Daytona Inn Beach Resort

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Daytona Inn Beach Resort
Адрес: США, Дейтона-Бич, 219 South Atlantic Ave.
Звёзды: 3
Категория цены: Эконом
Год открытия: 1973
Год реновации: 2020
Телефон: +1-386-2550921
Эл. почта: FD@hiresortdaytona.com

Позиционирование и категория: Экономичный пляжный курорт, ориентированный на бюджетных путешественников, семьи и тех, кто хочет находиться в непосредственной близости от океана и основных туристических объектов Дейтона-Бич.

Описание

Daytona Inn Beach Resort представляет собой кондоминиум-отель, то есть отдельные номера принадлежат разным владельцам и сдаются через различные управляющие компании (VACASA, Airbnb и другие), что объясняет значительную разницу в состоянии и качестве обслуживания между номерами. Комплекс предлагает 80–162 номера (данные разнятся), в основном студии с мини-кухней.

Ключевые особенности:

• Прямой выход к пляжу Дейтона-Бич
• Открытый бассейн, джакузи
• В каждом номере: мини-кухня, балкон, холодильник, микроволновая печь
• Частично на территории расположены рестораны

Целевая аудитория: Бюджетные туристы, семьи, пары, участники мероприятий (гонок, мотоциклетных слётов), командировочные. Не подходит для тех, кто ищет роскошь, тишину, высокий уровень безопасности и сервиса.

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в курортной зоне Дейтона-Бич, прямо на пляже, что является его главным преимуществом. Район может показаться небезопасным, особенно в вечернее время.

Ключевые точки интереса

• Пляж Дейтона-Бич: 3 минуты пешком
• Набережная Дейтона-Бич: 3 минуты на автомобиле
• Международная гоночная трасса Дейтона: 9,1 км
• Университет аэронавтики Эмбри-Ридл: 5,9 км
• До Pier (пирс) и Boardwalk (набережная): пешая доступность
• Рестораны, бары и магазины: в непосредственной близости

Пешая доступность

Удобство прогулок — одно из главных достоинств этого места. Гости могут легко дойти до пляжа, набережной, ресторанов и развлекательных заведений. Однако безопасность района вызывает опасения: многие гости отмечают присутствие «подозрительных личностей», «торговцев наркотиками» и лиц, занимающихся проституцией, особенно в вечернее и ночное время. Некоторые туристы чувствовали себя настолько небезопасно, что не рисковали выходить вечером.

Транспортные услуги отеля

Информация о наличии трансферов, шаттлов или помощи с такси в отзывах не упоминается.

Парковка

Наличие: Есть бесплатная самостоятельная парковка на территории, однако мест недостаточно для всех гостей, особенно в высокий сезон.

Правила: Обязательно наличие парковочного пропуска (permit/pass), который нужно всегда держать на виду в машине. Это критически важный момент, который администрация не всегда сообщает при заселении.

Последствия: Частые эвакуации автомобилей. В отзывах неоднократно описываются случаи, когда машины гостей увозили на штрафстоянку, несмотря на то, что они были припаркованы на территории отеля. Стоимость возврата автомобиля составляет $125–$140.

• «DO NOT PARK HERE UNLESS YOU HAVE A PASS. Our car got towed... Had to pay 140 to the worker to get it back.»
• «At check-in no one ever told me that I had to have a parking permit. My car was towed and I had to pay $137 to get it back. And they don't care.»
• «You must keep the parking pass in your window at all time because the entire night we heard nothing but the tow truck!»

Номера и чистота

Качество номеров

Впечатление от номеров сильно различается в зависимости от конкретного блока и владельца.

• Положительные отзывы: Некоторые гости отмечают, что их номер был «очень чистый», «хорошо оборудован», с «полноценной мини-кухней», «удобным кроватью размера «king-size» и новым диваном-кроватью. Эти обновлённые номера выглядят современно и приятно.
  «Room #106... The room was very clean with a fully equipped small kitchen... King size bed was by far the most comfortable bed I have EVER slept on!»

• Негативные отзывы: Большинство отзывов описывают номера как старые, грязные, с признаками сильного износа, плесенью и неисправной техникой.

  • Состояние: Штукатурка отваливается, плитка в ванной отсутствует, окна старые и разбитые, зияющие щели, через которые дует ветер.
  • Мебель: Старая, пыльная, иногда с грибком (матрас) и плесенью (душевая занавеска).
  • Техника: Кондиционер часто не работает или протекает, холодильник протекает, нет горячей воды.
  • Оснащение: Отсутствуют базовые удобства: экраны на балконных дверях, лампочки в светильниках, исправные вентиляторы. Занавеска в душе отклеена, а кран подмотан изолентой.

Чистота

Общий уровень чистоты — низкий. Многие гости жалуются на грязь, которая не убирается даже после уборки горничными.

• Грязь и мусор: Пыль и «комки волос» под кроватями, песок и грязь на полу в ванной и гардеробе, остатки еды предыдущих постояльцев в холодильнике.
• Насекомые: Неоднократно упоминаются муравьи на кухне и в ванной, а также тараканы в номерах.
• Качество уборки: Горничные не всегда меняют полотенца, не опустошают мусорные корзины, не моют посуду. Гости вынуждены сами выносить мусор и стирать полотенца. За дополнительную плату (принудительный курортный сбор) уборка номеров и смена белья не предусмотрены.

Шум и звукоизоляция

Шум — серьёзная проблема. Отзывы свидетельствуют о плохой звукоизоляции.

• Уличный шум: Гости жалуются на постоянный шум от работающей эвакуаторной техники и на крики персонала.
• Шум от соседей: Частые вечеринки под окнами и в соседних номерах до раннего утра, громкие разговоры.
• Строительные работы: Гости постоянно слышат звуки ремонтных работ, которые начинаются рано утром и мешают спать. Некоторые номера выходят окнами прямо на строительную площадку.

Сервис

Персонал

Оценка работы персонала противоречива. Некоторые гости называют его «дружелюбным и отзывчивым» («Das Personal war freundlich und sehr hilfsbereit»), другие — некомпетентным, равнодушным и даже грубым.

• Владение языками: Персонал говорит на английском и испанском языках. Владение другими языками, включая русский, не упоминается.

• Конкретные случаи выдающегося сервиса: Некоторые владельцы кондоминиумов (например, управляющая компания «Condos in Daytona») получают отдельные похвалы за чистые номера и оперативность.
  «El personal del hotel es extraordinario. Son de lo más servicial.»

Качество обслуживания

Работа ресепшена: Большинство гостей жалуются на отсутствие круглосуточного ресепшена. Вопреки официальному описанию, гости не могут получить помощь на месте, решить проблемы с уборкой или техникой. Связь с администрацией возможна только по электронной почте или телефону, причём на звонки отвечают редко и неохотно.

• Заселение: Проходит через системы электронных кодов на дверях, которые часто меняют без предупреждения. Это создает неудобства и ощущение незащищённости («Someone with the code could open it while we were inside»).

• Решение проблем: При обращении с жалобами (нет горячей воды, протекает кондиционер, грязь) гостей часто игнорируют или дают неэффективные советы («was told to turn the temp up»).

• Двойные бронирования: Неоднократно гости сталкивались с тем, что их номера были заняты другими людьми, а деньги при этом не возвращались.
  «Made a reservation 3 months ahead and they double booked our room and went ahead and took $90 out of my account and we never got the money back.»

Проблемы

• Грубость: Гости описывают случаи агрессивного поведения персонала, когда пожилой сотрудник угрожал арестом за остановку в неположенном месте. Другой случай — публичные крики сотрудницы на гостя, подозреваемого в употреблении наркотиков («yelling at a guest outside our window»).

• Бездействие: Администрация игнорирует жалобы на хищения из номеров, отказывается компенсировать ущерб и предлагает неадекватные решения.

• Обман: Гостям обещают номера с видом на океан, но селят в номера без вида, при этом отказывают в возврате средств.
  «Booked an oceanview room and ALL OCEANVIEW ROOMS were UNDER CONSTRUCTION!!!»

Питание

Завтраки

Завтрак не включён в стоимость проживания, он предлагается за дополнительную плату в ресторане отеля H20 Daytona Bar and Grill ежедневно с 07:00 до 11:00. Никаких отзывов о качестве завтраков предоставлено не было.

Другие опции

• Рестораны на территории: На территории комплекса или рядом с ним есть ресторан H20 Daytona Bar and Grill, Tailgaters и кафе. Отзывы о них смешанные: одни гости высоко оценивают качество еды и атмосферу («La comida deliciosa»), другие считают цены высокими, а качество — средним.

• Рум-сервис: Предоставляется «по расписанию», но подробностей в отзывах нет.

• Бары: Есть бар у бассейна, где можно заказать напитки.

Процесс обслуживания

В отзывах нет детальной информации о процессе обслуживания в ресторанах, кроме того, что персонал в целом дружелюбен.

Executive lounge / Club lounge

Эта услуга не упоминается в отзывах.

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Наличие: Открытый бассейн и джакузи.
• Состояние: Многие гости жалуются, что во время их визита бассейн был закрыт из-за ремонтных работ.
• Чистота: Те, кто имел возможность пользоваться бассейном, жаловались на мусор (банки из-под пива) и отсутствие полотенец у бассейна.

Тренажёрный зал

В отзывах не упоминается наличие или состояние тренажёрного зала.

Бизнес-центр

Официально заявлен как круглосуточный, с помещением для конференций и переговорными комнатами. Однако в отзывах гостей нет никакой информации о том, пользовались ли они этими услугами и как они функционировали.

Прочие удобства

• Прачечная/химчистка: Услуги присутствуют, но отзывов об их качестве нет.
• Камера хранения: Не упоминается.
• Консьерж: Услуги заявлены, но в отзывах они критикуются или вовсе отрицаются («Front desk staff could have handled this if they were there»).
• Игровой зал: Упоминается в официальном описании, но не в отзывах.

Wi-Fi

Проблемы с Wi-Fi упоминаются в нескольких отзывах. Гости жалуются на медленную скорость и сложности с подключением («It took 1.5 days to get the correct wiFi password»). В некоторых номерах интернет работает нормально («Wi-Fi rapide»), что ещё раз подчёркивает разницу между блоками.

Климат-контроль

Проблемы с кондиционированием воздуха — одна из самых частых жалоб.

• Гости отмечают, что кондиционеры не работают, протекают, из-за чего на полу образуются лужи, а термостаты сломаны.
• В некоторых отзывах упоминается, что отопление/охлаждение не соответствует сезону, но без подробностей.

Дополнительные платные услуги

• Курортный сбор (resort fee): Многие гости возмущены обязательным курортным сбором в размере $69, который не оправдывается качеством услуг. За эти деньги не предоставляются полотенца у бассейна, нет ежедневной уборки и смены белья.
• Туристический налог: Добавляется 10% налог Дейтоны.
• Эвакуация автомобиля: Гости вынуждены платить $125–$140 за возврат своих же автомобилей со штрафстоянки.

Важные замечания

Цена и качество

Оценка соотношения цены и качества неоднозначна.

• Мнение большинства: Цены завышены для того уровня комфорта, безопасности и сервиса, который предлагает отель. Гости считают, что за $125–$200 за ночь они получают уровень $30 мотеля.
• Альтернативное мнение: Некоторые опытные гости (приезжающие на Daytona 500) считают, что цена в $180–$200 за ночь оправдана в высокий сезон или во время мероприятий, а отель — это типичный представитель эконом-класса в данном регионе.
  «Always pay a higher price at ANY hotel in Daytona during the summer high season.»

Возраст здания

Здание было построено в 1973 году. Несмотря на частичную реновацию в 2020 году, общий вид комплекса — ветхий и обветшавший. Внешние стены и балконы укреплены временными подпорками и стойками, что создаёт ощущение аварийности. В отзывах гости сравнивают отель с «третьим миром», «свалкой» («This place looks like a 3rd world country»), отмечая, что здание нуждается не в косметическом ремонте, а в капитальной реконструкции. Администрация ссылается на ущерб от урагана «Мэтью», но критики утверждают, что остальные отели в округе уже давно восстановились.

Скрытые сборы

• Гости предупреждают о скрытых курортных сборах, которые не всегда сообщаются заранее.
• Парковочный пропуск — обязателен, но про него часто забывают сообщить, что приводит к эвакуации машины.
• Депозит: Не упоминается.

Языковые барьеры

Проблемы с коммуникацией на английском языке не отмечаются, так как персонал владеет английским и испанским. Доступность других языков, включая русский, не гарантируется.

Повторяющиеся темы

В отзывах постоянно встречаются упоминания:

• Плохое состояние здания: Ремонт, стройка, обветшалость.
• Грязь: Песок, пыль, мусор, насекомые.
• Безопасность: Криминальная обстановка, подозрительные личности, шумные компании.
• Парковка: Эвакуация автомобилей, отсутствие мест.
• Ненадёжность: Двойные бронирования, отказы в возврате денег, неработающая техника.

Практические советы для гостей

Необходимость звонить заранее

• Парковка: Обязательно уточните при бронировании, включён ли парковочный пропуск и где его получить. Лучше всего припарковаться немедленно по прибытии и всегда держать пропуск на видном месте.
• Номер: Запросите информацию о конкретном номере, его состоянии, наличии горячей воды, исправности техники. Уточните, ведётся ли поблизости ремонт.

Рекомендации по выбору номера

• Избегайте номеров с видом на стройку: Многие гости жалуются на постоянный шум от ремонтных работ. Уточните расположение комнаты относительно строительных лесов.
• Отдавайте предпочтение недавно отремонтированным блокам: Обратите внимание на отзывы о конкретных управляющих компаниях (например, «Condos in Daytona» под управлением Stephanie Jones получает хорошие оценки). Бронируйте у них напрямую, если возможно.
• Проверьте конкретный адрес: Отель сдают под разными названиями. Убедитесь, что бронируете именно 219 S. Atlantic Ave.
• Не надейтесь на вид на океан: Если вид для вас важен, заранее уточните, не находятся ли все номера с видом на ремонте.

Советы по безопасности

• Парковка: Никогда не оставляйте машину без пропуска. Эвакуаторы работают круглосуточно.
• Вечерние прогулки: Будьте осторожны, особенно в одиночестве. Многие гости отмечают небезопасную обстановку в районе после наступления темноты.
• Ценные вещи: Не оставляйте ценные вещи в номере без присмотра, даже если дверь закрыта на кодовый замок. Некоторые гости пострадали от краж. Закрывайте вещи на ключ и берите с собой.

Лучшее время для визита

Если вы не переносите шум и толпы людей, избегайте дней проведения крупных мероприятий (гонки Daytona 500, мотоциклетные слёты). В это время цены взлетают, а обстановка становится особенно шумной и небезопасной.

Что брать с собой

• Тапочки для душа/домашние тапочки: Полы в номерах часто грязные.
• Свои полотенца: Если качество полотенец критично, возьмите свои. Гости жалуются, что полотенца не меняют или они грязные.
• Средства от насекомых: В номерах могут быть муравьи и тараканы.
• Переноску для машины: Если собираетесь парковать автомобиль на территории.

Как избежать типичных проблем

• Тщательно изучайте фото и отзывы: Общая картина по отелю негативная, но отдельные номера в хорошем состоянии.
• Бронируйте через надёжные платформы: Попробуйте связаться напрямую с управляющей компанией, которая отвечает за конкретный номер.
• Настаивайте на возврате денег при несоответствии: Если номер не соответствует описанию, немедленно свяжитесь с платформой бронирования или управляющей компанией и требуйте возврата. Попытки решить проблему через администрацию отеля часто безуспешны.
• Не экономьте на безопасности: Если почувствуете себя небезопасно, лучше сменить отель, даже если это будет стоить дополнительных денег.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. 1Непревзойдённое расположение — прямо на пляже, близость к набережной, ресторанам и достопримечательностям Дейтона-Бич.
2. 2Небольшое количество хороших номеров — если вам повезёт забронировать отремонтированный блок, то впечатление может быть положительным.
3. 3Наличие мини-кухни — позволяет готовить самостоятельно, что удобно для семей и длительных поездок.
4. 4Отзывчивость отдельных сотрудников и управляющих компаний — редкие случаи хорошего сервиса.
5. 5Низкая стоимость по сравнению с соседними отелями (особенно в низкий сезон).

Ключевые слабые стороны:

1. 1Катастрофическое состояние здания и инфраструктуры — повсеместный ремонт, временные подпорки, разбитые окна, неработающие лифты, грязь в общественных зонах.
2. 2Низкий уровень чистоты в большинстве номеров — пыль, грязь, песок в ванной, остатки еды, насекомые, плесень.
3. 3Неисправная техника и коммуникации — протекающие кондиционеры, отсутствие горячей воды, плохой Wi-Fi.
4. 4Небезопасная обстановка — криминальные элементы, шумные компании, случаи краж из номеров, неадекватная реакция персонала на инциденты.
5. 5Непредсказуемость качества — из-за модели кондоминиума невозможно гарантированно получить приличный номер.

Пояснение итоговой оценки: Отель получает низкий балл из-за системных проблем с безопасностью и чистотой. Несмотря на редкие положительные отзывы об отдельных номерах и выгодное расположение, подавляющее большинство гостей сталкиваются с ветхостью, грязью и рисками, которые перевешивают плюсы.

Итоговая оценка: 4.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.0/10 — Идеальное расположение на пляже, но проблемы с парковкой снижают оценку.
• Номера и чистота: 3.0/10 — Большинство номеров грязные, с неисправной техникой и признаками ветхости.
• Сервис: 3.0/10 — Системные сбои в обслуживании, двойные бронирования, отсутствие поддержки на месте.
• Питание: 5.0/10 — За отсутствием отзывов, оценка нейтральная. Есть ресторан, но качество не гарантировано.
• Инфраструктура: 3.5/10 — Бассейн часто закрыт, постоянный ремонт, проблемы с Wi-Fi.
• Цена/качество: 4.0/10 — Цены часто не соответствуют предлагаемому уровню. Даже для эконом-класса качество услуг низкое.

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Максимально непритязательных туристов, для которых единственный критерий — пляжная линия и минимальная цена.
• Тех, кто готов рискнуть и тщательно отобрать конкретный номер через прямую связь с управляющей компанией, ознакомившись с последними отзывами.
• Участников мероприятий в Дейтона-Бич, которым нужно только переночевать и которые не планируют проводить много времени в номере.

Кому НЕ стоит:

• Семьям с детьми, парам и туристам, которые ищут комфорт, безопасность и чистоту.
• Тем, кто не переносит шум, грязь и строительные работы.
• Гостям, которые боятся за свою безопасность и сохранность имущества.
• Ценителям сервиса и внимательного отношения к деталям.

Daytona Inn Beach Resort — это место, которое выбирают только от отчаяния или по незнанию. Даже в эконом-сегменте есть масса альтернатив, где гостей не встретят стройплощадка, грязь и угроза эвакуации автомобиля.