Апартаменты Destiny Scotland - Hill Street Apartments получили оценку 7.5/10 за феноменальное расположение и просторные номера, но с вычетом за серьезные недостатки. Они находятся в самом сердце Эдинбурга, в 5 минутах от Принцесс-стрит и 14 минутах пешком до замка, в окружении ресторанов и магазинов. Сильные стороны включают безупречную чистоту, полностью оборудованную кухню, стиральную машину и удобную систему входа по коду. Ключевые минусы — полное отсутствие лифта в историческом здании, старые окна с ужасной звукоизоляцией и крайне нестабильный Wi-Fi. Цена высокая, но может быть оправдана для групп, экономящих на нескольких номерах отеля. Идеальны для семей и компаний друзей, ценящих независимость, но категорически не подходят людям с ограниченной мобильностью и чутко спящим.
Destiny Scotland - Hill Street Apartments — это комплекс апартаментов в самом сердце Эдинбурга, предлагающий просторное и хорошо оборудованное жильё для самостоятельных путешественников. Апартаменты получают высокие оценки за безупречную чистоту, современный дизайн, комфортные кровати и исключительное расположение в шаговой доступности от главных достопримечательностей. Ключевые преимущества — огромная жилая площадь, полностью укомплектованная кухня и удобная система входа по коду. Однако есть и серьёзные недостатки: полное отсутствие лифта в историческом здании создаёт проблемы для гостей с багажом, а старые окна с одинарным остеклением плохо изолируют уличный шум, что может стать критичным для чутко спящих людей. Итоговая оценка: 7.5/10 — отличный вариант для непритязательных туристов, ценящих пространство и независимость, но не подходящий для тех, кому важны тишина и полный комфорт.
Обзор апартаментов
Базовая информация
Название: Destiny Scotland - Hill Street Apartments
Адрес: Шотландия, Эдинбург, St Leonard's Hill
Контактные данные: +44-131-6293888
Количество номеров: 8 апартаментов
Категория цены: Высокий
Позиционирование: Апартаменты с самообслуживанием в центре города
Описание
Destiny Scotland - Hill Street Apartments — это сеть самообслуживаемых апартаментов, расположенных в двух зданиях в центре Эдинбурга. Это не традиционный отель, а скорее апарт-отель, где гости получают полноценное жильё со своей кухней и прачечной. Формат идеально подходит для тех, кто хочет чувствовать себя как дома и не зависеть от расписания работы ресторанов.
Целевая аудитория: Семьи с детьми, компании друзей, самостоятельные туристы, пары, желающие сэкономить на питании или иметь больше пространства, чем в стандартном гостиничном номере.
Локация и транспорт
Расположение
Апартаменты расположены в самом сердце Эдинбурга, в исторической части города, в тихой мощеной улочке. Это идеальная отправная точка для знакомства со столицей Шотландии.
Ключевые точки интереса
- Георг-стрит (George Street): 3 минуты пешком
- Принцесс-стрит (Princes Street): 5 минут пешком
- Эдинбургский замок (Edinburgh Castle): 14 минут пешком
- Грассмаркет (Grassmarket): 20 минут пешком
- Королевская миля (Royal Mile): 20 минут пешком
Рядом находится множество баров, ресторанов, кафе и магазинов, включая супермаркет Co-op, до которого можно дойти за пару минут. Район считается безопасным и оживлённым.
Общественный транспорт
Благодаря центральному расположению до большинства достопримечательностей можно дойти пешком. В пешей доступности находятся остановки общественного транспорта, что позволяет легко добраться до отдалённых районов города. Вокзал Эдинбурга находится на расстоянии, которое можно преодолеть пешком с багажом, но стоит учитывать, что путь проходит по брусчатке, что может быть неудобно с чемоданами на колёсиках.
Пешая доступность
Один из главных плюсов апартаментов. Можно легко дойти до главных туристических объектов, шопинга и ресторанов. Район безопасен для прогулок. Некоторые гости, однако, отмечают, что к апартаментам ведут улицы с уклоном, а брусчатка может повредить колёса багажа.
Транспортные услуги отеля
Гости должны самостоятельно решать вопросы с транспортом. Помощь отеля ограничивается предоставлением информации и возможностью заранее забронировать парковочное место.
Парковка
Уличная парковка около апартаментов ограничена по времени (максимум 3 часа) и платная в дневное время (с 6:30 утра). Парковку можно забронировать заранее через управляющую компанию. Она находится на Thistle Street, в паре минут ходьбы от апартаментов, и стоит £20 за ночь. Парковочная зона представляет собой открытый двор без охраны, поэтому не рекомендуется оставлять ценные вещи в машине. Этот вариант удобен, но дорог.
Номера и чистота
Качество номеров
Апартаменты — главный козырь Destiny Scotland. Гости единогласно хвалят их за простор, современный ремонт и стильный дизайн.
- Размер и планировка: Это огромные по столичным меркам апартаменты с отдельной кухней, большой гостиной-столовой и одной или двумя спальнями. В некоторых апартаментах есть даже две ванные комнаты, что является огромным плюсом для компаний или семей.
- Комфорт: Кровати описываются как большие и очень удобные, с качественным постельным бельём. В спальнях достаточно места для размещения детской кроватки.
- Оснащение: Апартаменты прекрасно оборудованы для самообслуживания. На кухне есть всё необходимое: полноразмерный холодильник с морозильной камерой, плита, духовка, микроволновая печь, посудомоечная и стиральная машины (часто совмещенная с сушкой). Есть утюг и фен. В гостиной стоит большой телевизор с плоским экраном.
- Ванная комната: Просторная, с большой душевой кабиной (а в некоторых вариантах и с ванной), хорошим напором воды и качественными туалетными принадлежностями.
Однако некоторые гости отмечают, что мебель и элементы отделки начинают показывать свой возраст:
- Повреждённая мебель (проваливающаяся спинка дивана, сломанные дверцы шкафа, треснувшая крышка унитаза).
- Зазоры и неровности (незакреплённые переходные планки на полу).
- Незначительные недоделки (отсутствие ручки на двери, зеркало, заклеенное скотчем).
Чистота
Чистота — один из самых сильных аспектов. Подавляющее большинство отзывов описывают апартаменты как «безупречно чистые», «имmaculate», «очень чистые». Во время заселения проблем с чистотой практически не бывает.
- Важное замечание: Уборка является еженедельной услугой. Исключением может стать единичный негативный отзыв, где гость жаловался на плохую уборку и неприятный запах. В некоторых отзывах также упоминаются дырявые полотенца, которые давно пора было заменить. Но в целом стандарты чистоты держатся на очень высоком уровне.
Шум и звукоизоляция
Это самая больная тема для Hill Street Apartments и главное слабое место в отзывах.
- Уличный шум: Несмотря на то, что улица тихая, старые деревянные окна с одинарным остеклением практически не глушат звуки. Шум от компаний, покидающих бары поздно вечером или ночью (особенно в выходные), может быть очень громким и мешать сну. Некоторые гости жаловались, что шум продолжался до 3–5 утра.
- Шум из коридора/соседей: Входная дверь в подъезд закрывается с очень громким хлопком, который слышно в апартаментах на первом этаже. Также отмечается слабая звукоизоляция между этажами — слышно, как ходят или передвигают мебель соседи сверху. Внутренние двери в квартирах не имеют доводчиков и не фиксируются в открытом положении, что создаёт дополнительные неудобства.
- Расположение имеет значение: Гости, чьи спальни выходили во внутренний двор, отмечали, что было тихо. Те же, кто жил в апартаментах, выходящих окнами на оживлённую улицу или напротив других зданий, где проходили вечеринки, остались недовольны. Это лотерея.
Сервис
Персонал
Сотрудники управляющей компании Destiny Scotland получают в основном положительные оценки. Их описывают как дружелюбных, отзывчивых и профессиональных. Они быстро отвечают на звонки и помогают решать возникающие проблемы (например, отсутствие горячей воды или неработающий телевизор). Офис компании находится в пешей доступности от апартаментов.
Качество обслуживания
- Ресепшен / Офис: Check-in и check-out максимально упрощены. Гости получают коды доступа для входа в здание и непосредственно в апартамент. Эта система нравится всем, так как не нужно ни с кем встречаться для передачи ключей. В офисе можно оставить багаж до заселения или после выезда.
- Оперативность: Гости, столкнувшиеся с проблемами (например, сломанный телевизор), отмечали, что им быстро предложили помощь и готовы были отправить мастера. Однако если проблема возникала в выходной день, оперативно решить её не всегда удавалось.
Проблемы
Несмотря на общую положительную картину, есть и острые углы. Компания занимает жёсткую позицию по ряду вопросов, что отмечают гости:
- Сервис для гостей с багажом: Клиент из Австралии был вынужден отказаться от брони, узнав об отсутствии лифта. Управляющая компания отказала ему в возврате средств, аргументировав это тем, что информация о лифте была указана на сайте. Каких-либо альтернативных решений (например, помощи с багажом) предложено не было.
- Недостаток информации: Некоторые гости жаловались, что детали о залоге (как правило, £200) или точные инструкции по парковке приходят не всегда или попадают в спам. Один гость не получил код доступа вплоть до дня заселения.
Языковые барьеры
Владение персоналом английским языком: Жалоб на плохое знание английского языка персоналом нет. Для отелей за пределами России/Беларуси отмечаем: персонал свободно говорит на английском языке. Гости, говорящие на других языках (итальянский, португальский, испанский, немецкий, французский), оставляли положительные отзывы, что говорит об успешной коммуникации в целом.
Питание
Завтраки и другие опции
Поскольку это апартаменты с самообслуживанием, у отеля нет собственного ресторана или бара. Питание — полностью на совести гостей. Рядом находится множество кафе и ресторанов на любой вкус и бюджет, также в паре минутах ходьбы есть супермаркет Co-op, где можно купить всё необходимое для самостоятельного приготовления пищи.
Качество готовки
Кухня в апартаментах полностью оборудована для самостоятельного приготовления еды. Гости высоко оценивают её оснащение.
Однако есть и недостатки:
- Некоторые гости отмечали отсутствие элементарных кухонных принадлежностей, таких как сковороды или кастрюли, а также соли и перца. Это может создать неудобства, если вы планируете активно готовить.
Executive lounge / Club lounge
Отсутствует по определению, так как это не гостиничный формат. Раздел не применяется.
Инфраструктура и удобства
Общие удобства
- Прачечная: В апартаментах имеется стиральная машина (часто совмещенная с сушкой), что является огромным плюсом для длительных поездок.
- Консьерж/Камера хранения: Услуги консьержа нет. Оставить багаж можно в офисе управляющей компании до или после заселения.
Wi-Fi
Несмотря на то, что Wi-Fi является бесплатным, он получает сильные нарекания. Многие гости жалуются, что интернет-соединение крайне нестабильное, медленное и постоянно обрывается, что делает его практически бесполезным. Представители компании в ответ на жалобы лишь констатируют, что «обычно проблем нет», не предлагая решения.
Климат-контроль
В некоторых апартаментах отмечались проблемы с отоплением (недостаточно тёплые батареи в гостиной) или вентиляцией. Во время летней жары апартаменты могут сильно нагреваться. Отсутствие кондиционера и проблемы с открыванием окон (некоторые старые раздвижные рамы не фиксируются в открытом положении и самопроизвольно закрываются) усугубляют ситуацию.
Дополнительные платные услуги
- Парковка: £20 за ночь. Можно забронировать заранее.
Важные замечания
Цена и качество
Соотношение цены и качества является спорным моментом. Многие гости считают апартаменты отличным предложением, особенно для семей или групп, так как стоимость проживания часто ниже, чем бронирование нескольких гостиничных номеров, а пространства и удобств намного больше. Однако другие полагают, что качество некоторых элементов отделки и проблема с шумоизоляцией не оправдывают высокую цену проживания.
Возраст здания и его влияние
Здание является историческим, что объясняет многие его особенности:
- Отсутствие лифта — главный минус, который делает пребывание здесь невозможным для людей с ограниченными возможностями и крайне затруднительным для тех, кто путешествует с большим количеством багажа.
- Структурные ограничения. Старые окна с одинарным остеклением не обеспечивают должной звуко- и теплоизоляции. Это главный источник жалоб на шум и духоту.
- Износ. Некоторые гости отмечают, что, несмотря на красивый ремонт, здание и мебель местами начинают «уставать».
Скрытые сборы
Обязательно учитывайте залог в размере £200, который блокируется на вашей карте при заезде. Эта информация не всегда чётко доводится до гостей заранее.
Повторяющиеся темы в отзывах
Чаще всего хвалят:
- Идеальное расположение
- Просторные и чистые апартаменты
- Отличное оснащение кухни и наличие стиральной машины
- Удобные кровати и просторные душевые
- Удобная система доступа по коду
Чаще всего критикуют:
- Отсутствие лифта и необходимость тащить чемоданы по лестнице
- Плохую звукоизоляцию окон и уличный шум по ночам
- Нестабильный Wi-Fi
- Мелкие поломки и износ мебели
- Уровень цен на парковку
Практические советы для гостей
- Бронируйте апартаменты на первом этаже, если вы путешествуете с большим количеством багажа, детьми или пожилыми людьми. Отсутствие лифта — это не шутка.
- Планируйте прибытие. Заранее уточните у управляющей компании детали о парковке, если вы на авто. Информация может не прийти автоматически.
- Возьмите беруши, если вы чутко спите. Шум из окон и от парадной двери может быть очень мешающим фактором, особенно в выходные дни.
- Не надейтесь на стабильный Wi-Fi для работы. Имейте запасной вариант, например, мобильный интернет.
- Будьте готовы к самостоятельному отдыху. Здесь нет ежедневной уборки, мини-бара или консьержа. Это ваш дом на время поездки.
- Проверьте горячую воду в первый же вечер! Были единичные случаи, когда системы выходили из строя.
- Изучите отзывы под вашу задачу. Если вы планируете праздновать что-то (например, мальчишник/девичник), учтите, что многие бары в этом районе не пускают группы в тематической одежде.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны (3–5 пунктов):
- Идеальное расположение. Пешая доступность ко всем главным достопримечательностям, магазинам и ресторанам Эдинбурга.
- Пространство и комфорт. Огромные, стильные и безупречно чистые апартаменты, идеально подходящие для семей и компаний, желающих иметь больше простора и независимости, чем в стандартном отеле.
- Отличное оснащение. Полноценная кухня и наличие стиральной/сушильной машины значительно повышают комфорт пребывания.
- Удобство заселения. Система ключей-кодов позволяет избежать формальностей и заезжать/выезжать в любое время.
Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):
- Отсутствие лифта. Этот недостаток является критическим для многих гостей. Здание историческое, и наличие лестницы — не прихоть, а данность, но это делает апартаменты совершенно непригодными для путешественников с ограниченными физическими возможностями или с большим багажом.
- Плохая звукоизоляция. Старые окна совершенно не спасают от ночного шума, который является нормой для центрального района города. Это превращает ночлег в лотерею и может испортить впечатление от всей поездки.
- Низкое качество Wi-Fi. Для многих современных путешественников стабильный интернет — это необходимость. Нестабильный Wi-Fi является серьёзным минусом.
- Начальные признаки износа. Несмотря на общую чистоту, в некоторых апартаментах заметны мелкие поломки (мебель, сантехника), которые портят впечатление от высокого ценника.
Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже):
- Оценка не выше 8.0, потому что наличие фундаментальных проблем, таких как отсутствие лифта в историческом здании и критически плохая звукоизоляция, не позволяет отнести этот объект к категории выдающихся, несмотря на прекрасные апартаменты и идеальное расположение.
- Оценка не ниже 7.0, потому что апартаменты блестяще выполняют свою основную функцию — предоставляют комфортное и просторное жильё в самом центре города для определённого типа путешественников, которые готовы мириться с недостатками ради независимости и экономии.
Итоговая оценка: 7.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.5/10
- Номера и чистота: 8.0/10
- Сервис: 7.0/10
- Питание: 6.0/10 (невозможно оценить напрямую, оценка дана за качество кухонного оснащения с учетом отзывов об отсутствии посуды)
- Инфраструктура: 6.0/10
- Цена/качество: 7.5/10
Рекомендации
Кому стоит бронировать (конкретные профили гостей):
- Семьи с детьми. Большое пространство, возможность готовить еду самостоятельно и наличие двух спален/ванных комнат в некоторых вариантах делает эти апартаменты идеальным выбором.
- Компании друзей или несколько пар. Возможность снять одно большое жильё вместо нескольких гостиничных номеров экономически выгоднее и комфортнее для совместного времяпрепровождения.
- Самостоятельные туристы, которые ценят независимость, не планируют проводить много времени в номере и главное для них — это исследовать город пешком, имея при этом просторную и чистую «базу».
Кому НЕ стоит (с объяснением причин):
- Путешественники с большим количеством багажа. Отсутствие лифта превратит ваш заезд и выезд в настоящее испытание.
- Люди с ограниченными физическими возможностями. Многократно упомянутое отсутствие лифта и лестницы делают апартаменты недоступными.
- Чутко спящие люди. Плохая звукоизоляция и уличный шум в центре города (особенно по выходным) могут полностью испортить ваш отдых.
- Те, кому критически важен стабильный Wi‑Fi для работы или постоянного общения.
- Поклонники классического гостиничного сервиса. Если вы привыкли к ежедневной уборке, возможности заказать еду в номер и наличию круглосуточного персонала, то этот формат вам не подойдёт.