Days Inn by Wyndham Scranton Pa

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Days Inn by Wyndham Scranton PA
• Адрес: 1946 Scranton Carbondale Hwy, Dickson City, Пенсильвания, США
• Контактные данные: Телефон: +1-570-4838991, Email: DAYSINNSCRANTON@AOL.COM
• Год открытия: 1976
• Позиционирование и категория: Двухзвездочный бюджетный мотель/отель, ориентированный на транзитных пассажиров и путешественников, ищущих максимально доступное размещение.

Описание

Days Inn Scranton представляет собой типичный для американской дорожной сети мотель формата low-cost. Его главная характеристика — функциональность и минимализм в обмен на экономию. Отель задумывался как простой и надежный вариант для одной-двух ночей во время поездки по межштатной магистрали I-81. Несмотря на принадлежность к сети Wyndham, он функционирует скорее как независимое предприятие с очевидными признаками возраста и ограниченным бюджетом на содержание. В отзывах часто мелькают определения «ретро» и «винтажный», что является скорее эвфемизмом его устаревшего состояния и отсутствия полноценной реновации.

Целевая аудитория:

• Транзитные путешественники на автомобиле
• Туристы с очень ограниченным бюджетом
• Работники, выполняющие краткосрочные проекты в округе (long-term stay с понедельной оплатой)

Отель абсолютно не подходит для гостей, ожидающих комфорта, тишины или современного уровня сервиса.

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в районе Диксон-Сити (Dickson City), пригороде Скрантона. Это типичный пример придорожного мотеля: прямой доступ к трассе I-81 является его главным преимуществом, делая его удобной остановкой для тех, кто путешествует на машине.

Однако его местоположение нельзя назвать центральным. Некоторые гости отмечают, что он находится чуть дальше от съезда с магистрали, чем другие подобные отели, что добавляет несколько минут к пути, но зато обеспечивает чуть большую тишину по сравнению с теми, что стоят прямо у шума трассы.

Ключевые точки интереса

• Магистраль I-81: отмечена в отзывах как ключевой фактор выбора отеля для транзитных путешественников.
• Боулинг и бары: в непосредственной близости находятся развлекательные заведения, что удобно для некоторых гостей, но может создавать специфическую атмосферу.
• Торговые центры и рестораны: по отзывам, рядом есть несколько ресторанов и торговых точек, куда можно добраться на машине.

Стоит отметить, что отель не находится в пешей доступности от достопримечательностей или центра города. Вся инфраструктура рассчитана на автомобилистов.

Общественный транспорт

Информация об общественном транспорте в предоставленных отзывах отсутствует. Это подтверждает, что отель ориентирован исключительно на гостей с личным автомобилем. Планировать поездку сюда без машины крайне не рекомендуется.

Пешая доступность

Пешие прогулки ограничены территорией отеля и ближайшими коммерческими объектами. Район нельзя назвать туристическим или прогулочным. Некоторые гости даже выражали ощущение дискомфорта и неуверенности из-за специфического контингента людей, которые находятся на территории отеля и в его окрестностях.

Транспортные услуги отеля

В отзывах не упоминаются услуги трансфера, шаттла или помощи с такси со стороны отеля. Гости, очевидно, полагаются на собственный транспорт или заказывают такси самостоятельно через приложения.

Парковка

• Наличие: Бесплатная парковка для гостей, что является важным преимуществом для американских дорожных путешественников.
• Стоимость: Бесплатно.
• Особенности: Во время высокого сезона или при полной загрузке отеля гости отмечали необходимость поиска свободных мест, что иногда может быть проблемой.

Номера и чистота

Качество номеров

Это самая противоречивая категория в описании отеля. Состояние номеров кардинально различается от одного отзыва к другому, что само по себе является тревожным знаком.

• Размер и планировка: Номера в целом описываются как достаточно просторные, с двумя кроватями размера "queen". Некоторые гости, особенно франкоязычные, особо отмечали комфорт спальных мест.
• Современность и состояние: Отель был открыт в 1976 году, и во многих отзывах звучит, что он сильно устарел, «потрёпанный» и «изношенный». Мебель старая, отделка местами обветшала, наблюдаются следы некачественного ремонта, например, «покраска поверх неисправленных повреждений от воды».
• Оснащение: В стандартном наборе присутствуют холодильник, микроволновая печь, телевизор, кофеварка, утюг и гладильная доска. Однако были жалобы, что техника может не работать или быть неисправной (например, фен с торчащими проводами, телевизор, который нужно подключать к розетке лампы).

Чистота

Тема чистоты — главный камень преткновения и причина самых резких негативных отзывов.

• Общий уровень: Крайне непредсказуем. Некоторые гости говорят о чистых и свежих номерах, другие сталкиваются с отвратительными условиями.
• Конкретные проблемы:
  • Плесень и грибок: Множество жалоб на чёрную плесень в ванной комнате, на дверях, а также общий запах сырости и затхлости.
  • Насекомые: В нескольких отзывах напрямую упоминаются тараканы, блохи и другие насекомые в номерах.
  • Грязные постельные принадлежности: Серьёзные инциденты включали обнаружение волос на подушках, пятен крови на простынях и грязных покрывал, которые выглядели так, будто их не меняли месяцами.
  • Грязь в санузле: Жалобы на грязные унитазы и раковины, остатки чужих полотенец, разводы и налёты.

Даже если номер казался чистым, гости часто отмечают, что персонал старается замаскировать запахи агрессивными освежителями воздуха, что само по себе вызывает дискомфорт у чувствительных людей.

Шум и звукоизоляция

• Уровень шума: Стены в отеле очень тонкие. Многие гости жаловались, что слышали разговоры и шум из соседних комнат и коридора всю ночь.
• Климатическое оборудование: Вентиляция и кондиционирование часто становятся источником проблем. Гости упоминают либо неработающий кондиционер, который не справляется с запахом, либо, наоборот, очень громкие кондиционеры, которые приходится выключать на ночь для возможности уснуть. Окна часто не открываются для проветривания.

Сервис

Персонал

Общая оценка работы: Здесь отель показывает себя с наилучшей стороны. Большинство отзывов сходятся во мнении, что персонал очень дружелюбный, вежливый и готовый помочь.

• Хвалят конкретных сотрудников: Гости неоднократно выделяли некоторых сотрудников, отмечая их профессионализм. Например, одного из работников прачечной по имени Марти поблагодарили за то, что он «вышел далеко за рамки своих обязанностей». Также упоминается, что владелец или управляющий лично приходит в номер, чтобы помочь с устранением неполадок.
• Ресепшен: Сотрудники на стойке регистрации часто описываются как «приветливые» и «гостеприимные». Они идут навстречу, например, разрешая ранний заезд («early check-in»), если это возможно.
• Языковой барьер: Хотя первоначальное описание отеля на Ostrovok.ru утверждает, что персонал говорит на русском, немецком и английском, один из русскоязычных отзывов прямо указывает на некорректность этой информации: «на ресепшене никто по-русски не говорит». Также есть жалобы, что большой мужчина на ресепшене не понял гостя и им пришлось общаться через Google Переводчик. Это следует учесть путешественникам, не владеющим английским.

Качество обслуживания

• Оперативность и готовность помочь: Персонал в целом старается решать возникающие проблемы. Были примеры, когда гостей быстро переселяли в другой номер при обнаружении неполадок (например, сломанная гидромассажная ванна).
• Работа ресепшена: Вопреки дружелюбию, есть и критические замечания. Один гость рассказал, что при жалобе на волосы в кровати сотрудник ресепшена пошёл проверять и попытался просто «стряхнуть» волосы, вместо того чтобы заменить бельё. Также упоминается грубость со стороны одной из сотрудниц, которая отказала в предоставлении микроволновой печи.

Проблемы

Несмотря на общее дружелюбие, сервис не всегда последователен. Основные проблемы связаны не с персоналом, а с общим состоянием отеля и несоответствием ожиданиям.

• Несоответствие описанию: Упоминание наличия микроволновой печи в номере с джакузи, которой на самом деле не было.
• Отношение к жалобам: Хотя многие проблемы пытаются решить, некоторые жалобы, особенно касающиеся ресторана, персонал отеля просто перенаправляет владельцам арендованных помещений, что создает впечатление несобственности.

Питание

Завтраки

Завтрак — один из самых слабых аспектов отеля и неоднократно подвергается критике.

• Качество и разнообразие: Завтрак описывается как чрезвычайно скудный. В разных отзывах его называют «ничего особенного», «практически отсутствующий» и даже «спартанский». Один гость с юмором отметил, что завтрак состоит из «сникерсов и пакетированных плюшек», что больше подходит для постоянных жильцов.
• Конкретное меню: Стандартный набор включает в себя:
  • Хлопья, овсянка
  • Сухие кексы, пончики
  • Фрукты (не всегда)
  • Кофе (по отзывам, часто слишком жидкий или холодный)
  • Холодный апельсиновый сок
• Места для приёма пищи: Очень мало столиков в зоне завтрака, и во время пиковой нагрузки мест может не хватать.

В целом, завтрак входит в стоимость, но не является полноценным, и на него нельзя полагаться как на основной утренний приём пищи.

Другие опции

• Ресторан/бар: На территории работает бар и ресторан, который, по мнению одного из гостей, просто арендует помещение. Он открывается только после 5 вечера, что неудобно для гостей, желающих пообедать. Один из отзывов крайне негативно описывает опыт посещения этого заведения:
  • Пришлось ждать почти час заказ.
  • Еда была низкого качества (несвежая пицца, пригоревшие сырные палочки).
  • Бармен был невежлив и уделял внимание только постоянным клиентам («банде байкеров»).
• Рум-сервис: Не упоминается.
• Бары и напитки: Упомянут только один бар при ресторане.

Инфраструктура и удобства

Бассейн и джакузи

• Бассейн: Присутствует крытый бассейн, который неоднократно получал положительные отзывы. Гости отмечают, что вода в нём тёплая, чистая и прозрачная. Это один из главных плюсов отеля.
• Джакузи (Jacuzzi): Также популярен среди гостей, вода хорошей температуры.

Однако существует серьёзная проблема, которая упоминается в отзывах: На территории отеля, по-видимому, проживает некий контингент долгосрочных постояльцев (включая людей с особенностями развития). Они активно используют общие зоны (бассейн, джакузи, коридоры) в течение всего дня. Это создаёт напряжённую и некомфортную обстановку для других гостей, которые не могут расслабиться и насладиться инфраструктурой. Один гость прямо указал, что не смог воспользоваться бассейном в первый день из-за того, что там находились двое взрослых мужчин, которые буйствовали. Во второй раз его отдых был испорчен одним из таких гостей, который постоянно привлекал к себе внимание. Этот момент может быть критичным для семей с детьми и пар, ищущих уединения.

Тренажёрный зал

• Упоминается, что на момент посещения зал был на реконструкции, поэтому дать оценку его состоянию невозможно.

Спа / Wellness

• Не упоминается.

Бизнес-центр

• Не упоминается.

Прочие удобства

• Лифт: Присутствует, что помогает гостям с ограниченными возможностями.
• Прачечная/Химчистка: Большинство гостей отмечают отсутствие гостевой прачечной («No guest laundry»), но при этом хвалят сотрудников прачечной отеля.
• ATM и сейф: Упоминается наличие банкомата и сейфа на ресепшене.
• Камера хранения: Информации нет.

Wi-Fi

Бесплатный Wi-Fi есть на всей территории. В отзывах нет восторженных комментариев о его скорости. Наоборот, есть жалобы на то, что соединение нестабильно и часто прерывается. Это означает, что для работы или потоковой передачи он может не подойти.

Климат-контроль

Жалобы неоднократно касались:

• Очень громких кондиционеров, которые мешают спать.
• Неработающих кондиционеров, которые не справляются с запахом сырости и плесени.
• Невозможности проветрить из-за того, что окна не открываются.

Дополнительные платные услуги

• В отзывах не упоминаются какие-либо дополнительные платные услуги. Основные удобства (парковка, Wi-Fi, завтрак) включены в цену. Гости отмечают, что это одна из самых дешёвых опций в районе.

Важные замечания

• Цена и качество: Days Inn Scranton существует на рынке благодаря своей агрессивно низкой цене. Гости, которые понимают, за чем едут, часто остаются довольны, получая «ровно то, за что заплатили». Однако для тех, кто ожидает хотя бы минимального стандарта чистоты и безопасности сети Days Inn/Wyndham, это становится разочарованием. Цены, по разным отзывам, варьировались от $60 до $100 за ночь, при этом гости, проживающие долгосрочно, платили меньше ($70/ночь), чем приезжие туристы.
• Возраст здания: Год постройки 1976 даёт о себе знать. Отель требует не косметического, а капитального ремонта. Многие проблемы с плесенью, сантехникой и общим состоянием связаны именно с его почтенным возрастом и отсутствием должного ухода.
• Скрытые сборы: В отзывах не упоминаются какие-либо скрытые сборы, туристический налог или обязательный депозит.
• Языковые барьеры: Персонал преимущественно англоговорящий. Утверждения о владении русским языком не соответствуют действительности, что подтверждают русскоязычные гости.
• Повторяющиеся темы в отзывах:
  • Плюсы: Вежливый персонал, удобные кровати, тёплый бассейн, низкая цена.
  • Минусы: Грязь, плесень, запахи, насекомые, шумные соседи, плохой завтрак.

Практические советы для гостей

• Что брать с собой: Обязательно возьмите свои средства гигиены и, возможно, влажные салфетки для первичной обработки поверхностей в номере. Упаковка одноразовых накладок на сиденье унитаза также не будет лишней.
• Выбор номера: Если есть возможность, выбирайте номер на верхнем этаже вдали от бассейна и лифтов, чтобы уменьшить шансы столкнуться с шумом и постоянными жильцами. Изучите отзывы на сайтах бронирования: иногда гости оставляют конкретные номера, которых следует избегать.
• Безопасность: Некоторые гости выражали обеспокоенность из-за людей, постоянно находящихся в лобби и коридорах. Прогуливаться по территории отеля и внешним периметром ночью может быть некомфортно. При перемещении по отелю будьте осмотрительны.
• Как избежать типичных проблем:
  • Обязательно осмотрите номер при заезде. Проверьте чистоту санузла, постельного белья, наличие или отсутствие запахов. Не стесняйтесь сразу же требовать замены номера, если что-то не так.
  • Поставьте в известность персонал о любых проблемах сразу. Даже если они не смогут их решить фундаментально, есть шанс получить компенсацию или переселение.
  • Не рассчитывайте на завтрак как на полноценный приём пищи. Планируйте поход в близлежащие кафе или рестораны.
  • Избегайте ресторана и бара на территории отеля — по отзывам, качество еды и сервиса там оставляет желать лучшего.
  • Не заказывайте номер с видом на джакузи без предварительной проверки, работает ли он.
  • Автомобилистам следует прибыть пораньше, чтобы занять хорошее место на парковке.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Days Inn by Wyndham Scranton PA — это яркий пример отеля, выживающего за счёт своей цены. Он служит наглядной иллюстрацией того, что дешевизна в гостиничном бизнесе часто достигается за счет экономии на содержании, уборке и ремонте. Отель отчаянно нуждается в полной перестройке и уже много лет существует на автопилоте.

Основные сильные стороны:

1. 1Исключительно низкая стоимость в сравнении с аналогами в регионе.
2. 2Доброжелательный и отзывчивый персонал, старающийся помочь гостям.
3. 3Комфортные матрасы, обеспечивающие хороший сон, если не смущают другие факторы.
4. 4Наличие тёплого и чистого крытого бассейна и джакузи (хотя доступ к ним может быть осложнён).
5. 5Удобное расположение у магистрали I-81 для транзитных остановок.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. 1Непредсказуемая и часто критически низкая чистота: Множественные жалобы на плесень, грязь, волосы и пятна крови на постельном белье, грязные санузлы.
2. 2Наличие насекомых: Серьёзные и подтвержденные несколькими гостями жалобы на тараканов и блох в номерах.
3. 3Отсутствие звукоизоляции: Тонкие стены, из-за которых слышно всё происходящее у соседей и в коридоре.
4. 4Проблемы с климатом: Неисправные, громкие или отсутствующие кондиционеры, которые не справляются с запахами затхлости.
5. 5Раздражающие факторы: Значительное присутствие постоянных жильцов, создающих дискомфорт в общих зонах, и полностью несостоятельный завтрак.

Итоговая оценка: 4.5/10

Разбивка по категориям (0-10)

• Локация и транспорт: 6.0/10
  • Плюсы: Удобный съезд с I-81 для автомобилистов, бесплатная парковка.
  • Минусы: Отсутствие пешей доступности, неудобство для тех, кто без машины.
• Номера и чистота: 3.0/10
  • Плюсы: Просторные, удобные матрасы.
  • Минусы: Непредсказуемая чистота, наличие плесени и насекомых, сильный износ.
• Сервис: 7.5/10
  • Плюсы: Дружелюбный и готовый помочь персонал.
  • Минусы: Языковой барьер, не всегда последовательные решения проблем.
• Питание: 3.0/10
  • Плюсы: Наличие завтрака «хоть что-то» и ресторана.
  • Минусы: Крайне скудный и некачественный завтрак, плохой сервис в ресторане.
• Инфраструктура: 5.5/10
  • Плюсы: Наличие бассейна и джакузи.
  • Минусы: Отсутствие прачечной для гостей, нестабильный Wi-Fi, недоступный тренажерный зал, дискомфорт от постоянных жильцов.
• Цена/качество: 6.0/10
  • Плюсы: Одна из самых дешёвых опций в округе.
  • Минусы: При всех перечисленных проблемах даже низкая цена не всегда оправдывает затраченные нервы и риски для здоровья.

Рекомендации

• Кому стоит бронировать:

  • Автомобилистам-дальнобойщикам или транзитным путешественникам, которым нужна буквально одна ночь для сна после долгой дороги, и для которых цена является единственным значимым критерием.
  • Студентам и молодым людям с очень ограниченным бюджетом, обладающим крепкими нервами и низкими требованиями к комфорту.

• Кому НЕ стоит:

  • Семьям с детьми. Риски, связанные с чистотой и дискомфортной обстановкой в районе бассейна, полностью перечеркивают потенциальную экономию.
  • Туристам, ценящим комфорт и безопасность. Этот отель не даст возможности расслабиться и насладиться отдыхом.
  • Деловым путешественникам. Нестабильный Wi-Fi, общая атмосфера и отсутствие нормальных условий для работы делают его непригодным.
  • Людям с аллергиями или чувствительностью к запахам. Постоянная сырость, плесень и попытки заглушить их химикатами могут вызвать серьезные проблемы со здоровьем.