Hotel Versey — это трёхзвёздочный переходный отель под брендом Hilton с итоговой оценкой 7.5/10, которая обусловлена резким контрастом между сильным сервисом и слабой инфраструктурой. Его ключевое преимущество — превосходная локация в районе Лейквью: в шаговой доступности станция метро Diversey, стадион Wrigley Field, парк Линкольн и десятки баров. Сильные стороны включают исключительно дружелюбный персонал (многие гости отмечают Адриана и Соломона), чистые кровати и стильное лобби после реновации. Главные минусы системны: нулевая звукоизоляция (слышно разговоры соседей), очень громкие двери, отсутствие завтрака и неотремонтированные ванные с плесенью. Соотношение цены и качества неочевидно, особенно в дни концертов и матчей, когда цены взлетают. Отель подходит молодым туристам, использующим его как базу для сна, но категорически не рекомендуется семьям с детьми и тем, кто ценит тишину.
Hotel Versey — трёхзвёздочный отель в районе Лейквью, формально рекламируемый под брендом Hilton. Мы наблюдаем отель в переходном состоянии: он перешёл от Wyndham (ранее Days Inn) к Hilton, но обновление идёт неравномерно. Главные козыри — отличная локация в безопасном, живом районе с хорошей транспортной доступностью и очень дружелюбным персоналом. При этом есть системные проблемы: тонкие стены и шумные двери (жалобы на звукоизоляцию встречаются регулярно), не всегда безупречная чистота в ванных и ряд «наследственных» минусов от прежнего Days Inn. Ценник часто завышен из-за событий (бейсбол, концерты), а соотношение цены и качества не всегда очевидно.
Ключевые плюсы:
- Супер-локация в Лейквью, близко к метро, паркам, барам и шопингу
- Исключительно вежливый и отзывчивый персонал
- Чистые номера (в основной массе) и свежий ремонт в лобби
Ключевые минусы:
- Нулевая звукоизоляция (слышно соседей сквозь стены)
- Очень громкие двери
- Неравномерное качество ванных (где-то плесень, плохой слив)
- Отсутствие завтрака в новой политике
- Навязчивый искусственный аромат в коридорах
Общая итоговая оценка: 7.5/10 Подходит туристам, приезжающим ради города, а не отеля, и готовым мириться с шумом ради локации и персонала.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Hotel Versey
- Адрес: США, Чикаго, 644 West Diversey Parkway
- Категория: 3 звезды, эконом-сегмент
- Тип размещения: hotel
- Год открытия / реновации: здание 1925 года постройки, ремонт в лобби и части номеров состоялся в 2024 году (переход под бренд Hilton)
Описание: Отель позиционирует себя как «хипстерский», «quirky» вариант с яркой, эклектичной отделкой в лобби и отсылками к бейсболу (Wrigley Field рядом). Несмотря на попытку ребрендинга и декларируемую принадлежность к Hilton, по факту это бывший Day’s Inn с вывеской Hilton: обновление затронуло дизайн и лобби, но не исправило структурных проблем старого здания (толщина стен, вентиляция). Целевая аудитория — молодые туристы и пары, приезжающие на концерты в The Vic, на матчи в Wrigley Field, или путешественники, готовые использовать отель как базу для осмотра города.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в районе Лейквью (Lakeview) — безопасном, оживленном и молодёжном квартале Чикаго, известном барами, ресторанами и близостью к парку. Это не центр (Loop), но до центра легко добраться.
Ключевые точки интереса
- Аэропорт О’Хара (O’Hare): ~25–40 минут на авто; автобус №76 останавливается прямо у отеля и идет до аэропорта
- Wrigley Field (стадион): ~10 минут пешком или 2 остановки на метро
- Lincoln Park (зоопарк, парк): ~10–20 минут пешком
- Lake Michigan (пляжи): ~20 минут пешком
- Downtown / Loop / Magnificent Mile: ~15–20 минут на метро (линия Brown Line)
Что рядом:
- Метро (линия Brown/Purple, станция Diversey) — 7–10 минут пешком
- Остановки автобусов №76, другие маршруты — прямо у отеля
- Рестораны, бары (Clark Street), кофейни — в шаговой доступности
- Супермаркеты (Target, Walmart, Trader Joe’s, Fresh Market) — 2–5 минут пешком
- Кинотеатр, прачечные, аптеки — рядом
Общественный транспорт
Метро (CTA Brown Line): Доехать до Diversey и пройти 5–10 минут — главный транспортный хаб. С него можно добраться до центра (Loop), а с пересадками — до McCormick Place или почти любого района.
Автобус: автобус №76 останавливается прямо у отеля и ведёт в центр или до аэропорта.
Такси/Uber: район популярен, Uber/Lyft обычно приезжают за 3–7 минут.
Пешая доступность
Район полностью безопасен для прогулок даже вечером. Много людей, полиции, туристов, баров. Это главный плюс: можно гулять вечером и дойти до десятков заведений.
Транспортные услуги отеля
- Трансфер: платный трансфер от/до аэропорта (несколько десятков долларов)
- Помощь с такси: сотрудники готовы вызвать такси или помочь с Uber
Парковка
- Наличие: парковка есть (самостоятельная), оплачивается отдельно
- Стоимость: $20–$30 в сутки (отзывы дают разные цифры)
- Особенности: парковка не при отеле, в ~1 квартале, в гараже. Стоит выгрузить багаж у входа, а затем парковаться. Включите в бюджет ~$20–30/сутки.
Номера и чистота
Качество номеров
- Размер: мнения разделились: одни гости пишут «огромные, просторные», другие — «маленькие, как в общежитии». Вероятно, зависит от типа номера (Executive King обычно больше).
- Состояние: лобби и часть номеров отремонтированы, мебель свежая, поп-арт-декор. В то же время в здании чувствуется возраст: старый деревянный каркас, тонкие стены. Многие ванные не обновлены (кафель, сантехника из прошлой эпохи).
- Оснащение и удобства:
- Сейф, письменный стол
- Плоский телевизор (некоторые модели с Chromecast)
- iPod-док (ретро-функция, работает не всегда)
- Мини-холодильник и микроволновка — есть не везде. Это частая жалоба; стоит уточнять перед бронированием, если важно.
- Кровать: чаще пишут «комфортно», но есть отзывы «очень мягкая» (кому-то не подходит)
- Кондиционер: есть, работает, но шумный и сложный в настройке (некоторые жаловались на резкие перепады «либо жарко, либо холодно»)
Вид из окон:
- На улицу (Diversey Parkway) — шумно, но оживленно
- Во внутренний двор — тихо, но без вида (иногда «колодец»). Многие рекомендуют просить именно двор, если хотите тишины.
Чистота
- Общий уровень: в основном положительный — свежее постельное белье, аккуратно убранные номера
- Частота уборки: по умолчанию — раз в 3–4 дня. Это главный минус, много гостей недовольны такой политикой. Можно попросить ежедневную уборку, сотрудники идут навстречу, но не всегда.
- Конкретные проблемы:
- Черная плесень в душе/на потолке ванной (несколько жалоб)
- Неисправный слив в ванной (вода набирается в ноги при душе)
- Запах дыма (в отдельных номерах, несмотря на «некурящие»)
- Очень сильный искусственный цветочный аромат в коридорах (подавляющий, многим неприятен; вероятно, для маскировки остаточных запахов)
Шум и звукоизоляция
Это самая частая и серьёзная жалоба, повторяющаяся десятки раз:
- Стены «как бумага», слышно разговоры и даже музыку из соседних номеров (дословно: «можно разобрать слова», «чётко слышен смех»)
- Двери в номерах очень громко хлопают — администрация в курсе (в некоторых ванных даже положили беруши в качестве намёка)
- Шум с улицы (если окна на Diversey Parkway): трафик, люди
- Шум из коридора: свет там горит всю ночь, из-под двери проникает полоса света (гости использовали полотенца, чтобы заткнуть щель)
Совет: однозначно просить номер во внутреннем дворе и взять с собой беруши.
Сервис
Персонал
Общая оценка: исключительно позитивная. Практически все гости хвалят сотрудников за дружелюбие, готовность помочь и профессионализм.
Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:
- Adrian (Адриан)
- Solomon (Соломон)
- Neil (Нил)
- Chris (Крис)
- Taylor (Тейлор)
- Josh (Джош)
- Isaiah (Исайя)
- Karyna (Карена)
- Samira (Самира)
- Marisol (Маррисоль)
Сотрудники помогают с вопросами о городе, организуют поздний заезд, иногда дают апгрейд, вызывают такси, принимают доставленные заранее посыки. Многие отмечают, что персонал — причина возвращаться в этот отель. Даже гостям, плохо говорящим по-английски, старались помочь.
Качество обслуживания
- Ресепшен работает круглосуточно
- Заселение и выселение обычно быстрые
- Есть жалобы на неразбериху с парковкой (завышенная цена при выезде) или на невнимательность при объяснении сборов (в единичных случаях)
- В основном персонал старается решать проблемы (замена номера при запахе, переключение на ежедневную уборку)
Проблемы
- Упоминаются единичные случаи грубости со стороны одного из сотрудников
- Иногда медлительность из-за старой программы Hilton или ограниченного количества персонала
- Несостыковки с подтверждением статуса Hilton Honors (Diamond): гости не всегда получают признание или привилегии
Языковые барьеры
Персонал многоязычный, но в основном работает на английском. Гости из России и Беларуси не жаловались на языковые затруднения; для носителей других языков персонал старается помочь даже при минимальном общем языке.
Питание
Завтраки: ранее отель предлагал бесплатный континентальный завтрак, но сейчас его нет. Это новая политика при переходе под Hilton. В отзывах 2024–2025 годов гости подтверждают отсутствие завтрака. Иногда дают ваучер на кафе рядом (например, Stan’s Donuts), но это не равноценная замена.
Другие опции:
- Обед и ужин — нет (если не считать бар в лобби)
- Рум-сервис — не предлагается
- Бар в лобби — есть, можно заказать напитки и простые закуски
Район: буквально за дверью — десятки ресторанов, кофеен, донат-шопов. Завтракать лучше там (рекомендуют Stan’s Donuts, много сетевых и местных кафе).
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: пишем только то, что упомянуто в отзывах
Wi‑Fi:
- Есть жалобы только на единичные сложности
- В основном работает нормально, достаточно быстро для базовых задач (соцсети, карты)
Климат-контроль:
- Есть нарекания на температуру в номерах: кондиционер «или душит холодом, или жарко». В некоторых номерах он старый и шумный.
Бизнес-центр:
- Не упоминается в отзывах гостей
Прачечная:
- Есть самообслуживания (платная), гости хвалят её наличие
Консьерж / хранение багажа:
- Работает, помогает с заказами, билетами
Фитнес:
- Нет собственного спортзала, но у отеля договор с LA Fitness рядом (бесплатный пропуск для гостей). Многие этим довольны.
Дополнительные платные услуги:
- Парковка (см. выше): $20–$30/сутки
- Трансфер в аэропорт: платный, нужно уточнять цену при бронировании
Важные замечания
- Цена и качество: в базовых условиях цена адекватна для эконом-отеля в Чикаго. Однако во время событий (бейсбол, концерты) цены резко задирают, и тогда соотношение выглядит неоправданным. Ожидания должны соответствовать: это не полноценный Hilton, а обновлённый Days Inn.
- Скрытые сборы: туристический налог и депозит — уточняйте при заезде. Чаще всего снимают предоплату или депозит наличными (при выезде проверяют номер и возвращают).
- Языковые барьеры: проблем не отмечено, все решаемо.
- Повторяющиеся темы:
- Плюсы: персонал, локация, чистота (в общем), лобби
- Минусы: шум (стены, двери), отсутствие завтрака, неравномерное обновление
Практические советы для гостей
- Звоните заранее: если хотите ежедневную уборку — просите при заселении. Могут пойти навстречу.
- Выбор номера: однозначно просите номер на заднем дворе (quiet room, interior/courtyard view). Избегайте окон на Diversey Parkway, если чувствительны к шуму. Executive King иногда находится в тупичке и тише.
- Безопасность: район безопасен. Вечером много людей, но стандартные меры предосторожности не отменяются.
- Как избежать проблем:
- Берите беруши (ожидайте шумных дверей и соседей)
- Уточните наличие холодильника и микроволновки перед бронированием
- При заезде проверьте, нет ли запаха дыма или плесени в ванной; при наличии сразу просите замену номера
- Сразу уточните стоимость парковки, чтобы избежать сюрпризов при выезде
- Не рассчитывайте на завтрак — планируйте кафе рядом (их много)
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Идеальная локация в безопасном, живом районе: сотни кафе, баров, магазинов, близко к метро и паркам.
- Очень доброжелательный, отзывчивый персонал (Адриан, Соломон, Нил и многие другие) — настоящий актив отеля.
- Лобби и общественные зоны выглядят свежо и стильно после обновления.
- Чистые номера (в основной массе), комфортные кровати.
- Разветвленная транспортная доступность (метро, автобусы, Uber).
Ключевые слабые стороны с конкретикой:
- Проблема №1: звукоизоляция. Бумажные стены, слышно соседей, громкие двери. Беруши обязательны.
- Отсутствие завтрака при прежних ожиданиях (раньше был) и заявленной цене.
- Неравномерное качество ванных комнат: где-то плесень, плохой слив, старый кафель.
- Возраст здания даёт о себе знать (вибрации, невозможность полноценно звукоизолировать).
- Навязчивый искусственный аромат в коридорах (многим неприятен).
Пояснение итоговой оценки: мы ставим 7.5/10, так как отель очень заточен под туристов, приезжающих ради Чикаго, а не ради самого отеля. Если мириться с шумом, пользоваться местом только для сна и ценить локацию и сервис — это неплохой эконом-вариант в дорогом городе. Однако нельзя назвать это полноценным Hilton или безупречным отелем: слишком много системных «наследственных» минусов.
Итоговая оценка: 7.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.5/10 (почти идеально)
- Номера и чистота: 6.5/10 (очистка поверхностная; ванные и звукоизоляция тянут вниз)
- Сервис: 9.0/10 (звезда отеля — персонал)
- Питание: 5.0/10 (отсутствие завтрака, несколько баров рядом не компенсируют)
- Инфраструктура: 6.5/10 (есть базовые удобства, но многое платно и не на высоте)
- Цена/качество: 7.0/10 (если не брать даты с завышенными ценами)
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Туристы-исследователи, которые целый день гуляют по городу, а в отеле только спят. Для них локация и транспорт важнее интерьера.
- Молодёжные компании, приезжающие на концерты The Vic или матчи Wrigley Field — до этих мест рукой подать.
- Путешественники с ограниченным бюджетом, которые хотят жить в безопасном, оживлённом районе и готовы мириться с шумом.
Кому НЕ стоит:
- Семьи с маленькими детьми — шум доставит дискомфорт, а отсутствие завтрака усложнит утро.
- Туристы, ценящие тишину и покой — звукоизоляция вас разочарует.
- Деловые путешественники, которым нужен полноценный Hilton-сервис (завтрак, лобби-бар, кондиционер без сюрпризов).
Вывод: Hotel Versey — это выбор по локации и персоналу, а не по комфорту и звукоизоляции. Если вы готовы к компромиссу и будете использовать его как базу для сна — смело бронируйте (особенно если попадёте на Адриана или Соломона на ресепшене). Если вам важен полный покой или вы ожидаете Hilton-стандарт — лучше посмотрите другие варианты.