подходит для гостей с ограниченными физическими возможностями или тяжёлым багажом. Отсутствие лифта в сочетании с крутыми лестницами — серьёзное препятствие. Если для вас это важно, возможно, стоит рассмотреть другой отель. Семьям с детскими колясками также будет непросто.

• Когда ехать:

  • Лучшее время для посещения — тёплый сезон, когда можно больше гулять пешком и меньше зависеть от отопления или необходимости открывать окна (что усугубляет уличный шум).

• Чего ожидать:

  • Настройтесь на аутентичный, но несколько аскетичный опыт. Это не современный сетевой отель, а своеобразное «погружение» в старую Англию со всеми её недостатками. Если вы понимаете и принимаете это, то сможете получить удовольствие от посещения.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны (что нравится гостям):

1. Исключительное расположение: Возможность пешком добраться до всех основных достопримечательностей Кембриджа — главное преимущество.
2. Отличный завтрак: Щедрый и разнообразный шведский стол, который получает самые высокие оценки.
3. Дружелюбный персонал: В большинстве случаев гостей встречают с улыбкой и готовностью помочь, придавая отелю домашнюю атмосферу.
4. Чистота: Несмотря на возраст здания, номера и общие зоны поддерживаются в чистоте.
5. Хорошее соотношение цены и качества: По меркам Кембриджа, отель предлагает доступный вариант размещения без значительного ущерба для базового комфорта.

Ключевые слабые стороны (с чем сталкиваются гости):

1. Катастрофическая звукоизоляция: Это главный и самый раздражающий недостаток. Отель совершенно не подходит для чутко спящих людей.
2. Значительная разница в размерах и качестве номеров: «Лотерея» при заселении. Номера могут быть очень маленькими, и это не компенсируется ценой.
3. Возрастные особенности здания: Отсутствие лифта, крутые лестницы, скрипучие полы, старые окна — всё это создаёт неудобства, особенно для пожилых людей или гостей с багажом.
4. Очень ограниченное количество парковочных мест: Серьёзная проблема для автотуристов.
5. Изолированные инциденты плохого сервиса: Хотя в целом персонал хороший, случаются и грубые отказы в помощи, как в истории с зарядным устройством.

---

Итоговая оценка: 7.2/10

Почему не выше и не ниже:

• Оценка была бы выше, если бы не фатальные проблемы со звукоизоляцией, отсутствие лифта и небольшой размер некоторых номеров. Эти недостатки существенно снижают общий комфорт и отдых.
• Оценка была бы ниже, если бы не великолепная локация, отличный завтрак и в основном доброжелательный персонал, которые служат мощным компенсирующим фактором.

Отель соответствует своему статусу «эконом 3 звезды», но с учётом реалий цен в Кембридже. Он подходит для непритязательных путешественников, которые ищут удобную базу для исследования города, но не для тех, кто планирует проводить много времени в номере или нуждается в полном покое и роскоши.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 10.0/10 — Практически идеальное расположение для гостей Кембриджа.
• Номера и чистота: 6.5/10 — Большой разброс в качестве номеров, преимущественно удовлетворительный комфорт.
• Сервис: 8.5/10 — Дружелюбный персонал, готовый помочь, с единичными случаями грубости.
• Питание: 9.0/10 — Завтрак — несомненный хит, но ограниченное время работы.
• Инфраструктура: 5.0/10 — Отсутствие лифта, ограничения парковки, проблемы со звукоизоляцией перевешивают плюсы.
• Цена/качество: 7.5/10 — Хороший выбор для своего ценового сегмента и города, но есть нюансы.

Рекомендации:

Кому стоит бронировать Lensfield Hotel:

• Бюджетные путешественники и туристы, которые планируют проводить большую часть дня вне номера, осматривая достопримечательности.
• Молодые пары и друзья, ищущие аутентичный и атмосферный вариант размещения с флером «старой Англии».
• Гости, не привязанные к автомобилю, прибывающие поездом или пешком, ценящие пешую доступность от центра.
• Люди, которые не слишком чувствительны к шуму и готовы пожертвовать тишиной ради экономии и удобного расположения.

Кому НЕ стоит бронировать Lensfield Hotel:

• Гости с ограниченными физическими возможностями или тяжёлым багажом (отсутствие лифта, крутые лестницы).
• Автомобилисты, которым необходима гарантированная парковка.
• Чуткие ко сну люди, для которых тишина — залог хорошего отдыха.
• Семьи с маленькими детьми, в том числе с колясками (по тем же причинам лестниц и узких коридоров).
• Те, кто предпочитает современные, просторные, тихие и предсказуемые отели с высоким уровнем сервиса и комфорта.