Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel

Mercure Liverpool Atlantic Tower позиционируется как 4-звездочный отель сети Accor на ливерпульской набережной и привлекает гостей прежде всего выдающимся расположением в пешей доступности от Альберт-Дока, пирса, музеев и центра города. Впечатления гостей крайне неоднородны: часть отзывов описывает чистые, просторные номера с потрясающими видами и доброжелательным персоналом, тогда как другая — существенные проблемы с чистотой, устаревшими или недоделанными ремонтами, шумом и организацией завтрака. Типичная картина: из одного и того же визита звучат и восторги от вида, и разочарование деталями.

Ключевые плюсы — расположение у воды, виды из окон и баровской террасы, часто доброжелательный персонал и относительно лояльные цены по меркам центра города. Минусы — непредсказуемые стандарты уборки, сильная зависимость от конкретного номера, устаревшие элементы здания и оборудования, проблемы с инсоляцией и шумоизоляцией, средний по качеству и организации завтрак, а также не всегда прозрачные платежи и паркинг.

С учётом сильных сторон и частых проблем общая оценка отеля — 6,8/10: хороший вариант для непритязательных туристов, готовых мириться с риском «брака» по чистоте и получить взамен отличную локацию и виды, но не лучший выбор для тех, кто ждёт стабильного качества 4-звездных сетевых стандартов.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel (Atlantic Tower Hotel Liverpool By Sunday)
• Адрес: Chapel Street, Ливерпуль, Англия
• Контактные данные (по данным Trip.com):
  • Телефон: +44-20-39616450
  • Email: HA0H9@accor.com
• Год открытия: 1975
• Год реновации: 2008
• Категория: 4 звезды, позиционируется как люкс/городской отель бизнес- и туристического класса

Описание:

Отель находится в знаковом для Ливерпуля Waterfront районе — в нескольких минутах ходьбы от пирса (Pier Head), Liver Building, Альберт-Дока и торгового центра Liverpool ONE. Само здание относится к 1970-м годам, внешне выглядит как типичная «высотка» того времени, что отмечают многие гости. Внутри оно прошло частичную реновацию, но не комплексное обновление: сочетание свежих элементов отделки номеров и явно устаревшей мебели, вентиляции, лифтов и коридоров.

Отель подходит в первую очередь туристам, которые хотят жить у воды и ходить пешком по основным достопримечательностям, а также деловым гостям, которым важна близость к городскому центру и портовой зоне. Для семей отель приемлем, если удаётся получить просторный номер и не слишком чувствительных к шуму детей.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в центре города, в непосредственной близости к набережной и воде:

• Пирс и Pier Head — 5–10 минут пешком.
• Королевский Док Альберта (Albert Dock), Музей истории The Beatles (Beatles Story), Cavern Club — около 10–15 минут пешком.
• Liverpool ONE (торговый центр и пешеходная зона) — около 10–15 минут пешком.
• Рядом начинаются Victoria Street и другие улицы с барами, ресторанами, кафе.
  Гости многократно упоминают, что машиной почти не пользовались, большинство объектов — пешком.

Окружение достаточно живое и туристическое, но некоторые гости замечают, что вечером некоторые пути из центра обратно в отель проходят через менее оживлённые участки с лесами и строительными площадками — сами по себе неопасные, но не самое уютное завершение вечера.

Ключевые точки интереса

• Liver Building, Royal Liver Building — в пешей доступности, ночью даёт эффектные подсветки, которые хорошо видно из высоких номеров и бара.
• Waterfront / Mersey — набережная и вид на реку — одна из главных «фишек» отеля.
• World Heritage waterfront и «Three Graces» (битловский триптих исторических зданий) — всё в пешей доступности.
• Beatles Story, Cavern Club, Matthew Street — не более 15–20 минут пешком.
• ЖД-станция James Street рядом, что удобно для приезжающих по железной дороге.

Общественный транспорт

• Метро и электрички:
  Доступ к станциям Merseyrail James Street и Liverpool Central — из обеих реально дойти пешком за 5–15 минут.
• Автобусы:
  Городской транспорт по основным маршрутам проходит в пешей доступности от отеля, но большинство туристов всё равно передвигаются пешком.
• Такси:
  Заказать такси несложно; часть гостей упоминают, что в лобби стоит красный телефон для автоматического вызова такси (поднять трубку — и диспетчер уже на связи). Тем не менее гости отмечают, что персонал ресепшена охотно сам вызывал такси для групп.

Пешая доступность

• Прогулки по набережной, пирсу, Альберт-Доку, торговым улицам — удобные и приятные.
• Близость магазинов (в том числе небольшого Spar в округе) и ресторанов оценена.
• Район в целом безопасный, но, как и в любом городе, сугубо ночные и малолюдные закоулки советуют обходить.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер и шаттл — в отзывах не упоминаются.
• Помощь в заказе такси — персонал делает охотно, претензий по этой части почти нет.

Парковка

• Самостоятельная парковка есть, но платная:
  • Часть гостей бронировали парковку через сайт по £11 за 24 часа, другие указывают £13, что, вероятно, зависит от периода и парковочной зоны.
  • На деле подъезд к «отельной» парковке иногда оказывается перекрыт строительной техникой или дорожными работами, и в ряде случаев гостям приходилось пользоваться NCP за углом — дороже, но надёжнее.
• Положительных отзывов о валет-парковке нет.
• Зарядка для электромобилей не упоминается.

---

Номера и чистота

Размер, отделка и общее состояние

Отзывы рисуют очень разнородную картину:

• Часть номеров — просторные, с большой кроватью, большим окном, приятными акцентами вроде тематических Битлз- или виниловых мотивов на стене.
• Другие номера гости описывают как тесные, особенно семйные, где дополнительное спальное место (диван-кровать) оценивается как неудобное и низкого качества.

Внешний облик:

• Здание старое, это видно по коридорам, тесноватым дверям и ковровым покрытиям на этажах, которые многие считают устаревшими и негигиеничными.
• В коридорах узкие проходы, старые двери, ковёр местами запятнанный.

Внутри номеров:

• Мебель представляет собой смесь обновлённых элементов и старого «наследия»:
  • Встроенные шкафы, иногда старой работы, потемневшие, не вписывающиеся в обновлённый стиль.
  • Новая мебель (кровать, столик, телевизор) соседствует с подозрительно старыми и даже испачканными / липкими пультами от кондиционера и ТВ.
  • Встречаются упоминания о старом мини-баре / холодильнике, у которого, например, отходит дверца; в некоторых номерах холодильника нет вообще, и воду/напитки предлагается купить у ресепшена.
  • В части номеров есть хорошие рабочие места (столы, розетки и USB-порты), в других — очень скромно.

Техника и оснащение:

• Телевизор большой, с цифровыми каналами — в целом нравится гостям.
• Кондиционер/климат-контроль — у многих работает шумно, но функционально.
• Wi-Fi — отмечается как стабильный и сносный, реже — медленный на верхних этажах.
• Розетки и переходники: при необходимости на ресепшене можно получить переходник под залог £5. В ряде номеров есть встроенные USB-порты.
• Утюг и гладильная доска в большинстве номеров есть (иногда в шкафу), но некоторые жалуются на качество утюга.

Вид из окон — один из главных активов:

• Номера с видом на Мерси, Liver Building, корабли, закаты получают восторженные отзывы.
• Есть номера с видом на крыши и стройплощадки — ощущения там скромнее.

Чистота

Ситуация с чистотой внушает меньше всего оптимизма:

Позитивные/нейтральные сценарии:

• Немало отзывов, где гости пишут «spotless», «sauber», «чистый номер и ванная», «пахнет свежестью».
• В отдельных номерах гости довольны уборкой ежедневной и состоянием ванных.

Тревожные случаи (их достаточно много, чтобы считать проблемой):

• Волосы в ванне/на стенах, пыль, грязь по углам.
• Остатки от предыдущих гостей: зубная щётка, зубная паста, карта-ключ в ванной; следы помады на стене; грязные чашки и ложки; остатки молока в чайнике; плесень/сырость в ванной.
• Бельё: в нескольких случаях — волосы на одеяле или простыне, в единичном — кондом под одеялом.
• Тяжёлый запах сырости в комнатах на верхних этажах; плесень на стенах.
• Шкафы, панели, вентиляционные решётки покрыты слоем пыли.
• Вынос мусора и замена полотенец в части номеров — нерегулярны даже в многодневном проживании.

В общем, если вам повезёт — вы получите чистую, уютную комнату; если нет — столкнётесь со следами предыдущих жильцов и невнимательной уборкой.

Шум и звукоизоляция

Это — очень часто упоминаемая проблема:

• Стены тонкие: чётко слышны голоса, смех, музыка и даже храп соседей через стену.
• Шум из коридора — хорошо проникает в комнату: разговоры, хлопающие двери.
• В отдельных случаях соседняя комната с соединяющейся дверью оказывается шумной; дверь слабо изолирует звук.
• Вид на церковь — прекрасен, но по воскресеньям колокол звонит каждые 10 минут, что может мешать спать. Это, конечно, не вина отеля, но фактор.
• Окна в большинстве номеров не открываются, что снижает уличный шум, но может быть душно летом.

---

Сервис

Персонал

В подавляющем большинстве случаев персонал оценивается как доброжелательный и помогающий:

• Многие гости пишут о вежливых и приветливых сотрудниках ресепшена, которые:
  • делают апгрейд на лучший номер по особым случаям (юбилей, медовый месяц),
  • помогают с такси, парковкой, пересадками,
  • стараются решать проблемы по мере сил.
• Отдельные сотрудники неоднократно упоминаются по именам (или профессии) как пример отличного сервиса:
  • Дав (Dave), Эш (Ash), Элла (Ella), Эммануэль (Emanuel) в ресторане/баре;
  • Бри (Brie), Депи Палиу (Deppy Paliou), Амелия (Amelia) — на ресепшене;
  • Дэйв Джонс (Dave Jones) — отмечен за помощь группе и выдачу номеров с мини-баром;
  • группа портье/bellboy, помогавший с багажом;
  • сотрудницы ресторана (в том числе испанская гостья-официантка, Лора Карвахаль, шеф-повар Пол и др.), которых благодарят за радушный приём.

Тем не менее языковой барьер есть для тех, кто плохо владеет английским:

• Общение в основном только на английском; персонал, говорящий по-испански (и в меньшей степени на других языках), неофициально упомянут как редкий «бонус».
• Связь по WhatsApp через QR-код вместо телефона — это удобно, но ответ может задерживаться, что несколько расстраивает гостей.

Качество обслуживания

• Check-in:
  • Обычно проходит быстро и без проблем, иногда с ожиданием в очереди до 15 минут из-за единственного сотрудника на смене, но это никого особо не возмущает.
  • Но встречаются и откровенно неудачные истории:
    • проблемы с ранним заселением (оно платное и не всегда выполняется),
    • путаница с оплаченными опциями парковки и «early check-in»,
    • неверная информация о наличии бара, бутылочной воды и т.п.
• Выполнение просьб:
  • Во многих случаях сотрудники реагируют быстро: меняют комнату, приносят полотенца, убирают мешающее спальное место.
  • В других — звонок из номера не работает, номера долго не убирают, реакция на сообщение в WhatsApp запаздывает; это создаёт раздражение.
  • В нескольких случаях гости отмечают непрофессиональное поведение: саркастичные замечания («вы остыли?») или грубоватые реплики в ресторане.

Проблемы с оплатой

• Часто упоминаются расхождения в суммах:
  • Один из гостей обнаружил списание дополнительных £52 ночью после того, как уже оплатил всё накануне; после разбирательства ему вернули часть суммы.
  • Другой случай — списание ~40 € уже после выезда за заявленный апгрейд при фактическом понижении категории номера.
• Неразбериха с парковкой:
  • Некоторые гости купили парковку в бронировании, но въезд оказался перекрыт; при этом отель настаивал на оплате, как будто парковка была использована.
• В итоге складывается ощущение, что политика списаний и доплат недостаточно прозрачна: стоит внимательно проверять счета и чеки.

---

Питание

Завтраки

Завтрак — одна из самых неоднозначных тем:

• Положительные отзывы:

  • Часть гостей довольна: всё съедобно, сорт «стандартный английский/европейский буфет», достаточный для начала дня.
  • Нравится вид из столовой — большие окна на Waterfront, Liver Building и т.д.
  • Кто-то прямо называет завтрак отличным и богатым на варианты.

• Негативные наблюдения повторяются с заметной частотой:

  • Организация:
    • В часы пик официантов не хватает, гости ждут 40–70 минут за заказными яйцами; персонал при этом грубит или явно не справляется.
    • Подносы и блюда опустошаются быстро, но пополняются медленно: не хватает яиц, колбас, фруктов, выпечки, джемов и т.д.
  • Качество еды:
    • Многие жалуются, что кофе — из автомата, часто невкусный, с неприятным привкусом, «как будто из старой гущи».
    • Соки (особенно апельсиновый) — низкого качества, «химический» вкус.
    • Ряд гостей отмечают плохие сосиски, «фуа-гра» в кавычках и вообще скудный выбор.
    • Булочки и хлеб иногда не кажутся свежими.
    • Тостёр может быть частично нерабочим.
    • Фрукты, овощи — минимум, часто переспелые или практически отсутствуют.
  • Повторяющиеся недоедания: «сегодня принесли, завтра уже ничего», «буфет больше похож на борьбу за еду».

В среднем завтрак тянет на скандинавcкий/бюджетный сетевой, а не на уровень 4* городского отеля.

Бар и ресторан / room service

• Ресторан Vista и бар на 2-м этаже с террасой:
  • Виды — практически те же, что из номеров, но часто гости хвалят именно вечернюю подсветку Liver Building.
  • Есть положительные отзывы про некоторые блюда: куриный бургер, стейки и т.п., — и про сервис со стороны отдельных сотрудников (Эш, Элла, Эммануэль).
  • Цены у некоторых гостей кажутся завышенными относительно качества и порций.
• Room service:
  • Упоминается как круглосуточная, но несколько медленная опция; проблем с заказом в ночное время мало кто упоминает.
• Некоторые посетители жалуются, что в определённые периоды бара фактически нет: выпить можно, купив напитки в лобби, но это совсем не тот уровень, которого ожидаешь от 4*.

Executive lounge

Клубного лаунджа / executive lounge гости не упоминают, поэтому в обзоре мы его не рассматриваем.

---

Инфраструктура и удобства

Здесь придерживаемся правила: пишем только о том, что есть в отзывах.

Бассейн

• В отзывах ничего не сказано о бассейне, поэтому предполагать наличие не будем.

Тренажёрный зал / фитнес

• Один из официальных описаний упоминает доступ к внешнему фитнес-центру, но гости этого не подтверждают в отзывах, поэтому не будем считать его рабочей опцией.

Спа / Wellness

• Не упоминаются.

Бизнес-центр и мероприятия

• Отель позиционирует себя как место для собраний и мероприятий, гости тоже пишут о:
  • конференц-помещениях;
  • переговорных комнатах;
  • организации групповых заездов (до 8 и более номеров с быстрым чек-ином).
• Для деловых групп отель часто подходит хорошо именно из-за коммуникации с администрацией, группового чек-ина и относительно короткой пешей дистанции до центра.

Другие удобства

• Экспресс-чек-аут, химчистка/прачечная, камера хранения — упомянуты как доступные.
• Портье / bellboy-сервис — есть; гости отмечают помощь с багажом.
• Попытка заменить телефон в номере на WhatsApp-чат с гостиницей:
  • Удобно, но скорость ответа не всегда на высоте; иногда сообщения висят без ответа более 12 часов.

Wi‑Fi

• В основном работает нормально/приемлемо:
  • Большинство отзывов либо вообще не упоминают интернет, либо называют его быстрым и бесплатным, несмотря на первоначальные сомнения в платности.
  • В нескольких случаях гости жалуются, что на верхних этажах сигнал слабеет.
• Острой проблемы с интернетом в масштабах всего отеля нет.

Климат-контроль и вентиляция

• Кондиционеры и центральное отопление:
  • В части номеров климат-контроль работает исправно и функцию выполняет.
  • Частые жалобы: шумный кондиционер; некоторые батареи не работают («холодно даже в октябре»).
  • Окна в большинстве номеров не открываются, вентиляции фактически почти нет, кроме заложенной системой; это многим не нравится.
• В отдельных случаях гости просятся поменять номер из-за неисправных радиаторов или цистерны унитаза — и получают замену.

Дополнительные платные услуги

• Парковка: £11–13 за 24 часа (в зависимости от условий).
• Завтрак: платный, сумма зависит от тарифа. Некоторые гости считают его несоразмерно дорогим для предоставляемого уровня.
• Поздний выезд: около £10 за дополнительный час после 11:00 (согласно испанским гостям).
• Ранний заезд: опция £30 за заселение с 10:00, но гости жалуются, что даже при оплате иногда не могут заехать вовремя.

---

Важные замечания

• Цена и качество:

  • Отель часто привлекает относительно доступными тарифами, особенно в низкий сезон, что подкупает.
  • При этом часть гостей платит солидные суммы (сотни фунтов за пару ночей) и остаётся недовольной условиями, чистотой и уровнем завтрака.
  • Общее ощущение: если вы платите «3–4 эконом»**, соотношение цена/качество скорее удовлетворительное; если цена ближе к «настоящему 4», велик шанс разочарования.

• Возраст здания и ремонт:

  • Построен в 1975 году, мягко обновлён в 2008-м, но не переделан до конца:
    • «Половина вещей как будто начали обновлять, но не доделали» — очень типичное чувство.
  • Это видно по старым шкафам, окнам, вентиляции, лифтам, коридорам и дверям.
    Для гостя, ценящего современный дизайн, это может быть критично.

• Скрытые/дополнительные расходы:

  • Парковка, завтрак, поздний выезд, ранний заезд — всё платное и иногда дороже или непрозрачнее, чем ожидаешь.
  • Несколько гостей столкнулись с автоматическим списанием без предупреждения, реальными переплатами или неправильной тарификацией — это требует внимательности к чекам.

• Языковые барьеры и специфика:

  • Английский — основной, местами языковой барьер ощущается.
  • Некоторые гости жалуются на отсутствие телевизионных каналов на их языке, но это типично для британских отелей.

• Повторяющиеся темы в отзывах:

  • Почти в каждом втором отзыве в позитив:
    • локация и виды,
    • доброжелательный персонал,
    • удобная кровать.
  • В негативе столь же регулярно:
    • чистота (особенно в ванных и на текстиле),
    • шум из соседних номеров,
    • устаревшая и недоделанная внутренняя отделка,
    • средний/слабый завтрак и проблемы с его организацией.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера и этаж:

  • Чем выше этаж и ближе к воде, тем лучше вид и тише относительно уличного шума.
  • Если важна тишина — избегайте комнат с межкомнатными дверями и угловых комнат, выходящих на несколько коридоров. Уточните при бронировании номера с «спокойным расположением» и без соединяющихся дверей.
  • Для семей лучше заранее уточнить тип диван-кровати; некоторые очень жесткие и неудобны для взрослых.

• Заезд и выезд:

  • Стандартный чек-ин 15:00, чек-аут 11:00.
  • Опыт гостей показывает, что:
    • Заселение в ~12:30 часто возможно, если номер готов.
    • Оплаченный ранний заезд (например, £30) — не всегда гарантирован, имейте запасной план.
    • Если задержка с номером, постарайтесь договориться о хранении багажа и сразу проверьте — не планировали ли вы на утро важные дела.

• Парковка:

  • Бронирование парковки через отель экономит, но может подвести, если подъезд перекрыт.
  • Если подъезд заблокирован, запросите у персонала альтернативный вариант (например, NCP), и настаивайте на том, чтобы парковочный сбор пересчитали.

• Чистота:

  • При заселении рекомендуется осмотреть:
    • ванную (особенно дно душевой кабины и стыки плитки),
    • кровать и постельное бельё,
    • чайники, кружки, ложки.
  • Любые заметные следы предыдущих гостей (волосы, личные вещи, помада) — повод сразу попросить уборку или смену номера.

• Безопасность вещей:

  • Несколько раз гости упомянули пропажу мелких вещей (зарядный кабель, телефонный кабель) после ухода из номера.
    Рекомендуется собирать все личные вещи при выезде, ничего не оставлять на виду, а ценности хранить в сейфе в номере (там, где он есть).

• Завтрак:

  • Чтобы не стоять в очереди и не ждать яиц по полчаса и более, лучше:
    • приходить в самом начале или ближе к концу завтрака;
    • сразу заказывать горячие яйца и грибы, если они нужны, а не ждать до середины трапезы.
  • Если вы цените хороший кофе — быть готовым, что автоматический может разочаровать.

• Качество отдыха и шум:

  • Берите с собой беруши, если вы чутко спите — это реально улучшит сон.
  • При заселении проверьте, не работает ли рядом стройка или высокий уровень шума — иногда можно попросить перевести в другой номер.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

• Идеальная локация и виды:
  • Несколько минут до набережной, Альберт-Дока, основных достопримечательностей;
  • Великолепные виды на Мерси, Liver Building, порт и закаты с верхних этажей и бара.
• Хороший персонал в большинстве случаев:
  • Часто встречаются действительно радушные и инициативные сотрудники, готовые помочь с номерами, такси, специальными запросами.
• Удобная кровать в большинстве случаев:
  • Много отзывов, где хвалят комфорт спального места и качество постельного белья.
• Приемлемая при определённых условиях цена:
  • Если удалось купить номер по хорошей цене и получить чистый номер с видом, отношение «цена/качество» выглядит довольно выигрышно.
• Неплохая логистика и инфраструктура для групп:
  • Отель адаптирован для групповых и деловых визитов, есть возможность быстрой расселения и работы с мероприятиями.

Ключевые слабые стороны

• Непредсказуемая и зачастую недостойная 4 чистота:*
  • Регулярные случаи грязных ванных, волос, следов предыдущих гостей и даже единичный инцидент с презервативом под одеялом — это серьёзно подрывает доверие.
• Устаревшее и частично недоделанное здание/интерьеры:
  • Старые лифты, коридоры, шкафы, ковры, уставшая сантехника и вентиляция.
  • Ощущение «запущенности» в ряде номеров и общественных зон.
• Плохая звукоизоляция:
  • Соседние номера и коридоры слышны отчётливо, что мешает отдыху.
• Средний и нестабильно организуемый завтрак:
  • Для 4* завтрак часто оказывается скудным, с низким качеством продуктов и нехваткой персонала.
• Отдельные проблемы с сервисом и денежными вопросами:
  • Ошибки в списаниях, путаница с парковкой и ранним заездом, редкие случаи грубости персонала — всё это портит впечатление.
• Отсутствие реальных 4 «фишек»:*
  • Нет упоминаний о бассейне, спа, полноценном фитнесе, хорошем клубном сервисе и т.п. Отель работает больше как улучшенная «трёшка» с удачной локацией.

---

Итоговая оценка: 6,8/10

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9,2/10
  Почти идеальное расположение для туриста, пешая доступность ключевых достопримечательностей, хорошая транспортная связность.

• Номера и чистота: 6,0/10
  Много хороших номеров по размеру и виду, но критичные провалы по чистоте и устаревшие элементы сильно тянут оценку вниз.

• Сервис: 7,0/10
  Персонал в целом дружелюбный и готов помочь, но огрехи в организации, редкие грубости и проблемы с уборкой мешают дать высокую оценку.

• Питание: 5,5/10
  Завтрак — часто слабое место: организация и качество не дотягивают до 4*. Бар и room service получают более позитивные, но не многочисленные отзывы.

• Инфраструктура: 4,5/10
  У отеля практически нет явных плюсов в виде полноценного спа, хорошего фитнеса, бассейна или лаундж-зон, а имеющиеся помещения — обычные.

• Цена/качество: 7,0/10
  При удачной цене и удачном номере воспринимается как неплохое предложение. При высоких тарифных планах и проблемном номере — уже нет.

---

Рекомендации

Кому стоит бронировать Mercure Liverpool Atlantic Tower:

• Туристы, впервые приезжающие в Ливерпуль и желающие жить у самого сердца достопримечательностей:
  • Если готовая мириться с возможными проблемами чистоты и шума ради центра города и видов на Мерси — это отличный вариант в своей ценовой категории.
• Путешественники с ограниченным бюджетом, которые получили хорошую скидку на бронирование:
  • При невысокой цене риски становятся более оправданными.
• Группы и деловые поездки:
  • Опыт многих групп показывает, что отель организован под групповой процессинг номеров и мероприятий, а расстояние до центра и транспортных узлов выгодно.

Кому НЕ стоит останавливаться в этом отеле:

• Гости, ожидающие идеальной чистоты и гарантированно стандартного уровня сети в 4*:
  • Непредсказуемость и случаи недопустимых для своей категории грязи делают этот отель неподходящим для слишком требовательных или брезгливых гостей.
• Те, кто плохо переносит шум:
  • Если вы чутко спите и раздражаетесь от звуков из соседних номеров и коридоров, велик риск провести ночь без нормального отдыха.
• Гости, для которых хороший завтрак — важнейшая часть дня:
  • Если ожидания от английского завтрака высоки, вы почти наверняка будете разочарованы.
• Путешественники, ищущие современный дизайн и продвинутую инфраструктуру:
  • Никакого спа, минимум фитнеса, старые лифты и коридоры — это определённо не то место, где вы почувствуете «роскошь».

В целом Mercure Liverpool Atlantic Tower — это отель, который живёт за счёт локации и видов, а не продуманной инфраструктуры и отточенного сервиса. Если вам повезёт с номером, днём заезда и отношением персонала, вы уедете довольными; если нет — есть риск уехать с ощущением, что это был не лучший выбор.