Roomzzz Manchester City

Roomzzz Manchester City — это современный апарт-отель, расположенный в самом сердце Манчестера. Он идеально подходит для тех, кто ценит независимость, просторные номера-студии с собственной мини-кухней и пешую доступность до главных достопримечательностей. Ключевыми сильными сторонами являются безупречная чистота, удобные кровати, огромные душевые кабины и исключительно дружелюбный, готовый помочь персонал. Однако некоторым гостям может не хватать полноценного завтрака, а звукоизоляция между номерами и работа некоторых элементов (кондиционер, джакузи) оставляют желать лучшего. В целом, это отличный выбор для краткосрочного пребывания в городе с соотношением цены и качества выше среднего.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Roomzzz Manchester City
• Адрес: 36 Princess Street, Manchester, United Kingdom
• Контакты: Телефон: +44-20-35045555, Эл. почта: manchestercity@roomzzz.com
• Год открытия: 2019
• Категория / Позиционирование: 4-звездочный апарт-отель в ценовом сегменте «Эконом».

Описание

Отель размещается в здании бывшего банка, что добавляет ему исторического шарма снаружи, в то время как внутри все помещения отремонтированы в современном индустриальном стиле. Основная концепция — предоставить гостям не просто номер, а полноценное жилое пространство. Каждый из 59 номеров оборудован мини-кухней, что позволяет гостям чувствовать себя как дома и при необходимости готовить еду самостоятельно.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в историческом центре Манчестера, в пешей доступности от ключевых точек города. Рядом расположены деловой район, зоны для шопинга и ночной жизни.

Ключевые точки интереса

• Чайна-таун: находится прямо напротив отеля.
• Piccadilly Gardens: пешая прогулка займет около 7 минут.
• Главные торговые улицы (Динсгейт) и достопримечательности (Ратуша, библиотека): в пределах 10-15 минут ходьбы.
• Canal Street: известный район баров и ресторанов, в паре минут ходьбы.
• Университет Манчестера: около 10-15 минут пешком.

Общественный транспорт

• Метро и трамвай: Ближайшая остановка трамвая St Peter's Square находится в нескольких минутах ходьбы и обеспечивает прямое сообщение с аэропортом и вокзалом Manchester Piccadilly.
• Вокзал Manchester Piccadilly: расстояние примерно 1,5 км, до него легко дойти пешком или доехать на трамвае.
• Такси доступно в любое время суток.

Пешая доступность

Локация — один из главных козырей отеля. Гости могут легко исследовать центр города пешком. Район безопасен и оживлен. Как отмечают многие, расположение «идеальное» и «выдающееся».

Транспортные услуги отеля

Персонал круглосуточной стойки регистрации всегда готов помочь с вызовом такси или дать совет по передвижению по городу.

Парковка

Отель предоставляет парковку, но она находится за пределами территории (вероятно, по соседству) и является платной со скидкой для гостей. Важный совет: уточняйте возможность и стоимость парковки заранее.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера получают единодушную высокую оценку за свои размеры и продуманное устройство.

• Пространство: Большинство гостей описывают номера как «огромные», «просторные» и «по-настоящему большие» для городского отеля.
• Интерьер и мебель: Современный дизайн в индустриальном стиле. Мебель новая, выглядит стильно и аккуратно.
• Оснащение и удобства:
  • Мини-кухня: Полностью укомплектована всем необходимым: двухконфорочная плита, холодильник, микроволновая печь, посудомоечная машина, тостер, чайник, а также вся необходимая посуда и столовые приборы.
  • Ванная комната: Отдельный пункт для похвалы. Многие номера оснащены большой душевой кабиной на двоих («двойной душ», «дождевой душ»), а некоторые — даже джакузи.
  • Рабочее место: Есть удобный письменный стол.
  • Техника: Плоскоэкранный телевизор (некоторые на поворотном кронштейне), утюг, фен.
  • Розетки: Удобно расположены, что гости отмечают как приятный бонус.
• Недостатки:
  • Окна: Большие панорамные окна выглядят эффектно, но они не открываются. Это компенсируется кондиционером.
  • Некоторые технические неполадки: В нескольких отзывах упоминались устаревший или неработающий пульт от телевизора, а также поломка телефона в номере.

Чистота

Гости неизменно хвалят чистоту в отеля. Номера описываются как «безупречно чистые», «опрятные» и «аккуратные». Уборка проводится регулярно, для долгосрочных гостей — один раз в неделю.

Шум и звукоизоляция

Наблюдается некоторое противоречие в отзывах.

• Звукоизоляция от улицы: Большинство гостей отмечают, что, несмотря на расположение на оживленной улице, окна отлично глушат уличный шум. Даже на первом этаже шум практически не беспокоит.
• Звукоизоляция между номерами: Этот аспект слабее. Несколько гостей жаловались, что слышали разговоры или телевизор из соседнего номера.

---

Сервис

Персонал

Это одна из самых сильных сторон отеля, которую упоминает абсолютное большинство гостей.

• Общая оценка: Персонал неизменно описывается как «исключительно дружелюбный», «вежливый», «готовый помочь» и «внимательный». Многие отмечают, что сотрудники придают отелю особую, почти домашнюю атмосферу.
• Конкретные имена: В отзывах с благодарностью упоминаются сотрудники ресепшена Rajaa, Dania, Tamara, Mia, Ali, Alexia и Agga. Их помощь и дружелюбие становились для многих гостей ключевым фактором приятного пребывания.
• Владение языками: Персонал свободно говорит по-английски. Нареканий на языковой барьер со стороны международных гостей нет. Некоторые сотрудники, по-видимому, говорят на нескольких языках, что также было отмечено гостями.

Качество обслуживания

• Оперативность: Персонал быстро и эффективно решает возникающие проблемы, такие как замена номера при неисправности кондиционера.
• Консьерж-услуги: Сотрудники с удовольствием дают рекомендации по ресторанам и помогают в организации досуга.
• Дополнительные услуги: Возможность раннего заселения, позднего выезда и бесплатное хранение багажа после выселения высоко оцениваются гостями.

Проблемы

Зафиксирован один серьезный инцидент, когда гостья из Италии сообщила, что ей предоставили номер для людей с ограниченными возможностями, но персонал на ресепшене отказался это признавать и менять номер, проявив неуважение. Этот случай — скорее исключение на фоне всеобщей похвалы, но он имел место.

---

Питание

Завтраки

Отель предлагает концепцию «Grab & Go» («бери и уноси»).

• Описание: Это не полноценный завтрак в ресторане, а небольшой набор продуктов и напитков, доступных в зоне ресепшена.
• Что включено: Свежие круассаны и другие выпечка, фрукты, йогурты, соки, молоко, мюсли.
• Напитки: Доступ к кофейному/чайному автомату в лобби круглосуточно — это отдельный большой плюс, который ценят все гости.
• Оценка: Мнения разделились. Многим гостям такой формат нравится за его простоту и возможность позавтракать в номере в удобное время. Другие считают выбор «скудным» и «маловатым». В нескольких отзывах отмечалось, что иногда круассаны заканчивались.

Другие опции

В отеле нет своего ресторана или бара, но наличие кухни в номере полностью компенсирует это. Рядом, в Чайна-тауне и на соседних улицах, огромный выбор кафе, ресторанов и пабов.

---

Инфраструктура и удобства

Согласно отзывам, отель ориентирован на самостоятельный отдых и не предлагает широкой инфраструктуры вроде спа-салонов, бассейнов или тренажерных залов.

• Бизнес-центр: Не упоминается. Отель больше подходит для туристов или командированных, которым достаточно Wi-Fi и рабочего стола в номере.
• Wi-Fi: Интернет работает хорошо, негативных отзывов о скорости и стабильности нет. Гости, работавшие удаленно, остались довольны.
• Химчистка и прачечная: Услуги предоставляются.
• Камера хранения: Бесплатная услуга хранения багажа до заселения и после выезда.
• Климат-контроль: В номерах есть кондиционер и отопление. Ключевая проблема: Несколько гостей жаловались на то, что кондиционер шумит («громкий», «издает странные звуки»), а также плохо охлаждает воздух. Некоторые отмечали, что без кондиционера в номере может быть душно, так как окна не открываются.
• Дополнительные услуги: На ресепшене можно бесплатно взять адаптер для британской розетки.

Executive/Club lounge в отеле нет.

---

Важные замечания

• Цена и качество: В большинстве отзывов соотношение цены и качества оценивается как «отличное» или «очень хорошее», особенно с учетом центрального расположения и размеров номеров. Однако один гость счел цену в £240 за ночь в новогодний пентхаус слишком высокой из-за обнаруженных проблем (нечищенная джакузи, отсутствие горячей воды).
• Возраст здания: Отель расположен в старом здании банка, но внутренняя отделка новая (с 2019 года), современная и не вызывает нареканий.
• Скрытые сборы: Информации о скрытых сборах в отзывах нет. Отель перешел на безналичный расчет, что отмечают некоторые гости.
• Повторяющиеся темы: В плюсах постоянно упоминаются персонал, локация, чистота, размер номеров и душевые. В минусах — шумные соседи, неидеальный завтрак, не всегда исправный кондиционер и некоторые технические мелочи.

---

Практические советы для гостей

• Бронируйте номер на высоком этаже: Если для вас важен вид из окна и максимум тишины, при бронировании или заселении попросите номер на верхнем этаже. Несколько гостей, проживавших на первом этаже или в цоколе, были менее довольны видом на стену или прохожих.
• Проверьте исправность оборудования при заселении: Особенно это касается телевизора, пульта, кондиционера и джакузи, чтобы оперативно решить возможные проблемы.
• Ознакомьтесь с концепцией завтрака: Если вы привыкли к обильному классическому завтраку, возможно, вам стоит рассмотреть кафе поблизости. Если же вам нужен лишь легкий перекус с кофе, предложение отеля вас устроит.
• Уточняйте детали номера, если путешествуете с детьми: Некоторые номера имеют открытую планировку с душевой кабиной в виде стеклянной коробки посреди комнаты, что может быть неудобно для семей с детьми.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. Непревзойденное расположение: В самом центре города, шаговая доступность ко всем ключевым достопримечательностям, кафе и ресторанам.
2. Исключительный сервис: Персонал — главное достояние отеля, делает все возможное для комфорта гостей.
3. Просторные и чистые номера: Огромные студии с современным дизайном и безупречной чистотой.
4. Полноценная мини-кухня: Позволяет гостям быть независимыми и экономить на питании.
5. Отличная звукоизоляция от уличного шума: Несмотря на центральное расположение, в номерах тихо.

Ключевые слабые стороны

1. Слабая звукоизоляция между номерами: Соседей иногда бывает хорошо слышно.
2. Проблемы с климат-контролем: Частые жалобы на шумный и неэффективный кондиционер в некоторых номерах.
3. Небольшие технические неполадки: Иногда встречаются неисправные пульты от телевизора, проблемы с дверными замками или телефонами.
4. Скудный завтрак: Концепция «Grab & Go» подходит не всем и может быть недостаточно разнообразной.
5. Единичные случаи негибкости персонала: Один зафиксированный случай некорректного поведения сотрудника на ресепшене.

Итоговая оценка: 8.3/10

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 8.5/10
• Сервис: 9.0/10
• Питание: 6.5/10
• Инфраструктура: 6.0/10
• Цена/качество: 8.5/10

Рекомендации

• Кому стоит бронировать: Парам и друзьям, приезжающим на уик-энд в Манчестер; туристам, желающим жить в центре и быть независимыми; командированным специалистам, которым важна кухня и хороший Wi‑Fi для работы.
• Кому НЕ стоит: Гостям, которые не переносят шумных соседей; тем, кто ждет от отеля полного пансиона и сервиса «все включено»; любителям роскошных спа-процедур и большого выбора развлечений на территории; семьям с маленькими детьми (в некоторых номерах из-за открытой планировки может быть неудобно).