The Liverpool Inn Hotel — бюджетный городской отель с невысокой итоговой оценкой 6.5/10 из-за непредсказуемого качества сервиса и проблем с шумом. Расположен в самом центре Ливерпуля, в нескольких минутах ходьбы от вокзала Lime Street, Concert Square и торговых улиц. Сильные стороны включают отличную локацию, в целом чистые номера и наличие базовых удобств (чайник, фен). Ключевые минусы — плохая звукоизоляция («картонные стены»), уличный шум, устаревшая мебель в некоторых номерах и риск столкнуться с грубым обслуживанием. Соотношение цены и качества справедливо только при низких тарифах (около £50-60 за ночь). Подходит для непритязательных туристов на короткий срок, но не рекомендуется для свето-шумочувствительных гостей и семей с детьми.
The Liverpool Inn Hotel — это небольшой бюджетный отель с отличным расположением в центре Ливерпуля, в нескольких минутах ходьбы от вокзала Lime Street. Многие гости хвалят чистоту номеров, наличие чайно-кофейных принадлежностей и доброжелательность части персонала, однако качество сервиса и состояние помещений сильно варьируются. Основные проблемы включают шум, устаревшую мебель и проблемы с отоплением. Отель подойдёт тем, кто ищет недорогой вариант для короткой остановки и готов мириться с некоторыми неудобствами. Опыт гостей сильно зависит от конкретного номера и смены на ресепшене.
Итоговая оценка: 6.5/10
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: The Liverpool Inn Hotel
- Адрес: Ливерпуль, 4–8 Mount Pleasant
- Категория: 4 звезды (по данным Ostrovok.ru)
- Позиционирование: Бюджетный городской отель
Описание
Отель расположен в центральной части Ливерпуля, в здании, внешний вид которого многих вводит в заблуждение: небольшой вход между букмекерской конторой и магазином спиртного не внушает доверия. Однако внутри гостей встречает чистый, аккуратный интерьер с тематическими фотографиями The Beatles. Основная концепция — простые, чистые номера без излишеств, предназначенные для короткой остановки с акцентом на удачное расположение и доступность общественного транспорта.
Целевая аудитория:
- Туристы, приезжающие на короткий срок
- Театралы (рядом Liverpool Philharmonic Hall)
- Молодёжные компании, участники мальчишников
- Путешественники, прибывающие на поезде и делающие пересадку
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в самом сердце Ливерпуля на Mount Pleasant, в пешей доступности от торговых улиц и ночных клубов.
Ключевые точки интереса
- Вокзал Liverpool Lime Street: 2–5 минут пешком
- Вокзал Liverpool Central: несколько минут пешком
- Albert Dock: 15 минут пешком
- Liverpool Philharmonic Hall: 10 минут пешком
- Концертная площадь (Concert Square): 5–10 минут пешком (бары, рестораны)
- Пешеходная торговая зона: 5 минут пешком
Общественный транспорт
- Автобус 500 от аэропорта останавливается в шаговой доступности
- Отличное сообщение с другими районами города
- Несколько остановок вблизи отеля
Пешая доступность
Прекрасная возможность исследовать центр города без общественного транспорта. Район безопасный для прогулок, хотя шумный по вечерам из-за близости к ночной жизни.
Транспортные услуги отеля
Персонал помогает заказать такси и организует трансфер по запросу.
Парковка
- Напротив отеля расположен платный паркинг
- Стоимость около £5 за 24 часа
- Альтернативные варианты парковки есть по соседству
Номера и чистота
Качество номеров
- Размер: Номера варьируются от тесных до просторных. Одни гости описывают комнаты как «небольшие, но функциональные», другие получают апгрейд до многокомнатных семейных апартаментов.
- Мебель и отделка: Большинство номеров имеют современный ремонт, но некоторые выглядят уставшими. Встречаются жалобы на грязные окна и мебель не первой свежести.
- Оснащение: Все номера оборудованы ТВ, чайником, чаем, кофе и печеньем. Также предоставляется фен, утюг и гладильная доска. Мини-бара нет.
Чистота
- Общий уровень: В большинстве отзывов чистота отмечается как сильная сторона. Гости хвалят свежее постельное бельё, чистые полотенца и аккуратную ванную комнату.
- Противоположные мнения: Некоторые отзывы указывают на пыль, паутину, липкие ковры и неопрятные санузлы, что свидетельствует о недостаточной регулярности уборки или неоднородности качества по разным номерам.
Шум и звукоизоляция
Это одна из главных проблем отеля:
- Уличный шум: Окна выходят на оживлённую улицу и внутренние дворы. Хотя администрация пытается размещать чувствительных гостей в тихих комнатах, многие жалуются на звуки проезжающего транспорта, разговоры под окнами и работу оборудования вентиляции и кондиционирования соседних зданий (вплоть до пробуждений в 5 утра).
- Звукоизоляция между номерами: Частые жалобы на «картонные стены», сквозь которые слышны соседи и шаги в коридоре.
Сервис
Персонал
- Общая оценка: Жёсткое разделение мнений. Многие гости говорят об исключительном гостеприимстве, дружелюбии и готовности помочь. Часто упоминаются сотрудники Томас (Thomas) и Чарли (Charlie), отмечается их общительность и искренний интерес к гостям. Персонал помогает с заказом такси, советует мероприятия в городе, хранит багаж до/после выезда.
- Проблемы: Некоторые гости сталкивались с откровенно грубым и непрофессиональным поведением на ресепшене. Описан случай, когда сотрудник в резкой форме отчитал гостей за двойное нажатие звонка у входа. Встречаются жалобы на невнимательное отношение и отсутствие желания решать проблемы. Также есть упоминания о том, что администрация не всегда готова вызвать техническую службу для оперативного устранения неисправностей.
- Владение языками: Персонал свободно говорит по-английски. Некоторые сотрудники владеют польским языком.
Конкретные случаи
- Гостю, путешествующему с ребёнком с сенсорными особенностями, пошли навстречу и предоставили самый тихий номер в отеле.
- Другая гостья получила апгрейд до трёхместного номера без доплаты.
Питание
Отель не предоставляет услуги питания на своей территории (завтраки, обеды, ужины не включены в стоимость).
- Напитки: В отеле есть небольшой бар при ресепшене. Гости хвалят приятную атмосферу для вечернего общения.
- Рядом: Обилие кафе, ресторанов, пабов и пекарен в непосредственной близости. Некоторые гости отмечают отличную пекарню неподалёку.
Инфраструктура и удобства
Wi-Fi
Бесплатный Wi-Fi включён. Некоторые гости хвалят его стабильность и скорость, явных негативных отзывов о проблемах с интернетом нет.
Климат-контроль
- Некоторые гости жаловались на слабый обогрев в холодное время года.
- Отсутствие кондиционера компенсируется вентилятором, но в жаркие дни в номерах может быть душно.
Удобства
- Прачечная, химчистка, глажка
- Прокат автомобилей
- Сейф-депозит
- Услуги консьержа (помощь с бронированием экскурсий и такси)
Разделы «Бассейн», «Тренажёрный зал», «Спа», «Бизнес-центр» опущены, так как в отзывах нет информации об их наличии.
Важные замечания
- Соотношение цены и качества: Цены сильно варьируются от £33 до £188 за ночь. Для цен в районе £50–60 отель предлагает хорошее соотношение, но стоимость выше £100–150 за ночь не оправдана из-за базовых удобств и возможных проблем с шумом или состоянием номеров.
- Тип размещения: Это скорее гостевой дом (guesthouse) или апартаменты, чем полноценный отель. Отсутствует общая зона, ресепшн совмещён с баром, а вход — просто дверь между двумя коммерческими помещениями.
- Внешний вид: Многие гости предупреждают: «не судите об отеле по фасаду». Вход очень скромный и легко пропустить. Тем не менее, внутри он выглядит гораздо лучше.
- Замечание: Существует другой отель с похожим названием на той же улице, что вносит путаницу. При бронировании стоит обращать внимание на точный адрес: 4–8 Mount Pleasant.
- Архитектурные особенности: Необходимо подниматься по лестнице на два этажа, чтобы попасть в зону ресепшена. Лифта нет, что затрудняет доступ для людей с большим багажом или ограниченными возможностями.
Практические советы для гостей
- Бронирование: Обязательно уточняйте категорию номера и просите по возможности тихую комнату, если чувствительны к шуму.
- Прибытие: Обратите внимание, что вход в отель — это небольшая дверь между букмекерской конторой William Hill и винным магазином (off licence).
- Транспорт: Если едете на поезде, от вокзала Lime Street можно дойти пешком за несколько минут. Для тех, кто на машине, парковка напротив отеля — удобный и недорогой вариант.
- Парковка: Если планируете прибыть на автомобиле, можно заранее не бронировать места, так как парковка общественная.
- Звонок у входа: Рекомендуется нажать на звонок только один раз и подождать. Согласно записке на двери и комментариям персонала, многократное нажатие может вызвать негативную реакцию.
- Что взять с собой: Беруши для сна настоятельно рекомендуются, особенно если вы чутко спите.
- Проживание с детьми: Отель в целом дружелюбен к семьям, но стоит учитывать шум (и самим быть готовыми к сдержанности, чтобы не мешать другим).
- Цены и сезонность: Лучшее время для бронирования — низкий сезон, когда цены ниже и меньше гостей. Перед поездкой стоит сравнить предложения на разных платформах.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны
- Исключительное расположение: в пешей доступности от вокзалов, туристических достопримечательностей и развлечений
- Чистота и комфорт: в большинстве номеров соблюдаются высокие стандарты гигиены, предоставляются удобства (чай/кофе, утюг, фен)
- Доброжелательный персонал: многие сотрудники (включая Томаса и Чарли) создают дружелюбную атмосферу
- Хорошая транспортная доступность: пешком до всех точек города и рядом остановки общественного транспорта
- Надёжность для бюджетных поездок: в сегменте low-cost отель предлагает всё необходимое
Ключевые слабые стороны
- Качество сервиса непредсказуемо: от восторженных отзывов до грубости и отсутствия помощи
- Шум: картонные стены, плохая звукоизоляция окон, работающее оборудование соседних зданий
- Износ и неровное качество: некоторые номера уставшие, есть проблемы с чистотой, мебелью и техникой (например, обогрев)
- Отсутствие инфраструктуры: нет лифта, нет полноценного лобби, нет завтраков
- Ограниченная категоризация: позиционируется как 4-звёздочный отель, но по уровню сервиса и удобствам больше соответствует бюджетному сегменту 2–3 звезды
Итоговая оценка: 6.5/10
Оценка отражает средний уровень отеля. В зависимости от того, в какой номер вы попадёте и с каким персоналом столкнётесь, ваш опыт может быть как очень приятным, так и крайне негативным. Отель подкупает местоположением и чистотой, но разочаровывает шумом и нестабильным сервисом.
Разбивка по категориям (0–10)
- Локация и транспорт: 9.5/10 — Практически идеально.
- Номера и чистота: 7.0/10 — Средний уровень, сильно зависит от номера.
- Сервис: 6.0/10 — Единицы создают позитивный имидж, другие портят всю картину.
- Питание: 4.0/10 — Собственное питание отсутствует, но окружение компенсирует этот минус.
- Инфраструктура: 4.0/10 — Минимальный набор (бар, прачечная), но нет лифта, спортзала или других удобств.
- Цена/качество: 7.0/10 — Хорошее соотношение в низком ценовом сегменте, но неоправданно дорого при высоких ставках.
Рекомендации
- Кому стоит бронировать: Бюджетным туристам, прибывающим на поезде; тем, кто планирует проводить время вне отеля; командам друзей, желающим переночевать после вечеринок; гостям The Philharmonic Hall.
- Кому НЕ стоит: Гостям, чувствительным к шуму; семьям с маленькими детьми; туристам с ограниченной мобильностью; тем, кто ожидает уровня сервиса 4-звёздочного отеля; путешественникам, ценящим спокойствие и уединение.