Quality Inn Miami Airport Doral — бюджетный транзитный отель с крайне низкой итоговой оценкой 3.7/10 из-за системных проблем с гигиеной и полной запущенности номеров. Расположен в промзоне Дорала рядом с автострадой и аэропортом, что обеспечивает сильный шум, пешая доступность отсутствует. Ключевые минусы: грязное постельное белье с чужими волосами, черная плесень в ванных, старая сантехника и мебель 1986 года, грубость персонала и ненадежный шаттл. Единственные плюсы — низкая цена, бесплатная парковка и включенный скудный завтрак. Подходит только для самых непритязательных путешественников с автомобилем на одну ночь, категорически не рекомендуется семьям и всем, кто ценит чистоту.
Quality Inn Miami Airport Doral — это бюджетный трёхзвёздочный отель, открытый в 1986 году, который позиционируется как удобный вариант для транзитных пассажиров и кратковременных остановок в районе Дорал, Майами. Отель страдает от системных проблем с чистотой: многие гости сообщают о песчаных простынях с чужими волосами, плесени в ванных, пыли на поверхностях, а также о стойком запахе сырости в номерах. Инфраструктура и мебель сильно изношены и требуют капитального ремонта — встречается отслаивающаяся краска, заклеенные скотчем и бумагой отверстия в стенах, старая сантехника и неисправная техника. Расположение является двойственным: с одной стороны, рядом есть магазины и предприятия, с другой — соседство с автострадой и аэропортом создаёт сильный шум, а пешая доступность ограничена.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Quality Inn Miami Airport Doral
- Адрес: штат Флорида, округ Майами-Дейд, Майами
- Звёзды: 3
- Категория цены: Бюджетный
- Год открытия: 1986
- Количество номеров: 129–229 (данные разнятся)
Описание:
Quality Inn Miami Airport Doral — отель эконом-класса, подходящий для кратковременных остановок перед вылетом или для тех, кому важна исключительно экономия. Основные преимущества — бесплатная парковка, шаттл до аэропорта (с оговорками) и включённый завтрак по утреннему расписанию. Целевая аудитория — транзитные пассажиры, бюджетные туристы, которые не планируют проводить много времени в номере, и редкие гости с автомобилем, которым важно недорогое размещение с парковкой.
Локация и транспорт
Расположение:
Отель находится в районе Дорал Майами (Doral), ближе к промзоне, в непосредственной близости от автострады. Несмотря на название, он не расположен непосредственно у терминалов аэропорта, что ожидают многие гости.
Ключевые точки интереса:
- CityPlace Doral (торговый центр): около 1 минуты на автомобиле
- Dolphin Mall: около 10 минут на автомобиле
- Аэропорт Майами: по факту 20–30 минут на транспорте из-за расположения «на обратной стороне» аэропорта
- До центра Майами и South Beach: значительное расстояние и время в пути
Пешая доступность:
Ограниченная. Гости отмечают отсутствие магазинов и аптек в шаговой доступности, а переход через многополосную автостраду к ближайшей заправке опасен из-за строительства и неработающих светофоров.
Транспортные услуги отеля:
- Бесплатный шаттл до/из аэропорта: этот сервис вызывает наибольшее количество жалоб. Он работает по расписанию и по вызову, а не круглосуточно. Встречаются отзывы о 35–45 минутах ожидания даже после предварительного звонка. Из-за ненадёжности многие были вынуждены заказывать такси за 30–45 долларов.
- Трансфер до круизного порта: предлагается за отдельную плату (около $12 с человека).
Парковка:
Предоставляется бесплатно, это одно из немногих преимуществ. Зарядных станций для электромобилей гости не упоминают.
Номера и чистота
Качество номеров:
Номера характеризуются как «складские помещения с кроватью и ванной». Мебель старая и изношенная (1986 года постройки), есть следы ремонта «на скорую руку» — заклеенные дыры в стенах, облупившаяся краска, ржавые детали. Оснащение базовое: кондиционер, микроволновка, холодильник, ТВ, сейф. Вентиляция в ванных часто отсутствует.
Чистота:
- Общий уровень: чрезвычайно низкий и является главной проблемой отеля.
- Повторяющиеся жалобы:
- Грязь, песок и чужие волосы (в том числе интимные) на простынях, что говорит о несменяемом белье
- Пыль на всех поверхностях (гости вынуждены самостоятельно протирать тумбочки, столы)
- Чёрная плесень на стенах, в душе, вокруг светильников
- Насекомые, тараканы в ванных комнатах
- Запах сырости, затхлости и гнили в номерах
- Грязные или засорённые душевые, сливные трубы
Шум и звукоизоляция:
Одна из самых слабых сторон — даже по сравнению со многими аэропортовыми отелями. Шум от авиации (низко пролетающих самолётов) и с автострады делает дневной отдых невозможным. Ночью немного тише, но общая атмосфера остаётся некомфортной.
Сервис
Персонал:
Отмечается полярность: одни сотрудники помогают и говорят по-испански (что важно для части гостей), другим свойственны безразличие, грубость, откровенная враждебность. Внештатные ситуации (проблемы с бронированием, запрос белья или полотенец) часто не решаются. Хвалят в основном сотрудников, обслуживающих завтрак, и некоторых дежурных на ресепшене.
Качество обслуживания:
- Ресепшен: частые проблемы с поиском брони, отсутствием информации. Некоторые гости жаловались, что их бронь была отменена без уведомления.
- Грубость: неоднократно задокументированы случаи угроз со стороны персонала при жалобах, отказ выслушивать и решать проблемы.
- Медлительность: долгие очереди из-за одного сотрудника на ресепшене.
- Двойные списания: были сообщения об ошибочных списаниях с карт и нежелании отеля их возвращать.
Питание
Завтраки:
Третий основной плюс отеля после парковки и цены. Включается в стоимость, но не является полноценным, особенно по американским стандартам. Обычно подаются:
- Вафли (готовятся самостоятельно в вафельнице)
- Яйца, сосиски
- Хлеб, джем, сливочное масло
- Кофе, разбавленный апельсиновый сок
Некоторые хвалят качество сосисок. Однако малый размер зала, очереди по принципу «школьной столовой», раннее завершение завтрака и проблемы с пополнением запасов вызывают недовольство.
Инфраструктура и удобства
Общее состояние:
Ощутимо устаревшая инфраструктура, грязные и изношенные общественные зоны. На каждом этаже — следы ремонта и мусор.
- Бассейн: небольшой, упоминается как «чистый» (единичные случаи) и «грязный» (чаще).
- Тренажёрный зал: оборудование старое, частично нерабочее, покрытое ржавчиной.
- Бизнес-центр: упоминается, но многие услуги (например, прачечная) преподносятся как платные, а работа консьерж-службы слабая.
- Лифт: частые поломки и нестабильная работа.
- Сувенирный магазин: базовый ассортимент, не всегда есть зубная паста/щётка.
Wi-Fi:
Работает, но с перебоями. Гости сообщают о проблемах со стабильностью и скоростью. Это не самая частая жалоба, но сервис нельзя назвать надёжным.
Климат-контроль:
Встречаются жалобы на неисправное кондиционирование, которое нельзя отрегулировать (очень холодно), но единых стандартов нет.
Важные замечания
- Цена и качество: даже при «бюджетной» стоимости соотношение крайне неоправданное из-за ужасного уровня чистоты и комфорта. Гости в основном категорически не рекомендуют этот отель.
- Возраст здания: год постройки (1986) сильно влияет на внешний вид и состояние — требуется полная реновация, а не косметический ремонт.
- Депозиты и скрытые сборы: были жалобы на несвоевременный возврат депозитов или двойные списания средств, а также отказ в возврате средств даже при отмене заказа.
- Животные на территории: в нескольких отзывах упоминались бездомные кошки в холле и коридорах.
- Безопасность района: некоторые гости указывают на неблагополучную обстановку вокруг отеля.
Практические советы для гостей
- Следует избегать: лучше выберите другой отель, так как риски испорченной поездки слишком велики.
- Запасной план: если всё же приехали — имейте резервное бронирование на случай необходимости срочно уехать.
- Автомобиль обязателен: без личного транспорта вы будете ограничены в перемещениях и вынуждены полагаться на ненадёжный шаттл или дорогое такси.
- Требуйте чистые полотенца: сразу после заезда проверьте количество и чистоту полотенец и постельного белья.
- Уточняйте информацию при бронировании: сразу звоните и уточняйте наличие шаттла, его расписание и стоимость дополнительных услуг, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Низкая цена по сравнению с другими вариантами в Майами
- Бесплатная парковка для гостей с автомобилем
- Включённый завтрак (пусть и скромный)
- Приемлемое расположение для некоторых локаций в Дорал
- Некоторые гости отмечают комфортность матрасов
Ключевые слабые стороны:
- Критически низкий уровень чистоты: грязное бельё, плесень, насекомые, пыль
- Сильнейший износ комнат и сантехники, отсутствие текущего ремонта и обслуживания
- Шумовое загрязнение: самолёты и трасса в непосредственной близости
- Непрофессиональный и иногда грубый персонал
- Ненадёжный шаттл до аэропорта и проблемы с двойными списаниями
Общая итоговая оценка: 3.7/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 5.0/10
- Номера и чистота: 2.5/10
- Сервис: 3.5/10
- Питание: 5.5/10
- Инфраструктура: 3.0/10
- Цена/качество: 4.0/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Только отчаянным транзитным пассажирам с минимальным бюджетом, которые планируют провести ночь исключительно в качестве «перевалочного пункта», имеют автомобиль и не боятся столкнуться с нечистоплотностью и отсутствием сервиса.
- Кому НЕ стоит: Семьям с детьми, туристам на долгий период, гостям с высокими требованиями к гигиене, деловым путешественникам и всем, кто ожидает базового комфорта и безопасных условий для отдыха.