Days Inn by Wyndham Hershey

Days Inn by Wyndham Hershey — это простой двухзвездочный отель в эконом-сегменте, идеально подходящий для семейного отдыха с детьми, основной целью которых является посещение местных достопримечательностей, таких как Hersheypark и Hershey's Chocolate World. Его главные козыри — исключительно удачная локация, чистые номера и очень дружелюбный, отзывчивый персонал. Однако, отель показывает свою истинную ценность только при условии адекватной цены за ночь. Главные недостатки — значительный физический и моральный износ здания и инфраструктуры (несмотря на недавнюю реновацию), проблемы с подачей горячей воды и плохая звукоизоляция. Итоговая оценка: 6.8/10. Это хороший вариант «переночевать и забыть», если не переплачивать.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Days Inn by Wyndham Hershey
• Адрес: США, Пенсильвания, Херши, 350 W Chocolate Ave
• Год открытия: 1989
• Год реновации: 2024
• Звёзды: 2
• Категория цены: Эконом
• Позиционирование: Сетевой эконом-отель для семейного и туристического отдыха, ориентированный на гостей парка аттракционов Hersheypark.

Описание: Отель Days Inn by Wyndham Hershey — это простой, функциональный вариант размещения, основной ценностью которого является его близость к главным достопримечательностям «шоколадной столицы» США. Это классический мотель, идеально подходящий для тех, кто планирует провести весь день в парке развлечений, а вечером — иметь чистое место для сна и завтрак перед следующим днём.

Целевая аудитория: В первую очередь, это семьи с детьми, отправляющиеся в Hersheypark, а также пары и небольшие компании туристов, посещающие Херши. Отель не подходит для путешественников, ищущих роскоши, комфорта премиум-класса или планирующих проводить много времени в номере. Это чистый, базовый вариант с минимумом удобств.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель расположен в самом сердце Херши, на главной улице города. Это его абсолютный и бесспорный триумф. Это не центр мегаполиса, а уютный городок, ориентированный на туризм.

Ключевые точки интереса:

• Hersheypark Arena: В нескольких минутах ходьбы.
• Hershey Theatre: В 11 минутах ходьбы.
• Hershey's Chocolate World: Около 2.2 км (поездка на машине или бесплатном шаттле).
• Сады Херши (Hershey Gardens): Около 2.6 км.
• Hersheypark Stadium: Около 30 минут пешком (примерно 2.4 км) — идеально для тех, кто посещает концерты. Прямо через дорогу от отеля находится крупная аптека Rite Aid, где можно купить еду, напитки и предметы первой необходимости, что очень удобно.

Общественный транспорт: Отдельные гости упоминали наличие бесплатного шаттла от отеля к аэропорту, вокзалу и достопримечательностям. Однако его расписание зависит от других гостей, и он не всегда может отправиться в нужное вам время. На общественный транспорт в классическом понимании (автобусы, метро) в отзывах нет ссылок.

Пешая доступность: Район очень удобен для прогулок. Многие достопримечательности, рестораны и кафе находятся в пешей доступности. Район безопасный и ориентирован на туристов.

Транспортные услуги отеля:

• Бесплатный шаттл: Доступен к парку и обратно. Также некоторые гости упоминали услуги до аэропорта и вокзала.
• Помощь с такси: Ресепшен может помочь вызвать такси.

Парковка:

• Наличие: Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка. Некоторые гости упоминали наличие парковочного гаража.
• Стоимость: Бесплатно, что является большим плюсом для путешествующих на автомобиле.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и удобства: Большинство гостей описывают номера как адекватные, чистые и функциональные. В каждом номере есть кондиционер, холодильник, микроволновая печь, бесплатный Wi-Fi и спутниковое TV.
• Состояние и возраст: Это самая противоречивая часть обзоров. Несмотря на заявленную реновацию в 2024 году, многие гости отмечают, что отель выглядит старым и обветшалым. Мебель часто описывается как «винтажная» (устаревшая, но ещё рабочая). Строение 1989 года постройки, и это чувствуется. Ванные комнаты в отзывах часто называют тесными и старыми. Некоторые сталкивались с неработающими розетками.
• Особенности планировки: В некоторых номерах раковина находится за пределами ванной комнаты.

Чистота:

• Общий уровень: Это одно из главных достоинств отеля. Подавляющее большинство отзывов (более 90%) подчёркивают, что номера и общие зоны очень чистые. Уборка производится качественно.
• Исключения: Встречаются единичные, но серьёзные жалобы на засоренный и грязный душ, а также на несработавший будильник, оставшийся от предыдущих постояльцев.

Шум и звукоизоляция:

• Основная проблема: Это самый частый и критичный минус. Многие гости прямо указывают, что «стены бумажные» ("walls are paper thin"). Отчётливо слышно, как в соседних комнатах смывают воду в унитазе, разговаривают и перемещаются. Отель расположен на оживлённой дороге, и шум с улицы может быть проблемой.
• Контекст: Учитывая, что отель часто заселен семьями с детьми, уровень шума по утрам и вечерам может быть повышенным.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Это второе по значимости (после локации) преимущество отеля. Подавляющее большинство гостей в восторге от персонала, описывая его как исключительно приветливый, дружелюбный, отзывчивый и полезный. Некоторые называют его «лучшим в Херши» или «удивительным».
• Конкретные имена: Несколько сотрудников были особо отмечены за выдающийся сервис:
  • Синди (Cindy) на ресепшене: помогла исправить ошибку в бронировании.
  • Лела (Lela), менеджер: помогла решить проблему с горячей водой и организовала возврат средств через Expedia.
  • Мария (Maria) в зоне завтрака: помогала детям безопасно перемещаться и пользоваться оборудованием.
• Владение языками: В описании отеля указано, что персонал говорит на английском и испанском. В отзывах нет жалоб на языковой барьер.

Качество обслуживания:

• Оперативность: Регистрация заезда и отъезда обычно проходит быстро и без проблем. Персонал готов помочь и ответить на вопросы.
• Решение проблем: Реакция на жалобы неоднозначна. В некоторых случаях персонал оперативно реагировал (проверка горячей воды), но в других — полностью игнорировал проблемы гостя (засор и грязь в душе, отсутствие сигнала на TV).

Проблемы:

• Встречаются редкие, но вопиющие случаи полного игнорирования жалоб со стороны администрации после отъезда, вплоть до отказа принимать телефонные звонки. Однако чаще гости сталкиваются с медлительностью или неспособностью решить технические проблемы (например, неисправный кондиционер).

---

Питание

Завтраки:

• Описание: Включённый в стоимость континентальный завтрак. Большинство гостей оценивают его как хороший, сытный и разнообразный, идеально подходящий для старта дня перед походом в парк.
• Меню: Предлагаются свежие вафли (которые можно полить фирменным шоколадным соусом Hershey's), булочки, круассаны, каши, йогурты, фрукты, варёные яйца. Некоторые отмечают обилие углеводов. Кофе хвалят за качество и доступность.
• Время работы: Ежедневно с 6:00 до 10:00.

Другие опции:

• Обед и ужин не предоставляются.

Процесс обслуживания: Завтрак проходит в формате самообслуживания в специально отведённом зале.

Executive lounge / Club lounge: Эта услуга в отзывах не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• Тип: Крытый, с подогревом.
• Описание: Это один из главных плюсов отеля, особенно для семей с детьми. Гости в восторге от бассейна и джакузи, называя их «отличными», «расслабляющими» и отмечая, что это «один из лучших крытых бассейнов среди мотелей». Бассейн открыт допоздна.

Тренажёрный зал:

• Описание: Присутствует, работает круглосуточно. Однако гости отмечают, что оборудование очень старое. У отеля есть партнёрство с местным фитнес-центром Gold's Gym, куда постояльцы могут пойти бесплатно по courtesy pass.

Спа / Wellness: В отзывах не упоминаются спа-услуги.

Бизнес-центр: Указано наличие круглосуточного бизнес-центра и конференц-зала. В отзывах гости деловых поездок не фигурируют, поэтому оценить качество невозможно.

Бесплатный Wi-Fi:

• Информация из отзывов: Несмотря на то, что Wi-Fi предоставляется, его качество нестабильно. Гости жалуются на то, что интернет «постоянно отключается». Это является проблемой для тех, кому необходимо оставаться на связи.

Дополнительные удобства:

• Игровой зал (аркадные автоматы).
• Прачечная.
• ATM.
• Камера хранения.

Климат-контроль:

• Есть жалоба на неработающую систему отопления в холодное время года. Также в одном отзыве упоминается, что вода в душе не становится достаточно горячей.

Дополнительные платные услуги: Информации о каких-либо значимых платных услугах в отзывах нет.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Соотношение — самый спорный момент. Гости, заплатившие около 60-100 долларов за ночь, остались довольны. Те, кто заплатил 300 долларов из-за проведения концерта в городе, чувствуют себя обманутыми. Отель стоит своих денег только в нижнем ценовом диапазоне.

• Возраст здания: Отель построен в 1989 году, и это не скрыть. Реновация 2024 года, судя по отзывам, носит точечный характер (косметический ремонт, замена матрасов) и не решает фундаментальных проблем: изношенной сантехники, старой мебели и плохой звукоизоляции.

• Скрытые сборы: Явных жалоб на скрытые сборы нет.

• Языковые барьеры: Персонал говорит на английском и испанском. В отзывах нет жалоб на коммуникацию.

• Повторяющиеся темы:

  • В плюсах: Локация, чистые номера, комфортные матрасы, дружелюбный персонал, хороший бассейн и сытный завтрак.
  • В минусах: Устаревшее состояние, плохая звукоизоляция, проблемы с горячей водой, нестабильный Wi-Fi.

---

Практические советы для гостей

• Бронируйте заранее и сравнивайте цены. Не переплачивайте. Идеальная цена для этого отеля — до 100-120 долларов за ночь.
• Для тишины: Просите номер на верхнем этаже (4-й этаж) и подальше от лифта и оживлённой улицы.
• Проверьте свой номер сразу после заселения: Обратите внимание на работу душа, кранов, кондиционера, Wi-Fi. Сообщайте о проблемах на ресепшене немедленно, лучше всего в присутствии менеджера.
• Если вы на концерт в Hersheypark Stadium: Берите с собой удобную обувь — 30-минутная пешая прогулка в хорошую погоду может сэкономить время и нервы на парковке.
• Для завтрака: Приходите пораньше, особенно в пиковые часы (8-9 утра), когда много семей с детьми. Свежие вафли с шоколадным сиропом — must-try.
• При проблемах: Настаивайте на решении вопроса на месте. Обращение в корпорацию Wyndham после отъезда, судя по отзывам, часто не приносит результата.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Days Inn by Wyndham Hershey — это отель с двумя лицами. С одной стороны, он предлагает абсолютно бесценное для туриста расположение, чистые (хоть и простые) номера и поистине тёплый приём со стороны персонала. С другой — он старый, шумный, с устаревшей инфраструктурой и системными сбоями, такими как отсутствие горячей воды.

Это не место для отпуска в стиле «отель как курорт», а функциональная база для исследования Херши. Его оценка чрезвычайно зависит от цены. За скромные деньги это хорошая сделка. За высокий сезонный ценник — это разочарование.

Основные сильные стороны:

• Идеальное расположение в пешей доступности от основных достопримечательностей.
• Чистые номера и общие зоны.
• Исключительно дружелюбный и отзывчивый персонал.
• Наличие хорошего крытого бассейна и джакузи.
• Качественный и сытный бесплатный завтрак.
• Бесплатная парковка.

Ключевые слабые стороны:

• Значительный физический и моральный износ здания и мебели.
• Очень плохая звукоизоляция («бумажные стены»).
• Периодические, но серьёзные проблемы с подачей горячей воды.
• Нестабильный и медленный Wi-Fi.
• Устаревший и малопригодный тренажёрный зал.

Итоговая оценка: 6.8/10

---

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
  • Почти невозможно найти что-то лучше для туриста в Херши.
• Номера и чистота: 7.0/10
  • Чистота на высоте, но комфорт и состояние оставляют желать лучшего.
• Сервис: 8.5/10
  • Персонал — визитная карточка отеля, но есть досадные системные сбои в решении проблем.
• Питание: 7.5/10
  • Хороший континентальный завтрак для эконом-отеля, но без изысков.
• Инфраструктура: 6.0/10
  • Есть бассейн, но многое другое (тренажёрный зал, Wi-Fi) работает плохо.
• Цена/качество: 6.0/10
  • Крайне нестабильная категория. При цене до $100 — 8.0/10, при цене $300 — 3.0/10.

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Семьям с детьми, приезжающим в Hersheypark на 1-2 ночи и ищущим чистую, недорогую базу с бассейном.
• Бюджетным путешественникам, для которых главное — локация и минимум удобств.
• Гостям концертов в Hersheypark Stadium, готовым к пешей прогулке.

Кому НЕ стоит:

• Ценителям комфорта и дизайна: Вам покажется, что вы вернулись в 90-е.
• Тем, кто планирует работать из отеля: Ненадёжный Wi-Fi и шум сделают это невозможным.
• Тем, кто ищет тишины и уединения: Бумажные стены и оживлённая атмосфера не для вас.
• Гостям, бронирующим в пик сезона по высокой цене: Вы будете разочарованы несоответствием цены и качества.