St Ola Hotel — трёхзвёздочный гостевой дом, получивший низкую оценку 6.5/10 из-за сильного несоответствия цены и качества, устаревших номеров и высокого уровня шума. Расположен в идеальном месте в центре Керкуолла, в нескольких минутах ходьбы от гавани, Собора Св. Магнуса и музеев. Сильные стороны включают отзывчивый персонал, щедрые порции в ресторане и бесплатную парковку рядом. Главные минусы — крайне устаревшие номера с поврежденной мебелью, шум от бара до полуночи и раннее закрытие ресторана (20:00). Подходит как база "переночевать и забыть" для самостоятельных путешественников, но совершенно не рекомендован тем, кто ценит тишину, комфорт и современные условия.
St Ola Hotel — это трёхзвёздочный гостевой дом в центре Керкуолла с главным козырем: видом на гавань и пешей доступностью к достопримечательностям. Большинство гостей отмечают отзывчивость персонала и щедрые порции в ресторане, но почти все отзывы указывают на устаревшие и требующие ремонта номера, несоответствие цены и качества, а также высокий уровень шума от бара и улицы. Отель подойдёт тем, кому нужна база «переночевать и забыть», но разочарует тех, кто ждёт комфорта и тишины за свои деньги.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: St Ola Hotel
- Адрес: Керкуолл, Harbour Street
- Телефон: +44-1856875090
- Позиционирование и категория: 3 звезды, средний ценовой сегмент
Описание: St Ola Hotel — это двухэтажный гостевой дом на 10 номеров, который по сути является пабом с комнатами для размещения гостей. Расположен в историческом центре Керкуолла, в нескольких минутах ходьбы от гавани, Собора Св. Магнуса и музеев. Целевая аудитория — самостоятельные путешественники и туристы, которым важнее локация, чем роскошь. Это типовая «ночлежка»: не ожидайте современных удобств или дизайнерского ремонта, но рассчитывайте на дружелюбный персонал и просторные, хоть и уставшие, комнаты.
Локация и транспорт
Расположение: Центр города, историческая зона, набережная гавани Керкуолла. Одно из главных преимуществ отеля — возможность дойти пешком до ключевых достопримечательностей.
Ключевые точки интереса:
- Оркнейский музей радио и Собор Св. Магнуса — 5 минут пешком
- Музей Оркнейских о-вов — 0,5 км
- Дворец епископа — 0,7 км
- Порт Керкуолла — в шаговой доступности
- Вискикурня Highland Park — рядом
Общественный транспорт: Информация в отзывах отсутствует. Аэропорт Керкуолла находится недалеко (последний рейс прибывает около 19:20, как упомянул один из гостей). Судя по всему, большинство гостей передвигаются по городу пешком или на такси.
Пешая доступность: Керкуолл — небольшой город, и ключевые достопримечательности, пабы и магазины находятся в пределах нескольких минут ходьбы. Безопасность района не вызывает нареканий у гостей.
Транспортные услуги отеля: Не упоминаются.
Парковка: Trip.com указывает на наличие бесплатной парковки поблизости. В отзывах гости не жаловались на проблемы с парковкой.
Номера и чистота
Качество номеров: Комнаты — самая больная тема отеля. Практически все гости отмечают, что номера устаревшие, «уставшие» и остро нуждаются в реновации. Типичные проблемы: облупившиеся обои, старая мебель с повреждениями и сколами, маленькие телевизоры, которые едва держатся на стене. Некоторые гости сравнивали реальность с фото на сайте и называли это «введением в заблуждение». Один гость даже подвязывал телевизор галстуком. Виды из окон радуют: если окна выходят на гавань — это компенсирует многие недостатки. Но есть комнаты с видом на систему вентиляции или задний двор с шумными вентиляторами.
В номерах есть базовые удобства: чайник, кофе/чай, бесплатные туалетные принадлежности, фен. Оснащение зависит от категории (одноместные очень маленькие и с узкими кроватями).
Чистота: Уровень чистоты неоднозначен. Многие отмечают, что полотенца меняли ежедневно, но другие жаловались на пыль и грязь под кроватями, старые изношенные простыни (гость пишет о «хорошо использованном» постельном белье) и неприятный запах от стоков в ванной. В некоторых номерах чувствовался устойчивый химический/отбеливающий запах. Уборка проводится, но неидеально.
Шум и звукоизоляция: Одна из самых частых жалоб. Отель работает как популярный паб, поэтому шум из бара снизу доносится в номера до полуночи или даже дольше. Шум с улицы от гуляющих или курящих людей под окнами — тоже частая проблема, особенно в пятницу и субботу. В номерах на заднем дворе шумная система вентиляции от кухни ресторана.
Сервис
Персонал: Большинство гостей хвалят персонал за дружелюбие и отзывчивость. Особенно отмечают барменов, работников ресторана и жену менеджера, которая помогала сделать день особенным для гостей на свадьбе. Многие называют персонал «любезным» и «полезным».
Качество обслуживания: Есть полярные отзывы. Кто-то хвалит быструю и качественную подачу блюд в ресторане, а кто-то жалуется на крайне медленное обслуживание (не убирали тарелки, пришлось самим идти к бармену за десертным меню). Один гость назвал манеры персонала за завтраком «отвратительными». Негативный отзыв связан с тем, что посетителей с собаками не пустили в ресторан даже при наличии свободных столиков. Персонал на ресепшене, судя по всему, доброжелателен и помогает с заселением.
Языковые навыки персонала: Отзывы указывают на неприветливое отношение местных к туристам в баре («очень холодный приём», «несколько противных комментариев»). Один гость уточнил, что отель НЕ является местом, популярным среди местных жителей, несмотря на информацию на сайте. Знание английского языка не критикуется.
Питание
Завтраки: Завтрак платный (£9.55 в одном из отзывов, около 15 CAD в другом). Большинство считает его стоит своих денег: щедрые порции, хороший выбор в меню, качество на высоте. Единственная претензия — к кофе: несколько гостей отметили невкусный растворимый кофе Nescafé и посоветовали администрации приобрести кофемашину.
Обед и ужин: Отзывы о еде очень разные. Многие в восторге от паба: особенно хвалят стейк-энд-эль-пай (говядина в пироге с элем из Оркни) и рыбно-чипс (fish & chips). Порции огромные, хорошее соотношение цены и качества. Но есть и негатив: кому-то достались очень жирные куриные наггетсы и чипсы со вкусом пережаренного масла.
Время работы: Это проблема для тех, кто прибывает на поздних рейсах. Ресторан прекращает обслуживание после 20:00, а лаунж закрывается в 20:00. Учитывая, что последний самолёт прибывает после 19:00, многие гости просто не успевают поужинать отелем.
Вечерние опции и бары: Большинство гостей недовольны, что единственный вариант после 20:00 — шумный главный бар, где собираются местные. Изолированного спокойного места для гостей отеля нет.
Инфраструктура и удобства
Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi работает, есть положительный отзыв, где гость отметил, что интернет хорошо функционирует в номерах. Остальные отзывы не упоминают проблем, значит, сеть работает стабильно.
Бар и ресторан: Два бара/лаунжа — основное общественное пространство. Хвалят хороший выбор эля и пива, классическую атмосферу паба. Есть небольшая пивная зона на улице.
Запах еды: Неоднократно упоминается устойчивый запах жареной еды на этажах, особенно возле кухни, что не добавляет комфорта в номерах.
Услуги прачечной: Упоминаются на сайтах-агрегаторах, но не в отзывах.
Камера хранения багажа: Упоминается на Trip.com как доступная услуга.
Климат-контроль: В отзывах не упоминается, значит, работает стандартно. Один гость похвалил лёгкость управления отоплением.
Важные замечания
-
Цена и качество: Практически все гости сошлись во мнении, что отель сильно переоценен. Стоимость за ночь (например, £110 за уставший номер) не оправдана качеством. Вы платите за локацию, а не за комфорт.
-
Возраст здания: Отель явно требует капитального ремонта. Устаревшая сантехника (крошечные и шаткие душевые кабины с дешёвым водонагревателем), облупившаяся краска, потёртые ковры и скрипучая мебель.
-
Скрытые сборы: Завтрак оплачивается отдельно (£9-£10), что может увеличить итоговую стоимость проживания.
-
Языковые барьеры: Проблем с английским у персонала нет, но в баре гостей-туристов могут встретить прохладно.
-
Повторяющиеся темы: Уставшие номера, шум, запах еды и хороший завтрак. Персонал — спорный момент: кого-то хвалят, кто-то страдает от медлительности.
Практические советы для гостей
- Заказывайте номера с видом на гавань — они светлее и компенсируют устаревшую мебель.
- Избегайте пятничных и субботних ночей, если планируете рано ложиться спать. Шум из бара будет гарантирован.
- Если ожидаете позднее прибытие (после 20:00), предусмотрите ужин в другом месте. Ресторан закрывается рано.
- Не рассчитывайте на тишину и комфорт в однокомнатных номерах. Они очень маленькие и могут выходить на шумные зоны.
- Стоимость завтрака (£9-£10) оправдана, если вы любите плотно завтракать. Если нет — Lidl неподалёку предложит более экономный вариант.
- Отель больше паб, чем гостиница. Настройтесь на минималистичный ночлег и отвечайте взаимностью дружелюбному персоналу.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны (3–5 пунктов):
- Отличная локация в центре города, в шаговой доступности от достопримечательностей и гавани.
- Большинство сотрудников дружелюбны и стараются помочь.
- Хороший выбор эля и пива в баре.
- Большие порции завтрака и обеда, стоит своих денег.
- Бесплатная парковка поблизости.
Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):
- Номера устаревшие, с многочисленными повреждениями, облупившейся краской, старыми простынями.
- Высокий уровень шума от бара (до полуночи) и улицы, особенно в выходные.
- Ресторан закрывается в 20:00, что неудобно для гостей поздних рейсов.
- Соотношение цены и качества сильно разочаровывает. Переплата за локацию.
- Неприветливая атмосфера в баре для туристов.
Итоговая оценка: 6.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.5/10
- Номера и чистота: 4.5/10
- Сервис: 6.5/10
- Питание: 7.0/10
- Инфраструктура: 5.5/10
- Цена/качество: 5.0/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Будущим посетителям музыкального фестиваля Orkney или тем, кто просто ищет место для одной ночи в центре города, не слишком заботясь о комфорте. Автопутешественникам, которым важен быстрый доступ к машине и парковка.
- Кому НЕ стоит: Туристам, которые ценят тишину и свежесть номеров, ищут романтическое уединение или ожидают за свои деньги чистый современный комфорт. Семьям с маленькими детьми. Тем, кто чувствителен к запахам или планирует рабочие поездки.