The Park Hotel — бюджетный трёхзвёздочный отель с общей оценкой 6.5/10 из-за проблем с шумоизоляцией и нестабильной уборкой, несмотря на отличный сервис. Расположен на оживлённой трассе A59 в пригороде Ливерпуля Бутле, удобен для автотуристов и посетителей ипподрома Айнтри или стадиона «Энфилд». Сильные стороны включают исключительно дружелюбный персонал (особенно Рэйчел и Донна), вкусные завтраки и ужины в ресторане, а также большую бесплатную парковку. Ключевые минусы — постоянный шум с дороги и от мероприятий, плесень в ванных и пыль в номерах, а также неработающий климат-контроль. Цена оправдана только для коротких ночёвок при низком тарифе. Отель подходит автомобилистам и нетребовательным гостям на 1-2 ночи, но категорически не рекомендуется тем, кто ценит тишину и безупречную чистоту.
The Park Hotel — типичный британский трёхзвёздочный бюджетный отель в пригороде Ливерпуля (Бутл). Главный козырь — выгодное соотношение цены и качества, но с серьёзными оговорками. Многие гости хвалят чистоту, дружелюбный персонал и приличный ресторан, однако жалуются на сильный шум из-за расположения на оживлённой трассе A59, не всегда работающую систему отопления/охлаждения и «плавающее» качество уборки в отдельных номерах. Отель идеален для коротких остановок (1–2 ночи) при наличии автомобиля, для гостей, ценящих чистоту и тишину, могут быть сюрпризы.
Ключевые плюсы: Доброжелательный персонал (особенно сотрудники ресепшена Рэйчел и Донна), вкусная еда в ресторане и на завтраках, бесплатная парковка, ценник ниже среднего для Ливерпуля.
Ключевые минусы: Проблемы с климат-контролем (холодные и душные номера) и звукоизоляцией (шум с дороги, от мероприятий), нестабильная уборка (встречается плесень, пыль), не всегда исправные лифты.
Общая итоговая оценка: 6.5/10.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: The Park Hotel
- Адрес: L30 6YN, GB, Ливерпуль, Dunningsbridge Road
- Контакты: +44-151-5257555
- Категория: *** (3 звезды), бюджетный сегмент
- Количество номеров: 61 (3 этажа)
- Позиционирование: Бюджетный отель для транзитных туристов, семей и гостей, посещающих мероприятия в окрестностях Айнтри и Ливерпуля.
Описание:
The Park Hotel — скромный трёхэтажный отель в пригороде Бутл, в 4 км от центра Ливерпуля, расположенный на оживлённой трассе A59 (Dunningsbridge Road). Основные гости — автомобилисты (есть удобная бесплатная парковка), туристы, совершающие короткие остановки, и компании, бронирующие отель для посещения мероприятий (стадион «Энфилд», ипподром Айнтри). Отель регулярно принимает свадьбы и корпоративы, что иногда влияет на уровень шума. Общая атмосфера — простой британский middle-class с уклоном в утилитарность, без изысков, но с гостеприимным персоналом.
Целевая аудитория: Семьи, туристы на личном авто, участники мероприятий, коммивояжёры.
Локация и транспорт
Расположение: Пригород Ливерпуля (Bootle), деловой/жилой район на шоссе. До центра — 10 км.
Ключевые точки интереса:
- Стадион «Энфилд» (Anfield) — ~15 минут на авто.
- Ипподром Айнтри (Aintree) — в непосредственной близости.
- Королевский Док Альберта (Liverpool waterfront) — ~20 минут на авто.
- Ближайшие парки и гольф-клубы Bootle/Aintree в пешей доступности.
Общественный транспорт:
- В отзывах гости преимущественно упоминают такси (10–15 минут до центра, ~10–15 GBP) и личные автомобили.
- Информации о близости метро/автобусных остановок в отзывах нет. Судя по всему, отель ориентирован на гостей с авто, общественный транспорт может быть неудобен.
Пешая доступность:
- Из-за расположения на скоростной трассе и отсутствия тротуаров прогулки в окрестностях небезопасны. Гости отмечают, что здание отеля порой отгорожено забором, а ворота парковки могут быть закрыты, вынуждая делать крюк.
Транспортные услуги отеля:
- Информация о трансфере в отзывах не указана. Персонал помогает вызвать такси по запросу.
Парковка:
- Бесплатная самостоятельная парковка на территории (огромная площадка).
- Некоторые гости отмечают, что разметка для инвалидов нечёткая.
- В вечернее время/ночью ворота могут быть заперты (в одном отзыве гость жаловался на долгий путь к выходу обходным путём).
Номера и чистота
Качество номеров:
- Размер и современность: Номера скромные, небольшие, в лучшем случае «адекватные» для ночёвки. Многие гости отмечают устаревшую мебель, тусклое освещение, потертые обои, следы времени (сколы, трещины).
- Оснащение: Телевизор (иногда не работает), чайник, Wi‑Fi (бесплатный), небольшой письменный стол. Вместо душевой кабины — совмещённая ванна с душевой лейкой.
- Комфорт: Кровати часто называют твёрдыми или «простенькими», а подушки — «неплотными». А вот постельное бельё почти всегда чистое.
- Вид из окон: Большинство окон выходит на главную дорогу.
Чистота:
- Общий уровень: Плавает. Общественные зоны (ресторан, лобби, бар) многие хвалят — «безупречные», «безукоризненные». Однако уборка в номерах — частый камень преткновения.
- Повторяющиеся проблемы: плесень в ванной по швам плитки/герметику, пыль по углам, затхлый запах, сколы на сантехнике.
- Качество уборки: В некоторых отзывах жалуются на отсутствие базовых принадлежностей (мыло, туалетная бумага). Отель практикует уборку каждые 4 ночи (или по запросу), что может быть сюрпризом для гостей, останавливающихся на более длительный срок.
Шум и звукоизоляция:
- Проблема №1 — трасса: Отель стоит на скоростной трассе, и шум с 6 утра гарантирован — гул машин, мотоциклы. Даже с открытыми окнами спать сложно.
- Проблема №2 — мероприятия: Отель активно сдаёт залы под свадьбы/вечеринки. Гости, чьи номера выходят на внутренний двор или рядом с залами, могут слушать музыку до 2 ночи, крики, бряканье бутылок.
- Межкомнатные стены: Некоторые жалуются на шум с соседних этажей/коридоров (крики, тусовки).
Сервис
Персонал:
- Главный (и практически единственный) конёк отеля. Подавляющее большинство отзывов сходятся: персонал дружелюбный, отзывчивый, профессиональный. Это касается в первую очередь службы приёма и ресторана.
- Хвалят по именам:
- Рэйчел (Rachel) на ресепшене — «лучшая из лучших» по словам нескольких гостей.
- Донна (Donna) в ресторане — создаёт уютную, семейную атмосферу.
- Оливер Фернандес (Oliver Fernández) — отмечен за выдающуюся помощь и гостеприимство на испанском языке.
- Изредка встречаются жалобы на невежливость (некоторые сотрудники ресторана по утрам) или нежелание решать проблемы (отказ в смене номера при сильном шуме).
Качество обслуживания:
- Заселение/выселение проходит быстро. Персонал помогает с багажом, даёт советы по городу, оперативно реагирует на проблемы (когда они в их власти).
- Некоторые гости столкнулись с путаницей при оплате (отель попросил оплатить уже оплаченное через Booking.com) и необходимостью внести возвратный депозит £50 — стандартная практика, но многих удивила.
- Когда возникают серьёзные поломки (отсутствие горячей воды, сломанный лифт), администрация и обслуживающий персонал бросают все силы на устранение неисправности, но не всегда мгновенно.
Владение языками:
- Английский и испанский — основные рабочие языки. Несколько иностранных гостей отметили отсутствие языковых барьеров.
Примеры:
- Позитивный: Длительное размещение одинокой женщины — администрация помогла решить несколько её проблем, и ей было комфортно и безопасно.
- Негативный: Гостям не сообщили о свадьбе в день заселения, а когда они попросили переселиться от шума, им грубо отказали.
Питание
Завтраки:
- Хвалят. Вариант «завтрак-шведский стол» с хорошим выбором: каши, фрукты, йогурты, соки. Горячее (яичница, бекон, сосиски, грибы и т. п.) готовят на заказ и приносят к столу свежим — это огромный плюс, еда не успевает остыть и кажется более качественной. Цена — «оправданная» для включённого завтрака.
- Минусы: Отсутствие меню (нужно угадывать, что входит в горячее) и суровые временные рамки (завтрак заканчивается в 9:30 по будням и может закончиться до 10:00 по выходным — не гарантия).
Другие опции:
- Ресторан Aintree Restaurant: Обеды и ужины — часто называют «великолепными», «исключительными». Цены на ужин невысокие (основное блюдо £9–15), порции щедрые, качество на высоте. Меню сбалансированное: стейки, рыба, паштеты, английская кухня (воскресный ростбиф — хитом).
- Бар/лаунж: Приличный выбор напитков по низким, по меркам окрестностей, ценам.
- Рум-сервис: Доступен, но по расписанию.
Процесс обслуживания:
- В ресторане персонал бывает разным — чаще Донна создаёт тёплую атмосферу, но утренняя смена иногда не отличается гостеприимством.
Executive lounge / Club lounge:
- Не упомянут ни в одном отзыве. Этот раздел можно пропустить.
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: Расскажем только о том, что упомянули гости.
- Бассейн: Не упомянут.
- Тренажёрный зал: Не упомянут.
- Спа / Wellness: Не упомянут.
- Бизнес-центр / конференц-залы: Отель активно используется для мероприятий (свадьбы, поминки, конференции). Есть переговорные комнаты. Прекрасная инфраструктура для проведения корпоративов/свадеб.
- Камера хранения/служба багажа: Упоминается услуга хранения багажа.
- Лифт: Есть, но не всегда работает. Один гость прожил 4 дня с неработающим лифтом.
- Прочие удобства: Отмечают наличие сейфов, прачечная/глажение по запросу.
Wi‑Fi:
- Упоминается в основном в положительном ключе: «быстрый», «стабильный», «бесплатный на всей территории». Гости, нуждающиеся в удалённой работе, оценили его качество.
Климат-контроль:
- Проблемная зона. Несколько гостей пожаловались, что в номерах очень холодно (отсутствует/не включают отопление), особенно в ванной. Другие, наоборот, — что в жару нечем остудить комнату, окна открываются на 5–7 см, а кондиционера нет. Климат-контроль в номерах отсутствует как система.
Дополнительные платные услуги:
- Завтрак (если не включён в тариф) — уточнять на ресепшене.
- Десерты, напитки в баре — по меню.
Важные замечания
- Цена и качество: Чаще всего гости называют отель «бюджетным» и «сто́ящим своих денег», если речь о короткой ночёвке. Однако при тарифах £120–144 за ночь некоторые уже начинают сомневаться, считая стоимость завышенной (сравнивают с Premier Inn, где гарантированно чисто и тихо). Вывод: Цена оправдана только при глубоком понимании, что это именно бюджетный отель.
- Возраст здания: Зданию требуется ремонт. Устаревшая мебель, скрипучие полы, отклеивающиеся обои, сколы на плитке — всё это влияет на первое впечатление.
- Скрытые сборы: Возвратный депозит £50 — не скрытый сбор, но может быть сюрпризом. Обязательно уточняйте перед заселением.
- Языковые барьеры: Для иностранцев (немцы, итальянцы, японцы) сервис был понятным и без языковых проблем.
Повторяющиеся темы в плюсах:
- Дружелюбие персонала, чистые общественные зоны, вкусные завтраки/ужины, бесплатная парковка, доступная цена.
Повторяющиеся темы в минусах:
- Шум с дороги и от мероприятий, холодные/душные комнаты, неровная уборка в номерах (плесень в ванной, пыль), жёсткие кровати и тонкие подушки.
Практические советы для гостей
- Планируйте короткую остановку: Отель отлично подойдёт для 1–2 ночей в поездке на автомобиле. Длительное проживание возможно только смирившись с недостатками.
- Выбирайте номер для некурящих: Даже в номерах для некурящих иногда остаётся запах сигарет/пива.
- Берите с собой беруши: Незаменимая вещь для чувствительных к шуму гостей, особенно в номерах с видом на парковку/дорогу.
- Просите позднее заселение: Приезжайте ближе к вечеру — многие гости отмечают, что заселение «до 14:00» часто означает, что номер не готов к обеду.
- Избегайте вечеров свадеб: Уточняйте на ресепшене о запланированных свадьбах в нужную вам дату и просите номер подальше от свадебного зала и внутреннего двора.
- Подготовьтесь к бытовым мелочам: Возьмите с собой мыло, шампунь. В номерах они не всегда есть. Утюг тоже лучше брать свой — отельный работает крайне медленно.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
Основные сильные стороны:
- Дружелюбный, отзывчивый персонал — истинное украшение этого отеля.
- Качественная еда — завтраки и ужины в ресторане превосходят ожидания для трёхзвёздочного сегмента.
- Чистые общественные зоны — за исключением отдельных номеров, общие пространства безупречны.
- Бесплатная парковка — огромный плюс для автомобилистов.
- Низкая цена для Ливерпуля — адекватное ценовое предложение для нетребовательных гостей.
Ключевые слабые стороны:
- Шум, шум и ещё раз шум — главный бич отеля. От трассы, от мероприятий, от соседей.
- Нестабильная уборка в номерах — плесень в ванной, пыль, недостаток принадлежностей.
- Отсутствие и нестабильность работы климат-контроля — отсутствие кондиционера и плохое отопление могут испортить сон.
- Устаревшая мебель и интерьеры — комнаты не соответствуют даже минимальным ожиданиям от трёх звезд.
- «Бюджетность», не всегда соответствие цене — при ценах выше 100 GBP/Night отель ощущается скорее как 2.5 звезды.
Итоговая оценка: 6.5/10
Отель получил бы более высокий балл за персонал и еду, но критические проблемы с шумоизоляцией, уборкой и климатом не позволяют рекомендовать его всем подряд.
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 6.5/10 (Отличная для автомобилистов, плохая для пешеходов; близко к Энфилду, но далеко от центра. Шум с дороги — минус.)
- Номера и чистота: 6.0/10 (Номера скромные, устаревшие. Уборка — лотерея: может быть хорошо, а может — плесень и пыль.)
- Сервис: 9.0/10 (Персонал — главный козырь, радушие и профессионализм.)
- Питание: 8.0/10 (Хорошие завтраки и ужины в ресторане, широкий выбор, умеренные цены.)
- Инфраструктура: 6.0/10 (Есть лифт, бесплатный Wi‑Fi. Нет бассейна/фитнеса, лифт ломается.)
- Цена/качество: 6.5/10 (При низком ценнике оправдано, при стандартных 120GBP/Night — уже нет.)
Рекомендации:
Кому стоит бронировать:
- Автомобилистам, совершающим короткую остановку на 1–2 ночи и ценящим бесплатную парковку.
- Болельщикам, едущим на матчи на «Энфилде» или ипподром Айнтри.
- Компаниям, бронирующим отель под мероприятие (свадьбы, корпоративы) — инфраструктура и еда здесь на высоте.
- Нетребовательным туристам с ограниченным бюджетом, готовым мириться с шумом и отсутствием роскоши.
Кому НЕ стоит:
- Гостям, чувствительным к шуму (светлый сон).
- Тем, кто ищет тихий, чистый отель для спокойного отдыха.
- Кому важна современная инфраструктура номера, климат-контроль и звукоизоляция.
- Гостям, ориентированным на общественный транспорт и пешеходную доступность достопримечательностей.