Qupqugiaq Inn

Name: Qupqugiaq Inn
Address: Анкоридж
Price range: 7062-8443 ₽
Rating: 6.2

6.2

85 отзывов

🇺🇸 Соединенные Штаты Америки, Анкоридж, 640 West 36th Avenue

Выбрать от 7 062 ₽

Внешний вид отеля Qupqugiaq Inn в Анкоридже, фото 5

TL;DR

Qupqugiaq Inn — неоднозначный бюджетный мотель в Анкоридже с итоговой оценкой 6.2/10, где низкий балл обусловлен хроническими проблемами с чистотой и состоянием номеров. Расположен в районе Мидтаун, удобен для автопутешественников (есть парковка), но пешая доступность до центра плохая, а район может показаться неблагополучным. К сильным сторонам относятся уникальная атмосфера, отзывчивый персонал (Дженнифер, Джон) и наличие общей кухни для самостоятельного приготовления еды. Главные минусы — частая грязь в номерах (пыль, пятна на белье, плесень в душе), сильный уличный шум и устаревшая, часто сломанная мебель. Соотношение цены и качества спорное: цена низкая для Анкориджа, но многие гости считают, что за те же деньги можно найти вариант лучше. Отель подходит только для непритязательных автотуристов на 1-2 ночи, но категорически не рекомендуется семьям с детьми и всем, для кого критически важны чистота и тишина.

Qupqugiaq Inn — это яркий, эклектичный, но при этом очень неоднозначный бюджетный мотель в Анкоридже. Его главные козыри — уникальная «непохожесть» на безликие сети, дружелюбный и отзывчивый персонал (в частности, сотрудницы по имени Jennifer и John) и неплохое соотношение цены и качества для сдержанного на запросы путешественника. Основная же головная боль кроется в качестве уборки, состоянии номеров и общей чистоты: многие гости сталкивались с грязью, пылью, плесенью в душе, волосами и пятнами на постельном белье. Состояние мебели часто оценивается как «подержанное», а ремонт — как некачественный. Это место с характером, но подходит далеко не всем: тем, кто ценит комфорт и безупречную гигиену, лучше рассмотреть другие варианты.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Qupqugiaq Inn
Адрес: США, Анкоридж, 640 West 36th Avenue
Категория: Бюджетный мотель (2 звезды)
Год реновации: 2016

Описание

Qupqugiaq Inn позиционируется как недорогой вариант размещения в районе Мидтаун Анкориджа. Это небольшой, оригинально декорированный мотель на 37-40 номеров, более известный своим характером и душевной атмосферой, нежели роскошью. Вместо стандартной гостиничной обезлички гостей встречает арт-обстановка, общая кухня и множество мелких деталей, создающих ощущение «дома вдали от дома». Это место привлекает своей индивидуальностью и ценой, которая по меркам Анкориджа весьма демократична.

Целевая аудитория: бюджетные путешественники (соло и парами), туристы, остановившиеся на 1-2 ночи перед вылетом или продолжающие путь, а также гости, которым важна неформальная обстановка и возможность приготовить себе еду.

Локация и транспорт

Расположение отеля — это его палка о двух концах. С одной стороны, он удобен для тех, кто перемещается на автомобиле. С другой — вызывает нарекания у пеших туристов.

Ключевые точки интереса:

Отель находится в районе Мидтаун, недалеко от основных магистралей.
До центра Анкориджа (Downtown): около 4-5 км или 36 кварталов. Добираться пешком неудобно и долго.
Университет Аляски — Анкоридж, Парк Арктик-Бенсон: в 5 минутах езды на автомобиле.
Аэропорт: относительно недалеко. Одна из гостей упоминает цену такси/шаттла в размере 18 долларов.
Магазины и рестораны: находятся в пешей доступности, что отмечается как большой плюс.

Общественный транспорт и пешая доступность:

Район не считается туристическим центром и больше подходит для гостей с автомобилем.
Пешие прогулки в центр города затруднены и занимают много времени.
Некоторые гости жаловались на присутствие бездомных людей возле отеля и шум с оживленной улицы, из-за чего гулять в округе было некомфортно.

Парковка:

На территории отеля предоставляется бесплатная самостоятельная парковка, что является весомым преимуществом для путешествующих на авто.

Номера и чистота

Это самый спорный аспект отеля, вызывающий самые полярные отзывы. Проблема не столько в скромности, сколько в непредсказуемости.

Качество номеров:

Номера маленькие, мебель разношёрстная, эклектичная, часто имеет следы износа и повреждений.
Многие гости описывают обстановку как «блошиный рынок»: мебель кажется подобранной с чужих помоек или из комиссионных магазинов.
Состояние ремонта очень плохое: неровные полы, отходящая от стен отделка, сломанные окна (в одном из отзывов гость жаловался, что окно сверху не закрывается, и слышен весь уличный шум), сломанные и/или некачественно отремонтированные двери.
В номерах есть плоскоэкранные телевизоры, но в некоторых отзывах упоминается отсутствие кабельного ТВ или его нерабочее состояние.
Есть модель «спальных капсул» (sleeping pod), предлагающая минимальное пространство за меньшие деньги — аналог хостела.
Часть номеров имеет собственную ванную комнату, в других — пользование общей душевой и туалетом в коридоре.
Вентиляция в некоторых санузлах не справляется, что приводит к появлению плесени в душевых кабинах.

Чистота:

Уровень чистоты — самая частая причина жалоб. Несоответствие стандартам санитарии упоминается в огромном количестве отзывов.
Гости постоянно находят в номерах: волосы в кровати и на мебели, пятна на простынях и матрасах, пыль на всех поверхностях, грязь в углах.
Один из гостей был настолько шокирован состоянием постельного белья, что предпочел спать на матрасе, накрывшись парой полотенец, и начал мониторить себя на предмет клопов.
В то же время, есть и противоположные отзывы, где гости хвалят чистоту комнат и санузлов. Это говорит о крайней нестабильности качества уборки в отельном хозяйстве.

Шум и звукоизоляция:

Шум с улицы — одна из главных проблем для комнат, выходящих на оживленную дорогу.
Из-за деревянной конструкции здания слышен шум из коридоров и от других постояльцев.
В отеле могут находиться люди, ведущие себя нестандартно (один гость упоминал о человеке, который часами молился вслух, другой — о пьяном бездомном под окном).

Сервис

Персонал:

Это, пожалуй, самая сильная сторона отеля. Многие гости в восторге от персонала, особенно от сотрудников по имени Jennifer (Дженнифер) и John (Джон). Их называют дружелюбными, профессиональными, отзывчивыми и создающими по-настоящему гостеприимную атмосферу.
Персонал говорит по-английски, некоторые сотрудники владеют и другими языками (в отзывах есть общение на немецком и французском), но случаи общения на русском не упоминаются.
В отеле есть ночной сотрудник службы безопасности (security guard), которого зовут Junior (Джуниор). Его присутствие делает гостей более спокойными, и его также хвалят за вежливость и готовность помочь.

Качество обслуживания:

В целом, персонал стремится помочь. Приводится пример, как Дженнифер помогла гостям, попавшим в ДТП, найти другой отель, когда в Qupqugiaq не было мест.
Есть гибкость: гостям с поздним заселением могут помочь получить ключи, даже если ресепшн формально уже закрыт.
Работа ресепшна обычно не вызывает нареканий, кроме единичных случаев, когда персонала нет на месте.

Проблемы:

На фоне множества хвалебных отзывов резко выделяются истории о грубости и непрофессионализме. Один гость (Лукас) в переписке после отказа в полном возврате денег написал «next time you need a hotel in Anchorage, please book at another hotel. This will be my last response», что совершенно неприемлемо для сферы услуг.
Другая сотрудница (Дженнифер) жаловалась на гостей, которые «не могут сами себе сделать кофе», во время разговора с другим клиентом по телефону, что также недопустимо.

Языковой барьер: Явных жалоб на незнание английского языка персоналом нет.

Питание

Отель предлагает скромные, но функциональные опции питания, полностью соответствующие его бюджетному статусу.

Завтраки:

Подается бесплатный континентальный завтрак. Мнения о нем расходятся: кто-то считает его «очень бедным» даже по американским меркам, кто-то — приемлемым для такой цены.
Меню базовое: упакованный хлеб, тосты, масло, джем, молоко, хлопья, мюсли.
Иногда в отзывах упоминаются домашние вафли или домашний хлеб, что становится приятным сюрпризом.

Другие опции:

Рум-сервис, обеды и ужины в отеле не предоставляются.
В отеле работает общая кухня для гостей (community kitchen) с холодильником, микроволновкой и всей необходимой посудой.
Кофе и чай доступны круглосуточно в общественной зоне.
На территории есть зоны для пикника и мангалы.

Executive lounge / Club lounge: В отеле отсутствует.

Инфраструктура и удобства

Этот раздел стоит упомянуть с оговоркой: отель позиционируется как бюджетный, и его удобства под стать ценовой категории.

Общая кухня: Главное преимущество. Позволяет готовить еду самостоятельно, что в условиях дороговизны Анкориджа очень актуально.
Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi есть. В основном он работает без нареканий, но некоторые гости жаловались на длительные проблемы с подключением и низкую скорость, которые администрация не могла исправить несколько дней.
Хранение багажа: Услуга предоставляется.
Библиотека: Упоминается в описании отеля.
Зарядка для электромобилей, Бизнес-центр, Спа/велнес, прачечная для гостей: Отсутствуют или не упоминаются. Тренажерного зала и бассейна также нет.

Климат-контроль:

В ряде отзывов гости жаловались на очень сильное отопление («очень сильно топят») и проблемы с его регулировкой.

Важные замечания

Цена и качество: Отель однозначно относится к категории «цена/качество». Для многих гостей низкая стоимость оправдывает скромные условия. Однако есть и те, кто считает, что за те же деньги (например, $198 за ночь) в Анкоридже можно найти гораздо лучшее и более современное жилье, пусть и в другой локации.
Возраст здания: Состояние здания и его износ сильно влияют на впечатление. Ощущение «запущенности» и необходимость капитального ремонта — частый мотив в отзывах.
Доступные номера: Крайне важно понимать, какие комнаты вы бронируете. Есть разница между номером с собственной ванной и «капсулой» с общим санузлом в коридоре. Этот момент нужно уточнять при бронировании.
Скрытые сборы: В отзывах информация о скрытых сборах отсутствует.
Повторяющиеся темы: В плюсах — дружелюбный персонал, цена, кухня и уникальная атмосфера. В минусах — проблемы с чистотой, шум, износ мебели и помещения.

Практические советы для гостей

Заранее уточняйте тип номера: Обязательно бронируйте комнату с собственной ванной, если для вас это критично. Уточняйте, не является ли ваш номер «спальной капсулой».
Выбирайте номер подальше от дороги: Обязательно попросите комнату во внутреннем дворике или с задней стороны здания, чтобы снизить уровень уличного шума.
Настройте реалистичные ожидания: Вы едете в бюджетный мотель с историей, а не в сетевой отель. Ожидайте эклектики, а не стандартного комфорта.
Используйте автомобиль: Наличие машины сделает ваше пребывание гораздо комфортнее и расширит ваши возможности по исследованию Анкориджа и окрестностей.
Проверьте номер при заселении: Тщательно осмотрите комнату и постельное белье. Если что-то не устраивает (особенно уровень чистоты), немедленно обратитесь к персоналу.
Пакуйте «тревожный чемоданчик»: Возьмите с собой тапочки для душа/ванной, беруши на случай шума, а также будьте готовы готовить сами — это ощутимо сэкономит бюджет.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Qupqugiaq Inn — это место с душой, которое либо очарует вас своей неформальностью, либо оттолкнет антисанитарией. Оно подкупает своей ценой, искренним сервисом со стороны ключевых сотрудников и возможностью сэкономить на еде благодаря общей кухне. Однако зачастую эти плюсы перечеркиваются серьезными проблемами с чистотой, халатным отношением к обслуживанию помещений и ощущением, что мотель живет в режиме постоянного «недоделанного ремонта». Отель подойдет непритязательным, самостоятельным путешественникам с автомобилем, но станет кошмаром для тех, кто ценит гигиену, тишину и предсказуемый комфорт.

Итоговая оценка: 6.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 6.5/10 (Удобно для водителей, есть бесплатная парковка, но слишком далеко от центра для пеших прогулок, район вокруг вызывает нарекания.)
Номера и чистота: 4.5/10 (Самая слабая сторона. Непредсказуемое качество уборки, старый и сломанный инвентарь, следы износа повсюду. Единичные положительные отзывы о чистоте тонут в море жалоб.)
Сервис: 8.0/10 (В основном отличный, особенно такие звезды, как Дженнифер и Джон. Но случаи грубости (Лукас) и некорректного поведения значительно портят общую картину.)
Питание: 6.0/10 (Базовый, но бесплатный завтрак. Главный плюс — общая кухня для самостоятельной готовки.)
Инфраструктура: 5.5/10 (Есть самое необходимое — парковка и кухня. Удобств для отдыха и бизнеса практически нет. Wi-Fi иногда подводит.)
Цена/качество: 7.0/10 (По меркам Анкориджа цена действительно низкая, что для многих оправдывает все недостатки. Однако при повышенном спросе стоимость может не соответствовать качеству.)