Red Lion Court — апарт-отель с оценкой 8.8/10, где главное преимущество — отличное соотношение цены и качества при наличии собственной кухни и стиральной машины. Расположен в историческом районе Темпл, в тихом переулке в шаговой доступности от Сити, Вест-Энда и собора Святого Павла. Сильные стороны включают безупречную чистоту, новый ремонт 2022 года и исключительно отзывчивый персонал (Джордж, Андреа). Ключевые минусы — отсутствие кондиционера (летом может быть жарко) и наличие номеров в цокольном этаже. Идеален для самостоятельных путешественников, семей и длительных командировок; не подходит тем, кто ищет полноценный отель с кондиционером, ресепшеном 24/7 и завтраком.
Red Lion Court by City2Stay позиционируется как апарт-отель, открывшийся в 2022 году в историческом районе Темпл, между Сити и Вест-Эндом. Гости единодушно хвалят безупречную чистоту, удобное расположение в тихом переулке и возможность пешком добраться до ключевых достопримечательностей. Апартаменты подойдут как для деловых поездок, так и для туризма — с хорошо оборудованной кухней, стиральной машиной и отзывчивым персоналом. Основные минусы — отсутствие кондиционера (в некоторых отзывах отмечают, что летом может быть жарко) и то, что отдельные номера находятся в цокольном этаже. Общая оценка: 8.8/10 — это надежный выбор для тех, кто ценит самостоятельность и хочет получить больше пространства за те же деньги, что и номер в традиционном отеле.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Red Lion Court by City2Stay
- Адрес: 9 Red Lion Court, Лондон
- Контактные данные: телефон +44-7901154962, электронная почта mz@city2stay.co.uk
- Год открытия: 2022
- Категория: 4 звезды
- Позиционирование: апарт-отель среднего ценового сегмента
Описание: Это компактный апарт-отель на 12 номеров в историческом районе Темпл недалеко от Флит-Стрит. Апартаменты подойдут деловым путешественникам, парам и семьям с детьми, которые ценят самостоятельность и хотят сэкономить на питании. Ключевая особенность — возможность готовить еду самостоятельно, наличие стиральной машины и еженедельной уборки. Отзывы говорят о том, что это скорее апартаменты с сервисом отеля, чем классический отель.
Локация и транспорт
Расположение: Апартаменты находятся в районе Темпл, в тихом переулке, в нескольких шагах от Флит-Стрит. Район находится на равном удалении от делового Сити и туристического Вест-Энда. Гости подчеркивают, что, несмотря на центр, здесь очень тихо, особенно по вечерам и в выходные.
Ключевые точки интереса:
- Собор Святого Павла: в 5 минутах ходьбы
- Трафальгарская площадь: 1,9 км
- Площадь Пикадилли: 2,5 км
- Британский музей: 5 минут на автомобиле
Общественный транспорт:
- Рядом несколько станций метро (в 10–20 минутах ходьбы)
- Остановки автобусов на Флит-Стрит в минуте ходьбы
- Такси доступно без проблем
Пешая доступность:
- Удобство прогулок — главный плюс: до многих достопримечательностей можно дойти пешком за 20–30 минут
- Район безопасный
Транспортные услуги отеля:
- Трансфер, шаттл и помощь с такси в отзывах не упоминаются. Доступен только ранний заезд и поздний выезд.
Парковка:
- Наличие парковки в отзывах не указано. Отель находится в зоне платной парковки.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Апартаменты просторные, современные и комфортные, с новой мебелью и отделкой
- В каждом номере есть хорошо оборудованная кухня (холодильник, духовка, микроволновая печь, посудомоечная машина), стиральная машина с сушкой, телевизор с плоским экраном, сейф
- Предоставляются постельное белье, полотенца, утюг и гладильная доска, чай и кофе
- Есть номера с одной спальней и студии, в том числе расположенные в цокольном этаже
- Виды из окон в отзывах не описываются, но упоминается, что из некоторых окон открывается приятный вид
Чистота:
- Общий уровень чистоты в отзывах оценен как безупречный
- Уборка проводится регулярно (еженедельно для длительных проживаний)
- Отдельно отмечена безупречная работа уборщиц
Шум и звукоизоляция:
- Уровень уличного шума низкий благодаря расположению в переулке
- Шум из коридора минимален, так как доступ в здание и апартаменты осуществляется по электронному коду
- Шум между номерами в отзывах не упоминается как проблема
Сервис
Персонал:
- Общая оценка работы персонала — выдающаяся. Гости в один голос отмечают дружелюбие, отзывчивость и профессионализм.
- Менеджеры Джордж (George), Андреа (Andrea) и Малгосия (Malgosia) многократно упомянуты как сотрудники, которые делают всё возможное для комфорта гостей. Гости подчеркивают, что персонал всегда на связи и готов помочь, даже в нерабочее время.
- Отзывы говорят о том, что персонал обладает высоким уровнем клиенториентированности.
Качество обслуживания:
- Коммуникация на высшем уровне: четкие и последовательные инструкции по заселению и проживанию, быстрые ответы на сообщения
- Заселение и выезд — самостоятельные, по электронному коду, без очередей и задержек
- Ранний заезд и поздний выезд доступны по запросу, персонал идет навстречу
- Управляющий Роланд (Roland) также отмечен как внимательный и профессиональный руководитель
- Уборка, доставка посылок, помощь с вопросами — всё выполняется оперативно и без проблем
Проблемы:
- Серьезных жалоб на обслуживание нет. Некоторые гости отметили, что на кухне не хватает базовых специй (соли, масла), но это мелочь.
Примеры:
- Сотрудники пошли навстречу и предоставили бесплатное улучшение номера
- В апартаменты по просьбе гостей поставили бутылку Просекко в холодильник ко дню рождения
- Персонал помог с ранним заездом и размещением багажа
- Гости, проживавшие долгий срок, отмечали, что могли в любой момент написать Джорджу и получить свежие полотенца даже вне графика уборки
Питание
Завтраки:
- Завтрак не включен и не предоставляется. Главное преимущество апартаментов — самостоятельное приготовление еды на оборудованной кухне.
Другие опции:
- Гости сами организуют питание, используя кухню в номере
- Рум-сервис и бары отсутствуют
- Многие отмечают наличие продуктового магазина Sainsbury’s поблизости
Executive lounge / Club lounge:
- Не упомянут, так как это формат апартаментов.
Инфраструктура и удобства
Wi-Fi:
- Гости отмечают, что Wi-Fi хороший, работает стабильно. Проблем с подключением не было.
Климат-контроль:
- ВНИМАНИЕ: В апартаментах отсутствует кондиционер. В одном из отзывов гость предупреждает, что летом на верхних этажах может быть жарко. В апартаментах есть вентиляторы. Это важный момент для тех, кто чувствителен к температуре.
Лифт:
- В здании есть лифт.
Прочие удобства:
- Прачечная: в каждом номере есть стиральная машина с сушкой
- Химчистка: доступна
- Камера хранения: можно оставить багаж до заселения или после выезда
- Апартаменты подходят для длительного проживания благодаря наличию стиральной машины и возможности готовить
Дополнительные платные услуги:
- Стоимость дополнительных услуг в отзывах не упоминается.
Важные замечания
- Цена и качество: Соотношение цены и качества оценивается как превосходное. Гости подчеркивают, что за те же деньги получают гораздо больше пространства и удобств, чем в стандартном гостиничном номере. Это особенно ценно для длительных поездок.
- Возраст здания: Здание историческое, но апартаменты полностью отремонтированы в 2022 году. Новый ремонт и мебель производят отличное впечатление.
- Скрытые сборы: В отзывах нет указаний на скрытые сборы или обязательные платежи помимо стоимости проживания.
- Языковые барьеры: Персонал владеет английским и итальянским языками. Жалоб на коммуникацию нет. Русскоязычных сотрудников не упоминается.
- Повторяющиеся темы:
- Плюсы: безупречная чистота, тихое расположение, отзывчивый персонал, хорошая кухня, наличие стиральной машины, соотношение цены и качества.
- Минусы: отсутствие кондиционера (единичное упоминание, но важное), некоторые номера в цокольном этаже.
Практические советы для гостей
- Для летнего визита: Если вы чувствительны к жаре, уточните при бронировании этаж и попросите номер на нижнем уровне — летом в верхних номерах может быть жарко из-за отсутствия кондиционера.
- Для длительного проживания: Апартаменты идеальны. Используйте стиральную машину и кухню, чтобы сэкономить.
- Транспорт: Изучите карту — до многих достопримечательностей можно дойти пешком, что сэкономит на транспорте.
- Заселение: Внимательно прочитайте инструкции, которые присылают перед заездом. Заселение самостоятельное, по электронному коду. Если приедете раньше, можно договориться оставить багаж.
- Питание: Купите продукты в ближайшем Sainsbury's, чтобы готовить завтраки и ужины самостоятельно.
- Если нужны свежие полотенца: Для длительных проживаний уборка обычно раз в неделю. Если нужны полотенца вне графика, просто напишите Джорджу.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
- Основные сильные стороны:
- Идеальное расположение в тихом переулке между Сити и Вест-Эндом, пешая доступность до достопримечательностей
- Безупречная чистота и новейший ремонт
- Высокий уровень сервиса: отзывчивый и дружелюбный персонал
- Отличное соотношение цены и качества — просторные апартаменты с кухней и стиральной машиной по цене гостиничного номера
- Хорошая звукоизоляция и тихая атмосфера, несмотря на центр
- Ключевые слабые стороны:
- Отсутствие кондиционера — летом в некоторых номерах может быть душно, даже с вентиляторами
- Некоторые номера находятся в цокольном этаже, что может не понравиться тем, кто любит светлые помещения
- Это формат апартаментов, а не полноценного отеля: нет завтрака, бара, круглосуточного ресепшена, спортзала
- Для тех, кто любит постоянный контакт с персоналом отеля, самостоятельное заселение может показаться неудобным
- Парковка не предоставляется, что может быть неудобно для гостей на автомобиле
Итоговая оценка: 8.8/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.5/10 (идеальное расположение в центре, но отсутствие парковки) -Apartments and cleanliness: 9.0/10 (безупречная чистота, но минус за отсутствие кондиционера и цокольные номера)
- Сервис: 9.5/10 (персонал работает на высочайшем уровне, но нет круглосуточного ресепшена)
- Питание: 8.0/10 (за самостоятельное питание, но отсутствие услуг отеля)
- Инфраструктура: 7.5/10 (есть стиральная машина и кухня, но нет кондиционера, спортзала, бара)
- Цена/качество: 9.5/10 (соотношение превосходное)
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Деловым путешественникам на несколько дней, парам и семьям, туристам, которые ценят самостоятельность, и всем, кто планирует длительное пребывание в Лондоне. Отличный выбор для тех, кто хочет сэкономить на питании и иметь больше пространства, чем в стандартном гостиничном номере.
- Кому НЕ стоит: Тем, кто ищет классический отель с ежедневным обслуживанием, завтраком, круглосуточным ресепшеном, кондиционером и полноценной инфраструктурой. Путешественникам на автомобиле, которым нужна парковка. Тем, кто не переносит жару и планирует визит летом.